Stacy Hooven Smith

的评论 Carman Ford

如果可以的话，我会给这家经销店零星。从销售过程的一开始，他们就竭尽所能使其成为一个可怕的过程。我最终...

如果可以的话，我会给这家经销店零星。从销售过程的一开始，他们就竭尽所能使其成为一个可怕的过程。我最终买车的原因仅在于我终于得到了想要支付的价格，但从那时起我就后悔了这一决定。

我已经尝试安排汽车对后座安全带的保修进行维修已经超过六周了。有人告诉我，他们将需要将汽车保管两天，并且他们将提供借车。我在经销商处上班了90分钟，所以我只能在星期三晚上下车，而我已经多次与服务部门联系。在过去的六个星期中，我已经为同一服务安排了3次汽车预定，但仍未完成。至少下班后我很聪明，可以打电话给我，因为他们从来没有适合我的汽车。每当我打电话给服务部门时，我的“顾问”安德鲁就很少有，而且在我确实有机会与他交谈时，他绝不会跟进任何事情，也不会给我回电话。

今天是最后一根稻草。我安排了明天早上要安排的汽车约会，并与服务经理Paul安排了约会。我打电话确认是否会有汽车，并把它送给安德鲁。他立即将我搁置了15分钟，这时我挂了电话并回了电话。然后我联系了梅根，后者又让我搁置了13分钟。然后，另一位女士在4:36拿起电话，告诉我她必须要留言，因为梅根（Megan）已经离开了一天。我简直不敢相信她让我搁置了，然后就离开了！我问接电话的女士，请安德鲁（Andrew）在5:00之前回电，因为我开车90分钟即可到达。我在4:44接到了Paul的电话。我告诉他，我正在打电话确认我今晚会为我提供一辆汽车，他的举动似乎使他不知道我在说什么，即使我在安排约会的一周前亲自与他交谈过（之后从他那里收到了一个粗鲁的虚拟机），他告诉我他会在我的服务单上做一个记录，并确保有可用的汽车。

长话短说，总之是：不惜一切代价避免这种经销权！他们拥有我遇到过的绝对最差的客户服务。在向您出售车辆后，他们不再关心客户。我从来没有受到过如此无视的对待。我不知道这是否是因为我是女人，还是他们对每个人都是混蛋，但在阅读了这里的其他评论后，我相信可能是后者。我对这种经历仍然很满意，很难用言语表达出来，但是如果我只能让一个人避免拥有与我一样的可怕经历，那将是一件值得的事情。

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