William Adams

的评论 Sears Holding Company

西尔斯是最糟糕的。我订购了新的烘干机，网站告诉我可以在3天内交付。 3天后，没有烘干机没有电话。我不...

西尔斯是最糟糕的。我订购了新的烘干机，网站告诉我可以在3天内交付。 3天后，没有烘干机没有电话。我不得不等待一个小时，直到有人说卡车坏了，他们会改期。我提前2天重新安排行程，接到电话通知我这辆卡车又坏了，他们需要重新安排行程。他们给了我50美元的部分退款，对此我感到满意。一周后，在约定的发送窗口上，没有呼叫未显示。我又获得了50美元的退款，但我只想要烘干机。我的订单被Sears取消了5次，所有人都说那是因为卡车抛锚了。您永远都无法掌握公司号码上的任何人，而聊天的人说谎。通过聊天告诉我，主管不直接与他们交谈，他们使用“工具”，而我不能与主管交谈。改天，有人声称自己是主管（没有帮助），并说他们无法联系卡车送货人员，但主管总是在聊天服务中。本地的Sears实际上是一家完全不同的公司，给了我1800号（永不答复）。我不得不抽出时间休息，这样我才能找人最后同意取消我的订单。取消后，我花了3周的时间才能获得退款，但他们却花了我几秒钟的钱。当打电话到其他部门检查我的退款时，有人甚至告诉我说特定的烘干机还没有库存，他们卖给我的是不存在的产品。我感到被骗了，仍然没有烘干机。谢谢你，西尔斯。我怎么能跟踪到街上10美元的比萨饼订单，却无法获得600美元的设备的2-3天准确交货期？

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