B&H Photo Video 审查

昨天拿起了我的第一台数码单反相机，我整晚都在玩。我很高兴能尽快开始一些项目。您不会在所有摄影器材上找到更好的交易。甚至比您在Amazon或Walmart上找到的任何产品都要好。

我已经从B＆H订购了许多物品，并且很快就需要一些东西，因此选择了商店提货。刚在商店停下来，经历了一次糟糕的经历。有人告诉我订单可以在电话上与销售代表通话后准备好，但是到了商店，不得不等待15分钟以使销售代表致电我的订单。订单准备好后，他们想扫描我的驾驶执照以完成取件，所以我拒绝了，必须打电话给经理。她绕过了扫描，但由于我向我显示了我的ID和抄送，所以看不到重点。走出商店后，我开始计算我的物品，而不是13，我的包里有12个SSD驱动器，所以由于我不得不返回商店，而销售代表又不得不下楼梯来进一步耽误了时间让他们检查丢失的那一块。这家商店的运作很奇怪。他们找到了作品，但原本应该是快速而无缝的体验却相反。我担心再次从这个地方订购。如果他们的客户服务代表及时通过电子邮件回复，则可以避免这种情况。

有一个装在马尼拉气泡包装信封中的闪光灯灯泡送给我，盒子被压扁了，但灯泡似乎没问题。借此机会我感到不舒服，所以我联系了他们，要求更换。他们立即寄出了一个新包装，这次将其包装在彼此不同的三个不同的盒子中，并用气泡包装的LOL填充了每个可能的开放空间。我非常满意，并为他们对我的要求的回应而笑。我一直希望B + H满足我的照片供应需求。

一切都很棒的选择。尽管不是直接不友好，但员工似乎承受着尽可能高效地工作的压力，无论您花多少钱，都没有时间进行友好的交谈。过去，众所周知他们无视工人的权利。混乱的退房系统与自动屠宰场完全不同。

说了这么多，我会回来的，因为：选择。

B＆H曾经是我视音频设备的首选。我最近向他们下了一笔价值15,000美元的订单，除了拖延订购的物品，无休止的等待时间和解决问题的野心之外，什么都没有。我多次等待了15分钟，只是让他们说：“呼叫被转发到语音邮件。语音邮件已满”。他们发送给我的无人机显然是翻新的物品，无法立即使用。他们无法给我10个待补订单的预计到达时间。我什至无法让他们取消我的订单。我的天哪，这本来很厉害的生意怎么了？

种类繁多，工作人员非常乐于助人，而且非常有组织。有时我只是四处看看，因为东西太多了，而且价格实际上与亚马逊和百思买之类的地方非常相似。他们也有非常利基的市场，例如鲜为人知的手机和平板电脑正在出售。大量的工作人员也始终可以提供帮助。这可能是曼哈顿最好的科技商店。

我爱BH。我到那里购物已有多年，主要是二手相机和配件。我喜欢所有使用过的物品都要经过检查后才能正常使用。

不好的地方，网上订购。我从B＆H订购了一个镜头，下订单后，有一个与我刚订购的镜头一起推荐的物品清单。我对金属防尘盖很感兴趣，并订购了它，因为镜头似乎没有随附。自从其国际货运（加拿大）以来，我与B＆H联系，要求将物品同时寄送，以节省我的运费和关税。有人告诉我这是不可能的，因为我的第一件物品已经发货（即使在上午8点两次购买之间相隔不到30分钟）。因此，我首先收到了防尘盖，因为UPS将我的镜头分拣中心的运输搞砸了。第二天我拿到了镜头，令我惊讶的是，防尘罩没有安装（太小），即使它标称是兼容的95mm螺纹防尘罩。而且，令我再次感到惊讶的是，该镜头确实带有塑料防尘垫，在B＆H说明或镜头照片中均未提及。我联系了B＆H，并要求退货。他们给我发送了一封带有包装标签的电子邮件。我去了邮局，把标签很好地贴在包装上（花了大笔时间），付了邮寄费并寄出了。指示没有要求发送带有跟踪号的物品，而且由于我是通过常规的国际邮件发送的，因此始终没有。一个月过去了，B＆H仍然没有消息。今天早上我联系了他们，那个家伙一直在问我一个跟踪号，我没有这个跟踪号，在退货说明中没有提到它是必需的。他说他不能为我做任何事。因此，总的来说，由于他们的服务差，我损失了40美元。他们显然是我的小偷，我不建议从他们那里在线订购。他们可能会在店内做得更好，但通过在线购物会浪费很多时间。

我购买了Panasonic S1相机以及50mm和24-105镜头。我退回了相机，因为耳机功能不起作用。 B＆H给我寄来了替换件，令我惊讶的是它是没有电池或电源的开箱式设备。真的是B＆H ？？？这是无法接受的。我对B＆H商业惯例感到非常失望。我已经是忠实的客户十多年了，并且已经从B＆H购买了我的大部分装备。我对Amazon或Guitar Center（而不是B＆H）有期望。

总是有各种各样的物品。...即使物品几个月不打算安装，也要始终在物品到达时检查。当我去安装3 42英寸显示器时，发现其中一个已损坏。30天后它们将不予退货。

电子万有！
我从来没有失望过！

他们是我能找到可以测试das 4 pro键盘感觉的唯一商店，它没有显示，但是他们开箱即用，所以我可以对其进行测试。我不会说这是最好的商店，不是，但是商店很大而且服务很好。虽然主要针对相机。

关于这个地方不能说足够。他们是照相机，镜头，无人机，计算机领域的专家。无论您需要什么电子产品。操作非常了不起。友好的员工。

粗鲁的客户服务，直至经理级别。由于最近的经历，他们失去了一支专业摄影团队。他们犯了一个错误，这使我付出了很多代价，并且他们甚至都不会道歉。有更好的在那里。

电话上的客户服务不错，但效果不佳。我在较低评分中的主要目的是归还归还不按我希望的方式锻炼的物品的费用。基本上，这太荒谬了！！我不会在这里购物了。在这一点上，只要客户遵守时间范围，并且显然没有使用这些物品，就不应该为退货付费。我是一个忠实的客户，但现在已经结束了！！

相机或摄影相关项目所需的一切。知识渊博的员工可以为您提供有关相机的所有信息（但仅限于他们正在使用各自特定部分的情况下）

我已经从B＆H购买了40多年。就是这样。
我不常去商店。我知道我要买什么。它可能是徕卡相机，也可能是尼康相机。
或新镜头。点击一下。太简单。

距今已有50年的历史了。单击单击，现在使用卡，电子卡，贝宝或任何未来带来的支付变得更加容易。没问题，就没有回报。大商店。

这个星球上最高效的商店。总是有购物经验。知识渊博的销售代表，不要胡说八道，进去，得到您所需要的，然后走出一条路。爱它。

喜欢这家商店。就像砖砌的凡人eBay /亚马逊。您无法以亚马逊/ eBay价格在百思买找到的东西。知识渊博，乐于助人的员工，但又不会太过急。

最优惠的价格，但也剥夺价格！购买前去那里做一些研究！有时，这是一次总胜利，但也可以反过来。大多数时候，那里就像一个丛林！这么多人，但工作人员非常乐于助人！推荐检查一下！

该服务是一项杰出的服务，尽管价格可能不一定总是最便宜的（您可以在网上获得更便宜的价格），但是销售人员提供所有信息和他们通常拥有的知识水平的意愿将其称为“价格”。

如果您不确定要买什么，就必须来这里。

我喜欢网上订购的商品，可以在纽约的Superstore取货。这样可以节省时间，因此您不必在商店中四处逛逛。我还节省运费。

很多技术和很多人员可以为您提供帮助。付款时有点怪异...首先在一行中付款，然后在第二行中让您收据，然后在第二行中收拾行装。

我希望我能得到协助我的人的名字。他非常博学，彬彬有礼，并且能够尽快获得我需要的东西。商店很大！我对它的组织方式感到惊讶。客户服务是极好的-完全推荐！

电子产品种类繁多。不只是相机，还有其他您能想到的。来自计算机，视频游戏系统，电视，打印机等。工作人员非常友好，对客户服务友好，并且对所销售的产品和服务有丰富的知识。整个商店都可访问wifi，您只需输入您的电子邮件地址即可。浴室也很干净很漂亮。他们在二楼有一个电话充电站，还有长凳供您坐在喷泉对面等待。

他们有史以来最好的服务
和好的价格。

去看看服务和价格

他们拥有您需要的一切

这是一家了不起的商店.........

如果您是摄影师，那么您已经知道了。这是摄影和录像专业人士的圣地。他们有知识渊博的员工随时准备为您解决任何问题。我喜欢这个地方！

这家新店很大！当您走进去时，您会看到包裹在高架的传送带上运送。从35毫米胶片到高端游戏计算机，任何您想要的东西，B＆H都是理想的选择！

这是一家出色的电子产品商店。他们拥有您可以想到的所有内容，包括大量展示。价格也很有竞争力。他们也出售一些二手物品。

物超所值的最佳选择。他们会提供明智和诚实的建议-有时他们建议购买比我所追求的便宜的替代产品，而回想起来，他们是对的！

他们的速度，效率和产品选择令人印象深刻。我从他们那里购买了几台相机。每当我受欢迎的时候，他们就会推开我的盒子。产品本身没有问题，但是如果产品已经退货，我不能确定产品是否存在导致先前购买者退回产品的隐藏问题。我回来了两次。这次，我很懒惰再次返回以获得退款。我将继续购买其他产品，但永远不会从这家商店购买流行和高端的相机。

可能是我去过的经营得最好的摄影，录像和技术商店。我喜欢这个选择。我喜欢技术的使用以及展示产品所用的思想。所有产品上具有Wi-Fi功能的价格标签确实具有革命性。品牌团队做得非常出色，技术支持团队显然也参与其中。与他们做生意很高兴。

立即购物的好地方。一些员工比其他员工更有帮助和知识。我有我最喜欢的销售人员，并且非常坚持。他们知道我有什么，可以建议得到什么。最好的交易是在二手部门进行。因此，我几乎每天3次查看B＆H，他们的竞争对手，Craigslist和eBay的交易。自1999年9月以来，我一直来这里。发生了很多变化，但是可能还有更多的方法可以提高生产率。我希望看到针对每年花费一定金额（例如8或1万美元以上）的专业人员的折扣计划。不到3个小时就可以送到市区了。也是一个专业的租赁部门，提供照片，视频和音频，可以在现场或演播室进行交付，并提供退货服务...。

优秀的摄影玩具店。我喜欢看到各种各样的产品并能够对其进行测试。
但是，运动手表部分的员工知识不是很多，知识渊博。我怀疑他们是否亲自测试过产品。

我退回了我从未打开过的产品。他们在9月26日计划的一个假期中收到了产品。他们于10月2日恢复营业。我于10月3日与他们联系，他们通知我我的退款将在3-5个工作日内完成。我对此没有问题。我等了5个工作，才发现还没有收到退款。我再次联系了他们。他们这次告诉我，它将在本周末结束。我对他们的服务非常不满意。客户收到产品后，无需花17天的时间就可以退款。作为一个小企业主，我相信100％的客户服务水平很高，而且他们肯定会不足。

在过去的25年中，我一直将B＆H用作视频和摄影设备及耗材的主要来源，并且我一直向他们提供最好的服务和建议。

商店很大，您可以尝试很多相机，并且它们的输送带靠近天花板，可以快速拿起。不幸的是，商店中可能没有您可以在网站上订购的产品。

使纽约市成为其所在城市的地方之一。与Bestbuy相比，价格更高，服务更好的机构。难以置信的选择，没有喜欢的地方。将产品从储藏室带到收银机的传送带系统也很有趣。

最好的购物体验是，我走进去时一无所知，而销售代表（罗伊，在佳能车站，很棒的家伙）非常了解耐心和乐于助人，而且最重要的是不尝试加售我（或者至少让我感到;）），以至于在我们谈话的一小段时间里，我非常有信心，我知道我想要什么，并很容易就决定了，从摄影师的角度来看，他的技巧和经验，也非常有帮助。
哦，当然，我7岁的女儿很喜欢自动传送带跟踪系统和物品运送，她着迷了。
总而言之，我喜欢这个地方，他们说“在创造客户而非销售业务中”，这绝对是我完成的。

糟糕的客户服务，总是由于假期而关闭或提早关闭。 UniFi网络交换机到达DoA的电话，报告“由于节假日”，星期五和星期一关闭，还好4天。他们说，他们会在星期二给您回“ cri”，您尝试拨打2小时的等待时间，尝试聊天所有部门无法接受新的聊天，最终找到一个部门，等待一个小时以断开聊天。

如果我有退货问题，我不喜欢在没有零售商店（例如BestBuy或Fry s Electronics）的情况下在线订购。但是，根据良好的信誉和在线评论，我们已经于10/25/18下了第一笔订单。

我已订购NiSi V5 Pro 100毫米滤镜套件，NiSi 10挡ND Filer，58毫米转接环和有线远程开关，共4件，价格为317美元，免运费。作为一个新手摄影师，我打电话给销售热线以确认是否需要为58mm滤镜大小的镜头安装转接环，并被告知需要一个转接环。我订购的产品是NiSi 58mm至100mm的转接环，但我需要的正确产品是100mm固定套件的58mm至82mm。但是，搜索转接环后显示的唯一项目是我订购的产品。我发现我在10/30/18收到包裹时订购了不正确的铃声。

我打电话给客户服务部门，期望至少我会收到商店信用，这是上次致电的销售代表提到的。但是，我被告知无法退回该物品，因为它是特别订购物品。我不明白从客户角度来看这意味着什么。我已经为转接环支付了18.99美元，对于我必须不使用任何物品，我绝对感到不满意。我与1位客户服务代表和2位销售代表进行了交谈，以确认正确的项目。我已问公司是否至少可以加快运输速度，但无法这样做。

结果，我最终订购了正确的适配器环，该环的价格为10.95美元，联邦快递的运费为9.95美元，这相当于产品成本总计20.50美元，因为我不想再等7天，因为我什至无法使用过滤器系统直到收到正确的适配器环。

总体而言，我与B＆H的第一笔交易非常令人失望，因为我强烈感到自己由于搜索结果错误而被误导了；此外，当我在通话中与3位不同的员工交谈大约30分钟时，没有人试图解决我的问题。因此，由于这一事件，我不希望将来再购买任何物品。