Ashley Furniture Industries 审查

在Roscoe村Ashley家居家具店中的丰富经验！玛丽安娜非常耐心，彬彬有礼，专业且乐于助人！一定会回去！

两颗星朝向他们的家具。我真的很喜欢我的组合式和床架。质量好，坚固。但是，这里的客户服务和整体购物体验可能是我有史以来最糟糕的经历。像这样的商店就是像亚马逊这样的公司蓬勃发展的原因。这不是以客户为中心的体验。除非您绝对要从这里购买某件商品，否则请转到其他地方-您将省去头痛。如果没有，请等待大约两个月，然后一切正常。

很棒的家具，糟糕的客户服务。在购买大笔商品时，要受到照顾非常重要。这里不是这样。提供有关其库存的错误信息。订购的桌子不同于我与销售代表坐在的桌子，说“我想要这张桌子”。试图纠正它，我很难获得相同的销售代表，而其他代表则无济于事。当问题解决后，我不得不打电话给我，想想要寄给我一张收据，以确认实际上要寄出正确的餐桌（我必须乞求，并且要有态度，因为“我不是吗？昨天打电话？”）。最好的部分是正确的桌子比他们为我订购的便宜。我不得不等待数周才能获得报销。首先是他们的错误，这是完全不能接受的。我不会回来的您在这些商店中花费了数千美元。不好。而且，它们不属于Ashley Furniture的民族品牌，因此在那家商店之外没有任何帮助。如果可以避免，请这样做。

丽莎很棒。我们在那里的整个时间都非常有帮助。她帮助我们找到了一个非常好的沙发，价格便宜。会推荐她给任何人。 5星员工

詹妮弗用灿烂的笑容迎接我，并协助我购买了床垫。詹妮弗（Jennifer）很好，而且知识渊博。我用新床垫进进出出20分钟，谢谢詹妮弗

开放的心态只是为了看看我们的新公寓并获得一些想法。我们在市场上寻找起居室。我们一直很喜欢Ashely家居家具的质量。搬家总是很痛苦的，所以当我们看到一些喜欢的东西时，由于啤酒预算的想法，我们很快就对我们的酒味感到沮丧。当与销售合伙人奈杰尔（Nigel）接触时，他向我们展示了类似的产品，它们的房屋零售价让我们更喜欢分配。当他批准我们的融资申请时，值班经理亚当与我们联系。亚当已经注意到我们在逛商店时正在看床垫。他向我们询问了有关睡眠质量的几个问题，在不了解我们的情况下，他能够找出我们所有的睡眠问题。他非常有见识，然后把我们带到商店的床垫上，该床垫可测量您睡觉时的压力点。在看到我们的压力点之后，他便为我们找到了理想的床垫，当我们躺下并感觉到与众不同时，我们很快就说要花钱！由于我们当时还没有床垫市场，所以我们预算严重不足。亚当然后与奈杰尔交谈，并能够给我们写一份我们不能拒绝的协议。然后，莱斯利接待了我们，向我们致意，并解释了我们所有的融资交付和文书工作。我们得到了我们不知道需要的床垫，还有一个很棒的新起居室。很棒的人和非常博学的整体优秀经验：D

洛里·安（Lori Ann）在帮助我们挑选Tempur脚踏式床垫和床身方面非常有帮助。当他们用完我们订购的封面时，它们很棒而且免费升级了我们。谢谢！

糟糕的客户服务体验。一年前，他们向我多收了100美元，从那时起，我就一直在对此提出异议。经过一年的等待，他们终于说他们对此无能为力。我所处理过的最无能的公司，显然没人能做任何事情，他们只是不断地绕过我，给我打电话的号码是没用的。