1500 Degrees Restaurant at the Eden Roc Miami 审查

不要留在这里装修好的房间又大又漂亮，酒店本身很漂亮。问题是员工。我从未在酒店遇到过此类问题。我一起预订了5个单身汉房间（我事先知道1个房间位于不同的楼层）。当我们到达时，单身汉的房间也移到了另一层楼，但没人事先告诉我们。还应该在房间里有一份礼物，那是不存在的，我不得不打电话去寻找。他们错误地收取了我们一半的杂费押金。最终，我已经尝试了6天才能得到帐单的答案，而且整个酒店中没有一个人可以回答。我被告知押金将为1晚住宿。美联社部门说这是每晚房价+税金。我实际上为每个房间收取的费用完全不同。一间房是房价+税，另一间房是房价+税，加上其他一些费用，另一间房是房价+ $ 1.50。收费完全是任意的，就像处理付款的人收取他们打算做什么一样。当您有5个房间和15个人时，试图弄清楚最终的账单已经很复杂，但是当酒店向他们收取任何费用时，他们会觉得更复杂。前台不知道，给我提供初始信息的预订人也不知道，美联社也不知道为什么收费会像以前那样进行。这家酒店的无能是真正无与伦比的。

我曾在salsa活动中短暂拜访一位朋友，美丽的酒店和优质的服务，但我去的时间不够长，无法提供更好的细节

如此昂贵的酒店每晚向您收取40美元的额外度假费，否则AC设施根本无法工作，因为我们的房间接近75度，所以晚上无法入睡

喜欢这个地方，尤其是椰子。这个地方是Anazing。服务也好！

编辑：自2017年我来到这里以来，发生了很多变化。服务已经大大下降，工作人员变得粗鲁，最糟糕的是所有房间都很脏。对于您在伊甸园roc上支付的金额，我建议您去隔壁的Fountainbleau享受假期。

天啊！！这是该地区最漂亮的酒店之一。.太糟糕了，我们需要带厨房的地方来准备我们的早餐和午餐，否则我们会预订这个地方。

大堂有星巴克！

去了我的周年纪念!!爱它！！他们用起泡酒和巧克力草莓使我们感到惊讶！初中sutie离家不远了！极力推荐！！热情好客

嗯，没关系，每次订购任何东西时，它都会被弄得一团糟，或者与我订购外面的一位饮料女士完全相反，甚至都没有试图去解决这个问题，只是耸了耸肩，那位代客们可能就是其中之一。这个地方最好的部分

虽然我与许多人一致认为酒店拥有美丽的氛围，但是前台服务人员（尤其是Alex）非常粗鲁，没有帮助。我建议，如果他被认为是管理人员，那么他应该接受更多沟通技巧的培训。亚历克斯非常粗鲁！

首先，我想说我做的不好，但是在与赫希先生会面之后，他为我们提供了很大帮助。如果您喜欢迈阿密的海滩和夜生活，这是一个住宿的好地方。
Hirsh先生感谢您为我们所做的一切，您是一位出色的总经理，而我的妻子仍然认为您看起来像Nicholas Cage。
也谢谢你的员工
希望能再次见到你。
坦率。

我们非常喜欢在Eden Roc工作！这是一家美丽而豪华的酒店，它提高了我们工作过的每一次婚礼。它有一个华丽的庭院仪式区，在日落时分接受最可爱的阳光。距海滩仅几步之遥，因此肖像会议从字面上和象征意义上都变得轻而易举！更不用说，其中一个宴会厅为您提供了打开或关闭窗帘的选项，以允许自然光线进入或不得不人工照明房间。我们强烈向我们的夫妇推荐Eden Roc！

总的来说，这是一个很好的经历，但我们不会再回头了。代客，服务台人员和餐厅服务员都很棒而友善。该物业维护得很好，当我们注意到我们丢失了一件浴袍时，他们马上就送了一件。在沙滩上提供椅子总是很不错的方式，沙滩上无数的工作人员也会陪伴您。令我感到不适的部分是当我们从海滩回来时，我们排队等候为游泳池分配2张躺椅。我们没有等待的问题，他们实际上很快就找到了我们。那个老人非常急躁，告诉我们我们必须坐在“床”形的躺椅上，顺便说一下，这在很多地方都是模压的。在同一时间多次问了他像其他人一样的实际躺椅之后，那个人告诉我们我们应该把它拿走，因为它是免费的...认真..我们在短短两天内就在那里花了上千本缺乏尊重我们承担或负担不起的能力。他继续去附近的一个露台，给我们拿了两把晚餐椅，把第二把椅子放在床旁，甚至他承认了几次我们对他的决定都不满意。他不听我们的话，让我们感到被排斥。最重要的是，三个人在我们后面等着，甚至在30秒之后，就把三把椅子放在一起。像这样一个简单的时刻，无论我们已经支付了另一晚的住宿费，我们都能提前一天离开。一个人不会创造酒店体验，但是一个人却会破坏酒店体验。

我来自欧洲，去看看著名的伊甸岩酒店。在欧洲第一，这家三星级酒店的价格差不多。
工人向房间收取高昂费用时犯了“错误”。本身就没有问题，不会发生错误。问题是，经过45分钟的讨论才能纠正其专业计算中的错误。一切似乎都不错，但没有人真正有帮助，而且我认为如果您收取迈阿密近乎最高的价格，这是不可行的

最初的登机手续很快，有4个站有人值守，而要获得钥匙只花了15分钟，只有一个站有人值守，而第二个人在柜台做点什么，不，我会陪伴您或任何事情。在我轮到拿到钥匙之前，不得不等待4个人签入。

没有留下深刻的印象，除非您先说过，否则客房服务人员不会打招呼。房间非常好，布置精美，风景很好。

人们使酒店不是风景。

可爱的酒店，房间是一流的（18楼）。您可以要求的所有便利设施，包括储备充足的迷你冰箱，到海滩上的食物和饮料服务员。到南海滩和利夫只有8分钟的Uber几乎就在隔壁。度假和聚会的好地方。

很棒的地方，马里布农场餐厅很棒！厨师亚历克斯在屋子上吃了生日甜点，使我感到惊讶。他听到我妈妈说这是我的生日，并带着生日甜点来了！亚伯是我们的服务生，他也很棒。 10/10推荐！

从客房可欣赏美景，Nobu餐厅，2个游泳池和海滩上的私人区域，设施齐全的水疗中心和健身区，绝对是一个不错的住宿地点

房间和淋浴是惊人的。肥皂产品和洗发水是顶级奢侈品。
景色很美。

不要来这家酒店有很多美好的事物，但是每个人似乎每天都有自己的钥匙卡问题。这是我们的第二天，我们已经四次更改了密钥。每次我们到值机柜台时，都会看到有人向经理抱怨。

住在离海滩很近的Eden roc Miami海滩上的很棒的经验，可以使用城市自行车，我们支付了全包的费用，其中包括无限量的饮料和食物，强烈推荐，而且离迈阿密国际机场也不远。我们的全包套餐有些混乱，因此请确保在入住时确认您的详细信息。工作人员非常友好，无尘室，纯素食菜单和储备丰富的迷你吧。

友好而细心的员工。整体环境不错。 Eden Roc比隔壁的枫丹白露更像是一个家庭住所。相比之下，这也不是一个很大的夜生活场所。白天，这里为游客提供了时尚轻松的氛围，可轻松使用所有设施和海滩。酒店拥有3或4个大型游泳池，可直接进入海滩，并提供全套服务和沙滩上的菜单。头等海滨放松！海滩在6点左右消失，而游泳池在7点左右关闭。对于高档大气来说，一切都相对便宜。这里充满了迈阿密海滩的历史感，融合了当代和装饰艺术主题。我不断地回去。我所有的客人和朋友都在这里度过我们的时光。

将您的血汗钱带到其他地方。几周前，我们根据我在TripAdvisor上看到的精彩评论在那儿租了一个房间，而客人们称他们在她特别的日子里走了很远。对我而言并非如此。我们答应给我一个很棒的房间，让我的生日之旅第一次来到迈阿密，风景令人叹为观止。第一个房间太糟糕了，即使行李员说它没有装修，他也同意这不是一个很好的选择。幸好我们被搬到了一楼的房间。。。。。。哦，它还有可怕的空调，从来没有用过，整个浴室的水槽里都有蚂蚁。我们从来没有按照网站提供欢迎鸡尾酒，也从未给出过进入海滩后重新进入酒店的门代码（海滩上到处都是海藻，从未清除过）……这个度假村不是我所期望的以及网上出售给我们的东西。锦上添花的是代客拖欠我们的租金并试图责怪我们。

经理确实给了我们一晚退款，但是老实说，在支付了一些不舒服的夜晚大约1000美元之后，我真的想要全额退款，但是他们拒绝了，您是否知道与其他3位女士一起拥有78度的酒店房间有多不舒服？而不是给我们提供两张床的小套房（应该有一张沙发），我们得到了两张可折叠的床……就像度假旅馆那样。

亲送一瓶香槟和一块蛋糕，感觉很不错。

Con-Faulty AC，无法正常使用的商店，蚁群，建筑工人的可怕景色以及附近酒店的装货码头，肮脏的外面浴缸（无法使用）和客户服务为零。
我希望我们能去其他地方庆祝我的生日，老实说那并不开心。

糟糕且极其缓慢的客户服务，需要我们等待6个小时才能预订我们的预订房间。一旦我们得到房间，那是错误的房间类型，他们不允许我们切换。桌面上满是灰尘，墙壁被弄脏了，头发在浴室里，清单还在继续。我不建议来这里。

令人赞叹的海滩服务！！！确实超出了我的期望。拉尔夫（Ralph）超越了一切，以确保我们感到舒适，并且在我们整个海滩期间，都能获得所需的一切。他超级友善，很快就让我们担任主席。绝对推荐给亲朋好友！

我们住在海塔房；从我们的阳台上看到的景色真是棒极了，我们收到的服务也很出色。这次经历确实令人难忘。极力推荐。

喜欢这家酒店。大约3年前，我在那里举行了婚宴，场地，食物和服务都是一流的。我还在室外露台餐厅做彩排晚餐，并且很喜欢。惊人！！！

我们没有在这里过夜，但是我们看到一个非常可爱，干净，靠近海洋的地方和舒适的环境。..我们的朋友喜欢它，如果在附近再次入住，我们很乐意呆在这个地方

酒店令人惊叹，值得每一分钱，工作人员在下班后可以提供更多帮助，但我还是给他们五星级，因为它付出了每一分钱

迈阿密美丽的最佳酒店
优质的服务

工作人员都很棒，乐于助人。在酒店的步行范围内，没有太多的餐饮选择。但是景点餐厅很棒。整个过程都有电梯问题，使事情放慢了速度。在我逗留期间举办了一场大型活动。我对他们没有解决这个问题感到非常失望

在Malibu Kitchen吃过午餐-非常新鲜，非常美味。拥有Burrata Fruit和Griiled Veggie三明治，都很棒。

在办理入住手续时，我们被告知每天35美元的惊人度假费。此外，他们还需要支付1000美元的押金以支付杂费。你在跟我开玩笑吗！？这是一个令人讨厌的数额。不能接受现在，我们的娱乐钱被保留在押金中。破坏伊甸园假期的方式。

必须告诉您我们在伊甸园（第三次）的住宿。从最近的12月10日到2019年12月12日。它是我们最喜欢放松和享受迈阿密的地方。接待员非常乐于助人，索尼亚（Sonia）整理了我们的预订打ic，没有错。工作人员一如既往的友好和包容。
自助早餐很棒，克拉丽莎（Clarissa）是亲爱的，很棒的煎蛋，格雷戈里（Gregory）和玛莎（Martha）友好而细心。他们真的照顾了我们，让我们住了很长时间。
助理经理奥斯瓦尔多（Oswaldo），没什么大麻烦。早餐是我们这次旅行的亮点！因此，来自钟声歌手鲁迪（Rudy）。我们不会忘记出色的卡洛斯（Carlos），他为伊甸园（Eden Roc）和Nobu酒店工作。
强烈建议，这肯定不是我们最后一次入住。问候史蒂夫和林恩核心
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大酒店，非常舒适。
观察我付了包括早餐的价格，但是当我去享用它们时，他们开具了发票，我发现这很奇怪。他们只是在第三天才通知我，发票仅是协议，没有效力。

我们预订了一个海滨套房，并在抵达时被告知我们的房间已经被预订满了。在等待经理约45分钟才能找到我们另一间房间后，我们转到了Nobu的套房。房间的大小与我们预订的房间相当，但不像我们期望的那样靠海。泳池区的工作人员在我们住宿期间很棒，但是前台的人员明显不足，并且不存在客户服务。然后，我们对未经授权的信用卡额外收费570美元感到惊讶。我已多次致电酒店并给酒店发送电子邮件，但未得到任何回复。总体而言，由于客户服务质量差而感到非常令人失望，可以肯定地说我不会再去这家酒店了。