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Alicia Guidotti

3 几年前

尽管有这些评论,我实际上还是很喜欢他们的现场工作人员。我总是和他们愉快的对话!但是,新的呼叫中心系统...

尽管有这些评论,我实际上还是很喜欢他们的现场工作人员。我总是和他们愉快的对话!但是,新的呼叫中心系统存在缺陷...永远需要回电并安排约会。我的医生在我开出的处方上弄错了,我没药了,因为药房买不到药。我对医生一点也不感到烦恼……他们很忙,事情虽然发生了,但是这样的问题需要及时关注。另外,他们的接待员在办公时间内也很恐怖。她听起来好像她绝对讨厌她的工作。我从来没有在任何地方留下负面评论(我也在客户服务行业,我知道人们的能力),但是她的态度令人震惊,并激发了我撰写这篇评论的机会。有空的时候我会去找新的医生办公室。

更新:他们有一个新的系统,而且自从新的呼叫中心或接待员开始工作以来,我还没有经验和问题。我现在得到快速解答!谢谢!

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