sam newman

的评论 Mercedes Benz of Fort Washingt...

我最近从这家经销商处购买了我的第四辆梅赛德斯。我的普通销售人员转移到了他们在西切斯特的位置，那里太远...

我最近从这家经销商处购买了我的第四辆梅赛德斯。我的普通销售人员转移到了他们在西切斯特的位置，那里太远了，无法开车。我很高兴与Ryan Spiegel一起工作，后者使整个过程尽可能地快速而轻松。他非常喜欢通过文本和电子邮件进行交流。我们协商了价格，条款并选择了这辆车，而无需我去经销商那里。当我不能决定要买哪辆车时，他给了我很好的指导，最终我买了我真正想要的车。瑞安也很努力，建议我安排交货日期和时间，这样我就不会等待太久了。

我唯一正在解决的投诉是，我购买的车辆保险杠上有一些主要的化妆品污点。该车是CPO，但了解梅赛德斯-奔驰在推销CPO车时所采用的销售方式，这些瑕疵不应该存在。由于我是提早到达的，所以我需要一名服务经理。 Mike Monterio（我想那是他的名字）出来了，我们一起看了看汽车。他非常专业，拉了一些文书工作，并意识到在汽车交付之前必须将这些物品照顾好。他道歉，并提议改期交货或安排交货后的修理。根据我的经验，大多数经销商都会给自己一些借口，让他们不要修理它或提供侮辱性的金钱补偿。我喜欢无需争论就可以解决这些问题。

当Ryan得知这些问题时，他甚至更进一步，主动提出亲自提供借贷者，将我的汽车送去修理，然后在修理完成后将我的汽车还给我。坦白地说，这充分体现了瑞安（Ryan）对客户的忠诚，专业和热情，而经销商对客户的整体热情。强烈推荐Ft的Mercedes Benz。华盛顿销售和可能的服务；我的常规服务顾问也转到了西切斯特，从那以后，我对这项服务感到非常兴奋。
对于购买或租赁，一定要请Ryan作为销售顾问。

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