Bellamy-Strickland Automotive, Inc.

Bellamy-Strickland Automotive, Inc. 审查

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H
4 几年前

罗宾(Robin)的标签和注册工作不应该在客户服务部门工作,她在我试图解决女儿获取标签的问题时很粗鲁...

罗宾(Robin)的标签和注册工作不应该在客户服务部门工作,她在我试图解决女儿获取标签的问题时很粗鲁和挂断电话,因为他们本来不应该解决所有标签问题的汽车销售。我打电话给主管,希望可以解决这个问题,如果不这样做,我会将我们的业务转移到其他地方,然后把汽车放下,她不能按过期的标签行驶,他们也不会解决。蒙斯弗德(Munsfused)解决了这个问题,很快我仍然认为罗宾需要找到另一份工作,但是谢谢

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A
4 几年前

这是汽车经销商有史以来最糟糕的经历。如果可能,我们将提供负面评价。

这是汽车经销商有史以来最糟糕的经历。如果可能,我们将提供负面评价。
我们将此视为我们(我的丈夫和我俩)最糟糕的经历的第一大原因可以概括为:他们不听您告诉他们的任何话。从一开始,在我们寻找二手车的第一天起,我们就明确了几件事。我们建议我们将与他们站在一起,希望能得到相对类似的待遇。
因此,我们最初的对话是在一些非常重要的因素下进行的。对我们来说,最重要的是我们的信誉。至少在过去五年中,我们一直在努力建立我丈夫的信誉。最终,我们几乎可以买房了,并且正在考虑在未来两年内(最多)对我们来说是一种真正的可能性。因此,对于其中一个,我们需要使每月的汽车付款额不超过给定金额,并且在信用时还需要勤奋照顾和考虑情况。
显然,没有考虑任何因素。说完之后,我们选择了两辆我们愿意选择的车辆。
然而,
1)提供的第一个付款方式是每月将近$ 100,超出了我们最初所说的付款限额。
&2)>“最令人沮丧” <要求最初只运行一次信用额,然后再讨论结果。我们预计以前的已关闭汽车贷款会在信用报告中显示为已开立,但计划在接下来的20天之内准确显示为已关闭,因此会带来麻烦。假设可以讨论并确定最好只等待几周对我们来说是否最好。但不是!取而代之的是,信用帐户现在显示有7或8次点击!当然,这使整体信用得分下降了20点!这对我们一直在努力的一切都是有害的!在经历了这种退缩的经历之后,人们完全不相信,沮丧,不满和整体心痛。
我不会向任何人建议这个位置。另外,如果您与该公司有业务往来,我们建议您自担风险。
现在,我们对信贷的负面影响将持续两年左右。因此,这不仅损害了我们的购房计划,也损害了我们目前对汽车的追求,而我们到目前为止仍无法解决!当我想到这个地方对我的家人有何影响时,只会让我感到恶心。然后意识到这将继续影响我们长达两年,这是错误的。
最后,我将在我的评论中包括以下事实:我们的最后一辆车是2014年9月在此地点购买的,基本上可以说是令人满意的购买。
那是我直率的诚实评论。要么接受,要么离开它。

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S
4 几年前

最近我在这里总是提供优质的服务,细节还不够好,他们错过了清洁乘客侧门和在门旁边吸尘的工作,也没有清洁...

最近我在这里总是提供优质的服务,细节还不够好,他们错过了清洁乘客侧门和在门旁边吸尘的工作,也没有清洁后乘客门或真空吸尘器,所以一旦我回到舱门,我就自己清理了错过了,当我跟司机拉起来拿它,戴夫出来清洗时,我注意到了。回家后,我注意到车门的内侧,需要车上的东西,就像我说的,我总是得到很好的服务包括维修和其他东西,但最后2倍的细节效果不佳

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P
4 几年前

这家经销商真糟糕。我从孟菲斯开车一路买了一辆据称对我搁置的汽车。我到镇上只是发现这辆车已经卖了几天,...

这家经销商真糟糕。我从孟菲斯开车一路买了一辆据称对我搁置的汽车。我到镇上只是发现这辆车已经卖了几天,尽管我一直在与销售员Cory Waye保持联系。我的三个孩子和一个来自亚特兰大的朋友骑着马到亚特兰大,正在孟菲斯,所以我的三个侄子们只能和我一起骑行,现在才弄清楚我将如何在一辆载有6名乘客的小卡车中养育六个孩子以及我的丈夫和我自己。我们打算开回两辆车。我们到达那里只是为了得到经理的道歉,并提供了加油费。如果我能给它一个较低的评级仍然不够好

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G
4 几年前

在路上停止行驶后,我将2014年的Silverado带到了他们的商店。我请他们检查一下,让我知道出了...

在路上停止行驶后,我将2014年的Silverado带到了他们的商店。我请他们检查一下,让我知道出了什么问题。他们大约两天后给我打电话,说电动机已完全损坏,需要更换,费用约为10,000美元。由于我显然没有钱,所以我不得不将卡车拖回自己的家中。到达后,我发现他们什至没有花时间重新组装发动机,并没有拆下气门室盖,没有量油尺,各种螺栓随处可见。
在我打电话并抱怨后,他们至少派出了一个人,至少在3-4天后将引擎重新组装好。然后,我将卡车带到另一个车库,车库诊断出该问题是催化转换器Y管道组件结垢,需要更换。更换组件后,一切正常,卡车运行正常。公平地说,他们派遣的技工修理发动机说这可能是问题,但除了他以外,没有人提到更换车辆的事情,除了更换整个发动机,这显然还没有解决催化问题的根本问题。转换器。

我不知道为什么我在电话上交谈过的任何人都不会让我知道真正出了什么问题,但是我对这家经销店失去了全部信心,因为他们无法准确诊断问题或诚实地让客户知道更便宜的解决方案将解决潜在的问题。

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K
4 几年前

Rodney Moody是最好的。我们正在寻找一种带有3排座位的更新或更旧的汽车。他在雨天和寒冷中走...

Rodney Moody是最好的。我们正在寻找一种带有3排座位的更新或更旧的汽车。他在雨天和寒冷中走到很多地方,看看他是否可以帮助我们。他们没有我们想要的东西,但是他说他会注意我们的。第二天他打电话告诉我们一辆刚刚被交易的二手车。我们去看了看车辆,真的很感动。我们买了Trail Blazer,体验很棒。Rodney并不急于求婚,他在个人层面上与我们交谈。他还为我们节省了很多钱。当我们决定购买另一辆车时,我们一定会回到这里。总体愉快的经历。

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Y
4 几年前

如果我能给零星,我会的。我与电话代表交谈了几天,试图与他们进行业务往来。我彻底解释了我的情况,她提供...

如果我能给零星,我会的。我与电话代表交谈了几天,试图与他们进行业务往来。我彻底解释了我的情况,她提供了对我有用的选择。我告诉她,我与你们还有一段距离,所以我希望有信心进来,所以我们不会浪费时间。代表通过电子邮件将信用应用程序发送给我,我继续并完成了该应用程序。我再次与她交谈,确认根据我们一直在讨论的内容和我的信贷应用,对我来说是否有意义。她向我保证,先生,我与财务经理交谈过,他认为他可以完成。我说你确定我真的不想失望到那里,浪费我的时间她回答是,先生,财务经理说可以工作。我到了那里与经理理查德(Richard)交谈,理查德(Richard)让我和销售代表布莱恩(Bryan)在一起。我们坐下来,然后甚至还不了解细节,只是看看他说他不能以我希望它用来付款的方式工作,这基本上是天文数字。与进来之前通过电话交谈完全不同。这是我第二次尝试与这家经销店进行交易时,这是我第二次尝试,这与他们在电话中告诉您一件事的情况相同,但是当您到达那里时,这是完全不同的情况,就像他们告诉你什么都可以听到,即使这是一个大谎言。我非常努力地不让我感到沮丧,因为他似乎真的很帅,但是我很沮丧,因为再次经历了这场混乱。我浪费了时间和精力去听这种愚蠢的声音。我不推荐这家经销店,因为如果这不是简单易行的销售,他们不会努力赚钱。我不会推荐这家经销店,因为如果这不是一种简单易行的销售,他们不会努力赚钱,并且对此非常抱歉,客户服务代表也不是真实的。

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M
4 几年前

嗨,大家好吗?我想推销我的推销员和贝拉米·斯特里克兰德的雇员罗德尼·穆迪。我有从他们那里购买的奇妙经...

嗨,大家好吗?我想推销我的推销员和贝拉米·斯特里克兰德的雇员罗德尼·穆迪。我有从他们那里购买的奇妙经历。先生。 R. MOODY非常适合和非常好地一起工作,并且熟悉所有车辆和公司。我会推荐BELLAMY STRICKLAND和RODNEY MOODY作为最佳推销员。

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M
4 几年前

销售部门真棒!乔是最好的。但是由于服务部门的评分较低,我几乎没有从这个地方购买汽车-但是我给了他们怀...

销售部门真棒!乔是最好的。但是由于服务部门的评分较低,我几乎没有从这个地方购买汽车-但是我给了他们怀疑的好处,并在一个月前购买了一辆全新的汽车。在他们最终失去您的客户之前,我会重新评估您的服务部门。

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L
4 几年前

精彩

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J
4 几年前

我的推销员Xavier Barron大声喊叫,每个人都知道赛车游戏的进行方式,但是我一次也没有受到他...

我的推销员Xavier Barron大声喊叫,每个人都知道赛车游戏的进行方式,但是我一次也没有受到他的压力,也没有让工作人员向这些人购买我的Silverado的压力,你们真是太棒了,愿上帝继续保佑您!非常感谢贝拉米·斯特里克兰雪佛兰

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F
4 几年前

彻底荒谬的客户服务!我们打算购买一辆皮卡车,如果我们能得到大约4万美元或更少的现金,我们可以现金购买...

彻底荒谬的客户服务!我们打算购买一辆皮卡车,如果我们能得到大约4万美元或更少的现金,我们可以现金购买。在我下车之前,售货员说“所有价格都不能谈判”,我想确保我能正确听到她的声音,因此我说“你说没有谈判”,她说“是正确的”,所以我想与管理者。他说他的销售人员受过训练,说,因为他们必须与数百家经销商竞争,并且因为他们是该州最低的,所以哈哈!伟大的销售技巧,如果您要与许多其他经销商竞争。马槽们变得尽可能傲慢!我告诉他,度过一个愉快的夜晚,但他不能停止尝试进一步自欺欺人。我拥有4辆车,而且我认识很多拥有更多和更多的人。我不认识任何没有谈判就购买车辆的人。我也从来没有去过这些标准的经销商。唯一可笑的是,他们不知道我们支付的现金是否少于4万。该地区的经销商将获得4万或更少的收益!!!

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C
4 几年前

从我进门到完成购买,每个人都很棒。 Cory Waye是我长期以来遇到的最好的销售人员。他不是想对我...

从我进门到完成购买,每个人都很棒。 Cory Waye是我长期以来遇到的最好的销售人员。他不是想对我施加任何压力。但是听我在哪里需要什么。我们笑着分享故事。他是最好的。 Cory让您有家的感觉。我遇到的员工很棒,特别是安东尼。

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S
4 几年前

我将其带入3个逃逸代码。你们“修复”了。我今天开车上班,我的车停了下来,过热了,无法启动。目前在您的...

我将其带入3个逃逸代码。你们“修复”了。我今天开车上班,我的车停了下来,过热了,无法启动。目前在您的商店中,此人暗示您与发生的问题无关,但他们会“看看”。在您提供服务之前,我的车辆只提取了3个代码-所有都与EVAP有关。现在,我不知道会发生什么。我会给你一个纠正的机会,但我希望歪曲的人做歪曲的事,所以我们拭目以待。

**更新**
就像我想的那样,弯曲的机械师回来进行了正时链评估。考虑到这是车主可以自己更换机油的经销商可以使用的已知问题,因此非常方便。还请记住,它不运行的原因是由于过热。过热和逃逸问题(它们已“解决”)是相关的,但他们没有错误地责怪用户,而是完全不相关地责怪用户一些完全不相关的事情,以期解决以前不存在的问题并获得更多的金钱并侵蚀任何诚信他们有。

底线-使用您的选择特权。在其他地方!

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F
4 几年前

(代表我的家人写)

(代表我的家人写)

我是固定客户,经常光顾这项业务,目的是为我的2013 GMC Denali服务。我一直在市场上购买新车,并且一直在寻找将我的车换成新车型的机会。我走进销售部门,并建议我有兴趣购买他们的新型GMC。

第一个错误:

销售代表拉里·西姆斯(Larry Sims)先生环顾四周,问其他人:“您想帮助他吗?您想帮助他吗?……我想我会帮助他的”。一旦他决定接受我的询问,我会把我感兴趣的新GMC Denali告知他。他的回答是:“你知道那是一辆非常昂贵的汽车,对吗?”。现在,很明显,他不相信我买得起这辆车。他的举止非常不愉快。

第二个错误:

在鼓励代表取消通过闲谈之后(我准备继续进行文书工作),我的信用社确认(当他仍在场的情况下)他们已准备好开出60,000美元的支票!不幸的是,销售代表给我的报价比我所知道的交易价值低了约3,000美元,并一直向我保证他无能为力。

重新评估了整个糟糕的经历之后,我决定将我的钱在其他地方得到更多的赞赏。

第二天:

第二天,我走进轩尼诗GMC,获得了出色的客户服务,为我的交易提供了丰厚的报价,最终获得了我新的2015 GMC Denali!

贝拉米·斯特里克兰(Bellamy Strickland)的糟糕举动。

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R
4 几年前

贝拉米·斯特里克兰(Bellamy Strickland)是有史以来最伟大的经销商。斯特里克兰先生是...

贝拉米·斯特里克兰(Bellamy Strickland)是有史以来最伟大的经销商。斯特里克兰先生是我所知的最亲切的经销商之一。当我在那里买了几辆车时,我得到了很好的待遇。麦克风
Granger对于我的融资问题非常有帮助。他帮助我做出了正确的选择。斯科特·詹宁斯(Scott Jennings)竭尽所能,及时为我准备好汽车,并尽我所能为我提供最好的服务。感谢贝拉米·斯特里克兰德(Bellamy Strickland)在过去22年中,您在我的汽车体验中为我所做的所有出色工作!

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Bellamy-Strickland Automotive, Inc.

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