评论 2080 第21 页,共21 页
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C
4 几年前

我今天下午打电话给21st抵押贷款,以了解我的贷款余额。安迪(Andy)在向我解释我的还本金报价方面...

我今天下午打电话给21st抵押贷款,以了解我的贷款余额。安迪(Andy)在向我解释我的还本金报价方面最有帮助,甚至到目前为止,还可以解释我有多少对本金和本金的付款。 21st抵押贷款代表总是非常乐于助人和耐心,但是,不幸的是,今天的情况很奇怪。

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D
4 几年前

优质的客户服务以及与代表的良好沟通。

优质的客户服务以及与代表的良好沟通。

我喜欢那里的理解,以及他们在这个不确定的时代如何与我合作

21街抵押贷款一直以来都是专业且快速处理我所有的问题和需求。

瓦莱丽(Valerie)代表非常专业,知识渊博,可以及时将我们的帐户信息提供给我们。

谢谢21st Mortgage。

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S
4 几年前

我在21st获得抵押贷款约8年。与他们合作总是很棒。最近,我不得不与Kara Loveday合作处理...

我在21st获得抵押贷款约8年。与他们合作总是很棒。最近,我不得不与Kara Loveday合作处理有关房屋出售的收益信息和流程。她很棒,让我感到轻松自在。与一家小型且没有大量繁文tape节的公司打交道真是太好了,您需要像一些大型银行和抵押公司一样完成工作。

在八年中我不得不两次提出保险索赔。我对21st快速批准保险支票以便可以向承包商付款有问题。

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B
4 几年前

21st太棒了!当covid受到打击时,我们的生活和财务状况发生了巨大变化,它们提供了惊人的帮助。他...

21st太棒了!当covid受到打击时,我们的生活和财务状况发生了巨大变化,它们提供了惊人的帮助。他们一直在与我们合作寻找工作,如果找不到工作。我们不得不改变我们的付款日期和所有内容,他们只是对正在发生的事情诚实。我与Jamal一起工作,他非常友善而直率,而且确实会尽我所能帮助他。整个团队很棒,而且总是那么友好!

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A
4 几年前

我不会向任何人推荐这个抵押公司。自从Covid流行病爆发以来,我的妻子和我俩都丢了工作,获得了新工作...

我不会向任何人推荐这个抵押公司。自从Covid流行病爆发以来,我的妻子和我俩都丢了工作,获得了新工作,赚了我们带回家的钱的1/2,每次与某人交谈时,我们都会得到不同的消息。我们进行了付款安排,以偿还6月和7月所欠金额的1/3,并在邮件中收到一封信函,要求在7月17日之前支付剩余余额,否则他们将占用我们的房屋。自大流行开始以来,他们几次威胁要占有财产,并说我们不应该落后于抵押贷款,因为我们每个月要带回家1600美元。他们认为这是您应有的唯一账单。

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J
4 几年前

我的名字是Porcha鲍尔斯-Eggough和我曾与尼基·约翰逊工作了我所有的贷款始发需要的的乐趣。...

我的名字是Porcha鲍尔斯-Eggough和我曾与尼基·约翰逊工作了我所有的贷款始发需要的的乐趣。 Nicki和我之间的关系始于她接听电话之初,我曾与其他贷方合作但没有成功,因此我希望第一时间进行电话咨询。尼基听了我的具体情况,她告诉我我可以给你贷款,她做到了。
除此之外,她一直超级专业,并且在告诉我的一切方面都非常准确。每当我需要询问问题,提供文档或要求跟进时,我都会感到轻松自在,因为她知道自己的知识。话语无法表达我对她为我提供的服务表示感谢,我建议任何希望获得新贷款的人寻求她的帮助,您不会失望的!

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r
4 几年前

我们刚买了一所房子,并在21日融资。。。后来罗纳走了,我们失业了。没有资金来支付我们的第一套房子实在...

我们刚买了一所房子,并在21日融资。。。后来罗纳走了,我们失业了。没有资金来支付我们的第一套房子实在是令人恐惧和压力,但是简(我们的信贷员)是如此的善良和理解,更不用说支持了!她让我们制定了缓解我们突然承受的所有压力的计划!她通过我们的预算和一切与我交谈!我100%会将这个抵押公司推荐给我所有的朋友和家人!

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C
4 几年前

我想让您知道,财务部的BEN(他在我迟到时打电话给他)是您最好的员工之一。

我想让您知道,财务部的BEN(他在我迟到时打电话给他)是您最好的员工之一。
当他称我的付款迟到时,他从未像大多数试图收取滞纳金的人那样无礼或可恨。
本应在工作道德上受到称赞。他是一位出色的员工。他是您公司的资产,您应该让他知道他的价值。
感谢您的宝贵时间。
谢谢。
多尼塔·莫雷诺(Donita Moreno)

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B
4 几年前

当公司财务困难时,公司将如何允许其雇员不尊重客户。什么样的人如此无情地告诉他们“只是搬出房子”?还是...

当公司财务困难时,公司将如何允许其雇员不尊重客户。什么样的人如此无情地告诉他们“只是搬出房子”?还是给他们“所有的钱,并告诉他们这不是他们的问题,他们没有足够的钱来支付其余的账单”,真的吗?
您的员工/经理对遇到困难的人没有同情心。

所有这些“好”评论都是开玩笑。

与其嘲笑客户,不如为何不带同理心?您可能遇到了糟糕的一天,或者有人因为要打电话要求收款而生气,这并不意味着您离开下一位客户就已经很糟糕了,他们已经不得不尴尬地解释他们的情况。
我敢肯定您听说过1000倍或更多,但是来吧,您不必以可降解的方式与客户交流。

我什至不想给它加星号,但我必须给它一些东西以发表我的评论。
OO!

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C
4 几年前

我们受到了哈维飓风的影响……我们之前一直在挣扎,现在仍然……我已经和那里的几位代表交谈了,那不是愉快...

我们受到了哈维飓风的影响……我们之前一直在挣扎,现在仍然……我已经和那里的几位代表交谈了,那不是愉快的对话!我希望塞缪尔·韦斯特(Samuel West)超越自己,超越自己,以他所拥有的专业态度与我交谈!他真的以一种应有的方式向我解释了事情,从来没有批评过我,也没有让我觉得我在讲道!!是像他这样的人让您感到自己在困难时期充满希望,而整个世界都在试图将您压倒!谢谢塞缪尔·韦斯特(Samuel West)将我视为真正的客户,也感谢您对我而言只是专业!您会得到您给予的尊重,而他却对此给予了极大的尊重,我对他表示最大的敬意!谢谢21日...您在塞缪尔·韦斯特(Samuel West)的表现非常出色...

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D
4 几年前

在购房过程中,我有幸与21st Mortgage的Kayla Utley合作了许多星期。她非常高效,...

在购房过程中,我有幸与21st Mortgage的Kayla Utley合作了许多星期。她非常高效,乐于助人和专业。我感谢她的指导和知识,以及她热情友好的个性。她是21st Mortgage的资产,使我的经历比我预期的容易得多。我会毫不犹豫地向希望寻找一家很棒的抵押公司的任何人推荐使用21st Mortgage。此致Donna J. Stewart

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J
4 几年前

我和德文(Devon)一起工作,当我们需要她时,她总是在那里。她和团队中的其他一些人都很高兴。

我和德文(Devon)一起工作,当我们需要她时,她总是在那里。她和团队中的其他一些人都很高兴。

我之所以给2星而不是5星,是因为银行的楼层规划费高得离谱。

另外-他们是我合作的唯一一家不会出现自己的结账银行。他们甚至也不邮寄文件。他们通过电子邮件发送,告诉您打印,找到公证人,然后将其邮寄回去。

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C
4 几年前

布兰达(Branda)帮助增加了本金余额的增加,而当我们只想在我们的贷款中多付一点钱以尽早偿还时,系...

布兰达(Branda)帮助增加了本金余额的增加,而当我们只想在我们的贷款中多付一点钱以尽早偿还时,系统无意中将其作为应收余额处理。她迅速帮助我们发布了增加的信息,以使系统在视觉上被误认为是错误的。我们祈祷一两天后一切都会变得如此。她很好奇,开朗和耐心。非常感谢您的关注和专业的帮助。

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R
4 几年前

雅各布在帮助我付款时非常礼貌和专业。我离开三星级的唯一原因是我在这家公司的整体经历,我遇到了一个严重...

雅各布在帮助我付款时非常礼貌和专业。我离开三星级的唯一原因是我在这家公司的整体经历,我遇到了一个严重问题。他们拥有自己的房主保险,其保险非常适合满足住房保险的要求。除此之外,他们从来没有支付或覆盖任何东西。

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A
4 几年前

总体体验很差。玛格丽特态度非常恶劣,特别是如果您要她解释一下的话。文书工作具有误导性,对理解几乎没有...

总体体验很差。玛格丽特态度非常恶劣,特别是如果您要她解释一下的话。文书工作具有误导性,对理解几乎没有帮助。我看到了所有关于超越的评论,而我的经验则完全相反。几乎就像他们做了所有的事情一样,没有得到我的生意。

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P
4 几年前

我和我的妻子丹尼斯(Denise)最近从21st Mortgage购买了一所房屋。

我和我的妻子丹尼斯(Denise)最近从21st Mortgage购买了一所房屋。
Chassidy Housewright是我们的贷款发起人,与她合作很愉快。她逐步引导我们完成了整个过程,并回答了我们所有的问题。她使我们的购房经历变得非常简单和容易。我们为我们的新家感到兴奋,并感谢21st Mortgage给我们带来的机会。谢谢查西迪!

唐特·雅各布斯

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21st Mortgage Corporation

21st Mortgage Corporation

4.4