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4 几年前

酒店政策与酒店预订应用不一致。您会感到惊讶的是,根据酒店在线预订应用程序(Agoda)的儿童政策可免...

酒店政策与酒店预订应用不一致。您会感到惊讶的是,根据酒店在线预订应用程序(Agoda)的儿童政策可免费使用0至10岁的儿童,但是当您到达酒店时,他们会考虑将8岁的成年人视为成人,并且需要支付额外费用。 。同样在我们的在线预订(Agoda)中,我们清楚地(向他们显示了预订确认书以及房间详细信息等),我们在1个房间中预订并为3位成人付款,但随后他们再次告知我们,1个工作室仅允许2位成人房间,因此我们被迫入住1个房间。最重要的是,由于这些不一致和在线预订广告中的误导性,消费者遭受了损失,酒店甚至没有放下手指来吸引Agoda的注意,并试图帮助我们解决问题。

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