Steven Fies

的评论 Austin Infiniti

首先，请允许我说我对这个可怜的人进行评论非常罕见。实际上，我在这里的首次销售经验非常丰富，并且连续几...

首先，请允许我说我对这个可怜的人进行评论非常罕见。实际上，我在这里的首次销售经验非常丰富，并且连续几年都在提供服务。甚至出来参加他们的一些下班后的客户活动，这总是很好。

不幸的是，这就是改变我的看法的原因：进来让他们安装新的大灯后，他们在安装过程中摔坏了保险杠的顶部，然后拒绝承担责任。他们的理由是，保险杠上缺少一些夹子，这使得损坏不可避免，因此不是他们的错。

这对我来说没有多大意义（特别是考虑到我是几年前才从这家经销商那里购买的），我觉得这是一个故事，旨在最大程度地减少他们对我的车辆造成严重身体伤害的事实，但在得出任何结论之前，我想就此事发表其他意见。

在拜访了两个单独的车身修理厂以征求第二意见和非正式估计后，我得到了一个坏消息-不仅需要更换整个保险杠（损坏的部分不可固定），而且修理费用也超过了$ 1000.00 。此外，两家商店都同意这显然是服务中心的错（无论剪辑是否缺失），并应承担责任。

回到奥斯汀·英菲尼迪（Austin Infiniti）并提供了此信息，这时他们要求我参观他们偏爱的车身修理厂以征询第三意见。我同意并去了第三家车身修理厂，他们得出的结论与前两个车身修理厂相同。

在这一点上，我回到了奥斯汀·英菲尼迪（Austin Infiniti），将他们喜欢的汽车修理厂的那个家伙放在免提电话上。他已将所有内容清楚地传达给我的服务代表，并说要安排维修时间给他回电。但是接到这个电话后，我的服务代表继续拒绝承担责任，基本上告诉我去放风筝。

这是一个我连续第二年真正享受着工作的人，每次去服务时我都确保按名字要求，他突然认为可以对我的车辆和设备造成超过$ 1000.00的损坏是可以的。不加思索地走开它。在意识到没有什么要讨论的地方之后，我最终提出了一项保险索赔，以要求赔偿损失。拥有保险固然很好，但我不喜欢被迫以这种方式使用保险。

很有可能您将在这里拥有良好的经验，并且可以避免销售和服务方面的任何重大问题。但是，我发布此评论是为了让其他人意识到，当风险很高时，该特定服务中心的不诚实倾向。

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