Best Chrysler Dodge Jeep Ram - Plymouth

Best Chrysler Dodge Jeep Ram - Plymouth 审查

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R
4 几年前

我对2012年Ram 2500的保修工作感到非常满意,获得了出色的客户服务,这让我感到惊讶。

我对2012年Ram 2500的保修工作感到非常满意,获得了出色的客户服务,这让我感到惊讶。
作为第一个客户,我像客人一样受到欢迎。保罗在整个过程中提供了比预期更好的更新,因为他们准确地诊断并修理了我的卡车。
Paul和他的服务团队在Dave的指导下超出了我的期望。在这一点上,我想知道是否有人再关心客户服务了。
我有多辆Ram 2500,希望获得出色的服务,但通常会感到失望。今天不行!!从头到尾的出色工作。

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L
4 几年前

我在这里有很棒的经验。我们实际上首先去了马什菲尔德(Marshfield)的Quirk Jeep,经...

我在这里有很棒的经验。我们实际上首先去了马什菲尔德(Marshfield)的Quirk Jeep,经历了令人不愉快的经历,因此决定前往最佳克莱斯勒道奇吉普RAM普利茅斯。整个过程非常简单,我们遇到的每个人都很棒。克里斯·圣克莱尔(Chris St. Clair)帮助了我们,他很棒而且非常专业。他帮助我们为我们选择了合适的汽车,并确保一切顺利。如果您正在寻找新车,强烈建议!

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D
4 几年前

我和我的妻子在我们的销售代表Jon M方面经验丰富。他倾听了我们的需求,并向我们展示了非常合适的车辆...

我和我的妻子在我们的销售代表Jon M方面经验丰富。他倾听了我们的需求,并向我们展示了非常合适的车辆。当需要谈论$$$的时候,他们非常适应我们的预算。我们今天不打算做任何交易,但是走了一步,已经为我们俩存了一辆车的押金。非常积极的经验。肯定会推荐

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J
4 几年前

自开设该地点以来,我一直是客户,尽管服务原本很棒,但在过去3年中,他们一直在稳步下降。

自开设该地点以来,我一直是客户,尽管服务原本很棒,但在过去3年中,他们一直在稳步下降。

在最近从海外返回后,我让他们看了看我的2008年大切诺基,因为它只是偶尔运行和驾驶一次,并且可能会有一些问题。

我在星期一放下车,直到周三才听到任何声音,当时我被告知他们无法给我估价,他们正在等待零件。他们甚至不能告诉我需要修理什么,因为看着修理工的机械师本周余下时间都在某所学校里……真的吗?从最初投产开始的5天后,他们终于告诉我需要解决的问题和估计的费用。

跳到下一个星期四(在商店的9个工作日内,他们打了2个电话给我更新),他们终于解决了所有问题。

我在开车驶入,进入死胡同时,我碰到一个坑洼并开始听到刮擦声。我停下来看看,我的后排乘客侧避震器刚刚挂在那里。我看着锅洞。没有固定螺栓的迹象。我看的是冲击本身,而不是螺栓的残余。

因此,选项为:

一种)
这家经销商表现出明显的懒惰迹象,对客户满意度不感兴趣,这并没有使公司重新陷入困境,坑坑洼洼的情况使无担保的冲击变得松散。如果高速旋转,可能会损坏车轮,甚至更糟。

B)
他们刚刚看过的螺栓突然变魔术了(在以15英里/小时的速度撞上坑洼后,我驾车行驶了10英尺),直到找不到一个残留物,原来的那个孔也根本没有剥离(我已经更换了它)我自己,放回一个新的也没问题)

当我打电话给他们告诉他们刚刚向我收取数千美元的维修费的车辆发生故障时,使他们怀疑这种神奇情景发生的可能性的任何机会都消失了。

我遇到了。 “嗯,那不好。我可以在28号让你加入。”是的,让我再等2个星期来修正您的错误。优质的客户服务...

避免像瘟疫这样的地方。他们不在乎了,它表明了。

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D
4 几年前

我有最好的经历之一,当我停下来时打招呼。马蒂也出来介绍了自己。我在1/2小时内收到一条短信,说汽车在...

我有最好的经历之一,当我停下来时打招呼。马蒂也出来介绍了自己。我在1/2小时内收到一条短信,说汽车在车库里。我全天更新。最好的想法是,我可以看到我的发票在网上查看并付款。我住在马萨诸塞州的韦斯特伯勒(Westborough),我的吉普车仅在最佳克莱斯勒道奇吉普车上使用。谢谢你马蒂的宝贵经验。

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T
4 几年前

服务前请向客户透露费用!

服务前请向客户透露费用!

我带了辆汽车去换油,并在几周前注意到,当我转动方向盘时,我的汽车在低速行驶时发出喀哒声。不足的是它被扭曲了隔热板。我没有花时间将我的汽车带到当地的修理厂去修理,而是去了Best,让他们在他们那里进行换油时修理它(代价高昂的错误)。

现在。过去,我曾经遇到过与丰田汽车有关的确切问题,丰田在海恩尼斯为我修理了该汽车,并在5年前向我收取了7美元的服务费。我曾打电话给我的机械师,他说他只会免费,简单,容易地修理它,但由于时间紧迫,所以我想我可以用Best来完成,因为他们无论如何都在换油。我以为Best可能会向我收取20美元,也许还会多一些,因为您又要敲碎一块金属。不。登记册:服务时间为155美元。现在,我知道在经销商处服务昂贵。我知道他们需要赚钱。

有人告诉我我授权一个小时的服务。代表对我授权的措辞是这样的:“当然,我们可以为您解决,如果需要一个多小时,我们会打电话给您授权更多。”我在想,换油不需要一个小时,弯曲一块金属所需的时间不会超过十分钟?因此,我认为他们不需要花费一个多小时来完成所有这些工作。凉。原来,我授权一个小时的维修时间为10分钟,收费为155美元,是机油更换价格的最高部分。我签署之前从未向我透露过这个价格。是的,我应该澄清,我应该问。但是过去在汽车上也遇到过同样的问题,并打电话给当地的机械师说他会免费这样做-我认为价格不会有如此高的差异。最好-过去我从来没有遇到过一个问题,您通常做得很好-但如果您要向客户收取155美元的费用,请在提供服务之前披露此信息。我对服务部门的看法发生了变化,那天您的客户非常失望!

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M
4 几年前

一年前,我们在购买产品时获得了最终的客户服务,这是一种如何销售车辆的模型。

一年前,我们在购买产品时获得了最终的客户服务,这是一种如何销售车辆的模型。
今天,我带了我们的吉普大切诺基进行维修服务。我很幸运能在很多经销商处得到优质的服务,好的,两个,但是,最好的是,我完全被我从未体验过的礼宾服务所震撼。我们非常高兴,我们去了Best,将来我们会吸引更多的顾客。

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P
4 几年前

带着我的2015年大切诺基峰会进行交易,他们给了我这么低的价值,我被侮辱了,所以我去了海恩尼斯·科德...

带着我的2015年大切诺基峰会进行交易,他们给了我这么低的价值,我被侮辱了,所以我去了海恩尼斯·科德角(Hyannis Cape Cod)的总理道奇,他们给了我4,000美元的首次购入价值估计。我从总理那里购买了新的2017年道奇公羊1500乘员室。我不知道为什么我要回到普利茅斯的Best Dodge进行2英寸的举升并安装自定义轮胎和轮辋,因为它们完全破坏了我的全新卡车,行驶距离不到5000英里,这是一个非常简单的项目,几个月来,我一直将同样的问题归还给我,并继续向我收取纠正错误的费用,而我在那儿的候诊室里花费了难以置信的时间。非常令人沮丧和失望,他们不知道自己在做什么,他们会竭尽所能地从您手中拿走一分钱,他们绝对毁了我必须摆脱的全新卡车。永远不要去那里购买任何东西,或者修理或安装任何东西,它们将以可能的方式从您那里获取尽可能多的钱。我过去曾从其他经销商那里购买过许多车辆,而这些人到目前为止是最差的。

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S
4 几年前

戴夫(Dave),香农(Shannon)和埃迪(Eddie)重新树立了我们的信念,即道奇经销商仍在提...

戴夫(Dave),香农(Shannon)和埃迪(Eddie)重新树立了我们的信念,即道奇经销商仍在提供出色的客户服务。我们将Travato带入了一个意外的问题。加热器软管上有一个洞,我们从密苏里州出发。由于马萨诸塞州的法律和丙烷罐车,他们无法将货车带入内部完成工作。但是他们并没有拒绝我们。相反,他们解决了停车场中的问题,并在不到一个小时的时间内解决了问题。是的,伙计们,我说不到一个小时。非常感谢Best Chrysler的所有人,您为这两位旅行者节省了生命。

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S
4 几年前

亚历克太棒了!以前从事过汽车业务,我当然可以认识到销售人员何时以客户为导向,并且在整个销售过程中和之...

亚历克太棒了!以前从事过汽车业务,我当然可以认识到销售人员何时以客户为导向,并且在整个销售过程中和之后都有帮助。 Alec保持联系不被“轻率”,并及时地回复了我的电子邮件和电话。最后,我们能够对我想要的ecxact车辆达成协议。毫无疑问,我会推荐亚历克(Alec)和每一个人。再次感谢您的宝贵经验!

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J
4 几年前

当他们称这个地方为“最佳克莱斯勒”时,它们的意思是从您下车起,您就会被友善的微笑迎接进入大楼,也被友...

当他们称这个地方为“最佳克莱斯勒”时,它们的意思是从您下车起,您就会被友善的微笑迎接进入大楼,也被友善的微笑和热情的员工欢迎。香农(Shannon)一直是我的服务顾问,她总是让您感到好像他们没有其他人在照看。她非常善良,专心,知识渊博,诚实!我没有在BEST购买我的吉普车,他们仍然像对待在那购买车的人一样重要,我实际上感觉就像他们在抵达时铺了红地毯一样。在找到这家经销店之后,过去的其他几个地方我再也不会去其他地方了。

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A
4 几年前

我本周早些时候打来电话,让杰克担任销售代表。我解释说我手头有克莱斯勒(Chrysler)的$ 75k...

我本周早些时候打来电话,让杰克担任销售代表。我解释说我手头有克莱斯勒(Chrysler)的$ 75k预先批准,对吉普大切诺基有限公司(Jeep Grand Cherokee Limited)感兴趣。他说他会把一些数字加在一起然后再找我。他没有。他给我发电子邮件询问我是否有任何问题。我给他发电子邮件解释说他从未回过头,而他只是忽略了它。去一个实际上想要您的生意的经销店,从长远来看,这将是值得的。因此,今天前往Premiere Jeep Cape Cod。

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R
4 几年前

最初在他们的销售人员和交易我的老牧马人方面有丰富的经验。从那时起,他们的产品一直是噩梦。我从他们那里...

最初在他们的销售人员和交易我的老牧马人方面有丰富的经验。从那时起,他们的产品一直是噩梦。我从他们那里购买了全新的2018吉普牧马人JL(我的第三牧马人和第二新牧马人)。吉普车有许多重大的转向和电子问题,我已经提请他们注意,并且他们没有纠正。吉普车在高速公路上经过任何颠簸或伸缩缝时都会出现“死亡摆动”。这导致车辆晃动并失去控制。收音机间歇性地失去音量,扬声器吹响,随机拒绝连接蓝牙。我将其带入保修服务以解决这些问题。他们告诉我,转向问题是一个已知问题,但是零件(转向稳定器)处于待定状态。他们放了一个新的稳定器,大约一个星期后,我把吉普车拿回来了。稳定器是创可贴,不能纠正潜在的转向问题。如预期的那样,摆动又回来了。他们全力以赴,没有修理无线电系统,并告诉我这是另一个已知问题,但没有解决办法。这是一辆全新的近$ 40K卡车。缺乏质量和自满是不可接受的。避免本产品的所有费用。

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C
4 几年前

我于2018年1月在这里购买了全新的2018 Dodge Ram2500。一个月后,我将卡车带回了我...

我于2018年1月在这里购买了全新的2018 Dodge Ram2500。一个月后,我将卡车带回了我,因为我担心发动机的爆震声很大。服务部门把我的车停了两天,并告诉我噪音是正常的。就噪音来回走了第四天,继续告诉我这是正常的噪音,然后他们拒绝再次看我的卡车,直到我开车了2000英里。我对卡车给出的答案不满意,特别是因为我的卡车是全新的,我去了另一家经认证的经销店,而我的卡车在20分钟内被诊断出升降机不好。我打电话给Best告诉他们,在与服务经理Marty交谈时,他告诉我他的首席技术人员告诉他他们是否解决了问题,如果在2000英里内再次发生,请告诉他。清楚地告诉我,他们一直都知道我的卡车出了问题。他也很想问我是否要他们做这项工作。长话短说,我的卡车上需要一台全新的发动机,但是我听到的声音完全正常……我什至不愿意把这个服务部门用于换油。

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P
4 几年前

我有9月份从本田经销商处购买的2011吉普大切诺基。我一直在寻找一家好的商店来换油和类似的小工。我在...

我有9月份从本田经销商处购买的2011吉普大切诺基。我一直在寻找一家好的商店来换油和类似的小工。我在邮件中收到了召回通知,因此经销商似乎是一个不错的短期解决方案。我读过我所在地区的经销商的几条差评。 Best in Plymouth只有很少的评论,但他们是积极的。我打电话给我约好时间,晚上下车,第二天接了。工作人员非常友好,乐于助人。他们做了我的换油和召回,并发现了另外两个我不知道的召回。对我来说很明显,作为一个新地点,他们正试图将自己最好的(双关语意)立足于新客户,但这没有错。这项服务给我留下了深刻的印象,特别是因为我在其他地方购买了吉普车。他们的努力无疑使我下次在吉普车上需要做的事情时回到了旅途。

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Best Chrysler Dodge Jeep Ram - Plymouth

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