AutoNation Ford Jacksonville 审查

里卡多·艾伦（Ricardo Allen）是一位出色的销售人员。他倾听了我的需要和想要的东西，我每月愿意花的钱，并为所有人赢得了胜利。

很棒的购买经验。杰克（Jack）和罗布（Rob）一直走到关门，以确保一切都得到照顾，然后我开着新卡车。

因此，我从AutoNation购买了90天4000英里保修的二手车。

94天后，我开始出现问题。

长话短说...我已经开车了3000英里。已经完成了三笔付款，由于汽车需要全面的引擎服务，电动机和变速箱支架坍塌，以及最后一次改装的变速箱，我从口袋里掏出了4049.60美元的额外费用。这位注册机械师说，他认为这辆车已经很久没有维修了。
我相信Auto Nation会将其放在自己的地盘上，并在其上面花了160点无用检查的销售sales头，以购买像我这样的傻瓜。我与Auto Nation来回交流，即使我要求他们与我分摊，他们也拒绝承担任何费用。

Auto Nation，请从您的数据库中删除我。停止向我发送服务声明和每月300美元的延长保修期。我已经受够了你!!!!!!你好烂！！！！我不会从你那里买一个该死的滑板。

您也可以采取出色的，欺骗性的，拖延的策略。

当心他们！只要汽车行驶，他们就将其放在自己的地盘上而无需维修。我的机械师说，服务代码在诊断测试期间像圣诞树一样亮起。我买了汽车之后，甚至还没炸开汽车，就连Auto Nation都没有为它提供过第一次维修服务。
享受您的利润，并继续为您的客户提供您保证的红牛！

我去这条路的AutoNation已经超过12年了。我绝对喜欢我得到的服务。传授我所经历过的最佳福特经销商和服务部门。

很好的人，很好的服务！我们来自密歇根州，过冬。我们的待遇非常好！优惠的服务价格，他们会提供10％的军事折扣！

道格·黑斯廷斯（Doug Hastings）出色地找到了我开展业务所需的新工作货车。他及时地做了别人做不到的事情。
我感谢他从头到尾的购买。
谢谢汽车民族。

劳拉绝对是她最好的照顾我们的人，对我们的车辆诚实并乐于助人。我们还与Cory打交道，他非常友善，专业且以客户服务为导向！伟大的地方会一直到那里去！

我的营业员兰斯（Lance）给了我有关如何在汽车上使用计算机电子设备的教程，他还和我一起去了加油站。 AutoNation的每个人都非常细心，我感到非常高兴

我只能说这是我现在的服务地点。是的，让我们来看看...哦，我知道！！！ STEPHANIE McGUIRE，她是我每个人中最好的客户服务顾问。我的第一次经历不是很好，但是她赢得了嗯……这句话是什么，我和因为她，这将永远是我的第一服务地。对不起，我希望我能留下来，但我全力以赴。再加上经理人很棒，格雷格（Greg）和布拉德（BRAD）做出了一切努力，力求做到最好。这是一支很棒的团队，我建议大家去拜访每个人，真是太好了！！！哦，接待员真有趣又酷，他应该当喜剧演员！

总体而言，体验是不错的，只是轻微的颠簸。最初，我被告知服务大约需要1-2个小时才能完成，所以我决定留在服务区。只是换油而已。 4小时后，它完成了。我能理解事情变得有些忙碌，所以我理解延迟，但是我有点失望，没人问我或没有传达延迟，我不得不问。没什么大不了的，只是对我而言并没有达到5星。总的来说，我当然会回去的。工作人员很好，有一个舒适的椅子。接下来，我将下车，并假设它将花费比我所告知的更长的时间。谢谢。

开车上车的每个人，我都必须旅行两次才能解决相同的问题。 Uggg ...出于这个原因，我再也不会再有福特了。

刚搬到该地区，带着我的F250换了机油。换油的价格优惠，我的服务顾问友善且知识渊博。我将把卡车带回去，以备将来维修之需。

我不喜欢去经销商处进行维护，但是这种经历已经改变了这一点。非常感谢斯蒂芬妮·麦圭尔（Stephanie McGuire）的诚实和出色的沟通。

最近，我在关注2012年福特汽车时遇到了一些问题，需要引起注意。我首先把它带到了Coggin Ford，那是我一生中最糟糕的经历！他们对我的召回处理不当，甚至没有解决问题。星期六我回去了，因为克里斯·波德里告诉我他会在那儿。我早上出现，他那天甚至没有上班。我很生气！就像没人愿意帮助我一样，他们甚至不敢告诉我我的麻烦与召回无关。他们不会为我提供租金或一无所有。我无奈地泪流满面。最后，我与福特汽车公司（Autonation Ford）约会，他们对我很好。因为一天的忙碌，我有点难以应付，但是服务顾问本杰明·辛普森（Benjamin Simpson）使我保持镇定，并向我保证我的状态很好。工作人员非常专业，也让您感到宾至如归。 Ben告诉我，我的服务将全天候进行，但是如果我需要四处走走，他们会提供礼貌的班车。这项服务花了一点时间，所以他把我租了出去，我只交了25美元的押金。他告诉我，如果花更长的时间，他会支付额外的日子。我非常震惊，他们是如此彻底，本笃信守了多少。我一定会向所有福特司机推荐自动福特。特别是，像我这样的24岁年轻女孩。他们没有因为我缺乏汽车知识而让我感到愚蠢，也没有卖掉我。他们解决了召回问题，我未支付任何费用！ :-)

很棒的经历。我几个月来一直在买车。我的推销员真是太酷了，真的陪着我陪伴了……这里没有高压销售！
所以....如果您正在寻找新的或二手的乘车服务，请去Jr和其他使这一切都发生在自动驾驶福特（AutoNation Ford）的偷窥者！
我爱我的新旅程！！！谢谢小

他们在诊断期间很棒。一旦我们决定将其维修到其他地方，那就太糟糕了。他们没有像我们带来的那样将汽车放回原处。他们将汽车留在经销商后面的一条小巷里的一个污垢停车位，并派我们在没有帮助的情况下找到它。糟糕的客户服务！再也不会开车去他们那里了。方式也被高估了。

非常惊讶，并且对客户服务水平，完整性和价格感到非常失望。

1-在两个不同的情况下，分配给我们的联系代表休假，没有通知我们，我们的车辆每次都在商店里待了一周，进行了相当标准的维修。

2-过度向我们收取了两次费用。不仅价格过高，而且维修时间也过长。

3-我们抱怨之后，价格发生了巨大变化，但仍然过高，零件或实际工时没有变化。那么，您是从一开始就对我们收费过高吗？

最初试图在我们的穿梭巴士上为我们的常规交流发电机更换收取1,400美元的费用，而其他公司的维修费用则不到350美元。 Shuttle无法启动，因此我们做出了拖到经销店的错误决定，认为他们会做得更好，但他们不会通过电话给出估算。我们认为在经销商处可能要多花200美元，并且可以接受。

当我们得到了1,400美元的估价并抱怨时，最终他们将其降低到800美元（对于同一份工作）。直到8天以后，我们才将车辆退回，因为这项工作原本需要一个小时。不，没有并发症。这不是由于等待一部分。他们订购后第二天到了。如果您去过那里，请等着您的车辆或每2个小时致电一次，否则您可能会被放回去。

每个人都知道您在经销商处支付的费用更高，但是要多出三倍？上一次，我们做了一个完整的制动工作，更换了一些皮带，他们收取了将近5,000美元！

让我们感到羞耻的是，我相信自己有第二次将车辆拖到那里，并且相信经销商的经验会是出色的。

我给他们2星的唯一原因是因为维修已经完成，而且看起来还不错。但是我们可以在任何地方以便宜得多的价格获得更多的东西，并且可以提供更负责任和响应迅速的客户服务。也许这就是经销商的经历？如果是这样，我们绝对是时候使用小型企业/商店了。

携带我的F250进行维护。斯蒂芬妮太神奇了。知道我们是服务员之后，当她对维护计划有点棘手时，她很快就向我们提供建议，因为这会浪费时间。我们有一个优步家，而不是等待。斯蒂芬妮（Stephanie）照顾好了一切，最好回家2.5小时，而不是坐在经销商那里。尤其是在我们生活在这个疯狂的世界中。

与往常一样，我对AutoNation的访问是一次很棒的经历。劳拉很棒，因为每个人都在那里。与销售部门一样，服务部门在服务和护理方面也表现出超出期望的水平。非常专业和有礼貌。
谢谢你。
戴维·凯恩（David Cain）

罗尼，我们的推销员诚实而直接。他与我们合作获得了很多交易，并没有浪费我们的时间在销售游戏上。我会再向他买车。在Autonation完成交易之前，我们在多家经销商处研究了该类的几种型号之后，我们在Expedition上获得了一笔不错的交易。绝对是我们的最佳经销商和推销员。

约会时间没有任何意义。我等了2.5个小时换了机油并换了轮胎。如果您不准时开始，为什么要预约？客户服务人员是专业的。有人需要监督后端的时序。可能会将我的服务业务转移到其他地方。
约翰
最好第二次访问。服务人员细心周到，所有期望都达到了。

谨防！！！如果我只能给出一个负数。一个如何对客户进行错误处理的完美示例。很好的借口，为什么没有应有的状态。
遵循零和/或问责制。你不能把这个东西编起来！

里卡多（Ricardo）对我安装新车非常有帮助。他的诚实和待客之道使我的首次购房者体验变得极为舒适。谢谢你。

在等待了几个月我的车辆需要的零件进入后，这都是由于福特缺乏对如此多的车辆的变速箱问题的预期，因此维修非常好。我觉得这个服务部门是公司的资产。

这仅是对我的销售经验的回顾。我刚买了一辆2015年的野马GT。我确切地知道我想要什么，而Auto Nation Jax恰好拥有我想要的确切汽车。如果交易正确，请从我的信用社收到一张支票，准备购买。兰斯（Lance）是我的销售人员，非常乐于为我提供尽可能多的优惠，让我继续在其他地方购物。我得到了较旧野马的公平市场交易。总体而言，我的经验非常好。如果您相信的话，快速，有礼貌的无压力服务，包括结账时的文书工作！我将在不久的将来寻找替换我妻子的福特F150卡车的方式，Auto Nation Jax将首先帮助我。

对于所有想要购买新车的提示：做功课！在当前的信息时代，没有理由在购买新车之前不了解您需要了解的知识。互联网上有很多很棒的建议和指南。我来到这家经销店时，确切地知道我想要什么以及应该为此付出什么，并且提前完成了我的融资工作。尽管这是一个主要因素，但它并不能消除Auto Nation Jax给我带来出色销售经验的事实。但是，这将极大地帮助您接受教育，然后再走进任何经销店以排挤鸭子，因此不会感到惊讶。只是我的两分钱。。。-内特

好的汽车和好的推销员。我知道每个人在汽车场所都会有不同的经历，但是我的销售人员没有压力，真的很擅长帮助我选择自己的汽车。其余的是普通汽车存放处。

我有一个很棒的经历。每个人都非常友好，我得到了我想要的车辆。德里克·帕森斯（Derek Parsons）超越了一切，我极力推荐给任何人。我爱我的SUV。

每当我维修汽车时，AutoNation Ford都会不断地通过电子邮件发送电子邮件给我，要求我进行评论，所以好的-这次我会玩。我去换了油，要求他们在开车时检查轮胎是否漏气。当他们叫我到柜台付款时，他们说技术找不到泄漏。我说必须要有泄漏，因为它每周损失10-15 psi，导致每次低压警告触发时我都要将其填满。他们将其寄回以进行第二次查看，但该技术仍然没有发现问题。第二周，我去了一家轮胎店，他们在轮胎店里发现了一个嵌入的螺栓和一个太大的孔，无法修理，因此必须安装新轮胎。在另一封电子邮件调查中，经销商问我在上次访问期间可以做得更好。我说，学习如何识别轮胎缺陷。他们还问我我对这个经销商有多信任。在此事件之后，答案并不多。

预约非常容易和快捷。检查我的人非常友好和乐于助人。他们的候诊室干净舒适，服务及时完成。我唯一的抱怨是费用！我的服务费用比我在家（另一个州）要支付的费用高出大约1/3。

这就是买车的方式。毫无疑问，客户服务是这里的首要目标。从您到达的那一刻起，您就会受到欢迎。并受到尊重并作为优先事项。没有灰色区域或隐藏的议程。.....他们实际上知道他们在说什么，也不给您说谎。他们把尼姆·雪佛兰从水里吹了出来。我将永远不会去其他地方购买车辆或维修车辆。感谢您使它成为我曾经有过的最好的购车体验。

很棒的服务，特里·伦纳德（Terry Leonard）是最好的。
这是我家人从他那里购买的第二辆车！我已经并将继续向所有朋友推荐Terry和AutoNation Ford。

总是很棒的经历。我的服务顾问劳拉（Laura）提供了很多信息，并定期跟进我的服务状态。作为客户，我感到很有价值。

做得好
谢谢

福特汽车公司

我们谨代表杰克斯驾校（Jax Driving School）感谢您在购买汽车时始终为我们公司提供的优质服务。特别是克里斯汀和道格拉斯，他们总是向我们展示专业精神，并且总是非常友好。我们绝对会向我们所有的员工，朋友和家人推荐您。继续进行出色的工作。

Jim是我遇到过的最出色的服务技术。他总是很友善，专心，会竭尽所能确保我和我的福特幸福。他应该教客户服务课。谢谢吉姆！

预约很容易。工作人员很有礼貌，乐于助人。如有需要，可提供往返家乡的游乐设施。回答了我所有的问题后，卡车退回时，驾驶员座椅用塑料包裹，地板垫上覆盖着纸。我们非常满意所提供的服务。

杰克斯（Jax）的福特福特（AutoNation Ford）在根据我们的需求调整完美汽车（Focus）方面做了出色的工作。 Terry超越了销售人员/客户关系，并成为一个快速的朋友，当我们研究不同的型号时，他最关心我。

唐纳德·特鲁希略（Donald Trujillo）很棒！他工作了数周，为我找到了一个新的2014福特资源管理器，上面有我想要的选项。他在南佛罗里达找到了一个，并每天检查它是否到达了我们的杰克逊维尔商店。他非常专业和友善，我会推荐给家人和朋友。谢谢唐纳德。

劳拉（Laura）很棒！当我们的舰队遭到及时，专业的大规模召回打击时，她为我们提供了极大的帮助。强烈推荐！

购买新的F-150福特皮卡时，我们有5分之5的经验。我们的推销员Rob Busch非常出色且知识渊博。我们特别感谢他的专业精神，因为我们最近在另一家公司受到的待遇很差。感谢福特为您的客户提供优质的服务和待遇。

当我到达卡车以便维修时，杰伊非常乐于助人。他博学多才，真正地关心我的车。他使过程变得无缝，我会疯狂地将我的车辆带到其他地方！不会像您那样教给您出色的客户服务，您会感觉到他们在每一步中都牵着您的手。如果他们的团队中有杰伊，我的丈夫和我将从他们那里购买我们的下一辆福特汽车。谢谢杰伊！

Brian的工作非常出色，向我介绍了服务部门使用我们的车辆的进度。我们想到了几件事，他对每件事都很详细。当他们说那没问题时，我们的车已经准备好了。我会推荐给我们的任何朋友。

去年，我一直把我的Ford Escape带到那里，我对这项服务感到非常满意。每个人都很有礼貌，他们给我的车消毒。

迈克太神奇了！他帮助我了解了我自己购买汽车的过程。我在2017日产Versa上收到了一笔惊人的交易！我有信心给我一个合理的价格，我会在不久的将来勇敢地回来，并建议其他人也来这里。谢谢迈克！

在我的经验中，我与里卡多（推销员），弗莱曼夫人（财务）以及销售和总经理打交道。从我在那里到我离开的那段时间，我都受到了尊重，并非常欣赏他们都是直射手的方式。即使在我购买了车辆之后，我还是把它换回去，更换了刹车片，他们也为此付出了代价！我待会儿再回去。唯一让我措手不及的是他们拥有的二手车的无价定价。不过，我要说的是，他们将KBB的价格放在窗口上，并为每辆二手车行驶的价格定价。他们不会谈判，但是我乘坐一辆大卡车在门口节省了4K。

我开车时卡车自动关闭，并且出现扳手图标。此时，发动机正在运转，但发抖，好像在两个或三个汽缸上运转一样，其他都无法正常工作。关闭钥匙并成功重启。两个星期后（19/12/19）遇到了同样的问题，并将其带给经销商。经销商无法解决此问题，并被告知下次发生时将其恢复。遗憾的是福特无法找出问题并加以解决。

谢谢今天的斯科特和比尔。我把卡车拖了进去，比尔爬到下面，在几秒钟内解决了我的问题。斯科特（Scott）帮助我完成了另一位经销商的文书工作，并在几分钟之内将我带进出了仓库。非常感谢你们！优质的服务，特别是在他应该休假的时候。

他们尽力让我进入我的2010 Ranger，他们做到了。在融资过程中，推销员与我保持联系，他们告诉了我有关

我已为刹车和漏水的天窗的维修费用支付了1400多美元。我的刹车仍然无法正常工作，我的车顶仍然漏水。服务经理不会回电话给您，而您要求经理而不是语音邮件时，您会遇到麻烦。避免一切费用。我对他们的购买经验很棒，但是他们的服务部门很糟糕。更新：我的BBB投诉和一系列负面评论引起了总经理Brad的注意，他努力通过退还400美元并同意承担更换日月屋顶的一半费用来使事情变得正确。还有一个问题，服务经理在我到达那里之前就离开了那里，无法获得退款，这使事情变得不必要了。而且，尽管他们的主要技术人员给出了所有明确的信息，但我的制动器仍在擦洗。

买了一辆福特远征队，我们的推销员John Schlag以及帮助我​​们融资的John都是最好的！我们在经销商处遇到的每个人都对我们表示非常友好的对待。我们得到了我们想要的一切，并且以优惠的条件进行了无忧的销售。我们会再次在这里购物！

我在杰克逊维尔AutoNation的经历
太好了
销售人员（尤金公园）在每个步骤中都非常乐于助人，经理也是一个很棒的人和专业。我对从他们那里购买的F150感到满意。我强烈推荐他们给每个购物的人。

杰西卡（Jessica）在我上一次访问Auto-Nation时提供了出色的客户。她向我通报了卡车的状况。维修工作已按时完成。我是从大西洋的Coggin购买我的F250的-但是服务部门却如此。他们没有达到标准。我决定试一下Auto-Nation，尽管这对我来说又是15英里。往前走，我只会把我的汽车带到Auto-Nation进行维修。杰西卡-你摇滚！

斯蒂芬妮太神奇了！与她一起工作总是很开心，而且非常乐于助人。我在制动服务方面确实遇到了问题，服务中心兑现了他们的承诺并做到了正确。我通常不是一个对服务中心提供积极反馈的人，但是我绝对会推荐这个地方。

*编辑-斯蒂芬妮仍然很棒！不幸的是，在他们的技工碰到我的卡车之后，我的转子发出尖叫声。他们进行了3次尝试来纠正它，但他们仍然尖叫。零件部门还有很多需要改进的地方。

到目前为止的经验很棒。我安排了一次召回维修的约会，第二天杰西卡非常熟练且专业地进行了此设置。今天去了，并且受到欢迎我的每个人的称赞，他们完全意识到需要做的事情确实没有麻烦。该设施是非常好的，干净，再次专业。

我是福特汽车公司的客户已有20多年了。苏珊·冈内尔（Susan Gunnell）一直是我的代表。她和服务经理Don Burt出色地做到了诚实，正直和良好的沟通，帮助我驾驶了最好的汽车。我不会去其他地方服务！

很棒的地方！要求塞缪尔·科兰（Samuel Koran）。我最近不得不购买一辆新车，因为我经常开车去上班。我需要一款可靠，负担得起且安全的SUV。我看了镇上所有其他经销店，但没有最好的经验。其他经销商的销售人员没有参与，不感兴趣且没有任何兴趣。在飞利浦高速公路上的福特汽车公司却不是这样！我一站起来，便是很棒的客户服务。山姆·科兰（Sam Koran）是我的销售助理。马上，Sam很有帮助，专心和诚实。山姆非常了解车辆，并且能够回答我们所有的问题。我们试驾了多辆车，而福特Edge是我的最爱。山姆并不急躁，并允许我花时间做出决定。我们甚至在当天下午晚些时候试驾了其他车辆。我第二天回来购买了福特Edge。在某种程度上，因为那对我来说是最好的交通工具，而且因为我们与Sam在一起的经历非常好。该过程快速而轻松。我可能会补充一点乐趣。如果您要购买新车，请前往福特。如果我能给他们更多的星星，我会的。

道尔顿·雷迪克（Dalton Reddick）很棒，并且很有礼貌。道尔顿超越了一切，以确保我的汽车是从另一家经销商处带进来的，并且可以在我需要的日期使用。伟大的销售和购买经验！

很棒的服务。除了AutoNation Ford Jacksonville，别无其他选择。没有游戏，只有应有尽有。

AutoNation Ford的客户服务非常出色。我遇到的每个人都非常积极，乐于助人，乐于合作，并且消除了任何可能阻碍完成交易的障碍。

我可以与我的服务顾问交谈，并相信他会理解我的需求并将其完成。
谢谢。

首先，我拜访您的经销店的目的是为我的旧车提供服务，我会说服务部门提供的服务非常好，缺点是由于零件而需要一段时间。而且当天只有两个技术人员，同时没有班车可将您带到任何地方，所以我决定检查经销商是否有新车或二手车，因为它仍早于上午9点，然后我去了旁边的CO​​GGIN雪佛兰经销店， Hodges Mazda经销商也走到前面，看看他们的商店里有什么，我本来不打算购买，但是对这个想法持开放态度，我与雪佛兰的Scott Messmore先生进行了交谈，他非常有礼貌并且非常有帮助，我告诉他我会考虑的，我回到福特汽车公司，请前台帮我看旧车上的一些车辆，经理出现了，他非常专业和乐于助人，他在汽车维修店找到了销售代表。早些时候我在等待时注意到的我放下汽车进行维修后的区域，这个人没有从事任何事情，甚至没有像他是销售员，没有专业的装束，承诺等之类的东西，他问我在找什么，并解释说我想看看两辆塔科马和4Runner在二手车中的数字，因为另一座大楼已关闭，周围没有人，所以我很想检查一下看看数字，我想把价格定在500美元一个月，所以销售人员只是带我到他的隔间，在他的头上跑了一些数字，然后写下来，我不得不存入超过1万美元的首付，才能每月支付600美元左右，共60个月，没有讨价还价，对我来说没有意义，我的得分等等，这些数字似乎都不正确，从未提出要走过去给我看车辆，甚至没有试车等等。我很震惊，就像他不想被打扰，不想做任何事情，只是把我拒之门外，就像我不是合法买家一样，我不值得花时间，我是恭敬，有礼貌，只是告诉他我会考虑一下然后走开，服务部门人员与我交谈，向我提供有关车辆的最新信息，我要查询的一件事是工作15小时，费用会更高而不是车辆的价值，所以我告诉对方只是要修理其他东西，并且会试图再修理一次，因为这不是紧急情况，可能会持续几年，所以我回到了COGGIN雪佛兰经销商处并与他取得联系。梅斯莫尔先生再一次非常礼貌，专业和乐于助人，他立即提出要带给我感兴趣的两辆车的钥匙，我们开车都回了车，回到了他的办公室，他为我在Infinity Q60之间运行了这些号码，和WRX STI，我也对4Runner感兴趣，但我想要一些具有保修，更新，更少里程的东西，它在计算机上做得非常详细，我需要知道的一切，所以我决定在19年代用不到6k英里，制造保修仍然有效盖子，很棒的车，和我的银行一起去融资，每月支付约500美元，并有延长的保修期，他们以合理的价格以旧车为旧以旧换新，即使是它所拥有的所有问题也要比购车花更多的钱。修理，我付了4000美元，我什至不回去任何Autonation经销商，如果这是威胁顾客的方法，我在过去10多年中都是福特（Mercury）品牌的车主，那不是很好感觉必须在80k英里处更换变速器，必须更换车门内把手，并计划必须在110k英里以下重新密封整个发动机，但其他一切都很好，现在我对WRX / STI感到非常满意感谢梅斯莫尔（Messmore）先生，希望这将有助于将来为销售部门做出更好的决定，不要因为服装的外观，行为或沟通方式而对服装的顾客进行评判，您永远不知道那个人最终会买车而不仅仅是外观周围并且可能值得的时间，这将是反复出现的时间g经销商和服务部门的客户。 “有利可图”

垃圾客户服务告诉我，我的车将在2小时内完成，但4小时后仍未完成...人工费的剥夺计划，也使我的售后市场不景气，并说这是我的错

我曾与Sal一起工作，他是我买过汽车以来最轻松，最轻松的人。会向任何人推荐Sal和AutoNation Ford

财务总监，无论她的头衔是什么。真是无济于事！用福特自动化处理我们的帐户非常无礼和不负责任。我们等了3个星期，她收到一封电子邮件，只是通过电子邮件签署了一份文件，但从未成功。所以我们去了那里，坐在那里等待了三个小时！她不了解我们的情况，因此派其他人问我们问题，而不是出来向自己道歉。处理这种情况的方式非常不专业，并且她对您的帐目不负责任，恕不另行通知。

AutoNation照顾了我。我主要与Huish先生一起工作，但是整个团队确实帮助我以镇上最低的价格找到了我想要的卡车。他们一直在为我争取尽可能多的回扣。他们很专业，没有霸道，而且真正关心他们。他们意识到购买汽车可能是一项重大的购买/决定，因此我们应该得到想要的东西。对我来说，我所爱的是他们对我的承诺，而又不至于大胆。传授我所拥有的最好，最简单的购车体验。我会（并会）回到他们的下一次购买。

有点失望。我的申请时间是上午9点下车，以便在福特福克斯（Ford Focus）上取回车门闩锁。现在是4:42，我还在等待。被告知这将是另外25分钟！我不确定是否要把我的车再带回这里。

服务很好。这个过程是令人遗憾的
福特通过一个不了解经销商工作量的呼叫中心预定了我的appt。客户服务代表解决了这个问题，但这可能是灾难性的。