Al Serra Chevrolet 审查

蒂姆·麦克唐纳（Tim McDonald）和阿尔·塞拉（Al Serra）继续精益求精。这是我与蒂姆（Tim）的第4次租约，每次交易都在一天内完成。当我拥有这辆车时，该过程是快速而有效的。这次我们在30分钟内完成了整个过程！最近，我还在别克服务中心和Mark一起更换了轮胎。我们无法修补我的轮胎，他能够为我的Traverse争取到相当的贷款人并修理我的轮胎。谢谢马克！
我对在预算范围内的付款以及在新的Chevy 2020春分点上有更多选择感到满意。
我鼓励gm financial查看其等级评级系统，并考虑某种形式的回扣，以鼓励那些像我这样忠诚的租赁成员，他们连续连续36个月以上的定期付款。

再次感谢Tim和Al Serra始终名列前茅！

绝对是最好的专业团队！在租用我的新车期间，当然很高兴与您合作。我向所有我想购买或租赁新车或二手车的人强烈推荐它们。

我在“新车雪佛兰” Al Sera中心拥有丰富的经验。收到二手的Impala后，我去了“新车雪佛兰中心”，在那里我被送去拿了第二把键盘！！克里斯蒂安在门口迎接我。她很惊奇地把我的车开走，并没有眨眨眼就帮助了我。我也曾在服务方面被介绍给埃里克-杰出的人！！！我已经从AL SERA CHEVROLET购买了汽车多年！！！我也向他们发送了很多客户！我将来会继续这样做！！我喜欢A Sera的“新车雪佛兰

Bryan Pullen超越了。他总是反应敏锐，彬彬有礼。我脑子里有辆车。后来发现通用汽车并没有在我想要的配置中制造很多型号。布莱恩（Bryan）超越并搜寻，直到他能够获得一个。放下手，我曾经合作过的最佳推销员。

一点都不开心！我差不多一年前买了一辆二手车。购买后仅1天，检查引擎灯就亮了。所以我把它带回来了。只是将其签出并确保它不是什么大问题。在我去找经理说我不要车之前，他们根本不想做任何事情，甚至都不看它。他们看了大概五秒钟，然后说没事。这让我更加生气。因为为什么不亮呢。差不多一年后，这辆车开始运转异常。艰难的开始，有时还没有开始。所以我带回去让他们看看。他们再次大麦看着它，说这是我的MAS。告诉我，那是270美元。我告诉他们没有理由，我自己可以花60美元在5分钟内完成。他们仍然只是看我就向我收取100美元。我了解。但是当我更换MAS时。它仍然在做同样的事情...

我们在大布朗克（Al Blanc）的Al Serra提供了优质的服务。我们的推销员Jeff Saber很棒。他非常照顾我们。我会推荐经销商和杰夫·萨伯给所有在汽车市场上的人。沃特福德·苏·戴维斯

史蒂夫·卡恩斯就是那个人！！！这是我从Al Serra购买的第七辆车。我的行驶里程增加了65,000英里，他能够做出完美的交易，以保持我的付款不变并得到我想要的东西。需要我再说了吗。不要去其他任何地方，并确保您要求史蒂夫。

Al Serra Buick服务的Eric Boitas高效，礼貌和友好。我进进出出不到一个小时。我会极力推荐Eric。

与Josh Deshaw合作。很棒的经历，是在不到1.5小时的时间内乘坐一辆崭新的汽车进出的。非常欢迎和大量的汽车。如果您希望获得良好的购买体验，强烈建议与Josh合作。

我在女儿的汽车上进行了四轮定位。等待一个半小时后，请注意您已经预约了，他们仍然没有开始工作！我被带出并展示了妨碍他们进行工作的事情。我决定自己开车去做。一旦我告诉他们我必须将其归还，他们就会向我求婚，即使他们没有在汽车上做任何工作，他们也要向我收取半小时的人工费！因此，由于漫长的等待时间和未经授权的收费，他们失去了我作为客户的机会。我过去曾从他们那里购买过2辆汽车，并在那里做过其他工作，但他们再也不会从我这里得到一毛钱了。

将我的车辆带到Al Serra，因为我需要将其带到经销店以维修牵引系统上的接线情况。我认为这将是一个简单的修复。最后，他们把我的车停了两天。他们花了6个小时才发现问题，花了我近400美元。我从未有过估算，也没有确切显示他们为解决该问题所做的工作。我的巡航控制仍然有问题，我拒绝修理它们，因为仅仅为了查看它，前期估计是100美元。最后，布线问题归咎于安装了我的牵引系统的企业，尽管该系统已经工作了三年。即使每个人都很友好，我对所提供的服务也不满意。我想我已经习惯于向人们展示需要做什么以及要花多少钱，而不是交给账单并期望盲目付款。如果我的车辆需要经销商来修理，我想我只需要寻找其他经销商即可。

我们的销售人员Brian Miller在照顾我们的两辆汽车换购了两辆Equinox车方面堪称典范。他善良，友善，知识渊博，并在各个方面都提供帮助。我们一家人现在已经从Brian那里购买了5辆汽车，我们将来会继续这样做。我们的购买和租赁顺利进行。

汤姆·穆尔顿（Tom Muldoon）是一位了不起的推销员！这是我们的第一站，所以我真的没想到能找到The Car。汤姆知道我在找什么！我试驾的第四辆车就是这样！超级高兴，我们决定去阿尔塞拉！

塔莎（Tasha）很好，很有见识。她不在那儿供我退房，而且我没有收到我修好的东西的详细清单。我的车不再发出任何噪音，这是一个加号。

服务部门总是有些la脚的借口，为什么汽车在承诺时没有准备好。如果您必须将车辆送至该经销店进行维修，请给自己增加额外的时间，以使您上班或下次约会都不会迟到。

大多数时候，我会给他们5星评级，但最近我的车辆出现刹车问题，因此接受了维修。在进行了$ 1200的前端制动器维修后，我遇到了另一个制动问题，其中一根制动线断裂。我把它拿回去维修，并被告知要更换所有的制动管路将花费2200美元。我解释了只有1条刹车线坏了，只修理了1条刹车线多少钱。有人告诉我他们不只是更换1条刹车线，所以我拒绝了2200美元的维修，并将车辆送往当地的小型企业维修站。门维修的总费用仅为200美元，他们更换了3条制动管路，而不仅仅是1条。我对这种单一的经历和我的顾问Eric感到非常失望。

我总是在Al Serra Chevrolet获得最好的服务，无论是购买汽车还是完成服务，它们都是我唯一的选择！罗比·罗宾逊（Robbie Robinson）也是最好的推销员，他总是花时间向我展示汽车所提供的所有功能，并且使用起来非常有趣！

蒂姆·麦当劳（Tim McDonald）是我们的推销员，是我们以前从未见过的。他做得非常出色，解释了我们所有的选择，并使过程变得愉快且非常容易。不能说他有多专业和有礼貌，肯定会推荐他以及你的经销商给别人！

杰森·唐纳森（Jason Donaldson）勤奋而迅速地拿到了我的车！我绝对爱我的车。整个过程非常顺利，而且没有压力……感谢杰森！
小旁注：我没有那么可贵的信用，他发现我每月支付得起的汽车付款是最好的选择。我再开心不过了。

我最近在Al Serra的John Peera的经历非常棒。整个过程非常顺利，没有强硬的销售策略，非常高兴。我们将因为他而回来。

在选择和购买我的科鲁兹方面经验丰富！这是我在Al Serra购买的第二辆汽车。 Don Zimmerman是一位出色的销售人员，他使整个过程变得如此快捷，轻松！

仍然有同样的问题，但是害怕收回，因为这会花费我更多的钱。已经为引擎更换支付了3300，然后为恒温器外壳支付了350。汽车静止不动时仍在吹冷空气。

从头到尾非常简单的过程。价格很明确，而且汽车与网上描述的完全一样。我感谢Al Serra允许其销售团队自行完成所有文书工作。它消除了经销商不必要的时间。我们在不到20分钟的时间内签署了文件！！我一定会回到阿尔塞拉（Al Serra）下一辆车！

我和我丈夫在杰森·唐纳森（Jason Donaldson）购买新车方面有2次很棒的经验！我们可以优柔寡断，他的耐心一点都没有动摇。他投入时间和精力在预算范围内找到我们想要的东西。我们计划在当前租约到期时再次与他合作。我们绝对推荐他！

这是我第二次从Al Serra的Mark Johnston购买汽车。我永远也不会去其他地方。购车过去对我来说压力很大。 Mark使它变得简单，轻松和愉快。我不能称赞他。

Jared D.为我做得很好。我当时租用的租车还有16个月的路程，但是我已经超里程了！杰瑞德（Jared）从我的租约过渡到完美购买！

我对2002年的吉普车做了一些事情，他们以尊重的态度对待这辆吉普车。我从未见过如此完美的汽车维修场所。人们很棒，几乎没有等待，很好的新鲜咖啡，舒适的椅子。美丽的陈列室增添了氛围。真的很喜欢等待。令人印象深刻！

我很喜欢与Mark合作进行购买。他有效而诚实地提供了我需要的信息。他给我留下深刻的印象，他如何巧妙地处理所有文书工作，使我了解他在做什么。能够让他代表您的公司很幸运。

Cal Seasock是最好的中最好的。与您共同努力，以最优惠的价格获得所需的东西。给购车体验以个人风格。他的专业知识和对产品的了解超出了我的期望。未来几年我将成为Al Serra客户！

到目前为止，这是我有史以来最好的经历，一点都不麻烦！很快，汤姆·穆尔登（Tom Muldoon）让我的女儿度过了她爱她的新车的日子！你们一直以来都是最好的，我们感到非常安全，并非常满意那里的服务，我们一定会回来的

蒂姆·爱德华兹（Tim Edwards）白天和晚上（星期五晚上7点后）都很耐心，他做得很出色，我会推荐给任何人。

上周五在这里度过了一段美好的经历。正是我想要的。杰森非常乐于助人，整个过程中心情都很好。我对我的新车非常满意！

汽车：2014年Impala LTZ

原因：换油和轮胎旋转

优点：免费购买汽车。

缺点：妻子和两个孩子去完成这项服务。两个孩子都在3岁以下。她选择在服务完成后在等候区等候。在招待孩子两个多小时的同时，她决定看看为什么要花这么长时间。技术人员说他在等候区“叫了她的名字”，但是却忽略了检查等候区，那里有两个蹒跚学步的女人正在等候。同样，服务技术人员也无法尝试另一种方法，只需打个电话告诉她服务已完成。因此，他选择不做任何事情来解决问题或通知客户工作已完成，而不是做“某事”。值得注意的是，由于两个孩子在3岁以下，客户服务质量差，我们正在谈论另外75-90分钟的等待时间。

不幸的是，还有更多。当旋转轮胎并进行多点检查时，我愿意打赌轮胎压力是一个因素。因此，当我出差时发现前驾驶员侧轮胎重38磅，其余轮胎重30磅（适当的压力）时，我会感到惊讶。...比平时更好。我希望这不是新规范。

我在这家经销店里有个很棒的推销员，不幸的是，我在服务方面经历了糟糕的经历，并被告知我的车出了点问题，没有任何解释，年轻人拒绝实际看一下，而是倒了一些油。上车，告诉我过得愉快。我的车仍然有我访问前遇到的问题。我四个月前刚买的那辆车...

优秀的员工/销售团队和超值优惠！能够在本地购物并获得如此出色的服务真棒！

感谢Al Serra的所有人

我们喜欢Al Serra，也喜欢我们从Robbie Robinson租用2015导线架时获得的服务...我们会回来的！谢谢

我的服务顾问James Marchetti非常高兴。他仔细研究了每个问题，并在继续操作之前确定了每个必要维修和计划维护项目的成本。

非常乐于助人和友善的工作人员向我打招呼，并在维修车辆时给了我免费的贷款人，嗯，不能告诉机械师，除了召回时，我的一个轮胎漏气很慢，第二天看压力时我不得不去给轮胎加气！还以为他们会喷我的车，但我想他们不会那样做。

销售人员Scott Good很棒。他不仅友好而且非常有帮助。当出现问题时，他与我联系并确保妥善处理。我绝对会建议您在逛车时见他！

1.对我的前两个Silverados的召回感到沮丧。通常需要两次去经销商处解决问题。首先确认我的车辆需要修复，其次修复问题。为什么不确定需要并在第一次旅行中解决问题。
2.我不喜欢被告知我“需要”完成一项服务，而业主手册说不需要这样做。有人告诉我，在卡车上行驶26,000英里时，我需要对变速箱进行一次召回访问。车主Manuel在45,000英里处完成了这项任务。当我询问“需要”时，我被告知，将我的VIN放入计算机时，它表明我“需要”维修我的变速箱。类似于OM指的是VIC，它每隔3,000英里就更换一次机油，该机芯基于RPM显示了机油的寿命。在达到25％的剩余油寿命之前，通常约为6,000。我也不喜欢这样的事实，即当您拒绝不需要的服务时，在签入语句的底部，有这样的语句：“客户拒绝了服务”。该语句未显示在最终账单上。这是一种微妙的恐吓形式。

每当我去雪佛兰提供优质的客户服务时，我就没有愉快的经历，尤其是来自我们长期营业员克里斯汀·帕帕特奥多（Kristen Papatheodore）的服务。

这很容易，这是我买车以来最有趣的事情，而自80年代以来我一直在这样做。约翰·佩拉（John Peera）是一位伟人。他卖车很有趣，这说明了。我喜欢Al Serra采取的讨价还价方法。...低价取走它或留下它。我走了80英里，在这里购买了Corvette，然后我会心跳加速。这辆车非常完美，装满了汽油。在回家的路上，检查引擎灯亮了。约翰说再回来，我们会解决的。他们把车开进来，毫不犹豫地解决了小问题。再次感谢约翰！

购买新车或需要服务时，我们始终具有与Al Serra最好的经验！销售和服务人员始终视我们为唯一客户。我们爱Al Serra！

我没有一个人提到过卡拉，只是碰巧我们受到了她的欢迎。在购买了我们的第一辆汽车之后，我确切地知道了要去找谁来购买汽车。 Karla非常友好，诚实，让您感到自在，因为她会竭尽所能帮助您找到合适的车辆！我会向所有正在寻找新车或二手车的人推荐她。

我已经从经销商那里购买或租赁了4辆汽车。在第一次体验Al Serra之后，我知道我再也不会在其他任何地方租车了。每个工作人员都很出色。从服务部门和车身车间来看，一切都非常完美。销售人员非常出色。特别向Jim Purves致意。专业，有风度和知识渊博的所有品牌和型号。与他和他的船员打交道是一种荣幸。谢谢，史蒂文·R·朗

我们使用这些家伙进行换油和轮胎旋转。工作人员很友好而且乐于助人。他们有一个漂亮的候诊室，里面有咖啡和水以及电视。强烈推荐Al Serra。

乍得菲利普斯位于克莱斯勒道奇吉普车的建筑物。但是，他找到了我最好的交易，让我进入了预算不足的2018马里布。从开始到结束，整个过程大约花费了一个小时。我强烈推荐乍得·菲利普斯和Al Serra。感谢乍得两年后见。

我将2012年限量版的道奇充电器带到了车身维修店，以固定右侧乘客侧的划痕，并更换了后保险杠。从字面上看，他们花了三次尝试才能解决问题。第一次上车时，我发现他们做得很糟糕，我新更换的保险杠上有深圆形的车轮痕迹，车子的侧面上留有透明毛发和气泡，车子极其脏。我让经理了解了情况，他向后弯下腰来帮助我，并说他会解决。不幸的是，良好的客户服务不能确保“良好”的工作。当我回来提车时，我注意到“同样的损坏”。然后我决定离开，我不信任他们再次碰我的车。服务工作完成大约六个月后，油漆和透明涂层开始在保险杠上堆积，使我别无选择，只能返回并修理它们。他们打电话给我来接我的车，但我又一次注意到保险杠上有严重的车轮痕迹和一个可怕的油漆作业。真是太糟糕了，我问他们的一名雇员（仅仅是看我的车），他是否知道我做了什么修理。他立即对保险杠做出了回应，并说这与汽车的其余部分明显不同。在这一点上，我已经受够了，非常生气，并带领经理解决了所有问题（再次）。几天之后，我的车已经完工了，是的，他们的确比以前做得“更好”，但是我仍然不能完全满意，因为我仍然注意到缺陷。我已经和他们做很多事了，这肯定是最后一次！我绝不建议他们进行任何形式的身体锻炼！优质的客户服务，可怕的工作

我非常担心，对为我的第一辆车筹集资金非常紧张，但是与我交谈过的推销员Adam Griffin减轻了我的烦恼，使之变得轻松有趣。非常专业，您从一开始就知道会学什么。 10/10世界绝对建议根据我的经验去这里

我用2009年的Pontiac Vibe换了2015年的Camaro，这很漂亮，没有问题，因为我的Vibe经销商向我展示了一个屏幕，我看到他说我的Vibe交易价为2,000美元，并且有所变化，但是经销商说他会给我$ 5,000做我的交易，所以认为这还可以。达成交易后，我要在家发现自己在互联网上的凯利蓝皮书，我发现价格为5,800美元，这是价值的交易加上我在弗林特汽车拍卖行和我的同一辆车上工作，但状态变差一岁以上的孩子卖了5,600美元。这些信息使我感到困扰，因为我觉得自己已经犯了一个非法骗局，因为他向我展示了一个看起来与KBB页面相似的页面，但与我当天晚些时候在家检查的那个页面相比，价值交易产生了3,000美元的负差，是你们在使用一个自我制作的网站进行虚假宣传，这是非法的，并且无论哪种方式，您都说服我以低于拍卖价的价格向您提供我的汽车。

上交租车和购买新车的丰富经验！贾里德（Jared）很有帮助，并且一直保持联系，以确保我对自己的新车感到满意！他超越了一切，以确保我得到了我想要的汽车。我一定会向其他人推荐Jared，并且将来还会回来！

刚刚拿起了2020年春分。我们担心在大流行期间如何处理事情。由于我们的推销员Joe Abbott的专业水平，我们的经验很轻松。

多年来，我和我的妻子已经从Al Serra Chevy的Kyle Odglen购买或租赁了几辆车。凯尔（Kyle）一直是集体行为，并且一直与我们合作以找到最佳的选择。我们最近的经历没有什么不同。凯尔（Kyle）是一位非常出色的合伙人，我们强烈推荐他和Al Serra经销商到任何人。我们在服务部门的经验也一直令人难以置信。根据我们的所有访问，整个经销商得到了10/10！

这是我第一次从经销商那里买车的经历，我喜欢它！这根本不是我所期望的
谢谢

我已经与杰里·帕克（Jerry Parker）打交道多年，并向其他人推荐了他。他是我见过的最诚实的销售人员。