Apple Center Uhlmann 审查

今天购买了新的iPad。感觉冲了过来，推了出去。一名工作人员实际上说，一旦我付了钱并有疑问，花很多时间陪伴我就不划算。留下了不好的感觉。

根本不友军！我了解并非所有事情都能获得军事折扣，但是您不必措辞简短，也不会因您的回应而势利。我根本不会回来！

9月9日至18日参加“天才实验室”约会，以固定或维修我的儿子Beats耳机。应该帮助我们的同事是种族主义者，粗鲁和彻头彻尾的不敬。便利地，商店经理不可用。希望我能给他们零星。基于这种经验，将永远不会购买另一款Apple产品。

在过去的36个小时里，我曾3次来过这里，以尝试修复计算机。他们让我来回奔波，让我约错了一天，然后一到那儿就不做任何尝试来帮助我。他们会要求您在他们的商店中等待几个小时，然后有人才能陪您5分钟。它们使PC看起来更具吸引力。

查尔斯和海伦今天提供了很棒的服务。拿起我的Apple Watch Series 5，并在到达商店的几分钟内进行专业指导和设置。
非常友好和专业的工作人员。
受到推崇的。

我的Apple Watch遇到问题。我把它带到了商店，他们有点忙，但是我很快就工作了，尽管他们要尽快。我的问题很快就解决了，此后就再也没有问题了。

我今天走进去，希望能对我的新iPhone有所帮助。寻求帮助的一位员工正在给我建议我该如何使用手机。我告诉他，我不知道该怎么做，请您帮忙，您也可以向我收取服务费用。他不停地给我建议而不是采取行动，我感到疲倦而离开，非常失望。

他们可以帮助您使用iPhone。我唯一不喜欢的是他们说他们会打电话给我，但他们却给我发短信，而我错过了与他们的约会。接听电话。

干净整洁，工作人员彬彬有礼，但在外面等了很长时间。一进去，工作人员就我们的维修方案与我们进行了交谈，并实际上建议与我的服务供应商进行较便宜的维修。感谢您为我的时间和金钱所付出的代价.....虽然.....我提到等待了吗？我实际上有个约会。因此，请做好相应的准备。

我不太在乎整个广场。我进进出出。停车太糟糕了，并不总是很友好。我去给女儿买了iPhone手表。我确切地知道我要去哪里。所以我很快就进进出出了。商店的整体服务很好。

为什么当您打电话给他们时，您必须等待30分钟与某人交谈，他们才开门..这是什么业务...我需要帮助，我必须问一个问题！

我有经验的最好的客户服务！所有销售代表都非常友好和高效。他们随时准备提供帮助。每当我的iPhone或iPad或Mac遇到任何问题时，我都会把它带到这家商店。如果仍在保修期内，他们将始终免费为您更换零件。有一次，我意外掉了3岁的Macbook笔记本电脑，硬盘坏了。他们向我收取的费用仅为个别经销商的一半。
我会说：这家商店代表了苹果最好的品质。它使我成为Apple产品的忠实客户。

是苹果它会很忙，会有点闷，但这是因为他们有成百上千的人想购买他们的产品。没有收银台，您只需要与一个人交谈，谁就能处理从问题到收银的所有事务，并且该空间配置合理，配有足够数量的设备，可让您获得完整的Apple体验。给我妻子买了一本新的Mac书籍，iPhone 7 Plus和配件。

发生了紧急情况，Macbook空气浸泡了咖啡...得到建议...得到解决方案...了不起的帮助...非常快速和诚实

约会进行得很快，但是我希望我知道我可以在线订购电池，让它在那里等我，而不必预约电池。预约很困难。当我尝试致电商店时，我一直转到技术支持部门，结果我两次都断开了连接，并在电话上等待了一个多小时。我以为我去预约时会得到电池，没有人告诉我我必须订购一个。

在发布会上，花了1300美元购买了一台新iPhone，排队等待了2.5个小时，而在任何给定时间，都可以看到4-5名员工互相聊天并大笑（显然与工作无关）。走到队伍的最前面，站了一个小时，终于放弃了。

没有任何Apple员工的认可，道歉，解决方案，同情心。决定离开。

我来自外地，我期待快速而无痛苦的苹果体验。这些孩子认为他们是谁？他们中有一半非常粗鲁，不愿意提供帮助。 15分钟后，当我坐在星巴克等待45分钟的苹果天才给我发短信后，我回到商店，他们告诉我他们很忙，对不起发短信。什么？在什至一个半小时之后，我什至没有时间正确地固定好笔记本电脑！

前往其他商店，省去时间上的麻烦，避免与一群假装为苹果员工的青少年打交道的麻烦。

如果我不能放星星，我会的。有史以来最糟糕的经历。进去买了一部新手机并修理好我的笔记本电脑，他们一如既往的无礼。当被问到价格从200开始时，他每次走到后面，回来时价格就上涨了。当我们问问题时，他的表现就好像我们很愚蠢（如果我们都知道答案，那么您就不会找到工作了）。我永远不会在这里购买任何东西。他们不值得。如果您想要良好的客户服务，请不要在这里。

这家商店总是提供非凡的服务。他们总是会迅速为您提供所需的帮助。与堪萨斯州的天才律师相比，您可以在这一天或两天前得到一位天才律师的任命。

很多红色的衬衫，但大多数似乎是导演，而不是技术人员。漫长的等待才被告知，对于部分故障的电池，他们无能为力。
但是，如果您不着急，则该场所将明亮，干净且井井有条。

百思买（Best Buy）告诉我，当他们尝试修复电池时，我的电池坏了，他们说我的手机坏了，我必须去苹果公司，他们要给我一部新手机去苹果公司，他们说它没有坏，只是需要一块新电池，但是当他们只将电池装入19％的电池中时，就有一个在撒谎，可能是苹果

是苹果公司，这确保它总是很有趣。通常打包-精通Genius Bar的约会会很快出现。有点小，通常感觉很拥挤，但总是值得一看。

酷酷的气氛，总是有很多人可以帮助您找到想要的东西。谈到客户服务，这是非常棒的。他们会倾听您的需求，而不会尝试告诉您您的需求。我挖现场。另一方面，寻找停车位……不是最棒的经历，但是……广场。

我的女儿去了密苏里州64112堪萨斯城Nichols Rd 227号的苹果商店买Macbook pro。我是在网上为她买的。该网站表示应该在大约一个小时内准备就绪，状态为“处理中”。当她3小时后到达时，还没有准备好。她被告知“可能是10分钟，可能是明天”！她与4名员工交谈，其中没有人提供帮助，还有一名电话对她不礼貌。即使我说的代表很忙，它也要到第二天才准备好！太离谱了！ 24小时内将笔记本电脑缺货并进行设置？对于我的孩子受到的不尊重，我仍然很生气。如果kcai不需要，我会告诉您的“天才” 1星，因为我不能离开0。

绝对最糟糕的客户服务！！！！我在下午2:30之前登记入住，并在2小时后被告知他们可以提供帮助。我离开了，迟到了30分钟，我收到了一条短信，说在340和4之间回来。在405，又有一个文本说我的appt又搬了。克里斯（Chris）以425p的价格“签到”我，并说了15分钟。 435年，另一位女士“检查了我”，并说了几分钟。在445pm之后，他们帮了三个人，在我离开后签入。我以为Sprint的客户服务最差，显然我错了

自动应答是一个笑话。最终转移到一个人，呼叫被挂断。回叫被搁置了15分钟，只是询问他们是否有约会的一个简单问题。女士告诉我，第一个可用时间是5天，他们不建议步行。我问我是否还有其他选择，因为我距离商店有一个半小时的生活，对我来说，在星期二进行随机的午间appt不可能。她的回答是提出要求。这几乎就是我称之为苹果的任何时候所获得的成功水平。我感到沮丧，打电话45分钟后，查找我的电话信息等只是让我的电话掉线了，我最终放弃了，并付出了2倍的价钱在第三方商店维修。从未与Apple Store或科技公司进行过愉快的交易。

我把这款ipad pro当作生日礼物送给了我，我的女儿以为她会给我最好的。对我的小家伙来说太大了。我已经过了2周的交流了，经理改写了，无论如何让我交流。.很棒的客户服务和赞许！！谢谢

超级友好和乐于助人。当该地区的其他商店表示需要3天或更长时间时，我在两小时内修复了我的笔记本电脑。很棒的苹果经验！！

我在“ Genius Bar”约会（如果有的话会误称），因为我在iPhone 6上GPS不能正常工作的问题。员工看了一眼我的手机，注意到那里以防万一。他立即得出结论，该弯曲导致焊接在外壳上的组件损坏，因此唯一的解决方案是购买新手机。确实，这似乎是一种常规的销售策略，因此我决定在Google上花费一些时间，以寻求更经济的解决方案。我最终在iFixit论坛上与其他遇到相同问题的iPhone 6用户进行了讨论。解决方案？亚马逊提供了五美元的天线挠性电缆，而且完全没有焊接问题。因此，在订购了该零件并花了两个小时亲自进行维修之后，我的GPS精度恢复了正常。那么，这是怎么回事，“ Genius Bar”员工只是第二线推销员，他们被鼓励出售新手机而不是提供真正的诊断？

Juvi（sp？）花了很多时间引导我完成新设备的设置，并回答了我的许多问题。很棒的客户服务在这个地方！ :)

整理繁忙的地方。优秀的员工，消息灵通。我10岁的iPad崩溃了。他们让我预约了重启。最好先打电话给苹果公司的天才酒吧，然后预约，但他们确实会走路。

这个地方很卫生，回答了我们所有的问题。也几乎没有等待时间。需要注意的重要一件事是，没有公共浴室。否则非常好。

优质的客户服务。我唯一要说的是在您进门之前预约。如果没有预约，您将永远等待。我今天有个约会，马上进去。我进出了10分钟，我的问题解决了！

这个位置的工作人员都是鹰眼外向的人，当您进入商店时，他们会扑向您。他们希望提供帮助，并将不断地努力实现这一目标。这很棒。

我喜欢在当地设有一家商店，提供各种课程和约会，以获取更多技术帮助。多年来，我们已将各种Apple设备带入这家商店，并且每次通常都具有出色的体验。工作人员似乎真的很愿意花足够的时间来理解问题，并尝试几种不同的解决方案，直到问题解决为止。找到专业知识和帮助的相遇似乎就像发现尼斯湖怪兽，许多人认为这是神话，但关于它存在的谣言仍然存在。

我的笔记本电脑有问题，他们告诉我要等待2个小时，然后我在正确的时间回来了..他们说。 30分钟后我的约会被取消并重新安排了。他只是说，苹果技术支持带走了我的笔记本电脑。它的水损坏了，需要将其发送给支持。他甚至没有尝试解决问题，他将笔记本电脑退还给了商店。

我进入了2013款MacBook，没有用触控板单击。插入鼠标并不能解决此问题。 Racheal（可能不是正确的拼写）帮助我尝试寻找解决方案。她和那里的团队拒绝只是简单地说，嘿付钱将其固定发送，或者嘿可能只是买一台新计算机。他们研究了不同的选项和可能性，以解决我的问题。他们的方法很有创造力，我总是觉得自己受到了照顾。这确实是我所获得的最好的客户服务。

由于他们很忙，我们确实不得不等待一个小时左右，但是雷吉（Regi）帮助了我们，真是太好了。他能够和我的女儿Iphone一起解决问题，并迅速恢复工作。他非常友善和可爱。优质的客户服务。

我希望Apple商店能提供专业的服务。这个地方太可怕了！我进去更换了iPhone中the脚的电池。有人告诉我要等一个小时，然后再安装两个小时才能安装电池。当我说我可能已经接触过Apple产品时，代表Sam说道：没关系。 WTH ?!

这是有史以来最好的苹果商店。所有员工都知识渊博，乐于助人且友好。他们让您从踏入大门的那一刻起就感到宾至如归。我喜欢他们在大多数情况下都可以在商店内进行维修，免费上课，也不要试图强迫您使用产品或服务。这只是一个愉快而平静的经历。强烈推荐！！！

在圣诞节周末，我的6 plus屏幕开始出现问题，并在那个星期一开始尝试修复它。我有同一个天才，在我第一次将它带入电池问题时曾为我提供帮助。他很棒。完全解释了这是怎么回事，为什么会发生，并且由于苹果公司的政策（包括6加号的弯曲缺陷），以150美元的价格将其替换。我原本希望付清这笔钱，但必须把它留给修理。我不能感谢他和苹果。 A +++客户支持！！

我去那里让我的iPhone 4s再次工作。我上网并进行了约会。我提前到达那里，他们已经为我准备好了。我向这篇文章的读者承认，在这次访问之前，我已经把东西扔到水中了一年多。手机并非坚不可摧。我知道iPhone和Apple产品太过昂贵，维护成本高且易碎，对于一个机械师而言，这是很脆弱的。我确实知道，用另一部不会持续2年的iPhone替换iPhone是愚蠢的，或者以每月100美元的价格签订合同是愚蠢的。尤其是当沃尔玛通过整体无线方式购买三星手机的费用为60美元，而非合约计划的费用为每月35美元时。为此，我可以将我的三星手机刺入湖中，而不用花700美元。但是，如果您真的想快速获得服务。将您的1岁女儿带到Apple Store，让她自由。当她打破苹果书呆子的星球大战球机器人后，他们往往会立即为您提供帮助。请按赞按钮

我约好7月16日拿笔记本电脑。它突然突然失去了电量，后来在当日崩溃，并在我尝试将其打开时陷入了重启循环。当我尝试致电Genius Bar广场地点时，我被转接到呼叫中心，并且与之交谈的女士非常有礼貌，但是她是新来的或没有经过专门培训以解决麻烦的问题，她很友好，并帮助我安排了约会进来。

当我16日进去时，帮助我的天才工作人员是专业人士，但是我仍然无法解决问题。他所能告诉我的所有信息，就是我发生了硬件故障，必须将其发送给Apple，他们必须进行修复，然后向我开具需要修复的所有费用。在帮助告诉我必须购买哪些电缆以获取数据时，他非常有帮助。令人不安的是，寄出笔记本电脑意味着我可以花800至1000美元的维修费来购买替换产品。

大约一周前，我将笔记本电脑运往全国各地（在搬到中西部的过程中），由于我打电话到的所有地方，我的母亲都将其放在当地的实验点上-他们对让我的笔记本充满信心问题首先陷入困境，然后我可以决定是否值得解决，并请他们付费解决。

原来我的电池几乎要爆炸了。抬高触控板的技术很明显。打开它，发现电池dangerous肿。

我只拥有这台MacBook Pro 15英寸视网膜近两年。这是我刚购买时的最新机型，其中包含最好的东西，因此我可以使用photoshop等。第一年之后，当Warentee开始工作时，当我使用Blender，Photoshop或观看YouTube时，它会随机崩溃。我觉得我一台Apple笔记本电脑无法处理所有这些问题，或者一个冲突的程序导致了重启。不。坏电池会造成这种情况。它也会使您的计算机过热。这也会使您的触控板随机无法工作。

因此，最终，Apple Genius Bar让我带着那台笔记本电脑离开了那家商店。我是在这个夏天的天气里发货的，我很高兴它在与UPS一起运输时没有炸毁。

然后，我会更愿意购买底部有难看缝线的Apple笔记本电脑，这意味着我可以更换电池。然后，我更愿意为他们支付50美元，以打开笔记本电脑检查其硬件，电池并除尘。

如果Apple要使其产品漂亮且难以管理，那么他们应该确保我们可以提供服务。就那么简单。

在此之前，我要从苹果维修店购买翻新的笔记本电脑，因为我知道我不会带着炸弹走出他们的商店，直到苹果修复公司的运作方式。

是的，有人可能会说我应该再给苹果护理加300美元。我会很好的照顾我的物品。为什么我需要支付费用并使我的笔记本电脑变成3,000美元的笔记本电脑（支付2500美元）仍不足以确保电池在短短两年后不会出现故障。

我想再次强调，代表苹果公司的人是专业的。但是缺乏培训或专业知识，无法真正帮助我解决问题。

我仍然喜欢Apple的产品。但是我不必爱硬件，也不必爱公司如何处理解决客户问题的方法。

可能会很忙，但是那里的人很有帮助。如果您正在寻找新的Apple产品，那么这是获得所有硬件体验的最佳场所。它们还可以帮助您学习如何使用手机，并对它们进行检查以确保您当前的产品正常工作。

乡村俱乐部广场
这是一家苹果专卖店。
总是值得一游。

太好了！

与我互动以退还我的手机的员工非常有帮助。不幸的是，他从我的Lg Stylo移除了SIM卡，并插入了i手机SIM卡。当我离开并开车去Boost重新激活我的手机时，他说他需要手机附带的SIM卡。（我希望在Apple Store）
因此，（用痛苦的髋关节）我打电话给苹果公司（幸运的是他们还得到了苹果），我开车回广场去取回苹果，然后又回到Boost。我希望避免很多额外的步骤。希望苹果从这一经验中学到，不要删除原始的SIM卡，也不要将其插入I手机的机器人中！

进来修理我的手机屏幕。被告知需要等待25分钟，而我可以在广场周围自由走动，他们会在25分钟内向Genius发出短信给我。我等了一个小时，没有短信。去商店看看花了这么长时间。他们要求我多等30分钟，因为25分钟后我没有亲自来报到。我从来没有在Apple商店遇到过这个问题。我坐在那里等待30分钟，两个穿着名牌服装和态度的女孩立即从Genius酒吧获得帮助。

很棒的服务，进去了，并与在那里工作的一名员工进行了交谈。他为我提供了有关他们必须提供的设备的一些很好的见解。做出决定时没有压力，有时这常常发生在某些地方。

典型的Apple Store，太忙，太拥挤和典型的Apple服务。

没有高价销售，既不急躁又不苛求，但没有解决我的问题。由于Apple的速度变慢，我需要新的iPhone 6+电池。原来，我浪费时间安排约会并开车一个小时。他们没有可用的电池。

典型的Apple Store和服务。

我知道这个地方很忙。我进来用他的Ipad帮助我的祖父。客户服务代表离开我们来帮助其他人，我最终通过故障排除自行解决了该问题。也许是休息日？无论哪种方式，我都没有留下深刻的印象。