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DrZaneerahS Alam

4 几年前

这家酒店是豪华,豪华的,最靠近清真寺圣地,但管理和沟通非常差!

这家酒店是豪华,豪华的,最靠近清真寺圣地,但管理和沟通非常差!

我们在凌晨3:30办理入住手续,尽管我们为2个卧室的特色套房付款,但我们在不同楼层分配了2个特色房间
沟通失误解决后,我们于晚上7点左右转移到Signature Suite。
接待处再次出现混乱,有关人员问我签名室有什么问题?
钱是我购买Signature Suite并获得Signature房间的问题
泽阿德先生消除了混乱!

我们于12月9日再次签到,我很高兴在接待处见到MrZeyad,这次他没有预订
我很惊讶,因为我随身携带了酒店预订凭证,经过15分钟的混乱,我们终于得到了签名套房。
在我告诉他他们的管理有多糟糕以及他们如何不在乎听朝圣者(他们为预订困扰)的朝圣者之后,只有MrFaisal道歉。

套房很宽敞。
我们预订了可欣赏天房的套房
虽然我们到达的那天我们在同一家酒店的普通餐厅吃了早餐,但沙特餐厅的早餐还是很棒的。

工作人员不友好!!!
语言问题
很少有人会说英语
女职员更好。
自动扶梯是一个挑战
老实说10分钟到达圣地。

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注释:

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