AbdulRahman AlKharji

的评论 Al Marwa Rayhaan by Rotana

我一生中最糟糕的酒店体验。缺乏专业素养，服务差，对客人缺乏尊重和赞赏，以及难以承受的处理量。在7月2...

我一生中最糟糕的酒店体验。缺乏专业素养，服务差，对客人缺乏尊重和赞赏，以及难以承受的处理量。在7月22日的情况中，我打电话给客户服务部，询问他们重新入住酒店并表达我的愿望的价值。员工的风格是野蛮和街头主义的高潮，除了他缺乏机智和信息的可用性，这迫使我在向我说话后立即关闭发言人，您可以回到他对我说出的录音中口头上的员工表现出举止不礼貌和缺乏专业素养，并通过反复叫我到我的1730房间来攻击我，以弥补我的麻烦并威胁我，并提高我的声音。他甚至从另一位同事那里拿起电话，直到他袭击我并威胁我。恰好是7月22日凌晨3点。出于对家人安全的担忧，我不得不立即从酒店退房，因为我知道我的住宿日期是18日至22日。七月）。我的住宿经历令人失望，并以罗塔纳（Rotana）的悠久名字命名，因为我对这家酒店的专业知识和迪拜服务的质量感到满意，所以选择了这家酒店，但不幸的是，事实证明您是拉塔纳（Black）的阴暗面Rotana尽其所能。请注意，我将向旅游局提交报告，并提及我在Google Map，Agoda和Booking中的经验，以避免其他人受到接待人员的野蛮对待以及他们缺乏尊重和赞赏。
对于客人。

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