Cindy Moreno

的评论 Crest Cadillac

当我预约将Zaktek重新应用到我的车辆时，我将其安排在1:00 pm。司机终于出现在下午3:00（...

当我预约将Zaktek重新应用到我的车辆时，我将其安排在1:00 pm。司机终于出现在下午3:00（迟到2小时）附近。我对借车车内脏得很脏发表了评论。他说，他们正在等一辆借车回来，而他只有时间将它穿过外部洗车场。汽车也闻起来像香烟烟雾。
当这位女士今天打电话安排我的车辆下车时，我们将其安排为2:30。她确认下车地点是我的工作地址，因为直到3:00我仍会在那里。司机（迟到45分钟）在3:15接到我打来的电话，说他到了要交换车辆的地方。我家的环门铃摄像头显示他在我家门口。我向司机解释说，我已经确认下车地点是我的工作地点，并且我一直在等他。他道歉。我告诉他待在那儿，然后我会回家进行交流。我给他看了地板有多脏，后座看起来好像有人穿鞋走了遍整个地板。我对Crest允许将肮脏的汽车带给客户使用感到非常震惊。过去两次为汽车提供服务时，客户服务似乎都没有达到标准。我对自己的时间缺乏尊重感到非常失望。我在上次约会中告诉Crest代表克莱（Clay），我将把我的服务带到其他地方。他要求我再给Crest一次机会，我做到了。我曾希望这次的Crest服务会有所改善，但是事实并非如此。

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