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K
3 几年前

这是有史以来最好的购车体验。我走进去,没有购买意向。我以为我的负资产负担不起。马修·休塞尔(Matt...

这是有史以来最好的购车体验。我走进去,没有购买意向。我以为我的负资产负担不起。马修·休塞尔(Matthew Huyser)是我的销售人员。他没有施加压力,也没有让我感到不想要。他通过购买和租赁来查看所有选项,以查看哪种选项最适合我的预算和生活方式。我会推荐马克。

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K
3 几年前

我和我的丈夫正在寻找2019年的奥迪Q5,并在奥迪Bellevue在线找到了一个。我们打电话给Nic...

我和我的丈夫正在寻找2019年的奥迪Q5,并在奥迪Bellevue在线找到了一个。我们打电话给Nico讨论了我们的2011 Lexus的购买价格和以旧换新的价格。当我们到达奥迪·贝尔维尤(Audi Bellevue)时,就可以准备汽车来接车,准备文书工作,并且只需要签名。我们的销售专员Nico井井有条,知识渊博,并提供出色的服务。这次购买是一次非常积极的经历!

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A
3 几年前

销售:*****(5星级)财务:(0级)总体:**(2星级)

销售:*****(5星级)财务:(0级)总体:**(2星级)

我最近(2018年4月22日)从奥迪Bellevue购买了定制的Q7 Prestige,并希望引起您的注意,到目前为止,我将其称为“最糟糕的购买体验”。

几个月前,我和我丈夫决定与奥迪·贝尔维尤(Audi Bellevue)一起担任我们的汽车经销商,这仅仅是因为维维安·阮(Vivian Nguyen)以及您销售部门的索迪·索迪(Sodi So)很快就回答了我们的问题,在汽车的最后阶段工作与我们一起定价,并最终在预定时间之前将汽车送给我们。

一切都很棒,直到您的财务经理Joey Rothstein进入了照片。索迪将我们交给他后,一切就此开始了。当乔伊(Joey)努力为我们争取最好的利率时,我们在索迪(Sodi)的办公桌旁等待。在那之前,乔伊(Joey)甚至都不认为值得一问,我们是否到处逛逛索取利率,我们的移民身份等是什么。我认为索迪确实告诉他我们在这里工作是签证,但他不愿意质疑是否获得绿卡批准。他只是想计算自己的数字。大约25分钟后,他来带我,我的丈夫和另一个家庭成员回到他的办公室。当他告知我们4.19%的最佳利率时,我们告诉他第一科技公司的利率为3.2%,他回答说:
“你早该告诉我的。我只是花了最后30分钟与美国银行进行了无聊的交谈。”在获取利率的同时,他还假设我们的零头是零,并且从不费心去与我们核对任何东西。每当由于缺乏信息收集而不得不对任何事情进行重新处理时,他似乎都非常生气。

这只是接下来三个小时的不良对话的开始。他认为,即使向我们出售奥迪延长保修期以及其他出售品,继续对我们使用侮辱性的语调也是适当的。他想证明我们在所有事情上都是错误的,从我们的决定到购买和不租赁汽车(我想经销商会在租赁中赚更多的钱,或者他的动机是什么)到我们不购买轮胎和挡风玻璃保护的决定。我们只说在线论坛上说奥迪的护理是可以谈判的,所以还有谈判的余地。我认为这是他开始“让这些人加压购买其他他们显然不想要的东西的绝妙方式”。 。

在这整段时间里,他多次攻击我的丈夫,丈夫对他的投资非常了解。这就像他在与我丈夫竞争我们的汽车规格,保险工作方式等。

蛋糕上的樱桃,当我们告诉他我们将以报价价购买奥迪护理用品并继续进行交易时,因为我们在那里呆了3个小时,如果他愿意接受我们18,000美元的首期付款他说:“不,因为你们似乎是唯一在这里获胜的人”。真的??我正在从您那里购买汽车,并且购买了他想让我购买的奥迪保养产品,而他仍然这么说?情况变得如此糟糕,以至于我的家人决定介入并在另一个房间里与乔伊交谈,而我和我的丈夫坐在那儿考虑我们最好还是松开我们的1000美元押金,然后将车子留在经销店。只是为了让Joey意识到与这样的任何客户交谈,无论您的销售目标有多艰辛,都是不可接受的。

在与我们的家人交谈结束时,他只是走进去,接受信用卡并结束交易。从来没有道歉过,因为我想他从没想过他有态度问题。我们带着极大的头痛和消极的情绪走出奥迪贝尔维尤(Audi Bellevue),无法享受拥有新车的那一刻。

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H
3 几年前

我参加了一次安全气囊召回活动,如果您想知道的话,这是免费的。我被提供了一个贷款人,但我还是拒绝了,选...

我参加了一次安全气囊召回活动,如果您想知道的话,这是免费的。我被提供了一个贷款人,但我还是拒绝了,选择了班车。没有抱怨的服务。

我对重建奥迪有很多了解,从来没有依靠机械师来修理我的汽车。

这是棘手的部分。我不认为他们曾经更换过安全气囊。我在某些位置和方向上在手套内设置了一些东西(充电电缆,蓝牙,笔等)。没有证据表明手套箱出来了或里面物品的位置发生了变化。您可能称我为偏执狂,但这是我们生活的世界,不能真正相信机械师或盗窃者,因为他们的唯一动力是赚钱。因为我不确定100%,所以我愿意给4星。

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b
3 几年前

几周后,我的丈夫和我决定该找第二辆车了。准确地找到了我们想要的东西;我们在贝尔维尤(Bellevue...

几周后,我的丈夫和我决定该找第二辆车了。准确地找到了我们想要的东西;我们在贝尔维尤(Bellevue)的奥迪(Audi)提供的价格范围,里程,选项等。因此,我们去了银行进行预质量贷款,然后去了汽车经销店。我们强烈强调,由于我们已经与银行进行了交谈,因此我们不希望检查信用,因为我们即将开始购房过程。我们确信不会被检查(几次)。他们需要我们的信息来确定所有重要信息实际上就是我们,并且所有内容都已签名并且我们正在路上。第二天早上,我的信用评分下降了10分,因为它们确实确实表现不佳!说我感到自己被欺骗和欺骗是轻描淡写的。我花了很长时间与这些人交谈,并感到背叛。因此,不,我不建议您使用此场所,在来到贝尔维尤奥迪之前先问问他们信任的朋友/家人

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R
3 几年前

我一直对奥迪·贝尔维尤(Audi Bellevue)都有过积极的经验,他们的维修工作完美无缺。使最后...

我一直对奥迪·贝尔维尤(Audi Bellevue)都有过积极的经验,他们的维修工作完美无缺。使最后一次维修更加出色的是服务顾问William Ristvet,他的态度审慎,并提供出色的跟进服务。这就是我要对这辆最后一次维修和奥迪·贝尔维尤(Audi Bellevue)评为5星的原因。

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D
3 几年前

我的销售员Sodi很棒。我有一个很好的主意,我对哪辆车感兴趣,经过一些初步的文书工作,她越过了那辆车...

我的销售员Sodi很棒。我有一个很好的主意,我对哪辆车感兴趣,经过一些初步的文书工作,她越过了那辆车进行试驾。在我们开车的过程中,Sodi告诉了我一些功能,而这正是我在寻找的功能:CPO Audi A4,蓝色ext,黑色内饰,premium plus套件和S-line。那是2016年,只有4079英里。
回到经销商后,我们开始谈判。她确实承认自己对销售很陌生,这丝毫不打扰我,每个人都必须开始!她做得很好,我对她的服务感到非常满意。我毫不犹豫地向别人推荐她。
谢谢你,索迪!

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J
3 几年前

商店里的人都很善良,乐于助人。但是,服务经理(Harrington)是我在服务环境中见过的最不友好,...

商店里的人都很善良,乐于助人。但是,服务经理(Harrington)是我在服务环境中见过的最不友好,没有第一,负面的人。他没有帮助,没有理会我的问题,很快就不断指出他“无法”提供帮助的方式,除非我们逐项逐项列出成本。我的挡风玻璃刮水器在奥迪洗车中被打碎了,商店里的那个人停止了他的工作并立即提供了帮助,哈灵顿先生很快告诉我这是我的错,他不能帮我,但要订购新零件并请我看看。哈灵顿先生是一个很黏糊糊的家伙,他只关心成本和评估费用VS做一个好人并努力提供帮助。他还告诉我:“您的奥迪在行驶5万英里后将毫无价值,并且所有电气系统都将失效,您应该购买一辆新车,但是嘿,您的2013年37,000英里行驶的价值不大。” uck除他以外的每个人都很棒。

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k
3 几年前

我从Bellevue陈列室购买了一辆新的Audi,很高兴为他们的客户服务选择了它们。我觉得丹尼斯虽然...

我从Bellevue陈列室购买了一辆新的Audi,很高兴为他们的客户服务选择了它们。我觉得丹尼斯虽然彬彬有礼且真诚,但也没有浪费我的时间就销售价格达成一致。布兰卡(Blanca)处理财务工作也很感激,并且不太急于购买东西。她提出了一些真正的建议,让我们选择购买什么。

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F
3 几年前

我们刚刚购买了新的Q7,不得不说我们对购买体验印象深刻。人们很友好,气氛很低压,我们的销售人员Joe...

我们刚刚购买了新的Q7,不得不说我们对购买体验印象深刻。人们很友好,气氛很低压,我们的销售人员Joey Rothstein非常高兴与他们合作。最终改变了我们对租赁与融资的看法,他们真正把客户服务放在第一位,以适应我们的改变。绝对推荐!

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A
3 几年前

这里的所有5星级评论是经销商员工。

这里的所有5星级评论是经销商员工。
检查yelp!
他们会告诉您您想听的内容,并且永远不会掩盖他们的话。
如果您有服务担保,即使您不需要付款,他们也会尝试取走您的钱。

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J
3 几年前

定型黑幕经销店

定型黑幕经销店
阅读合同的每一行。他们将尝试增加费用并提高标价。

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B
3 几年前

这个地方没有客户服务

这个地方没有客户服务
来回发送电子邮件,但进来时要看汽车。根本没有服务。没有汽车的钥匙只能向外看。我们并不是在谈论一辆汽车。我们正在谈论几种汽车,例如他们不想向您出售汽车。他们从哪里得到这些人。 AutoNation吸引了奥迪和宝马。

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B
3 几年前

我们有很棒的销售经验。早上来了,试驾了,那天晚上完成了交易。莫滕很乐于助人并且很鼓舞。即使我确定我不...

我们有很棒的销售经验。早上来了,试驾了,那天晚上完成了交易。莫滕很乐于助人并且很鼓舞。即使我确定我不是那天的唯一客户,他也非常反应灵敏,并且在一天中有问题时都​​可以与他联系。我特别赞赏当我们经历融资,租赁与直接支付时,他只是给了我要使用的公式。在以前的购车经验中,如果我问如何计算数字,我会问“我的最终目标是什么”,然后问他们认为哪种选择最适合我的销售方式……而不仅仅是给我一些公式让我自己做决定。

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A
3 几年前

==更多经验===

==更多经验===
如果您不是倡导者,或者无法阅读和理解合同的小细节,切勿购买汽车。另外,如果您不知道如何与汽车经销商进行谈判。每天我都觉得自己很愚蠢,因为我没有任何经验丰富的人去买车去经销商处。汽车-奥迪Q5很棒的汽车。我爱它 。但是,我由于按每月租赁分期付款价格进行谈判而获得了非常高的价格,却没有意识到剩余金额随着汽车最终价格的上涨而增加,因此使我愚蠢。然后他说3年后,您可以带着任何磨损将其带回汽车,我傻瓜相信他,尽管在接下来的1小时内,财务女士解释说,我需要支付额外的$来购买该功能:(然后,在6个月的Audi Connect功能失效后,原因是,我没有在某处读到一条小线,说它只使用了6个月,而他口头说它是从Audi Audi美国提供的。想要以书面形式得到它,这是我的错。
我的建议是,只有在您知道如何谈判或您是拥护者的情况下才购买,否则请准备将其愚弄...

==初始反馈===
我在奥迪·贝尔维尤(Audi Bellevue)的罗纳德·雷(Rond Rae)(罗恩)上度过了一段很棒的经历。他非常乐于助人,非常包容。我会100%建议去这个经销店,但也建议与罗恩一起工作。他只是给我卖了一辆2016年的新奥迪Q5 premium plus,而我对罗恩(Ron)的客户服务技能还说得不够。我们去了经销商处试驾,就像我们为其他经销商计划的一样,但是在遇到罗恩并驾驶Q5之后,我们大量退回了黑色奥迪Q5 premium。
谢谢罗恩。谢谢奥迪·贝尔维尤...

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P
3 几年前

我喜欢这个经销店,可以推荐托马斯(Thomas)为销售员。和他一起工作真的很容易,他非常博学和交流,...

我喜欢这个经销店,可以推荐托马斯(Thomas)为销售员。和他一起工作真的很容易,他非常博学和交流,我们进行了几次试驾。他无疑帮助我们评估了汽车,并提供了许多购买/租赁汽车的选择。他给我们的报价真是太好了,这是其他经销商很难比拟的。

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S
3 几年前

买家在购买奥迪时要当心,尤其是从Bellevue(汽车国家)的奥迪购买时。我的2014年Q5行驶不到...

买家在购买奥迪时要当心,尤其是从Bellevue(汽车国家)的奥迪购买时。我的2014年Q5行驶不到55,000英里,过去六个月中不得不更换正时链条张紧器,涡轮增压器和水泵(10,000美元)。奥迪在前几年已经解决了与正时张紧器相关的集体诉讼,但尚未解决。奥迪增加了正时张紧器和涡轮增压器的成本,但我仍然在低里程车辆的维修工作中花费超过5000美元。请分享并告诉朋友。我先进行水泵维修,然后迅速售出车辆,却不会从奥迪那里购买另一辆中型SUV。当我与服务经理交谈时,他说他们在财务上有所作为的事实是公平的。我们如何认识到,低行驶里程的车辆绝不可能进行如此大量的维修,而是将注意力集中在满意的客户身上。奥迪已经失去了一位顾客,如果有人读过这篇文章,认为在行驶55,000英里的汽车上修理成本占其车辆价值的20%与我一样荒谬,也许他们会损失更多。

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A
3 几年前

我的最初经历很棒,我打电话给Nico并谈到了我在网上看到的二手车。我到了,受到了愉快的问候。带宝马去...

我的最初经历很棒,我打电话给Nico并谈到了我在网上看到的二手车。我到了,受到了愉快的问候。带宝马去开车,并且它有一个警告灯。 Nico告诉我,他会对此进行检查并采取后续行动。我没有收到他的来信,所以我进行了跟进,花了大约5个小时来获得回传txt。告诉我,下周要在宝马经销商处预约,时间安排还可以,告诉他我仍然很感兴趣。那是三周前,他从未跟进,我也不会再追他去做他的工作,那是向我出售我感兴趣的汽车。

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L
3 几年前

我从奥迪的贝尔维尤(Bellevue)购买非常好。所有个人都非常有帮助。我受到尊重,我的销售顾问

我从奥迪的贝尔维尤(Bellevue)购买非常好。所有个人都非常有帮助。我受到尊重,我的销售顾问
,Edurado对他所销售的产品非常了解。.销售经理Alexis确保我的Q7是从其他州交易的经销商,并及时交到了经销商处。这是一个很棒的经验。将来我会从他们那里购买我的下一辆奥迪。

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M
3 几年前

到目前为止,我曾经合作过的最糟糕的奥迪经销商。安排借车要花几周的时间,每次我尝试打电话安排约会时都要...

到目前为止,我曾经合作过的最糟糕的奥迪经销商。安排借车要花几周的时间,每次我尝试打电话安排约会时都要等待很长的时间,即使他们在书面文件中声称,他们甚至在上次开车时都忘记更换零件。该零件已更换。真可惜,因为在Auto Nation购买汽车之前,这是一个很棒的经销商。

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T
3 几年前

我在2017年A5上获得了出色的40K服务。我的服务顾问(Daunte)非常友好和知识渊博,并向我解...

我在2017年A5上获得了出色的40K服务。我的服务顾问(Daunte)非常友好和知识渊博,并向我解释了所有内容。我住在Puyallup,但我只会去Bellevue Audi服务。他们很棒。我最近与塔科马奥迪(Tacoma Audi)的联系非常差。我不推荐Tacoma Audi。感谢Bellevue Audi,很高兴我去找你。提姆

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P
3 几年前

我在奥迪Bellevue获得的服务从未令我失望。从我到达的那一刻起,我立即受到欢迎,并被视为我重要。...

我在奥迪Bellevue获得的服务从未令我失望。从我到达的那一刻起,我立即受到欢迎,并被视为我重要。该服务会根据我所做的工作及时完成,并会像照管自己的车一样对汽车进行保养。我的丈夫对维护的文件非常专一,因此即使在不需要维护文件并小心洗车的情况下,他们也这样做,而不仅仅是“泵送和倾倒”!我和其他奥迪经销商住的距离更近,但由于这个原因,我开车到贝尔维尤(Bellevue)额外的距离!

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A
3 几年前

工作人员很友好,热情和知识渊博。我们同意他们会检查几件事并清除灯。当我到达取车时,它既快捷又容易。当...

工作人员很友好,热情和知识渊博。我们同意他们会检查几件事并清除灯。当我到达取车时,它既快捷又容易。当要买车时,我等了25分钟。我什至检查了一半,并确保他们在途中。他们没有走上路,也没有清除昏暗的轮胎灯。

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T
3 几年前

买车实际上是一种愉快的经历! Esp。在奥迪Bellevue,这是一个很好的体验,而没有购买汽车的通...

买车实际上是一种愉快的经历! Esp。在奥迪Bellevue,这是一个很好的体验,而没有购买汽车的通常麻烦或焦虑。从与Ben Lin的第一次电子邮件交流到我与他的整个互动(包括我的购买),他都非常具有响应性和专业性。他也非常博学,当我提到我打算参加比赛时,他甚至鼓励我参加比赛,并对奥迪·贝尔维尤的声誉充满信心。我强烈推荐该经销商并特别与Ben合作。

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J
3 几年前

我们的购车经验既好又不好。那里的每个人都很好,对我们很好。在决定购买汽车之后,我们不喜欢繁文tape...

我们的购车经验既好又不好。那里的每个人都很好,对我们很好。在决定购买汽车之后,我们不喜欢繁文tape节花了多长时间。我们为汽车写了一张支票,因此无需安排任何融资。我们的销售人员告诉我们,这只需要15分钟左右,但至少需要一个小时。我们不得不与三个不同的人一起工作。有太多东西需要我们签名。感觉就像我们要买房子一样。

我们最大的抱怨来自我们离开汽车后。我们从波特兰开车到西雅图(需五个小时的车程)去看汽车,所以到那里时我们很累。我们以为我们检查了汽车是否完好,但是我们离开汽车后,在西雅图与我们的儿子共进晚餐。当他出来看汽车时,我们都意识到轮胎不是很好。注意到我们之后,我们致电了经销商。他们关闭了,所以我们留下了一条消息说我们对轮胎不满意。那天晚上,我们的销售人员给我们打了电话。他说第二天早上他会和经理谈谈。我们考虑过夜,因为尽管他们说他们有5天退货政策,但他们告诉我们这不适用于我们,因为这5天或250英里。因为我们住在波特兰,所以如果我们一路开车回家,我们会走很远的路,如果我们决定退还它,那就再回去。确实如此,因为我们来自波特兰,所以没有选择退车的选择。我们决定不过夜,因为那会很昂贵,我们真的以为经销店会对轮胎有所帮助,但事实并非如此。他们说轮胎有50%的磨损。我们把车开到莱斯·施瓦布(Les Schwab)进行了检查。他们说后轮胎可能还有大约40%的磨损,而前轮胎的中部大约也有磨损,但是他们说前轮胎的更换时间必须比后轮胎快得多,因为前轮胎的肩部磨损严重。轮胎。这辆车是雷克萨斯(Lexus)rx350,它在我们的预算之内。轮胎价格昂贵,一旦需要,我们将难以更换。几天前,我们在波特兰的Car Max观看了与同一年的同种汽车,行驶了大约相同的里程。我们不喜欢颜色,但他们在车上放了全新的漂亮轮胎。现在,我们正在考虑拥有一辆我们对颜色不发狂但拥有全新轮胎且不需要更换3或4年的新轮胎的汽车,而不是购买我们喜欢的颜色的汽车会更好。更好,但是需要在雨季之前的3或4个月之前更换轮胎。我认为,如果不更换轮胎,max车就不会卖掉那辆车。我们非常失望,奥迪不愿意对轮胎状况做任何事情。我还觉得,如果您在距您居住的地方200英里的地方购买汽车,则经销商应在退货政策中对此加以考虑。我确定这辆车会最大。我们喜欢我们的汽车,但很失望,我们很快就要购买昂贵的轮胎。

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P
3 几年前

除非像我们一样,您会很幸运并且得到一个将站立漫画的独特技能与高水平的专业知识和汽车行业知识相结合的人...

除非像我们一样,您会很幸运并且得到一个将站立漫画的独特技能与高水平的专业知识和汽车行业知识相结合的人,否则购车经历可能是一种乏味且令人麻木的体验。我们很幸运能够当我们的“汽车礼宾”肖恩·温克勒。

我之所以这样称呼他,是因为称呼他为“汽车推销员”完全是要错。他的能力可以帮助您瓦解任何特定的奥迪车型,解释每种功能和优点的不同之处,并简洁明了地向您提供每种驱动价格差异的特殊价值。没有“ car车声”。然后,他将由您决定是否愿意为拥有或租赁您选择的汽车所获得的价值付出的价格做出最终决定。他这样做是在破解一个衬里的同时,仿佛他是杰克·本尼(Jack Benny)的某种轮回,带有与阿马里洛·斯利姆(Amarillo Slim)媲美的一张扑克牌笑话!

从展示厅地板到服务湾区,经销商本身都是一流的。如果您正在寻找以客户为中心的经销店,我强烈建议您使用Bellevue的Audi。此外,如果您像我一样,并相信笑声在整个过程中会走很长一段路,就其本质而言,这自然是既费时又乏味的,一定要让肖恩·温克勒(Sean Winkler)成为您个人的“汽车礼宾员”。

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T
3 几年前

我一直对人的重视比什么都重要,并相信他们是对公司/组织的真实反映。话虽如此,TanBi作为销售经理非...

我一直对人的重视比什么都重要,并相信他们是对公司/组织的真实反映。话虽如此,TanBi作为销售经理非常出色。在过去的几个月中我们一起工作时,她非常周到,详细并且非常有帮助。我的妻子想要的Q7室内颜色没有现货,因此我们不得不等待。当我们完成交易时,Tanbi提供了定期更新。在送车的那天,她很棒。
奥迪Bellevue可以改进的一件事是减少了一些麻烦,让客户决定他们想要的维护选项。

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S
3 几年前

自一年前搬到这里以来,我们一直在为Audi Bellevue带来汽车,并且非常高兴他们的服务。友好,...

自一年前搬到这里以来,我们一直在为Audi Bellevue带来汽车,并且非常高兴他们的服务。友好,乐于助人,知识渊博的员工,及时响应。我很高兴在给他们打电话之前先发短信或致电更新,以了解发生了什么事以及何时应该准备好汽车。这是非常罕见的,非常感谢。

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J
3 几年前

现在,这已经连续两年发生在我身上。我把车换了油,因为捡起车,无论何时我转弯或踩刹车,前端都会发出很大...

现在,这已经连续两年发生在我身上。我把车换了油,因为捡起车,无论何时我转弯或踩刹车,前端都会发出很大的嗡嗡声。在打电话告诉他们有关问题的信息后,他们无法安排我再预约一周半(或3周,如果我想让贷款人开车)​​去看问题。因此,我被困在一辆可能不安全的汽车上,或者不得不将其带到另一家商店并付款,以修复奥迪·贝尔维尤(Audi Bellevue)对我的汽车所做的一切。

我本该从以前的时间中学到的。从现在开始,我肯定会在寻找另一家商店进行维护。

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s
3 几年前

我从这家经销店购买汽车的经历非常顺利,愉快。销售人员(罗恩和莉娜)说话都很文雅,很有礼貌。在最终确定...

我从这家经销店购买汽车的经历非常顺利,愉快。销售人员(罗恩和莉娜)说话都很文雅,很有礼貌。在最终确定特定模型之前,我进行了多次访问,但每次都受到欢迎。他们确保我完全满意,并找到了我想要的确切品牌。绝对会推荐奥迪·贝尔维尤。

干杯,

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J
3 几年前

一如既往的友好服务,我喜欢这个事实,那就是最低的费用,而且他们允许我带上自己的机油和滤清器。我唯一的...

一如既往的友好服务,我喜欢这个事实,那就是最低的费用,而且他们允许我带上自己的机油和滤清器。我唯一的抱怨就是花了很长时间。我得到了一个时间估计,它花了将近一倍。但是,除此之外,博学多才的员工看到您时都会面带微笑。这就是我们在贝尔维尤奥迪(Audi of Bellevue)完成工作的原因。

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A
3 几年前

我想描述一下我去检查2021年奥迪Q7时的感受。我提前几天预约了一个假期,从我宝贵的星期天起花几个小...

我想描述一下我去检查2021年奥迪Q7时的感受。我提前几天预约了一个假期,从我宝贵的星期天起花几个小时与Natascha见面,这样我就可以了解有关2021年奥迪Q7的更多信息并进行试驾。但是,当我在约定的时间到达经销商处时,前台没有人打招呼,甚至没有人问有关任命的问题。经过一番等待之后,有人说娜塔莎(Natascha)应该尽快与我们在一起,只是意识到她已经在我们约定的约会时间的同时带走了另一位客户。如果预约并不意味着什么,那为什么还要花时间在电话上浏览详细信息呢?我感到被侮辱了,更糟的是,她把我们交给的那个人,在向我们展示汽车之前去拜访了另一个顾客。最让我惊讶的是,他甚至没有问我是否要试驾这辆车。我不确定这是他们如何对待每个客户的,或者我们是否不够浮华,无法吸引他们注意。无论如何,我再也不会回那个经销商那里买车了。我的邻居警告我不要去那家经销店,因为他过去有过类似的经历,但我仍然想尝试一下。我承认,他是对的。

经销商关于联系通用汽车的回应,这是一个笑话。我将所有详细信息通过电子邮件发送给了迈克尔先生,但没有任何回复。

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A
3 几年前

关于服务的丰富经验。那个星期六很忙,所以这个地方嗡嗡作响。

关于服务的丰富经验。那个星期六很忙,所以这个地方嗡嗡作响。

就车辆而言,没有什么大不了的投诉了。当我阅读说明并搜索汽车时,我特别在寻找具有蓝牙功能的产品。至少在我看来,在这个时代并不难找到。事实证明,这辆车具有的蓝牙是2012年非常陈旧的版本,其中仅存在电话功能,而不存在媒体功能。所以我猜没有音乐适合我。

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F
3 几年前

这是我购买汽车多年以来最糟糕的经销商。我与Dave Paris合作的服务顾问非常不礼貌,要花几天时间...

这是我购买汽车多年以来最糟糕的经销商。我与Dave Paris合作的服务顾问非常不礼貌,要花几天时间才能得到经理的回应,我得到4种不同的价格来获得我的R8服务,即使这样,完成该服务也花了两倍的时间,在服务结束时,我们甚至不确定我参加的服务是否已经完成,并且在逐步升级时(当然,Roland理解并倾听了我的疑虑,但他花了将近一个半星期的时间)为了给我提供解决方案……还在等待……)在我们拥有的车辆数量中,这是我们有史以来最糟糕的经历。对于您的服务顾问的粗鲁无礼以及我们获得的大量报价,我们的服务甚至没有道歉。

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D
3 几年前

糟糕的客户服务。计划于几周前召回的服务。没有约会确认,也没有发送电子邮件或短信提醒,很遗憾我错过了约...

糟糕的客户服务。计划于几周前召回的服务。没有约会确认,也没有发送电子邮件或短信提醒,很遗憾我错过了约会。要求重新安排时间,服务代理将不提供任何住宿。相反,他们认为最好在2个月后重新安排服务时间。绝对不会回头!

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M
3 几年前

通过这些人购买了新的A4; AutoNation搭配提供了一种方便的方法,可以查看待处理的库存,放入...

通过这些人购买了新的A4; AutoNation搭配提供了一种方便的方法,可以查看待处理的库存,放入数据以获取融资和以旧换新信息,并且通常避免不得不去或致电经销商多达数十亿次(尽管AN的网站有点烦人,而且不会不能与IE以外的其他浏览器一起正常使用-显然不是这家经销商的错)。

无论如何,我一直都感觉很好。即使我想要的颜色和包装都按需,他们也没有试图用价格讨价还价,我的折价也算得上不费吹灰之力,而我在线预订的那辆车确实是他们卖给我的那辆我出现了(没有诱饵和开关)。财务部确实花了很多时间为您介绍不计其数的不同服务包,但至少他们对它们的价格和可选性质非常清楚。

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C
3 几年前

当您下车时,您应该告诉他们的第一件事是,如果您没有向我方提供担保,则在向我收取任何费用之前,请先向我...

当您下车时,您应该告诉他们的第一件事是,如果您没有向我方提供担保,则在向我收取任何费用之前,请先向我询问。以防万一他们不愿说一些话。他们的服务经理有时会发脾气。哦,顺便说一下,奥迪服务经理,留下不好的评价不是威胁。我一点也不沮丧,只是再也不想回来了。

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L
3 几年前

彻底享受了我在奥迪Bellevue的经历,尤其是与Katheryn的合作。她非常出色,可以通过电话和...

彻底享受了我在奥迪Bellevue的经历,尤其是与Katheryn的合作。她非常出色,可以通过电话和电子邮件回答我的许多问题,始终反应灵敏,友好且信息灵通,可以帮助我做出决定。从我开车测试到购买当天,几乎都是无缝的体验。我从来没有承受过做出决定的压力,即使在我只是看的时候,也感到非常舒适并受到友好的欢迎。经验使购买汽车时变得与众不同,并且对我的决定以及与Katheryn一起寻找理想的汽车感到非常满意。

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R
3 几年前

很棒的购买体验!伟大的销售团队,甚至我的两个男孩都在交易过程中得到了娱乐。这是我有过的最好的租赁交易...

很棒的购买体验!伟大的销售团队,甚至我的两个男孩都在交易过程中得到了娱乐。这是我有过的最好的租赁交易经验。这是我第六次租车,这是迄今为止最快的一次租车。我强烈推荐赖因哈德(Reinhard)奥迪·贝尔维(Audi Bellevue)

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A
3 几年前

每次离开奥迪Bellevue经销店时,我的汽车出了点问题。

每次离开奥迪Bellevue经销店时,我的汽车出了点问题。
我进来的是定期换油,最终花了我277美元!
这次我被告知,因为漏油,我的车需要立即注意。听到这样的消息,我感到有些惊讶,因为我的车上或车下的任何地方都没有滴油或漏油的事实。
我将汽车带到另一家维修店以征询第二意见,并且……没有漏油!
因此,现在我将因缺乏服务质量而对信用卡收费提出异议。
如果您像我一样爱奥迪,那就找到其他购买和维修您的汽车的地方!

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R
3 几年前

我最近购买的2018奥迪A5进行得很顺利,没有

我最近购买的2018奥迪A5进行得很顺利,没有
来回麻烦。科尔·兰开斯特(Cole Lancaster)出色地指出了
汽车的功能和前进的过程。价值公平交易与
奥迪是一款非常有趣的汽车,我会向任何人推荐这家经销店。

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3 几年前

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自从自动化接管以来,他们不再接听电话。绝对可怕的客户体验……尤其是与巨大的障碍相比。我绝对不会从贝尔维尤·奥迪那里买另一辆车。
他们更换了我召回的安全气囊。红色安全气囊灯现在亮起。不是一个好兆头。不可能到达他们的服务。不可能的。我可以继续下去。

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Audi Bellevue

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4.3