Braeger Chevrolet 审查

服务部门很棒。由于“我认为您可能想听听改变的真相”的反对意见，销售人员大胆地将候诊室电视从CNN更改为Fox，这令人反感。

需要知道他们雇用谁b4他们雇用的也许是那些具有更多客户服务技能的人，他们会听您的问题，而不是说我们不这样做

我刚从Braeger Chevrolet的Chris那里买了一辆新的Chevy Cruze，那真是一次绝妙的经历。当您走进时，克里斯和所有工作人员都很风度翩翩，很吸引人，他们会尽力为您服务。财务部对文书工作进行了很好的解释，他们确保您在离开之前完全满意。强烈推荐给大家。

绝对糟糕和不诚实。我首先要说两件事。首先，我受到信用方面的挑战，从一开始我就处于领先地位。其次，我作为特别财务总监和互联网销售经理卖了很多年的汽车，而且我了解这项业务的来龙去脉。话虽如此，我在星期三晚上与推销员Dan进行了电话交谈。我用自己的信用和相对有限的收入来说明自己的情况。 Dan要求我提交一份信用申请，这几乎是标准的操作程序。我有，还有收入证明和驾驶执照副本。同样，这都是标准的，我绝对没有问题。丹说，他将与他们目前使用的几种不同的车辆一起完成我的交易。他向我讲述了有关使人们获得批准并进入比我更糟糕的车辆的所有精彩故事，这是明智的。我知道他们从银行（如果有）获得的批准（称为“电话”）将是丑陋的。这将是一件很难的事情。同样，我知道这一点，而且我非常领先。没问题，我一再被告知。我也是普莱森特草原的人，这要求我和我的妻子以及我们的三个孩子一起去密尔沃基旅行。大约40英里，以购买车辆。我想确保在我打包机组人员并抬头之前可以把一些东西放在一起。

我整个周末都被困住了，但最终还是告诉我Dan选择的那辆车不起作用，但是好消息是，如果我选择其他可能较小的车种，那么其他车可能会起作用。我非常需要车辆，在这一点上，我唯一需要的是带5个安全带的可靠4门。

我在周三与Dan取得了联系，他说他的销售经理在前一天放假，但他将为我处理这笔交易。他会回到我身边。我什么也没听到。无论如何，那天我都必须在密尔沃基起床，所以我决定在经销商那里停下来。我会见了销售经理Darnell。丹和达内尔都很好。我再次要求他们不要浪费我的时间。我有足够的现金，但信用却极富挑战性。达内尔告诉我：“好消息是，我们已通过通用金融公司或Ally公司获得了批准，我不记得是哪家公司。但是我们获得了您的批准，现在我们需要找到合适的汽车。我们也没有现金批准了它。现在您的现金不足了，我们将与银行联系并找到您的车。”

丹主动向我展示了很多东西。我知道那天我们不会开车出门，但我们选择了二手雪佛兰Sonic。丹说，他和达内尔将继续努力，让我知道。周三其余时间过去了，没有打来电话。然后星期四过去了，没有电话。我终于在周五给Dan发了一条短信，问我们是否还有好消息。他的回应使我完全不知所措。

我收到的回复是：“我担心不会。只需检查一下财务状况即可。即使在Sonic上，您肯定也需要共同签名人。”

在汽车行业工作了多年，我知道发生了两件事之一。当达内尔（Darnell）说我们获得通用金融（GM Financial）的批准时，他要么在撒谎，要么是金融与保险（F＆I）人士意识到在交易中没有后端产品（保修，缺口保险等）的空间，这就是他们的做法他们的钱。他们可能不想采取不付任何费用的协议。

无论哪种方式，这都是绝对不诚实的商业模式。如果我没有被批准，那就告诉我。如果您不能帮助我，请告诉我。不要跟我说，不告诉我你有一个批准。简单来说，这不是您的业务方式。

对Dan最好的建议是让他找到一个不会与人打这些游戏的经销店。找到一个开放的地方，准备好一切准备，无论它多么丑陋，都需要一笔交易。

几个月前，我第一次拜访了这个经销商，直到它成为雪佛兰湖为止。从陈列室，等候区到浴室A plus，这个经销商的氛围给我留下了深刻的印象。我可以说以前的主人有精美的味道！当时，我将汽车带入到节气门体的日常维护中，这是第5代雪佛兰Camaro的常见维护需求！服务顾问非常专业，这使我第二次回来！我不到两个月前拜访了这家经销商，因为前一天我的车出现了问题，所以在给电池充电并加了一点水后，汽车就开始了运转，此后再没有任何问题！但是在所有这些过程中，引擎灯一直亮着，并且已经很晚才带给经销商，所以我第二天提出了要求！同时，我去了汽车配件商店，让他们把机器放在上面，看看什么代码可能导致引擎灯亮起。出现的代码是点火控制模块和A喷油器！所以我把它带到现在的雪佛兰湖给我同样的顾问，因为我从以前的时间开始就建立了复孔！他看着我的电池，发现电池上积聚了一些锈，然后我向他解释了该报告在汽车配件商店中的说法；因此他将机器放到上面，并说弹出了这些代码，但是说历史意味着它们不再存在。然后我解释了这种驾驶时颤抖的感觉，并在低速和高速下加速！所以他把它带到我这里进行了试驾，并说它似乎来自变速箱，但不确定！所以我向他解释说，我是一个单身母亲，而且我的预算非常紧张，因此我必须选择并选择，因为您拥有专业知识，您觉得应该选择哪种方式？他说电池有点腐蚀了，我绝对不想再遇到这个问题，但是自从充电以来我就没问题了。让他告诉我，他认为这是一个变速箱问题，这是一个主要问题，似乎我只有一辆车，是我孩子的唯一交通工具，而我！因此我花了两个小时才做出决定，但由于这似乎更令人担忧，所以我说可以继续进行变速箱的诊断！ 1小时左右，他回来了，报价接近$ 4,000美元，说这是我的扭矩转换！所以我自然很害怕，因为那笔钱很多，而且我的车现在不在保修期内！我问是否可以固定而不更换整个变速箱？他说不可以剃须，一旦拆开，还有很多其他事情，最好将整件事替换掉！因此，直到两周前，我一直在打电话给另一名雪佛兰经销商，以求不同的价格。服务顾问要求我进来，以便他们检查一下，因为它已经不需要传输了，尽管这种情况并不罕见！所以当他来和我说话时我就做到了，他说男人，我很高兴你把车开了。他说你的变速器很好，我们没发现变速器有问题，没有看到金属屑或其他东西，除了你需要一个更换滤清器，因为它非常糟糕，而且您的机油有点脏！因此，在将油底壳放下以更换滤清器和变速箱油之后，将近三个星期；从那以后，我再也没有一个过快的问题/颤抖了！我感谢上帝给其他雪佛兰经销商，我不会这么无礼，但我确实有收据和证明，他们为我节省了3500美元，而我不需要使用新的变速箱！因此，让我感到奇怪的是，为什么我会回到我在奇才湖的这位顾问那里，并相信我会像他那样玩我？他们是否真的进行了变速箱诊断，因为如果他这样知道的话，这也让我怀疑我的油门机构维修服务是否得到执行或需要！我感觉自己像是被兜风了，用我的钱赚了很多钱，这让我taste不休，使我再也不想回这家经销商了！我真的很失望

第一次买新车，每个人都很棒！我与Zack一起工作，老实说，他竭尽所能来帮助我财务上。谢谢您的帮助，使我人生中的这一重要步骤令人难忘！绝对推荐给亲朋好友！

经销商在访问后立即伸出手来征求反馈，我向我详细介绍了我的经历-我还没有回音。他们一直在发送此反馈请求，以便继续进行下去...虽然我的卡车已经完成了一些工作，但我不能说我收到的是“服务”，而这全是保修单。

我试图从Braeger Ford购买二手F-150，但对如何处理该交易并最终将其转移到其他地方感到非常失望。销售人员Zach Slaby很棒，但我认为管理层做出的决定很差。一辆卡车驶过文本驱动器，发现后视镜无法正常工作，销售人员表示可以修复。我们口头商定了价格。当他们告诉我需要更换后视镜1000美元时，我要付定金。我需要支付600美元。该车辆已通过福特认证，应该通过了172分或类似的检查。他们说这是经过认证的，并且镜子两周前还没有破裂，并且在此期间一定已经损坏了。我觉得要求客户为经认证的车辆上损坏的后视镜付款是不公平的。当然，他们告诉我，我得到了可以想象的最好的交易，也无法固定镜子。我同意这是一个公平的价格，但其他卡车的价格也非常相似。似乎是做生意的一种坏方法。

不回去。必须回去两次，因为它没有正确固定。现在，我看到其中一项无效（我很少使用的某些项）。这是召回的一部分。但是他们要130美元才能诊断出来。不。

他们在撒谎作弊的盗贼...他们试图以14000的价格卖出一辆价值8000的汽车，当他们被骗说谎时，他们编造了一个故事，说一些信用问题和一些关于威胁的事情...在他们侮辱了我们之后说我们无法获得到处都是车...吉斯当天去了本田，并在2016年没有倒车的情况下开了车...可怕的地方永远不会去那里

经过几个月的寻找，我和我丈夫买了一辆2013年的Malibu。布雷格是我们发现的最友好的地方。没有压力就可以诚实回答我们的问题。他们能够在伊利诺伊州找到我们梦the以求的汽车，并将其带到姆沃基。汤姆几个月后去世了，现在我一个人了。我在2013年圣诞节前夕出了车祸。我担心自己会被利用，但记得汤姆对Braeger的感觉如何，所以我联系了他们。他们从拖车处提起汽车，并照顾了一切。维修范围很广，花费的时间超过了我的保险允许租车的30天，因此Braeger给了我一辆他们的车。现在，我回去完成所有服务工作。我向我的朋友和家人介绍了我所获得的优惠和服务。我告诉他们，我心安理得，值得开车前往密尔沃基。

从曼尼·托雷斯（Manny Torres）租了一个黑斑羚（Impala）。一个伟大的家伙，汽车和经验。一路5星。

每个电话和互动均得到及时，专业的处理。

显然，这家经销店在培训全体员工上投入了大量时间和金钱。

从艾丽西亚（Alicia）答复我们的电子邮件到布兰登（Brandon）告诉我们我们需要的东西，吉姆（Jim）和莎拉（Sarah）在幕后花了很大的力气，这真是一个很棒的轻松体验。感谢所有2018 Eqinox Premier。

很高兴看到经销商摆脱了旧的来回游戏。他们召集了必要的人员，并进行了大约2分钟的漫长而恼火的谈判。简化文书工作。快捷方便。
更新4/19
避开这个地方。服务部门充其量是无能的，充其量是疏忽和懒惰。除非有一台计算机专门指出问题所在或零件脱落，否则它们将无法修复您的雪佛兰。

每次都很棒的经历。我从这里购买了最后两辆车，并计划今年春天购买另一辆。最近几周前，服务部门在我的Chevrolet Traverse上完成了工作，此后一直运行良好。谢谢，待会见。

上周末从雪佛兰湖接了一辆卡车。我不能要求一个更简单，更轻松的过程。不要被其他交易商弄乱，请问Matt Bucio，他会照顾您的。

每个人都很风度翩翩，有趣而外向。我的需求非常重要，现在在经销商那里很少见。我肯定会在有人要从事职业的公司中从购车经验中寻找一些东西。保持出色的工作！

可怕！！ 750美元，问题仍然存在。即使出现了“，这就是问题所在，这就是解决方案。。走吧，谢谢，不，谢谢。他们之所以获得那颗星星，是因为没有它我就无法张贴！！

我要求服务人员将新轮胎旋转到汽车的前部，他说他会请技术为我做，但是当我拿起汽车时，两个新轮胎都放在了乘客侧。现在，我必须再次返回并按照我的要求正确完成它。总的来说，我对迄今为止的经历感到满意

令人难以置信的可怕的客户服务。
我们和他们租了一辆车，把皮革放进去了。我们把汽车放回去，发现后排座椅只有2个安全带，而不是3个安全带。新的皮革长凳座椅已放置在安全带之一的顶部，在给我们提供汽车之前应进行检查。因此，当我发现这个消息时，我的女友和2个女孩正前往Dells。他们俩都需要安全带的事实不好。我给我打了电话，并答应给他回电，但从未接到。因此，我再次打电话给销售经理，留下语音邮件，直到今天，STILL还没有收到回电。甚至没有从业务员那里看到情况如何！我再也不会和这些家伙做生意了！！

2019年3月8日，我的丈夫在工作中与我联系，指出道奇Avenger濒临死亡，他刚刚将汽车推回2英里，我有两种选择。 A.）他要去躲避道奇，然后在田野里燃烧它，或者B.）我们拿走这辆车，然后换掉它。我们最初是在Greenfield的Hyundai Dealership上寻找Hyundai SUV的，但是很长一段时间故事总的来说，我最终不喜欢SUV，而他们的车上有我丈夫喜欢的F150。他们试图将车辆推向我们，并告诉我们我们不会比他们提供的更好。我们离开了，最后到了Braeger Ford，那里有一辆稍旧的F150（2016年几乎是全新的）。我们解释了我们的情况以及正在处理的预算。我们花了4 1/2个小时试图使卡车正常运转。他们使车辆适合我们的预算，因此我们拥有一辆漂亮的卡车。与我们合作的销售团队非常耐心，友善并且非常了解我们的情况。由于他们对待我们的方式，他们将拥有一生的客户，并确保我们感到完全舒适。我真的可以继续谈谈他们对我们有多么神奇，但是我认为我不会活那么久。非常感谢二手销售团队所做的一切，并希望将来会做。

我去换了油，换了轮胎。这次只有30分钟，而不是1小时45分钟。但是，我以为在开汽车的第一年，我得到了免费维修，最终我付了钱。另外，当我回到家时，我的丈夫发现引擎盖和前保险杠上有油脂的手印。

现在，我们从斯科特（Scott）购买了第二辆车，两者的经历都很棒。斯科特努力为您和经销商寻找合适的汽车，因为福特和雪佛兰都在同一地区，对我们来说是完美的选择。在这两种情况下，我们在购买的汽车上都发现了一些小小的划痕和划痕，车身修理厂为使汽车感觉像新车一样做了出色的工作！

我永远不会去这里！维修部门的负责人在您对他的回答提出疑问时会威吓您。有人告诉我，要把工作带回去的人是谁。我让他们在买车之前检查了我的车辆，错过了一些更大的物品。

令我失望的是，我收到的每张优惠券都无法满足我的工作要求。即使我换了价值800美元的轮胎，换油券也没有资格。服务顾问在完成工作后没有告诉我有关车辆的最新信息-就像我问她进来时的刹车是否还可以，他们是否还需要知道是固定的，它们充满了我的液体吗？这些都是我每次在其他经销店换油时收到的东西。
只是感觉到，如果我在那里维修汽车，服务部门本来可以减少照料。
我不会再回来了-我会回到我一直在使用的经销商。

在我通过电子邮件与那家伙确认了几次价格后，对我骗了我的汽车价格。我出现了，他说这是一个“错误”，价格实际上比他在电子邮件中所说的要高出2,000美元。在我开车一个小时到达那里之前，没有打扰您就是我。好吧，不幸的是我最终买了车...而他们对实际登记车辆撒谎了！！！请给我一个假的注册证和2019年的车牌贴纸！如果我停下来了，我的盘子跑了，那我就麻烦大了！不要相信这些家伙！粗略的

这是我第一次来这里进行服务，我必须说，获得员工​​所需的客户服务绝对是我的荣幸。特纳先生非常了不起，并照顾好我，确保我安全回家。我与CarMax约好约会，那是我从那里购车的地方，那约会直到7月29日才到，而且距离我将近2周，检查引擎灯一直亮着，但是Braeger Chevrolet今天就让我进出了我，没有麻烦搭车回家和搭车接我的车。非常感谢你们

我父亲去那里花了30多万美元买了一辆更新的Silverado，他们再也没有回过头来解决我几次进去的问题，他们对服务毫无帮助，这太可怕了，我永远也不会在那儿买车或推荐我父亲去，我不得不从现在开始，让我们的车辆也变得雪佛兰雪佛兰！他们非常照顾我们，非常有帮助

我所拥有的最好的购车体验之一。我急需购买一辆汽车，而我的销售顾问则确保找到合适的汽车。他高效快捷地完成了此任务，同时仍然考虑了我的需求和价格范围。每个人都很专业和友好，很显然他们关心自己的客户。我一定会成为回头客。

我在2000年2月27日购买了2万美元的二手车。我签署购买协议的那一刻，这成了一场噩梦。它始于财务经理Matthew Manager。他问我（从一家外部银行获得的）“贷款详细信息”，当我问为什么这是必要的时，他被冒犯了。然后，他非常激进并且完全不尊重我，他说：“因为您刚刚签署了同意购买这辆车的文件”，“我以前做过，而且从来没有问题。”在试图欺负我之后，他没有充分说明甚至需要什么，便离开了房间。顺便说一句，我之前也做过。此外，我的银行告诉我，他们所需要的只是一张纸，其余的由我们处理。从那一刻起，情况只会变得更糟。我被迫签署一堆文件，几乎没有解释。然后被告知，一旦资金转移，我要到第二天才能拿到车辆，并告诉我直到那时我都无法得到文书的副本（即使我已经签署了）。 2-28-19，他们在提车时没有任何联系。 19-2-29我接到银行打来的电话，说他们从未寄过文件。在通知他们直到午夜之前，我没有收到经销商的回复。午夜，通过文字！我从银行接到3-1-19的电话，说他们用传真发送了缺少页面的文书工作（带有时间戳的3-1-19 @ 12:59 PM），但是如果他们在下午3点之前收到了所有款项，则可以在当天发送资金。我通过电子邮件，电话和短信与推销员和经理联系，而对任何人的回应都为零。 3-2-19仍然没有汽车，每天缺少工作。他们关心的只是进行那笔交易。一旦他们迷住了我，我就不再重要了。我对汽车的需求被许多人忽略了，这是汽车经销商及其领导团队的根本问题。因此，我将永远不会回到Braeger小组。
-Jeremy Bourque Broussard，Corp.客户体验经理

我从David Maneage购买了2013年道奇大篷车，他非常乐于助人，知识渊博且易于使用。谢谢大卫！

我从这里购买了一辆二手车，四个月后，我不得不将其送往本田经销店，然后我的发动机才被抓住。我知道二手车会带来更多的行李，与新车相比，我不得不更快地修理几件事情的机会更大。但是，我发现我的校准非常糟糕，我所有的液体都是垃圾，控制臂中有游隙，电池快要用完了，散热器一直在漏水，我这样做的原因是因为我的检查引擎车灯闪烁着，汽车发抖了很长时间，因为当布雷格（Braeger）进行检查时，他们放下了每个火花塞。火花塞不仅会扭动自己。我一生中从未听说过。

因此，我决定采取行动，因为我不喜欢像其他任何人一样被弄砸。经理并没有对我表现出同情心，也没有理解所有这些都意味着他们在法律上没有阻止交易的结束，而是告诉我要付款以将其固定在他们的一家经销商处。关键是我不必担心车轮定位，火花塞电池或油液的问题。其他事情在我身上。但是从法律上讲，他们应该在出售汽车之前使这些事情正常进行，并且不想被我的职位考虑在内。我已再次发送电子邮件，已经过去数周了，但没有任何回复。

显然，布雷格只在乎拿钱，而根本不在乎与花了数千美元的人保持良好的声誉。我将永远不会再回到Braeger经销店。我希望在任何地方关心他们的顾客。

评论我在Braeger Chevrolet的经历并租赁2019 Trax：

如果您想购买或租赁新车，请查看Braeger Chevrolet。

我的租约几个月后就要到期了，我必须决定下一步要租什么。我能买得起新车吗？我被介绍给威利·布拉赞（Willy Burazin），他被告知会给我带来无忧无虑的难忘经历。我只能形容护理和服务本身就是卓越。

威利（Willy）使我感到非常舒适，相对于雪佛兰（Chevy）Trax而言，它极为透明且信息丰富。他很热情，我觉得我是一个大家庭的一员。

我是星期二进来的，试驾了Trax。威利为财务人员收集了信息。然后，他向我介绍了一位财务经理James Ruis，他将与我合作进行租赁。杰米想问我是否对租赁过程有任何疑问或疑虑。预定于星期三约会；然后，我选择了2019雪佛兰Trax LT。整个过程如此高效和透明，令我感到惊讶。

威利很棒，杰米也是最好的！

与Brandon合作真是一种荣幸。他一直很善良。对我的妻子和我自己都非常有帮助。我发誓我再也不会回到布雷格了。但是布兰登能够通过电话说服我尝试一下。他说的是那句话，他的镇定影响使我感到放心。但是愿意再次进来看看是否会成功。他并不急躁，直截了当。实际上更像是一个朋友，然后是一个销售人员。对我来说这很长的路要走。他们的需求是像Brandon这样的更多人。在销售中，pushy对我毫无帮助。如果有的话，将其完全关闭。感谢您Brandon首先也是最友好的人。而不是那些急于求成的销售人员，我们已经习惯了这些天的工作！！！