Biscayne Bay Marriott Hotel 审查

如果我可以给这家酒店0星，那我会。第一件事是上周我住的时候他们给我的房间里有个马桶，每次你洗厕所时，马桶都会吐出大量的水。其次，当我退房（仅住了一晚）时，由于不便，我获得了自助停车的折扣，当我回到家时，我发现他们已经为停车1晚收取了两次我的信用卡费用。我有两个收费过高的停车场。再也不会，我将与我的银行对这些费用提出异议。最糟糕的是，当我打电话给他们时，他们总是将我重定向到从未接过该死电话的愚蠢会计团队。我对这家公司感到不胜其烦，这家公司令人沮丧，我付钱住在那里，这不是免费的，而且客户服务真糟糕。

所有的员工都非常乐于助人和有礼貌。特别是助理经理马库斯·博尔曼（Marcus Borman），他对我们对迈阿密的访问提供了巨大帮助。当我们走进门时，马库斯向我们打招呼，并继续帮助我们办理入住手续，并向我们介绍了该地区的所有景点和景点。我们的房间很漂亮，景色令人叹为观止。我喜欢这家酒店，工作人员是我在酒店遇到过的最好的员工。女仆的工作人员也很出色。我们的住宿很棒，我会推荐给在迈阿密的任何人。

我会给它一个更好的评级。体验中最好的部分是早餐，礼宾休息室和代客泊车服务人员。最糟糕的部分是房间，管理，家政服务和前台。众所周知，当您从事酒店业时，早餐和代客不应该成为您的核心竞争力。

我于2017年5月13日周末与家人在这家酒店住了1214房，然后离开了一个星期的游轮。我们庆祝了儿子的26岁生日，并给了他一块NIXON手表，棕色皮革表带，带有象牙色面孔的深绿色金属表圈，作为生日礼物。手表放在盒子里，很容易打扫房间。我儿子离开了箱子，把手表放在床边。我们于2017年5月15日星期一退房。我儿子星期一星期一晚上意识到手表不在他的行李中。当我们于2017年5月19日星期五从邮轮归来时，我为值机柜台（Gina）的一位女士提供了咨询服务，她问我为什么不早点给酒店打电话。我告诉她，我在游船上，无法使用电话。吉娜（Gina）联系了一名来自“失落预防”的人。该男子解释说，一般而言，客房清洁工作是非常诚实和透彻的，并且在他的日志中未发现2017年5月14日（星期日）或2017年5月15日（星期一）的任何记录。意识到这是一个失败的原因，我以代表。我感到绝望，我问吉娜，她是否可以请别人检查房间。吉娜（Gina）说，自从我退房以来，房间已经有人住了几天，但是她会和保安谈话。我在19日晚上住了酒店，但从未接到安保人员打来的电话。经过仔细考虑，我写这篇评论的目的是提醒旅行者不要将任何有价值的东西留在您的房间里。正如我在此评论中先前所述，该手表放在盒子里，该盒子可以在清洁室1214在2017年5月14日（星期日）或2017年5月15日（星期一）找到，但手表并未上交。去年在这家酒店住过，体验非常好，但是很明显，这次事件给我留下了非常不好的印象，这提醒着并非所有在这样一个知名酒店品牌工作的人都是道德的或具有诚信水平的人你来期待。

好的酒店，清洁和最新的。工作人员热情好客，可欣赏海湾美景。靠近迈阿密很多很棒的地方，包括温伍德社区，当然还有迈阿密海滩。所有这一切，但仍然相对安静，因此您可以休息一下。会再留在这儿。

曾在这里住过多次！它总是干净并且保存完好。工作人员总是友好而热情。我喜欢万豪品牌酒店，所以我会回来的。

警告：如果您打算预订房间并住在这里或在婚礼，柑橘，戒酒仪式或任何特殊场合做某事，则如果您要引入自己的供应商或您是供应商，将感到非常抱歉。我的客户为我的婚礼预订了我的机票，她正在与Catalina Cely一起工作，我打电话给她去看我的客户的婚宴，无法到达她，留下了许多语音邮件，她几周后会回电，一点都没有。当她要求卖方保险时，我的回复非常快捷，她真的不在乎，如果愿意，回复时间会快很多。试图获得房间计划，设置时间，再次加载时间是不可能的，我不得不联系我的客户新娘以快速答复。卡塔利娜告诉我，如果我带上小型设备，最好的选择是来到酒店的门前，代客泊车，然后从电梯上的大厅下车，到位于2楼的Bayview宴会厅。这是噩梦开始的时候，到达酒店时，我告诉我要穿上红色衬衫的代客，然后从酒店门前出来，他说是与作为主管的黑色衬衫讲话。他嘲笑卡塔利娜告诉酒店前来的想法，他指示我去自助停车场，说去三楼卸货，把车停在三楼，乘电梯下到第二层和宴会厅在那，这是捷径。嗯，这不是捷径，很多人都在进行某种约定，试图通过装有我的设备的手推车发疯。所以我开车回去代客泊车，卡塔琳娜（Catalina）记下了停车费，告诉代客泊车员可以带设备到前面去。之后，我会见了宴会厅长丹尼斯（Dennis），他告诉我这是完全错误的，我必须去装货码头再次拿起我的车，并向酒店保安处检查，所以现在停车3次后，浪费了设置时间婚礼，因为装卸码头不是万豪酒店的一部分，因此与Double Tree共享，这里真是太疯狂了，收拾行装，然后让我回到装卸码头，以维克多（Victor）的名字命名的保安，说门是锁着的，所以我说不给我您带保镖的电话号码，在我鸣喇叭之后，我在大门紧锁的门口等了17分钟，所以叫了保镖出来，说为什么我不去酒店前台告诉他们我要走了，现在他们要我开车回装卸码头，走回湾景宴会厅，乘两部电梯回到酒店大堂，我告诉保安员，这真是太疯狂了，您如何对待摊贩，他的回复我正在酒店叫醒客人，他的上司出来威胁要带走我的电话。迟到并报警。我刚离开安全部门，我的货车满载，他们要我打电话给双重安全部门让我出去。这是我见过的最不专业的地方，我看到死老鼠离厨房不远，我不得不经过这个地方才到达装满臭味和肮脏的装卸场。任何有手推车的人都必须清理轮胎上的垃圾，以免轮胎从肮脏的地方捡起。尽管我们搬运了昂贵的设备，但他们并不在乎别人的财产，尽管他们的恶心的装卸场也是如此。那里的大多数人都在自己的小世界里，他们做他们认为对自己有利的事情，每个人看起来都很沮丧，我相信他们嫉妒卖方，因为我们赚的钱多于他们所做的事，所以他们做什么，破产了球，使我们工作更多。如果我们可以迅速从工作中卸载，或者让万豪的后卫可以打开大门，而又不想为双重树和他那可怜的混蛋主管工作，那一切都是可以避免的。他们都会更好地清洁厕所和肮脏的装卸码头。总经理大卫·塞萨里奥（David Cesario）而不是回复我，您应该使自己成为经理，开始纠正旅馆中的问题。我不会回来的

这是一个非常愉快的时光。该属性是干净和高档，人民是非常友好和包容。万豪酒店旁边有一个购物中心，那里有餐厅酒吧和零星商店。万豪酒店门前就设有一个码头，那里有一家小商店，您可以在那里购买用品和小摆设。我真的很喜欢呆在那里。

我将万豪积分用于家庭迈阿密旅行。该酒店非常忙于办理登机手续，但由于是其精英会员计划的一部分，所以我能够避免排队。工作人员很有礼貌，但是当我们终于在430 pm拿到房间时，我们的问题就开始了。
阳台的门在吹哨，所以我们需要维修来修复它。他密封了门并拧上了螺丝，这样我们就无法使用它了。送上折叠床花了3个多小时，而且没有毯子。经过2个小时的等待，当我们终于交付微波炉和冰箱时，它们都坏了。微波炉看起来像是从楼梯上掉下来的，冰箱没有架子。
第二天，我要求提供毯子和多余的毛巾。 10小时后，我们接到3个电话。我们与前台的主管进行了交谈，并获得了额外的补偿，包括整个住宿以及进入休息室享用早餐的费用。
电梯2令人恐惧。从15楼下降到1楼，会在2楼发出巨大的砰砰声，吓到我们。对此什么也没做。
总体而言，在他们团结一致之前，要有足够的员工及时照顾所有房间并为电梯做些事情，我不建议您呆在那里。

酒店的服务非常好。但是，内部餐厅（酒吧烧烤休息。）的顾客和食品服务太糟糕了。当我在2小时后才拿到食物时，对于食物质量来说太贵了。食物根本不好吃。我应该按照旅馆老板的建议去街上的餐馆。我只是不想整天旅行后回到酒店。

优质的服务
舒适的房间

员工很好。管家们在努力遵守共同的限制。游泳池不错，但并不总是开放。与covid的有限设施。大堂的咖啡厅很棒，而且对过敏也采取了额外措施。房间的景色很美！

强烈推荐比斯坎湾万豪酒店！

饮食需求-没问题！行政总厨戴维（David）对我来说非常容易。

享用早餐时，您绝对应该要求NELSON *****！由于这是一次商务旅行，所以我没有享受水景和自助餐的奢华。不用担心，因为尼尔森准备好了我的咖啡和早餐，并带着灿烂的笑容！

谢谢您万豪酒店-门到门五星级

这是一家很棒的酒店，员工很棒。我向这位可爱的女士致歉，这位女士因为不记得她的名字而签了我们，但她很出色。感谢您因我们的假期和在迈阿密而对我们感到兴奋，并为我们提供了有关如何游览城市，在哪里做和要做的事情的所有奇妙提示。总的来说，谢谢您的优质服务。我们绝对很喜欢我们第一次在迈阿密，而且绝对会回来，并会回到这家酒店。这是您对万豪酒店的一切期望，以及更多。

我必须说，我们在这里住了两晚很棒。该属性是可爱的，就在海湾上。大堂和酒店工作人员非常热情，入住手续很快。我们在22楼有一个房间，可以看到婴儿的部分风景，这很好。房间本身又大又舒适，我们喜欢房间有阳台。实际上，我们也有一天早上在大堂咖啡厅喝咖啡，晚上一晚在酒店餐厅吃晚餐。两者都提供了很好的服务，并提供了美味的食物。

位置很容易步行到不仅海湾，而且到Bayside市场。

我曾经去过的最糟糕的酒店2我开车开车15个小时，当我到达我的酒店时，他们告诉我他们取消了预订，并且他们售完了房间

在比斯坎湾万豪酒店度过了很棒的1晚住宿！我们位于23楼的阳台房，在早上和晚上都可欣赏到绝妙的风景。出色而乐于助人的员工能够在早上8点将我们送入我们的房间（我们从游轮下车）。自从我们度蜜月以来，他们还送出了巧克力覆盖的草莓和2瓶香槟。

我没在酒店住了很长时间，只让他们与我的一位为航空公司工作的同事开了个商务会议，我们喝了咖啡，一个三明治和一个冰沙，三明治很美味，但他们正在做一些在酒店里到处都是零乱的东西，有点吵，在柜台上分散这位年轻女士的感觉很好。我确实问过她在这之前是否有湿纸巾擦我的手，而她却没有我问她我可以用洗手池，她说不可以，这使得我不得不走很远的距离才能使用酒店的洗手间

圣牛是那里的安全无情。在大约两个小时（上午12点至凌晨2点）的时间内，两名保安员三度走近，告诉我们关闭房间中的音乐。请注意，我们每次都会降低它。在此之前，他们告诉我们在走进房间时保持安静。他们告诉我们在楼下游泳池的晚上11:30离开。按摩浴缸无法开瓶。住在这里的人打电话给要破坏这家酒店住宿的人破坏安全性。停车费是30美元。我们正在庆祝我的兄弟的单身聚会，这是阵亡将士纪念日的周末。如果我想一直受到警察的监视，那我将身处一个共产主义国家。只是有史以来最糟糕的经历。我确实去了客户服务，他们告诉我们我们可以在大厅闲逛。凌晨3点！

美丽的酒店！您可以选择俯瞰海湾的房间，也可以选择眺望迈阿密市区的房间！我们的房间两全其美！和工作人员非常好。

我的房间可以看到海港的美景
停车有点烂

我想承认GINA为优秀员工。她要她帮我从饭店找回我最近的账单。
谢谢有这样好的员工。
真挚地;
IGOR F.PALACIOS，马里兰州
电子邮件ipalacios@partners.org

工作人员非常友好和包容。渔获有美味的食物，是世界上的莫吉托。池畔酒吧的调酒师很有趣，对镇上的工作很有帮助。房间很小但是很舒适。美景令人叹为观止。我会再住在这里。

很棒的地理位置。很棒的前台staff.Expedia.clean房间上有很多。不错的大堂。会回去留下来。没有机会利用便利设施。

我已经在这里住了很多年了，并且认为我什么都没张贴。我以前住在迈阿密，所以这里既靠近我的老房子，也靠近我的工作场所。该位置方便前往Midtown，南海滩，迈阿密港，市区，Wynwood甚至Brickell。我喜欢他们打扫大厅和增加咖啡店的方式。房间超级安静，这是一个很大的优点，因为我是一个轻便的卧铺。和床/枕头是惊人的。如果您正在跑步或想散步，那么这里有一个小公园，可以在水边跑步，在草地上放松，参加足球比赛或参加网球比赛。这家酒店的位置无法被击败。

我在这里过得很愉快。大堂设计精良，我住的房间只有一个大房间。代客泊车，前台，保安和行李员（他们仍称为行李员吗？）
就像您在万豪酒店的任何位置所期望的那样，都非常友好且乐于助人。我有零投诉

我们强烈推荐这个地方。有很多休闲区。早餐很棒。我们在这里吃晚餐，很棒。水疗中心的设施非常出色。整个酒店的工作人员也都很出色。我们真的很喜欢我们的住宿！谢谢大家！谢谢！

这家酒店没有自己的停车场，代客停车收费35美元，附近的停车场收费30美元。看起来很旧，泳池面积很小。内部需要重塑。房间内固定装置的门看起来很旧。自助餐包括2人，所以如果我想让我的2个女儿共进餐，自助餐则要多付22美元，每个共计44美元。真的，他们只吃了培根和谷类食品“不可接受”！我在奥兰多（Orlando）的凯悦酒店（Hyatt）花费更少，而且看上去好几千倍。

客房可欣赏海湾风景。床和床单很干净而且很新，但是地毯可以使用更新。电视具有Netflix的功能，很好。如果他们可以更新泳池/酒吧区，那就太好了。目前，他们的游泳池有很多浪费的空间。

该酒店是一流的。清洁和covid协议是伟大的。我感到安全，而且我是癌症患者。我肯定会推荐。湾景令人叹为观止。