Bob Brown Chevrolet 审查

我刚从鲍勃·布朗·雪佛兰（Bob Brown Chevrolet）购买了2020雪佛兰Suburban，我的经历令人震惊。在过去的10多年中，我们已从Bob Brown购买和租赁了汽车。我们是非常忠实的客户，我们总是回到同一个销售员Irwin Zuckerman。我要求一个与我们目前的郊区相匹配的2020年郊区。欧文（Irwin）可以访问我们当前郊区的构建表，他给我发送了2020年模型的构建表。我看了一眼，似乎是正确的。很难完全可视化构建表上的细节，但我相信他。那是我的错当我们来拿起它时，我们注意到它是相似但不一样的。我承认我本可以做些不同的事情，所以我要求欧文为解决该问题提供帮助。 Irwin从未为自己在误解中的作用道歉或承担任何责任。我问欧文他是否可以为我们做些什么，因为这不是我们想要的，但他从未承认或回应过我的要求。当我打电话给他时，他说那是他能做的最好的价格。没有发行或讨论折扣。欧文继续说，他反复试图让我们进来看看这辆车，但我们太忙了。那完全是谎言，我对他失去了一切信任。这种行为是不可接受的，并且显示出缺乏完整性。 Irwin对收集佣金支票比对客户有所帮助更感兴趣。由于Irwin的行为以及缺乏诚信和问责制，我将不再与Bob Brown交往。我写这封信是为了警告其他人，如果您决定与其他人做生意，请远离欧文！！！

两次我的汽车都需要服务时，它们对我来说都是超越自我的。我遇到了紧急情况，需要我的日常驾驶员尽快检查-即使在这一天只有有限的工作人员，道格也将我的车放在第一时间，被诊断并在几个小时内得到了维修。他们甚至确保我被一辆借来的汽车所覆盖，不收费。奖励：两次免费的高级洗车，因为我不得不再等10分钟才能完成文书工作。这是服务。

我一直很尊重鲍勃·布朗。我现在从他们那里买了2辆车。两辆车在服务部门的时间都比在道路上花费的时间多。作为通用汽车员工/机械师的儿子，我一生中已经购买了14辆汽车，并且一直在雪佛兰经销店工作。鲍勃·布朗是我所经历过的最糟糕的时期。好像我没有给他们机会。自2012年以来购买了2辆汽车，2辆发生事故的不同车辆（我的卡车和我妻子的汽车）被送去进行车身修理，我总是将我的车辆送去Bob Brown维修。我希望小型经销商和私人经销商会骗你，但最近鲍勃·布朗也是如此。不要从他们那里购买二手车。他们充满了仅被掩盖的问题。 （示例-当前购买的产品在购买之前已检查过是否有低冷却液，根据维修技术未发现泄漏（在售前，因此没有理由修理吗？）购买后的第一天，我注意到冷却液在我的车库地板上滴下，必须有水更换了泵。您的技术真的在前一天找不到泄漏吗？或者他们根本不在乎？或者他们找到了泄漏，但将其掩盖起来，希望直到保修期后才能显示出来。）我最近遇到了问题鲍勃·布朗（Bob Brown）说：“没有问题”。您卖给我的二手车不到40,000英里。在拥有126分“获奖服务检查以确保您的车辆质量”的车辆拥有1周的时间里，我不得不更换水泵，更换PCV阀，更换前曲柄密封件，以及现在的变速箱问题。我讨厌每隔几天就带我的车去修理，就像鲍勃·布朗讨厌做那件事一样。可悲的是，客户服务既不是优势，也不是他们对回头客的渴望。您或者得到的服务人员不会一直陪在您身旁，或者您会变得被动被动，并像对待自己一样愚蠢。我今年38岁，在未来我会大量购买汽车。我从来没有遇到过Pella Motors的问题（所有者Craig非常出色），但是由于它们离Grimes太远了，因此Shottenkirk是我的新经销商。我希望与他人分享我遇到的问题。的确，二手车总是有风险，但是鲍勃·布朗（Bob Brown）的风险是2比2，这也不是小事。周围有更好的经销店。

维修后，我注意到什么时候会翻过尖锐的颠簸或搓板时会发出嘎嘎作响的声音，而且我知道以前听起来并不像那样。经过数次不同的尝试来定位问题后，我注意到制动时没有发出嘎嘎声。我检查了制动钳，而您的机械师没有将螺栓重新插入制动钳！您应该问他维修中是否还有多余的螺栓！我对此不太满意。

感谢Pat Pat Sullivan和Tim Manning今天的宝贵经验！非常感谢您的支持！我们喜欢新的Trax！

自1977年以来，我一直在吉姆布罗克（Jim Brock）以外地区购买卡车。退休之前，我将再向他购买至少1辆卡车。

如果您正在寻找雪佛兰，别无所求！并且一定要问Irwin Zuckerman。他具有丰富的产品知识，非常有帮助。我们已经与他合作了多次，并且由于我们获得的最优质的服务而总是回来。

我和我的男朋友在鲍勃·布朗·雪佛兰（Bob Brown Chevrolet）上经历了可怕的客户体验。我们第一次进去时，根本没有受到任何问候或认可。作为首次购车者，我们想了解更多有关某些特定车型的信息……而推销员让我们感到我们在浪费他们的时间。我们很年轻，才20多岁，我们认为这是其中的重要因素。我们第二次进去时，我们想试驾Silverado，我们在推销员Steve方面有很好的经验……但是当试驾后在购买过程中继续前进时，我们试图给他回电话时，他从未打电话给我们返回（我们在三天的时间内给他留下了4条语音邮件）。

我们又进去了，仍然对卡车感兴趣，并请克里斯作为我们的销售员。他不仅在与我们会面时接听了私人电话，而且还使我们作为首次购车者感到不自在，并且对我们打电话给父母征求意见感到s之以鼻。一旦我们实际进行了购买，克里斯就完成了与我们的交易-表示他与其他客户“太忙了”，并让我们站在那儿等着没有人来帮助我们完成此过程。最后，我的男朋友购买了一个特别的包装，专门用于卡车的床罩和外衣。当他完成这项工作时，他们喷涂了面漆，但完全忘了做床罩……所以他将不得不花更多的时间才能把卡车带回来。

我们访问的某些方面是积极的-卡车的价格非常高，他们能够为我们保留它，直到大约两周后我们准备购买它为止。不幸的是，经销商缺乏对我们的尊重，使我们的整个经历蒙上了阴影。在该地区拥有多家雪佛兰经销权之后，我们将在未来将我们的业务转移到其他地方。您可能会认为，经销商会在对待年轻客户方面做出更多努力，以建立终身忠诚度。对于鲍勃·布朗，情况并非如此。

刚刚从Pat Crane购买了一辆漂亮的小型SUV。他很容易相处，根本没有给我压力。他在跟进我的购货并为我准备了第二把钥匙方面做得很好-大约花了五分钟。
我对鲍勃·布朗（Bob Brown）的工作感到非常满意，并向任何人推荐经销商和Pat。

与鲍勃·布朗·雪佛兰和我的推销员迈克·麦克尼利有丰富的经验。他们与我合作以最优惠的价格击败了Chevy Cruse RS，打败了本地竞争对手。当他们为我准备好汽车时，他们给了我一辆经销的汽车，免费使用了一周，没有麻烦。他们非常信任和宽容，因为我是外地客户，所以按我的时间表安排接车。我觉得他们在通过短信，电子邮件和/或电话进行交易时，花了很多功夫来赢得我的生意。希望汽车能够达到经销商提供的服务质量！

在这次访问中，我只需要一个备用密钥。零件部照顾我。我从鲍勃·布朗那里买了新车和二手车。他们通常不能完全满足我的交易需求。但是，它们是我使用过的最好的经销商。我和我的妻子通常每年在多个经销店以旧换新。我们进行了许多车辆交易，这些人在各个方面照顾我们。他们可能不是完美的，但必须亲密无间，知道如何正确对待客户。

去看看戴夫·坎贝尔。他迅速帮助了我，并回答了我所有的问题。他在前面，对我完全诚实。我遇到的其他每个人都很友好和乐于助人。

换油量大约是其他地方的两倍。询问备用钥匙（我的没有芯片）。被告知要50美元，但不能保证它会起作用。我保证我不会回头。

我们告诉布莱斯·曼宁我们正在寻找什么，他随即实现了。问题是我们爱这辆卡车，以至于不知道我们能否分开。服务太好了，他们会把事情做好。

我的男朋友是自雇人士，鲍勃·布朗（Bob Brown）拖了20次信用以使他获得资金。这导致他的信用评分下降了150分以上。他花了好几年时间才能恢复信誉。我知道你是想让他批准开车。作为一个小企业主很难。但是，我不在乎情况如何。如果不事先告知某人，您绝不能多次拖延某人的信誉！我永远不会从这个阴暗的生意中买车。

我的雪佛兰Trax召回了。由于我一直要开车一个很长的假期，约翰在旅行前帮忙找到了零件并将它们放在我的车上，只花了半天就完成了所有事情。我放下车后，他们带我去上班了，也不必浪费很多工作时间！！每个人都对需要做的事情很友好并且知识渊博。伟大的工作鲍勃·布朗雪佛兰！！！

很好的人，我和多个人一起工作，但约翰·史密斯是主要人物，他的工作非常乐于助人！我会向所有人推荐他和鲍勃·布朗！

我在鲍勃·布朗（Bob Brown）经历过两次不错的经历，也许是4岁。
我来过这里有2辆换油的独立汽车，最近我在这里购买了一辆二手车。营业员非常好，设施也非常好，在我的交易中也很不错。我的车上确实还有保修，这对我有帮助。由于引擎问题，我想退出汽车，因为在保修期内，我本可以经过长时间的服务，然后再没有长时间的保修，但是他们以合理的价格使我成为了一辆类似的汽车。

在搜索和研究了不同的品牌，型号和经销商之后，以埃迪·莫特（Eddie Mottet）为代表的鲍勃·布朗·雪佛兰（Bob Brown Chevrolet）表现出色，我强烈建议从他们那里购买！

我的夫人把雪佛兰的春分带进来修理了她的消音器，他们报了她1250.00美元的修理费。她对我告诉她不要让他们修理的成本感到不高兴，因为我们把她的车开到Midas并以325.00美元的价格完成了同样的工作。因此，这是鲍勃·布朗（Bob Brown）所达成的交易，我们从您那里购买了汽车，然后您试图从我们这里偷钱。我们在那里完成了所有服务，但是再也没有！！！我们将永远不会与您的经销店做生意，当我们准备再次购买时，我们将去找您的竞争对手之一...我想我听说过有关爱荷华州修理工剥夺女性的故事是真实的。

我喜欢鲍勃·布朗，但他们的客户服务太糟糕了。每次我打给别人时，都必须给我回电，而我整天都听不到任何声音，因此我必须第二天再打给我。自从他们搬到新地点以来，这一直是一个问题。此外，他们的聊天服务没有用，他们从不回答任何问题，有人会再次给您回电，然后猜测会发生什么……，没有人给您回电。在这里，我再次连续两天打电话给他们，以查看我的车辆上进行了哪些召回。希望鲍勃·布朗（Bob Brown）能够读懂这篇文章，并对这个问题有所作为。
谢谢

这是我们从鲍勃·布朗购买的第二辆新车。第一次我们的经验很好，但是这次绝对很棒！

大约3-4周前，我有一天打来电话，卡尔文接了电话。我让他知道我们有兴趣将旧卡车换成新卡车。卡尔文问我们是否要在同一天到达，我迅速回答是，现在就尽可能。他告诉我们进来。

我们到了那里，还有另一个客户在等着我们面前。即使工作很忙，他仍尽力帮助我们双方。他让我们俩下来对我们的车辆进行评估，甚至抽出时间带我们四处看看新卡车！

那天我们没有找到喜欢的人，所以卡尔文花了一些时间问一些具体问题，以确切地了解我们在寻找什么。不幸的是，你们手上没有任何满足我们需求的东西。

卡尔文（Calvin）上下搜索了500英里，找到了我们想要的卡车。他每天都与我保持联系，以便向我提供更新并通过不同的卡车及其状态进行交谈！

花费了三周的时间，但加尔文（Calvin）才能够得到我们梦dream以求的卡车，这对我丈夫和他的生意来说是完美的卡车。卡车完美无瑕！正是我丈夫想要的，还有更多。

加尔文是我们有史以来最好的销售代表！他很诚实，很诚实，他想找我们一辆我们会喜欢的卡车，并为此而努力工作。在整个过程中，甚至在我们购买车辆之后，他都会与我们保持联系！

您在卡尔文（Calvin）有一位了不起的员工！我一定会使用他进行下一次新购买！如果他留在野外，他将是我一生的推销员！这就是鲍勃·布朗（Bob Brown）终生将成为我们经销商的原因！

谢谢！

我一直在寻求升级到较新的车辆，并通过电子邮件联系了多家经销商。鲍勃·布朗（Bob Brown）的人立即给我发了电子邮件，这不是计算机生成的电子邮件，而是真实的人。杰森
超越了一切，让我成为了我梦dream以求的交通工具。直到他不在工作时与我保持联系。快乐友善而不push逼人。

这是我有史以来最好的购车经验。

这家经销店全关乎客户满意度。

我强烈建议您去这里，他们会非常努力地将您放在您想要的车辆中

我们与约翰·史密斯（John Smith）合作，他非常出色。我们从他那里购买了2017雪佛兰Traverse，我非常高兴我们选择了鲍勃·布朗！我们将回来进行下一次购买。

12月购买了两辆全新的汽车。提前一周预约要安装的挂钩和换油。到达约会时，没有订购零件，所以被告知我必须退回另一天。然后，在安装了挂钩时，盖子没有库存，因此要求我再次归还。有人告诉我这将是“快速的掩盖”，所以我早上7点到达，发现要花一个小时的时间才能完成零件。这是我21年来一直拥有雪佛兰汽车所见过的最差的客户服务，其中三辆我是全新购买的。我花了全力以赴的事实真是令人惊讶。我确定我的下一辆新车不会在哪里买。

首先，我说我没有从鲍勃·布朗斯那里买卡车。当时我正在寻找并准备购买，我在另一家经销商处找到了想要的卡车。快进1年1天。主要故障。与扩展保修人员或GM等待零件的经验不足。但是Art Watson，Bob Lundy和服务技术人员Randy的工作非常出色，超越了我，就像对待我是从Bob Browns购买卡车一样。我非常感谢他们的努力，我一定会再回去给鲍勃·布朗斯（Bob Browns）购买我的下一辆车，以及我无法（或不想做）的任何服务。

我们从鲍勃·布朗那里买了一辆卡车，并与本·门嫩（Ben Mennen）一起担任销售顾问。他非常专业，友善和理解。我们感谢他的帮助和帮助，我们很高兴有机会从鲍勃·布朗那里购买并与本一起工作。谢谢！卡车很棒！

Mp快速便捷的销售经验使我从事业务多年的经销商离开了，因为销售不畅。当事情变得明显时，他们不听我去了鲍勃·布朗。

幸运的是，我得到了一位致力于他的工作的顾问，出售！该过程花费了时间，但我们已经在驾驶新车。感谢Alberto Freixas

如果我可以对他们的客户服务给予负面评价，我会。绝对糟糕的服务经验，我强烈建议您去其他地方，甚至不能完成服务，因为您的车辆实际离开时的状况比到达时差。

服务部门的糟糕经历。卡车出了问题，我来自外地，服务顾问一点也没有帮助。我最终沿着这条路走了几英里，而雪佛兰经销处很快就把我进进出出。

我对鲍勃·布朗（Bob Brown）的服务感到非常满意。我遇到了一些突然的汽车问题，没有事先预约就到达了经销商的服务车库。我立即受到欢迎，并被引导到其中一个办公室办理登机手续。协助我的这位绅士收集了他需要的有关我的汽车的所有信息，然后将我送到前台为我提供了一辆借用的汽车（这是免费的）除了我付的7美元来补充汽油费外）我在经销店不到20分钟。尽管没有预约，但我的车已经完全固定好，第二天早上就准备好了。我对这种经销店以及它们以客户为导向的方式印象深刻，这在许多经销店都很难做到。我强烈推荐他们的服务部门。

再次，克莱德（Clyde）在帮助我找到我爱的车辆方面令人惊奇。当我住在伊利诺伊州时，我能够通过电话进行所有操作，他非常适应我的情况。这个过程非常轻松，我感觉自己总是处于掌控之中。

对于我的业务，​​我需要一辆购物车Boelman Collision，LLC。与金·汤普森（Kim Thompson）打了个电话，他让我在商业销售部的布莱斯·曼宁（Bryce Manning）任职。我们下班后（下午5:00）下车，当晚将卡车开回家。布莱斯简化了购买过程。我会向有兴趣购买车辆的任何人推荐Bob Brown。

克里斯·科尔曼（Chris Coleman）是一位了不起的销售人员。当我们进入经销商那里时，即使没有时间进行交易，他也总是可以与我们讨论当前租赁的问题。克里斯与我们一起走过了每一步，以确保一切顺利。

在购买或交易车辆时，我通常会保持警惕，但是我在鲍勃·布朗（Bob Brown）遇到的客户服务和精力是最重要的。当涉及到为汽车融资时，我从未感到如此自在和了解。我绝对会在这里指的是家人和朋友！

绝对是一个很棒的经销商！这是鲍勃·布朗（Bob Brown）和凯尔（Kyle）和乔（Joe）的第二辆车，对我进入新的黑斑羚很有帮助！最好的经验！非常感谢您成为最好的！！！

服务和配件人员都很棒。梅利莎（Melissa）很好地代表了鲍勃·布朗（Bob Brown）。她反应灵敏，体贴和包容。我去过的最好的服务

兰迪·沃克（Randy Walker）能够立即将我的车开动，您的团队也能够找出问题出在哪儿，让我再次上路！谢谢！

很棒的经验！工作人员脚踏实地，使购买汽车的体验迅速而轻松！如果您需要新车，我绝对会推荐Bob Brown Chevrolet和Salesman Mike McNeley ！！！在社交媒体上关注他！

我一直在等待配件的零件超过一年。现在已经解决了。此时的新服务顾问很好。否则，我会给自己的经验更高的评价。

我再开心不过了!!!!!!推销员克里斯·科尔曼（Chris Coleman）将这辆车撞出了公园。他毫无疑问地得到了我想要的东西。甚至在销售中增加了一些东西，以使其变得更好。我将认识的所有人介绍给鲍勃·布朗·雪佛兰。

他们的服务部门非常昂贵，当我离开商店后，我的车仍然存在相同的问题。我会给他们3星，因为他们在诊断问题时非常迅速。

我的汽车推销员布罗克（Brock）最出色。这位帮助我完成了汽车所有功能的年轻绅士也非常出色，而且知识渊博

鲍勃·布朗·切沃莱特（Bob Brown Chevorlet）对我和我丈夫一直都很美好。当我的丈夫最终去买辆新车时，他们让他带回家了一辆他感兴趣的车，因为他的旧车处于危险状态。他们表明，他们真正关心的是他，而不仅仅是出售。我们最终买了车，从那以后一直很高兴！我们也喜欢在这里换油。我经常会受到其他快速润滑的压力，但是这里的机制就像给我选择一样。我很欣赏在那儿修车没有压力。我将永远和鲍勃·布朗一起购车！