Jenine Urayan

的评论 Gateway Toyota ,Inc.

经验真是太糟糕了！我有2017年的Toyota Corolla，并于2016年购买了它。当我上班时，...

经验真是太糟糕了！我有2017年的Toyota Corolla，并于2016年购买了它。当我上班时，Troy并没有帮助我解决问题。在上周六修理好轮胎后，第二天我的方向盘和踏板一起冻结了，即使温度不是-40左右并且我的车也是全新的！！！我的车没有热量散发出来，并且有一个直升机警告信号灯。在两天后因为不工作而没有使用我的汽车后，我回到了丰田汽车寻求帮助。特洛伊（Troy）试图检查我的车，但说：“我无能为力，你的车里没有任何痕迹。”我尽我所能描述和解释了一切，但说他不知道该怎么办。我问他是否知道也许以前有过这种病的人，以及可能引起问题的原因，他说“我不知道”。关键是我一无所获不会去丰田服务！！我的车有问题，如果再次发生这种情况，将来可能会给我带来很多麻烦。这是一辆全新的汽车，我只用了4年！！！我什至提供了MYSELF，并询问他们是否能够检查我的汽车，以进行维护。然后，当他说有85.00美元的费用时。我告诉他们我可能处于保修期内，或者我拥有我的宝石卡可能会放弃或降低价格，因为我的车只用了几年，但特洛伊却尖锐地表示将收取85.00美元的费用。作为客户，我感到他们没有提供任何替代解决方案，也根本不想为您提供帮助。我对他们的服务不满意。归根结底，生意就是生意。

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