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Arnold Valdez

4 几年前

我们的销售人员James在帮助我们找到车辆方面做得很出色。他非常友善,友善,并为我们提供了帮助。这是...

我们的销售人员James在帮助我们找到车辆方面做得很出色。他非常友善,友善,并为我们提供了帮助。这是我们第一次从经销商那里购买商品,他为我们简化了工作。我们能够试驾几辆车,并回答了我们所有的问题。

不幸的是,我们与财务人员的经验并不那么顺利或对初学者很友好。直到有时间仔细审查所有文件后,我们才意识到这辆车要花我们两倍的原始报价。经验感到压力很大,所有费用,特别是与服务/保修合同有关的费用都没有得到明确解释。我可以将此归结为缺乏经验,并相信他们会像销售人员在解释整个过程中一样有帮助,但事实并非如此。我猜到了一堂昂贵的课。

我对他们的反馈是要更加留意首次购买者,并帮助他们进行购买过程,而不是急于购买。

如果您是第一次购买,我不推荐O'Briens。但是,如果您知道财务流程的工作原理,并且知道要查找的内容和要提出的问题,那么值得一游。

[更新]
管理层向我们伸出了援助之手,我们能够朝着解决方案的方向努力。如果您有任何问题,他们非常愿意与您合作。更新至5星。

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