即使我最终没有在这里购买车辆,但我还是有很棒的经验。业务员梅尔文·凯洛(Melvin Kelloug...
即使我最终没有在这里购买车辆,但我还是有很棒的经验。业务员梅尔文·凯洛(Melvin Kellough)非常友好和理解,并竭尽所能帮助我找到想要的东西。
已翻译即使我最终没有在这里购买车辆,但我还是有很棒的经验。业务员梅尔文·凯洛(Melvin Kellough)非常友好和理解,并竭尽所能帮助我找到想要的东西。
已翻译我和我是第一次买主,我独自走去寻找HRV,但没有库存,所以行销商DaveK。向我展示了一辆本田思域2016 SE,内含我所喜欢的所有东西。他还把汽车借给我过夜,这样我就可以感觉到家的感觉,这帮助我决定第二天购买汽车。服务很棒,经销商很棒,地方很棒,我唯一的缺点就是自从我成为本田车主15年以来,我希望他们能为我提供全天候的地垫长期以来,我一直是本田的忠实拥护者,所以我一直是我的新车。。。。。。。。顺便说一句,戴夫很棒,没有压力,但我知道他也有工作要做,谢谢戴夫!
已翻译优质的服务,友善的人和很多车可供选择。我们的推销员Parker擅长帮助我们选择我们的汽车。我有很多问题,他回答了所有人。他绝对擅长于自己在做什么。这个家伙喜欢帮助。我将把任何想要购买汽车的人送到这个地方,并明确告诉他们寻找Parker。
已翻译我在这家经销商那里经历了最糟糕的经历。帮助我弗雷迪·奥尔特加(Freddy Ortega)的那个人似乎讨厌他的工作,需要辞职,因为他甚至都不是推销员,他只是想卖汽车,而对我喜欢的汽车和想要添加的配件不感兴趣。如果我希望我的公司倒闭,我会雇用那个人作为推销员来驱赶客户。他并没有要求他开汽车,检查并完全不弄清楚过程中的大部分事情,即使我可能对本田车的了解可能比他以往任何时候都多,他还是觉得我很傻。至于经销店,对想用勺子吃东西的人来说,单向价格是胡扯。他们取消了我的FICO信用,比我的信用低80点。我打电话给局,得到了我的官方信用评分,比给我的评分高80分,所以我认为他们的系统有问题,或者他们只是想愚弄人们以获取更多资金并提高租赁价格。这个家伙不在乎在线价格,当我问起它不包括我的负资产时,我小看了我,但你白痴,因为总数是30,000,而在线也是我选择更高型号的原因。总的来说,我永远不会再回到这个经销商。我一直都很生气,但不想成为那些假装离开现场的家伙之一,因为那个家伙很粗鲁,居高临下。
已翻译一切都进行得很顺利。在8-5-18买了一辆二手车。这辆车很好,因为前任车主非常照顾它。
几件事我不喜欢。首先,汽车标贴价格为10,000,然后当我得到总金额的文件时,成本显示将近15,000。自动地假设客户想要一份4000美元的服务合同是多么荒谬。甚至没有人问我是否想要它。它只是自动戴上,然后被要求圈出我想支付的价格(每月)。然后又有几笔“服务”,我将被收取诸如更换机油和油漆保护之类的费用,总计700笔。然后还有一个叫做GAP的东西。另外300。
在我们说不想要之后,我们被问到为什么?我会很感激一个没有问题的政策。我不怪工人,因为他们可能被告知要向客户推销这些“服务”。
令人失望的另一件事是利率。我的信用评分为835,在60个月内获得9%的奖励。上一次我购买二手车(相同品牌和型号,不同年份)时,我的税率为5.3%。他们最多将其降低到6.9%。
我从Breaceeton Honda租赁了一个新的Honda Clarity Plug in Hybrid。我与之打交道的每个人都专注于我的需求,他们在申请适当的回扣方面很公平,并确保在所有因素均正确应用后我的付款是正确的。
租期结束后,我肯定会回来的,不幸的是,我将不得不等待3年!
杰夫·B
林志强(JC Lam)在门口与我们会面,他在整个采购过程中一直陪伴着我们。 JC能够回答我们遇到的每个问题,并为我们提供了有关汽车特定细节以及经销商可以为我们提供什么的大量信息。他更多
已翻译我认为这里的工人从汽车中偷东西,而经理则对此撒谎。这不是一个友好或安全的地方。经理们除了轻蔑和侮辱之外什么也没做。
他们也拒绝释放我的车。
下次我直接去警察局。
我进来是为了买一辆本田HRV-LX,对此我再满意不过了。 Juan(我的推销员)详细介绍了我的汽车以及我将要具备的功能。他还能够回答我所有的问题,并帮助我爱上了我的车。本田整个团队非常友好,乐于助人!他们确保我对自己的汽车感到满意,并帮助我成为了首次购买者!最后,胡安(Juan)确保我对自己的车子和所有很酷的功能都了解很多!绝对会向其他人推荐本田和胡安!
已翻译蒂姆·查普曼(Tim Chapman)和销售人员不停地寻找我可以满足我的需求的车辆。
这是我第六次购买汽车,但是第一款全新汽车。到目前为止,我做过的最快,最简单的交易!
最终没有在这里买车,但仍然有很好的经验。安吉拉真的很有帮助,我很喜欢她。她让我随时了解他们上的任何汽车,并在整个过程中牢记我的喜好。
已翻译在访问的开始,我遇到了一些颠簸和沟通不畅的问题,但是他们100%地确保了我将获得最好的体验,他们为我提供了出色的服务,并恪守承诺。总而言之,这是一个很棒的经销店,我将把我的朋友和家人推荐给他们
已翻译从头到尾的这段经历都说不完,我从Don和Mike那里获得的客户服务质量水平非常出色。经销商很干净,每个工作人员都在与社会隔离,我对此表示赞赏。进入我们时我们受到了热烈的问候,而Don很快带领我们完成了租赁过程。我们很快就进进出出了..下车也很容易。谢谢你们!
已翻译2016年,我购买了本田思域,在愉快的销售中获得了不同于一般经销商的愉悦体验。昨天,我用我的思域(Civic)换了2018年的思域两厢车(Civic Hatchback),由于贝琳达回答了我所有的问题并向我展示了所有工作原理,因此整个过程变得轻而易举。我在Yelp上阅读了有关服务部门的负面评论,但乘车时我从来没有遇到任何问题。他们甚至会越过头来洗车,完成后再洗车,而我在其他地方从来没有过。经销商内部的等候区干净舒适,除与员工进行积极友好的互动外,我什么也没有。
已翻译比弗顿的本田经销店是一个很棒的地方,拥有我所遇到的最专业的员工。他们回答了我们所有的问题,甚至是我们没有问过的问题!确保我们得到的正是我们想要的车辆。设施超级干净,甚至还有一个游戏室和咖啡厅熟食店,供应小吃或饮料。总而言之,我们很乐于从比弗顿的鲍勃·兰菲尔(Bob Lanphere)的本田经销商那里购买车辆。
已翻译我会从那儿再买一辆车。经纪人是尊重和诚实的。花了一些时间,但值得等待的是老套的库克风格的笑声。送给帮助我和我妻子的回教徒的玛哈洛。 Cheehuuu
已翻译我必须大声疾呼。我发生了一起严重的事故,总共造成了我的新本田思域LX。我感到十分震惊,我以为可以肯定我的所有投资都已全部用完。我不知道该怎么办,幸运的是,我发现自己有缺口保险,本田能够用另一辆比以前更好的汽车代替我的汽车。他们真的将可怕的情况变成了令人震惊的事情。非常感谢Beaverton Honda,您竭尽全力使其快速无痛,并让我感到自己像摩托车和汽车的家人,
已翻译我们在非常紧张的行程中访问了比弗顿本田市。如果您要前往本田比弗顿(Beaverton Honda),请让胡安·瓦伦苏埃拉(Juan Valenzuela)获得优质服务。另外,在线团队很棒。他们掌握了我的所有信息,每个人Amber Deisner和Amanda Ball都非常有用。优质的服务!
已翻译我们最近从Beaverton Honda购买了一辆新的CR-V,Kyle使这个过程变得轻而易举!我们对在这里的经验感到非常满意,并会推荐给任何正在寻找本田的人。
已翻译我在Bob Lanphere的Beaverton Honda的经历非常出色。我将它推荐给任何寻求最物超所值的人,Beaverton Honda的推销团队是A加号。他们的办公室人员为我找到了一笔不错的融资,为我提供了超值的汽车保养服务。
需要西班牙语帮助,他们有帮助。埃里克(Eric)和曼尼(Manny)帮助我找到了我的车。
Personalmente estoy费利斯。
我赞赏不讨价还价的定价。推销员提前告诉您,这些车的价格尽可能低廉,因此不需要通常在经销商处来回跳舞。价值交易也是如此。不论《凯利蓝皮书》说您的汽车值多少,那都是他们会给您的。我也感谢客户服务。从头到尾,与我一起工作的推销员David Moreno都很照顾我,使交易尽快进行。我所有的文书工作都装在一个跳跃驱动器上,因此使搬迁和存放文件变得更加容易。谢谢Beaverton Honda,我爱我的车,下次要买的时候会回来的!
已翻译我今天从这家经销商那里买了第二辆车。一年前的第一个。喜欢这里的购车体验:正能量,无讨价还价,无压力。在两个帐户中都曾在Dave K中工作。绝对乐意与您合作。他非常友好,乐于助人和乐于助人。戴夫(Dave)倾听,他加倍努力回答我的所有问题。他不得不来回走动,不得不跑到柜台为我检查一些我所遇到的问题,更不用说他回答了我关于汽车和服务方面的问题。我对自己的购买和所获得的服务感到非常满意。强烈推荐。
已翻译多亏了Beaverton Honda ...,这是一次很棒的经历-非常感谢James Harding,Kristen Keller和Brandon Pollard以及其他参与工作的人员,因为他们有耐心并处理了我的交易,这是一次无痛的经历。他们都很专业。这是我从Beaverton Honda购买的第二辆汽车,非常感谢。
已翻译刚在这里买了我的车,和一个叫Derek的人一起工作,他非常乐于助人,并与我一起工作以获取我能负担的款项。我也试驾了他。感谢Derek和销售团队!
已翻译凯尔非常出色!我是一个69岁的寡妇,两年前刚刚成为寡妇。自从我丈夫过去处理了我们所有的购车业务以来,我一直担心要购买新车。凯尔(Kyle)使购买新车变得轻松而无聊。他耐心地解释了整个过程,甚至使购买新车变得很有趣。我将向我的家人和朋友推荐Beaverton Honda。我要感谢Beaverton Honda雇用像Kyle这样的人。
已翻译与Kyle的无缝体验。不到1.5小时即可进出。什么?!当我们准备购买另一辆车时,肯定会回来。感谢您首次获得积极的购车经验!
已翻译购买我的新本田的丰富经验。销售助理知识渊博,并提供了我在最初的研究中没有收集到的其他信息。很高兴收到比预期更多的交易,这使我的决定变得更加容易。将推荐经销商给朋友和家人。购买后,一些后续消息/接触点。肯定会从该经销商处购买其他本田。
已翻译罗伯特·索托(Robert Soto)是我的销售代表,我不得不说,他使获得新车的经历变得非常容易。非常专业,耐心并且非常注意您的需求。我被定为一种颜色,但是他们没有很多颜色,他开车去华盛顿州塔科马(Tacoma WA)以获得我想要的东西。当我准备拿起新车时,我的旧车将无法启动。罗伯特把我的新车开到我家。花时间向我展示新功能。罗伯特超越了。惊人的客户服务。谢谢罗伯特。我希望本田承认您!
已翻译有兴趣购买二手公民。在网站上找到合适的汽车。安排了试驾。从名叫杰里米(Jeremy)的人那里收到了一封奇怪的邮件,说这辆车正在通过“检查”,因此无法进行试驾。而且将需要一周的时间才能完成检查。为什么还没准备好试车就卖掉汽车?我敢肯定,如果我询问在其网站上找到的其他二手Civic房源,我将最终获得更多的借口。决定去别处找车。
已翻译David Moreno是个很棒的人。他很有礼貌,有耐心,可以帮助您获得所需的东西。我从他那里购买了2018飞行员,不到一年后,我回来了,为我的女儿买了2019 CRV,并在同一天为我的母亲购买了2019 CRV。在Beaverton Honda寻求David Moreno!他会好好照顾你的!
已翻译如果可能的话,我会给他们打0。我最近尝试以kbb为基础以公平的市场价格购买车辆。除了最高的“立即购买”价格,他们对谈判没有任何兴趣。换句话说,最高的蓝皮书价格。远离有立即购买价格的经销商。这将是全市最高的价格。
已翻译我一直在市场上买新车。我有点像个汽车专家,并且会快速通过汽车。我现在两次在比弗顿本田停了下来,看一看我开车经过时看到的汽车。在这两种情况下,我都花了一些时间看汽车,并等待有人为我打开汽车,但没有人露面。我可以在展厅旁看到,看到周围有员工,这使我相信他们一定已经见过我。今天,在看了我所见过的最低里程巡洋舰之后,我放弃了等待,回到车上。当我走路时,我看到一名雇员朝我走来。最后。当我们越过小路时,我只想点头。我知道他可能已经在做一些事情,但是仍然没有兴趣找出我是否得到过帮助。我也了解,如果我走进陈列室,可能会找到人帮忙,但不应该步行去开车,花几分钟时间检查所有东西是否足以引起人们的兴趣?如果我是Beaverton Honda的经理,我想知道潜在客户并不总是受到欢迎,这可能导致人们在其他地方寻找他们的下一辆车。
已翻译到目前为止,我迄今为止拥有的最好的购车经验。他们了解自己的产品,可以满足您的付款需求,并拥有一个舒适的陈列室。
已翻译很抱歉,我需要更正我的评论。我以为是简单的经历,却变成了一系列秃顶的谎言。有人告诉我适用于本田所有经销商的服务合同,因为我住在希尔斯伯勒,所以这很有帮助。不对。仅适用于距离更远50英里或更多的经销店。我问我要付款的机架是否为Yakima机架,被告知是的。它们不是,尽管有很多人提出如何解决此问题的电话,但我却无法直接回答。这不包括服务中心不断出现的问题-一年来一直在努力解决这一问题。遗失零件,遗失零件,当然还有直接跟进我的失败。把钱花在别处。骗子和骗子。我反复努力解决问题,每次都找不到零件。我购买了一种车辆内部保护计划,该计划专门用于将狗毛和污渍从内部清除掉,这是一种很好的方法,功能上是可以在计划维修时完成的低端细节。不正确-单独安排的服务只能去除污点。真令人失望。我给他们提供了解决这些问题的机会,并为之扫兴。
已翻译我选择Beaverton Honda是因为它很方便,我很高兴自己做到了!第一次访问时,贝琳达接待了我,尽管我不准备购买,但他知识渊博,思想周到。当我回去时,她耐心地在没有压力的情况下为我提供了一切选择,最终帮助我换了一辆新的SUV。我强烈推荐Beaverton Honda,更具体地说,是Belinda。
已翻译进入我的第一辆车是我一生中最激动人心的时刻! Ahree&Jc使我对所做的选择感到满意,并确保坚持我想要的东西,而不是在较新的价格更高的汽车上高价销售,这使整个过程变得容易得多。很棒的员工!谢谢本田比弗顿。期待我的新车多年。
已翻译布兰登P是最好的!和他一起工作的好家伙感觉就像和一个朋友一起出去玩,为我和我的新丈夫准备了一切!如此有趣的经历迫不及待要在几年后回来为我们不断成长的家庭购买另一辆车!他超级随和,一点也不急,但确保为我们解释所有选择和计划。非常高兴我们获得了GAP保险和维护计划。整个过程耗时2.5个小时。我建议每个人都考虑预算,预付款和付款价格,他将为您提供最佳选择。我们有3个不错的选择,而他做了一个完美的选择。谢谢本田比弗顿!我们喜欢HRV!
已翻译销售小姐把我赶走了。她明确表示她会陪伴我,无论我是否喜欢我都会与她打交道。销售经理坐在汽车上,两个人在聊天,看着很多东西。感觉就像他们是纳粹警卫一样,当您进入该地段时,您会成为囚犯。我过马路到另一家经销店。有很多经销店。当您花费数万美元时,您期望得到尊重。
已翻译最初获得了良好的服务。回到家并审查了文书工作后,我意识到销售人员对我的承保范围完全撒了谎。当我回去面对他们时,经理说这是一个培训问题,使我无所适从。这是一个谎言,因为销售人员在那里工作了6年以上。我永远不会再回到他们公然躺在你脸上的地方。我不建议从该经销店购买汽车。
已翻译我在他们的服务部门预定了一个标准的换油计划。早上去送车。大约10分钟后,一个帮手走了过来,说很快有人会和我在一起。最后,又过了大约15分钟,一位服务顾问来到了这里,接受了这辆车。他有一台新的平板电脑设备,可重设一两个时间,因此办理登机手续又花了10分钟。因此,原本应该是5分钟的预定下车时间约为35分钟。尤其令人沮丧的是,周围只有3-4位助手,但只有1-2位服务顾问可见,他们似乎忙于打电话和办事,而不是找人。
当我去接车时,同样的问题。最初,周围没有服务顾问。然后,一个人进行销售并恳求他的案子以进行良好的客户服务审查。有几扇门可以进入服务顾问区域,并且没有清晰的排队系统。我站在电话咨询服务员的一扇门上。顾客会进另一扇门。顾问将出现并帮助他们。我家门口电话上的那个家伙一言不发就消失了。我终于和一位顾问一起走到了台前,似乎实际上并没有在帮助人们。再说一次,大约15至20分钟的时间只需要刷我的信用卡并完成结帐。
付完钱后,顾问说他们会把我的车停下来。在这家经销店中,这总是需要很长时间,所以我想耐心等待。大约25分钟后,我又回到了排队站,看看我的车出了什么问题。顾问再次寻呼。最终,大约10分钟后它出现了。同样,大约需要35-40分钟,这是5-10分钟的结帐时间。
他们似乎有很多尸体,但很少有人专注于照顾顾客。经理在哪里?当我去杂货店时,如果结帐台的电话得到备份,他们会立即致电寻求额外帮助,以快速做出响应。
带上我的2011年奥德赛进行维修,您会以为维修作者(德里克(Derrick?))自己被困在维修费用上。我告诉他有关传输问题的信息(我是一位有25年经验的机械师),他告诉我5yr / 60k保修不在保修范围之内……甚至无需查找VIN或任何东西(货车有29k英里)。
我告诉他有关此车辆的这个问题的TSB(技术服务公告)只是建议本田升级车辆计算机软件,他看了我一眼,说“没有”。当我参加比赛时,他说:“这仅涵盖2005年的车辆”。因此,我在手机上拔下TSB A12-064并将其显示给他,然后另一位服务作家告诉他有一个,但我必须支付ATF的费用(TSB特别提到的这是保修维修的一部分)。
在接下来的对话中,我将不做更多详细介绍,但它会一直这样。从我走进门的那一刻起,我就感到不受欢迎,就像这个家伙在寻找任何可能挤我的钱一样。我还感觉到,对解决我们的车辆问题毫无兴趣(除了他们提出要解决两个召回问题)。
我还没有拿起它或与Beaverton Honda讨论他们所发现的内容,所以我现在做出一个预测:他们要告诉我这不是软件升级问题,我需要其他修理这在5yr / 60mo中不包括在内。动力总成保修。如果我错了,我会很乐意在这里发布更正。
2014年12月9日更新:是的,我是对的(很奇怪)。他们打电话告诉我,技术人员认为问题出在轮胎不均匀磨损和轮胎不匹配(这是对的),所以我应该换新的橡胶并对准。我向德里克(Derrick)指出,我是一名技术/机械师,甚至雷·查尔斯(Ray Charles)都可以分辨出轮胎问题和变速箱之间的区别。问题。他继续争论,而我继续反驳,直到他同意让技术人员安装可以解决问题的软件更新(根据本田TSB)。
那天晚上(昨天),我拿起货车,低下时发现一个奇迹!问题不见了!!!
因此,总而言之,我(客户)必须找到解决方案(大多数客户无法找到),说服本田服务作家该TSB实际上具有一定的事实和科学价值,然后与他争论并说服他去做。最后,我必须为本田TSB列出的不到4夸脱的ATF支付109美元,作为保修工作的一部分。
我倾向于回去吗?嗯...不太可能,但这很大程度上取决于态度和客户服务的变化。根据这种经验,我认为服务编写者有一个目标,那就是不惜一切代价向上销售通过该门的任何人。