Shakib Ali

的评论 Hyatt Regency Maui

我和我的妻子正准备在我们的阳台上吃晚饭，但我们等了将近两个小时，为客人提供了一套银器和酒杯。我们围坐...

我和我的妻子正准备在我们的阳台上吃晚饭，但我们等了将近两个小时，为客人提供了一套银器和酒杯。我们围坐在附近等待晚餐，宾客服务的紧迫感为零。我不得不打电话给他们四次，问是否有人在路上，我被告知，对不起，让我找出来。在等待了将近两个小时之后，终于有人出现了，他说的对不起。您为什么要这样对待客人，这毫无意义。我从未有过如此糟糕的客户服务。除了客户服务破坏了我们的夜晚并浪费了我们的时间之外，这里的海滩很漂亮，位置也很棒。至于宾客服务，我们感到非常失望。

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