Jim Skarda

的评论 Regal Nissan

我在2013年购买了38,000美元的汽车。

我在2013年购买了38,000美元的汽车。

我与销售人员详细讨论了保修，销售人员告诉我，我的新车上的米其林轮胎保修55,000英里。

两年后，轮胎完全磨损了，而我们的行驶里程只有28,000英里。

销售经理说他无能为力，因此将我转发给了运营经理。

我问运营经理（名字叫威尔），他们是否至少可以按比例分配他们，并为我提供新轮胎的折扣。他说他们对我无能为力，我必须给米其林打电话。

我拥有福特，雪佛兰，infinity和克莱斯勒的产品，老实说，我不记得当汽车在工厂保修期内时，经销商在任何问题上都说“这不是我们的问题”的时代。在我看来，让他们告诉我给米其林打电话完全是“推卸责任”。如果他们真的了解客户服务，他们应该是打电话给米其林并与他们打交道的人，而不是告诉我这么做。

他们有几种方法可以处理这种情况，现在我确切地知道我正在与什么样的人打交道。他们只关心销售。汽车一经售出，就“不是他们的问题”。如果他会给我新轮胎20％的折扣，我会感到满意。

下次购买新车时，请确保不要从Regal Nissan购买。

已翻译