Moaz Bulbul

的评论 Thompson Automotive Group

他们似乎拥有稳定的汽车生产线，但管理层和人力资源部可能需要检查他们所拥有的销售人员的素质。由于缺乏英...

他们似乎拥有稳定的汽车生产线，但管理层和人力资源部可能需要检查他们所拥有的销售人员的素质。由于缺乏英语能力，业务员试图帮助一位朋友购买带翻译的汽车，推销员进行了一笔交易，客户想知道价格的下降情况。推销员说，由于要提出问题，我们使事情变得太复杂了。销售员是否希望客户不要问有关价格下降的问题？也许是因为税收旺季，他们有太多客户，所以他们并不在乎每一个进来的客户。无论哪种方式，我都认为汤普森汽车集团是一个伟大的公司，但其一些员工可能会降低其声誉。这是一个客户服务行业，如果推销员达到告诉客户“我不想再向您出售这辆车”的水平，那么他就没有资格担任该职位。每个人力资源部门都应要求其员工尊重和尊严地对待客户，而不管客户的类型如何。您不应期望每个客户都来那里把钱放在桌子上，然后开车出门。有时，销售员会受到艰难顾客的考验。因此这可能是公司需要监控的个人错误。

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