Dan Waxenberg

的评论 Rack & GO LLC

非常失望。 TL; DR-我没有得到我所付的钱（缺少整体零件；完全无法使用的部分自行车架）。这家商店...

非常失望。 TL; DR-我没有得到我所付的钱（缺少整体零件；完全无法使用的部分自行车架）。这家商店承担了零责任，基本上给了我机会。

我直接从制造商网站订购了Thule Passage 910XT 2自行车架，而这家商店“满足了”这一要求。我收到的物品显然是对别人退货的草率重新包装。箱子和架子都破旧了，皮带捆成一束，其中一个螺帽很松，刚在箱子内发出嘎嘎声。最糟糕的是，机架缺少它的一只手臂（当然还有相应的附件）。打电话给商店报告问题，只是希望得到缺少的零件；甚至对任何形式的完全替换都不感兴趣，因为我收到的DID的其余部分看起来都可以正常运行。电话上的那个家伙一直称我为“好友”，而且总体上似乎很客气。他告诉我，只要有这样的“处理”问题，他就会把我的名字和电话号码给我，自那以后（两周以上）我再也没有听到。如果他们的确回复了我，我很乐意修改此评论，但就目前而言，我知道我可以在其他地方做得更好。另外，当然，您可以从制造商那里学到一个教训，因为您无法控制哪个商店可以完成订单。

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