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4 几年前

年度检查摩托车不足,“马虎”且对于这种性能来说太贵了。不幸的是,尽管我已经习惯了宝马确实在服务中也体...

年度检查摩托车不足,“马虎”且对于这种性能来说太贵了。不幸的是,尽管我已经习惯了宝马确实在服务中也体现了“驾驶乐趣”,但我不得不在上次服务约会时做出这样的糟糕经历。首先,预约的等待时间很长。这个摩托车中心的大小已经有一个月了。公共交通工具的票或有点友善的票只能得到“ 10,000以上”。其次,清单中的项目被勾掉并在账单中找到,而这并不是以任何方式完成的。尽管账单包括免费清洁自行车,但在检查过程中没有看到水滴。因此,通过蒸汽喷射进行清洁无济于事。最主要的是帐单。根据检查表,在交接并启动摩托车后,车辆上的显示也被重置,然后显示“旧”日期。一名员工之后纠正了此错误。在链条上什么也没做,加冕仪式被钉在后轮深5厘米处的大头针(折断的铆钉)卡住了,显然不在维修之列。开始了免费交流。总体而言,我很失望,信任消失了。法案中还有几项仍被“写”并且没有应用于摩托车?同样的结果,我在免费的工作坊中会变得更便宜,但是在宝马,我期望有所不同。

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A
4 几年前

我当时在摩托车中心,寻求新车的建议。我知道我是在下午2:15到达的。一进去,路上只有2名员工,但是当...

我当时在摩托车中心,寻求新车的建议。我知道我是在下午2:15到达的。一进去,路上只有2名员工,但是当他们目光接触时,他们很快就搬进了可疑的壁橱。无论如何,其他人仍可以在烟斗中抽烟,因为他们仍坐在餐厅的桌子旁,正忙着咀嚼和亵渎YouTube视频。您不必对他们有任何期望。如果世界崩溃了,他们仍然不会被阻止呆在餐馆里。那是下午2点显然宝马工作的dolce vita。无论如何,我转向的信息是有人无情地通知某人想要购买摩托车。他把我送走了,不想提我什么时候可以指教。拥有0位等待中的客户和10名员工。我在楼梯上走来走去,直到下午3:30。遇见一个人。之后我去了。我是律师,与宝马员工不同,我必须工作。时间就是金钱。以及每个人的表现如何“没有工作欲望”,因此像宝马这样的世纪公司注定了!

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M
4 几年前

起初无法通过电子邮件与他们联系,因为搜索代理商时网站上显示的电子邮件地址不存在。

起初无法通过电子邮件与他们联系,因为搜索代理商时网站上显示的电子邮件地址不存在。
(地址中的“-”应为“。”)
邮寄联系的障碍确实很难克服。
宝马答应我改正网站上的地址。
看他们是否有能力。
戏剧的下一部分。
星期四的约会获得了同意,自行车在星期三交付。
当我想在星期五早上去接她时,她正好在同一个地方
在星期三我已将其关闭。
我想你猜怎么了?
那就是我安排约会的同事的方式
被不堪重负,然后穿一穿的权利
因此,如果我想让您真正发疯,我可以在慕尼黑开设分公司
极力推荐。

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H
4 几年前

Bm

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S
4 几年前

摩托车服装的销售人员更关心自己而不是照顾客户。我走了将近20分钟的时间,我什至不被欢迎。如果BMW ...

摩托车服装的销售人员更关心自己而不是照顾客户。我走了将近20分钟的时间,我什至不被欢迎。如果BMW Motorrad在Frankfurter Ring上不再需要任何客户,那么他们已经减少了一位客户。幸运的是,我将在其他制造商那里得到更友好的联系。

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J
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M
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F
4 几年前

想注册我的摩托车以获得客户服务。电话接线员想记录整个情况,在20分钟内无法接通电话。当我要求其他服务...

想注册我的摩托车以获得客户服务。电话接线员想记录整个情况,在20分钟内无法接通电话。当我要求其他服务顾问时,她不想将其交给我。整个通话以挂断/结束通话结束。一个新的电话将我带到一位称职的员工,但我的所有地址数据都不再可用。您必须从头开始再次输入所有内容。但是又快又容易。摩托车的交付进展顺利,只是没有人看过这辆车!
一个电话告诉我们,自行车比计划的要早准备好了。今天,我想提车,并通过电话询问价格。这是不可能的。您不能问他,而只能提供电话。打回来。主管不予调解。由于进场需要大约三个小时的时间,而宝马只有到18:30时才出发,所以今天也是一次旅行! (时间窗口1h)无法在短时间内回叫!为什么????宝马拥有一流的服务,并希望成为最好的,然后!!!!!希望客户服务质量不如电话上的员工差。
我将寻找一个新的工作室。

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M
4 几年前

根据我在Google上的评论和评分,我的客户经理现在给我打电话。我认为这非常好,那就是必须的。因为当...

根据我在Google上的评论和评分,我的客户经理现在给我打电话。我认为这非常好,那就是必须的。因为当一个人独自批评或希望成为客户时,这不是一种好感觉。但是我能打的电话还是不错的。即使不是所有问题都可以解决,也请您了解背景。最好的祝福!

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D
4 几年前

亲密而私人。糟糕的时刻,晚上五点,摩托车正驶向慕尼黑中路,突然,ABS灯亮了,没有熄灭。我的R120...

亲密而私人。糟糕的时刻,晚上五点,摩托车正驶向慕尼黑中路,突然,ABS灯亮了,没有熄灭。我的R1200GS ADV已经经历了很多我自己可以修理的事情,但是有了与安全相关的组件,这就是对机器的信任,因此,对法兰克福环区的专业人员来说,对摩托车中心来说就是如此。院子里的车间主管热情地向我打招呼,他们看到了我的悲伤表情-他立即知道了我所需要的:信任和快速的帮助。只需不到30分钟,然后就可以进行诊断:后轮转速表有故障。又过了15分钟,自行车就在我的“ GO”上维修了,安装了新的传感器,我很享受回家的路。作为一个情人,仍与机械师进行技术讨论,讨论车库中家里的第二辆摩托车。令人难以置信,因为在这个时代,如此多的温暖和人际交往。这就是我所谓的完美服务!

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