Roger Wright

的评论 Nalley Ford Sandy Springs

不幸的是，我最后一次在Nalley Ford Sandy Springs的服务部门工作。我在12月购...

不幸的是，我最后一次在Nalley Ford Sandy Springs的服务部门工作。我在12月购买了新的2017年福特Expedition，4月，纳利（Nalley）发送了一封电子邮件，内容为39.95美元，5000英里里程，机油和滤清器更换，轮胎旋转和多点检查。由于我的车辆刚转过5000，所以我安排了一个约会。到达后，我被告知第一项服务是补充服务。但是，看起来互补并不意味着完整。车辆返回并回家后，我意识到他们没有转动轮胎。 LR上仍留有轮胎磨损的相同LR轮胎。我打电话来解释这个问题，客户服务代表对我的失望非常了解。然后她去问技术员，为什么他没有旋转轮胎，他说他已经旋转了。但是，我以前在一些经销商那里遇到的令人失望的经历总是在我的车辆投入使用之前标记或拍照，火花塞，轮胎等。我的照片支持轮胎从未旋转过。机油和滤清器是否更换过？我对他们的服务部门没有信心，因为我确定这不是一次。如果技术人员说过他忘记旋转轮胎。没问题，这些事情发生了，但是关于服务的谎言是不能接受的。我需要将车辆带到其他地方以旋转轮胎并进行进一步的维修。

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