Debra Bonds

的评论 Acura of Memphis

我购买了二手的Acura MDX 2010，但只收到1个钥匙/ FOB，但这不是经销商提供的，但是我...

我购买了二手的Acura MDX 2010，但只收到1个钥匙/ FOB，但这不是经销商提供的，但是我联系了孟菲斯的Acura，询问是否要购买另一个，所以我要买两个。我收到一条短信说他们的服务部门会在2017年8月与我联系，这是我一周没有收到消息后的第一次，所以我再次与他们联系，又收到一条短信告诉我他们的服务部门会与我联系，仍然没有联系。我等了一周到10天，然后才第三次联系他们，这是我收到的唯一一封信，他说我的信息已提供给服务部门，服务代表会与我联系。那是在2017年8月到2017年12月的快速离婚。被发现（花费了近24小时）后，假日里我唯一的一个钥匙/钥匙链被认为丢失了，因此我腾出了一个零用钱，所以我实际上去了经销商。不幸的是，我走进的零件立即引起了人们的注意（零件部门很棒），因为他们不得不送我去维修，因为这是必须从ppw开始写维修订单的服务...。我等了四到五分钟才等了十分钟人们走了过去，最后一个人说他一直在走，直到我说实际上直到现在还没有人问过我，你才得到帮助。我解释了当时我被告知要拉我的车，但是当我这样做时，问不见了。我不得不再找一位销售代表去找他，然后我回到某些地方告诉他们延误是什么，我不得不等待服务才能上手，这真是太可惜了。在经销店约2个小时后，我终于剩下了余力。我不是一个快乐的露营者。

我必须说，令我感到惊讶的是，在发布此评论后的几分钟内，我亲自接到了孟菲斯Ac歌公司经理Hayden的电话。他确实很担心，想做他需要做的事情以纠正这种情况。他还想确保其他任何人都不会发生这种情况。由于他的客户服务，我提高了星级。他关心他的客户，这表明。希望当我回去时我可以用5星代替。

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