3 几年前
昨天我在Groove Toyota上经历了一段美好的经历。在离开AutoNation Toyota后...
昨天我在Groove Toyota上经历了一段美好的经历。在离开AutoNation Toyota后,Groove的工作人员真的步履蹒跚,让我离开了一个快乐的女孩!
我去了AutoNation是为了尝试以0%的融资率进入72个月的新型2017 Rav4。我带了一辆2005年的日产Murano进行交易,并在他们的网站上找到了我想要的汽车。他们的网站上列出了大约26,000辆汽车,但是当我单击“立即预订”时,有一个按钮显示“解锁您的自动定价”。自然,我按下了那个按钮并填写了表格,它说价格会略高于23,000。在坐了大约一个小时之后,我终于开始试车了。我喜欢它,并准备开始填写申请表并对我的汽车进行鉴定。这个过程永远花了。一次完成一件事情,间隔30分钟到1个小时-因为一次做两件事显然对AutoNation来说是陌生的-最终总共花了5个小时才能完成所有事情。价格上涨时,价格超过了26,000美元。我给他们看了我的文件,显示了23,000美元的价格,我被他们的经理说他们不能满足这个价格而四处奔波,他们“没有想法”,我能够使用那辆车或价格,因为那不是如果我提供0%的报价,那么我也没有资格获得1000美元的现金返还(尽管那时他们全在他们的网站上,他们还是说是750美元),所以我的购买价格会高得多比我预期的要好。销售人员在整个交易中至少告诉我6次,如果数字没有意义,我们可以“握手并作为朋友离开”,这是我第一次赞赏,但到了第三次就觉得很俗气和粗鲁。我告诉他我希望我们在4个小时前完成评估和申请,他说这只是“数学上的事情”,然后告诉我他们不会给我任何以交易为目的的东西。
长话短说,我并没有离开Rav4。我去了隔壁福特汽车公司(Groove Ford),在那里他们立即以750美元的价格对我的车进行了评估(我的期望不高,但又不想让我的车辆行驶!!),让我进入了2016年福特全顺通车道。我做了他的应用程序,因为他正在为试车做准备,总的来说,销售人员很友好,如果有延误,让我保持联系,并尽一切可能确保我是优先事项。肖恩(Sean)非常友善,财务工作人员让我发笑,尽管由于昨天有很多人,这个过程确实花了几个小时,但我还是感到很开心,觉得自己很重要。
已翻译