Steven Harkey

的评论 Aiello Home Services

一晚我们失去了热量。叫了多家公司，Aiello是唯一一家虽然不是当前客户却回电的公司。一名技术人员打...

一晚我们失去了热量。叫了多家公司，Aiello是唯一一家虽然不是当前客户却回电的公司。一名技术人员打电话给我，试图引导我看一些项目，看是否简单。约翰很有耐心，乐于助人，但我们无法让它运转起来。艾洛第二天早上6:45打电话给我，看我是否仍需要帮助。过了一会儿，我从他们的调度员那里得知我正在排队服务。并在中午接到电话，告知他们正在路上。约翰知识渊博，友善。他听了我的想法。他给了我维修的报价，并给了其他应做但不急的其他事情的报价。现在我们有了热量，我对我的系统和组件有了更多的了解。谢谢约翰和艾洛。以后我会用它们。我希望只有两件事会更好：1）有点贵，但您要为其他所有拨打电话的人付费。所以，我明白了。 2）通宵紧急政策。如果您不是合作伙伴（每月订阅者），他们将无法为您提供隔夜服务。这是因为他们需要为他们的付费合作伙伴提供服务。总体上对他们的服务感到满意。

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