4 几年前

不好的经历。

不好的经历。

奶奶在这个游泳池为我的第4个生日登记了我的儿子。
之后,我去了柜台,并建议我们购买一张为期4周的票,因为有些孩子不喜欢它,这样您就不会突然失去所有的钱。
这就是为什么他上了四个星期的游泳课。
在第3周,他从另一个小组找来一位老师,他非常反社会地对待他。他不得不撒尿,并告诉老师,以便他可以离开澡堂。
此后,她对他咆哮说他只是倒霉。
我对此有所抱怨,在办公桌前,这必须通过电子邮件完成。
申诉从未得到回应,但是通过其他父母,我们听说她最终被解雇了,原因是有关这名老师的投诉不断。
游泳池也没有通知我们,只有一个迹象表明xxxx小姐不在。

不幸的是,在第5周,我的儿子患有严重的肺部疾病,因此不再被允许游泳。
幸运的是,我们有一张4周的卡,所以我打电话给他取消订阅接下来的几个月,这没问题。

几个月后,他终于被再次允许,我们驱车前往游泳池,再次为他登记等候名单。
当我们到达这里时,我们被告知必须在过去的几个月中立即付款。
在此上,我指出他只有4周的卡,当卡用完时我会整齐地取消,并且被告知这更像是分期付款,而且无论如何您都将停留16周。
这是我第一次被告知有关此信息,在小册子中我也一无所获。

我当然联系了游泳池,但消息是他们的员工总是说不可能只花4周的时间,而且您被包裹包裹着,所以我应该多听一听。
甚至有许多父母说他们没有被告知,但再次没有得到回应。

总而言之,这花费了很长的时间,进行了许多电话交谈,并且让一个失望的孩子,而且没有任何形式的解决方案或道歉。
我们不再回到游泳池了,可惜的是注册费,但这并不是我经常遇到的对客户友好的问题。

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