Peter Ocholla

的评论 Evergreen Ford

我乘汽车去服务。我本来是在上午11点捡起来的，但是一个小时后接到了电话，因为他们在一个轮胎上钉了钉子...

我乘汽车去服务。我本来是在上午11点捡起来的，但是一个小时后接到了电话，因为他们在一个轮胎上钉了钉子。

第二天，汽车放平了。我试图找到自己的销售代表，但徒劳无功，我终于设法让一位在线聊天销售代表向我保证我的销售代表会打电话给我。

我的代表最终给我打电话，并表示歉意，并向我保证客户关系经理将在第二天给我打电话。我等了，但没有人打来，所以我决定在周六坐汽车回去。我被告知我的代表不在那儿，他们已经被预订满了，但是我坚持必须修理我的车。我等待了大约一个半小时，终于我的车准备好了，但是其中一个凸耳螺母坏了，没有被更换。我只是得到了一个脆弱的解释。

福特Evergreen需要提供更好的客户服务我还没有接到客户关系经理或我的代表打来电话解决我的问题，并且服务技术人员需要更加专业和胜任其工作能力

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