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Rafael Steinbruch

4 几年前

我从纽约搬到巴西,并于2019年7月聘请Confianca Moving。

我从纽约搬到巴西,并于2019年7月聘请Confianca Moving。

我有46个要发送的盒子,所有盒子都带有其中的物品。最重要的是,我购买了价值超过500美元的物品保险,以标识每件物品以及我想为其担保的价值。支付了4%的溢价。

令我惊讶的是,一旦我搬到巴西,第36和第44栏就不见了。有人告诉我,他们可能在其他货物中混在一起了。

三个月后,经过多次致电,Silas的客户服务部门认识到他们已经遗失了保险,他们将使用保险提出索赔。他要求我寄送第36号方框中的艺术品发票和证书。

我已经在4个月前寄出了,但仍然没有解决方法。 Last Silas告诉我,保险正在质疑艺术品的价值(已支付溢价)。我支付了保险费,发送了所有信息。 Silas只是放弃给我糟糕的反馈,而是要我与他的经理Luciano交谈,后者忽略了电话和电子邮件。

这些不是认真的人,我强烈建议您不要雇用他们,除非您绝对没有其他选择。

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