Laura Brown

的评论 Holland Heating

我们的故事2之1

我们的故事2之1
我们让Todd和Bob安装了新的锅炉，作业＃RA80125。他们做的不错！他们很友好，乐于助人，并且超越了一切。他们值得5星。最终，工作变得比最初想像的要复杂。价格从未改变。总体而言，我们对安装非常满意。

2之2
我们的锅炉在星期五完成安装。星期天，我们发现我们有泄漏。我们预定了星期四的约会。一名雇员出来修理它。他说完成工作后会打电话给他。他从没打过电话，我曾尝试打过两次电话。他从未回答。我大约在4:30打电话给公司。有人告诉我他刚刚完成工作，应该打电话。我等了。他从未打电话。一切似乎都还好。他把纸巾放在锅炉的底部。我以为这很奇怪，但是我将继续关注它。我们也必须自己排空散热器。由于我们没有收到他或公司的任何消息，因此我们觉得一切都很好。星期六，我发现了更大的泄漏。我很不高兴。我给公司打了几个电话，以解决此问题。有人告诉我们，我们需要一个新的部分。我心里很不好受，找出存在与我们的锅炉有问题，没有人告诉我们，直到有水无处不在。我们已经提供了随时待命的技术，但是他并没有做很多帮助。我在星期六与服务经理进行了交谈（即使他不在工作）也讨论了这个问题。他说，他将在周一致电签订服务协议。周一，托德出来修复所有问题。同样，他做得很好。原来问题出在焊接，而不是订购的垫圈。所有这些已经过去了将近两个星期，而且似乎再也没有泄漏了。服务经理从未跟进。我昨天不得不打电话给他，看看会发生什么。他说他将通过邮件发送该协议。我现在等待。

总体而言，我不后悔选择荷兰供暖和制冷公司的决定。我认为他们做得比我们收到报价的另一家公司做得更好，而且价格要好得多。销售人员查理（Charlie）似乎被告知，并且在弄清楚我们需要的锅炉方面做得很好。我们打电话后两天就可以开始安装锅炉了。安装的家伙做得很好。我们只是遇到了其他一些问题，我认为这些问题没有得到应有的解决。托德做得很出色，他是我唯一想在锅炉上工作的人。

已翻译