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waki waki

3 几年前

良好的交货期,包装和良好的罐装/罐装产品。松露油是平均水平。黑色冬季松露缺乏风味。白松露变质了,一开...

良好的交货期,包装和良好的罐装/罐装产品。松露油是平均水平。黑色冬季松露缺乏风味。白松露变质了,一开始不应该发送给客户。我真的在这些上浪费了钱,因为我不得不剃光块才能买到可食用的东西,他们的客户服务完全没用。我还认为该公司阻止了他们网站上的不良评论。在经历过白松露的糟糕经历之后,我也在他们的网站上填写了评论。当您单击提交时,将弹出一条消息,指出将在发布之前对其进行审核。但是它从来没有发布过!我跟进了,但他们没有理会。实际上,他们的网站除了好评之外,什么都没有!然后,我的帐户消失了,但我仍然收到他们的促销电子邮件。我认为Urbani可能已经在餐饮业中树立了自己的良好品牌,但他们通过可疑的做法完全通过BtoC业务挤占了品牌。可惜你乌尔巴尼!我希望其他消费者也注意到您的不道德行为。

响应业务响应:
我在回想订购的黑松露类型时可能犯了一个错误,顺便说一句,我以前没有提到过质量问题。但是,如果Urbani没有停用我的帐户,我将能够从过去的订单的帐户记录中提取正确的信息,而不必依赖于内存。
回到劣质的白松露-考虑到该产品的奢华性和价格点,它不应该一开始就被发送出去。我不记得看到退货标签了(不是说那里没有),但是由于我已经计划好用这种产品准备晚餐,所以我无法将其寄回并购买新批次或要求退款。我只是假设奢侈品会在原始状态下交付。没有人吗?事实并非如此。
另外,关于Urbani对我的低评价的评论做了什么,也没有任何解释,也没有解释为什么他们的网站上没有其他低评价的评论(这是有可能的,除非他们阻止了不良评论并且不发表评论) )
无论如何,消费者可以做出自己的判断。多亏了社交媒体,他们也可以了解不良经历。

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注释:

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