Lena Oks

的评论 Creta Maris Hotel

1.等了25分钟，侍应生把我们带到房间，手上抱着婴儿。我们两次要求接待员只是告诉我们方向，以便我们自...

1.等了25分钟，侍应生把我们带到房间，手上抱着婴儿。我们两次要求接待员只是告诉我们方向，以便我们自己走，但她坚持要求我们等待服务生。
2.虽然我们在邮件中指定了婴儿床，但没有婴儿床，而且要确保接待员说婴儿床在房间里
3.离开了一个房间，从餐厅/泳池步行了10分钟爬上山坡-回到接待处向她解释说我们有一个婴儿，每次指示我们走这个距离都非常不便，她指示我们去吃晚饭并答应之后她将为我们准备一个新房间。
晚餐后，另一位接待员（Manolis）说没有可用的房间，我们回到房间，发现没有人把婴儿床带给我们，再一次向接待员说，此时此刻将要带床，然后回到房间，终于有床了，但是现在我们不得不再等半个小时才有人带床单
他们花了3.5个小时才把婴儿床送给我们-这是下午21:30，这比我的宝宝睡觉的时间要晚很多。
衷心感谢接待处的Manolis努力使我们的住宿变得更好，并帮助我们找到了更好的房间并预订了更好的地方。
4.在埃斯蒂亚餐厅吃午餐时，女服务员（安娜）抱怨婴儿做得很乱，我向她解释说这是婴儿，婴儿吃完饭后我会打扫卫生，但安娜一直困扰着我们说酸奶对婴儿来说是不适当的食物，使婴儿不愉快地争论，导致我们离开了这个地方。
5.要求额外的挡板，在4.5小时后收到
6.这里有您必须预订的餐厅，在我们假期的大部分时间里都找不到位置（仅第二天可以预订，但尝试时总是没有电表），
好的方面是，在向接待台投诉之后，并与客户服务经理（Dimitris）进行了交谈，他们在意大利餐厅为我们预留了一个位置，我们在那里享受美食和提供的服务。

总而言之，这家酒店的服务可能会更好，因为他们在旺季没有足够的人员。

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