Captain Johns Crab House 审查

今天4/29 @大约445pm的客户服务太糟糕了。门口的女士很不礼貌，现在他们正试图以每平方2美元的价格出售桌纸。他们要下山了。我不再推荐他们了。

糟糕的！！通常螃蟹很棒！！软壳非常好...但是我不愿意为两个人花100美元，可能在快餐店会更好...如果我知道那样的话，我会去红龙虾的！ ！一定是另外一位厨师....＆通常这是我们最喜欢的餐厅！！！这就是为什么我要表达我的看法的原因，因为我希望下次我们进来时能看到一个变化。.希望这能使我们真正喜欢这家餐厅……历史和通常的食物！！！！ ！

好的人和优质的食物真是一个美好的时光。我强烈推荐这个地方的所有海鲜都很美味，当然啤酒也很冷。到凉拌卷心菜真是太棒了

食物很快出来，服务器很热。这是你自己的位子，但是走进去时会很高兴。这不是我们的桌子，但是我们对面有一张脏桌子，上面放着剩下的蟹壳，直到我们快要准备好离开了，然后有人带着垃圾桶来打扫了。它关了。我一点都不喜欢

我母亲生日那天去吃晚饭，这是我家庭大流行后的第一次就餐经历。进行预订或就座都没有问题。最大的问题是服务。我们的服务器经验不足，经验不足。我注意到其他服务器在为他们的顾客提供服务方面做得很出色，但是我们的服务员并不注重细节和款待。他让我们感到非常不受欢迎。他还经常在订购时建议“便宜”的商品，这使我们感到自卑（暗示我们买不起我们打算订购的商品）。他在提出菜单建议方面做得很差。在接受我们的订单时，他的工作也很糟糕，因为一旦食物终于来了，一切都会出错。他给我们带来了我们没有点的食物，这使我们的等待时间更长。我们在下午6点预订房间，但直到晚上7：15-7：25才拿到食物，然后看着我们后面的其他餐桌如何把食物（和饮料）摆在我们面前。当食物终于来了，他甚至没有带餐具！我们必须走进餐厅才能让他们自己。当我们把从未订购过的物品带到我们的支票上时，我们终于不得不要求管理部门。我还偷听了我们的服务器，在去洗手间时不尊重地称呼我们名字。我们的服务器在餐厅的大堂区域进行了此操作，以供其他人听到，这是非常不专业的。令人遗憾的是，我们的服务器没有被见证这一点的经理立即谴责。但是，同一位经理确实代表服务器道歉，对此我们表示赞赏。总之，原本应该是庆祝活动的地方，变成了一个灾难性的夜晚，使我们感到情绪低落。我绝不会光顾任何未经适当审查的机构，然后再对其员工进行培训。在大多数美国人逐渐回到公开场合的相当困难的时期，我们的大多数焦虑已经高于正常水平，因此您会认为餐馆会超越一切，使大多数就餐体验令人愉悦，目的是保留未来的业务！此外，我们的服务器没有在他的嘴和鼻子上戴好口罩，尽管其他服务器也没有。

我们昨天去了我妻子的生日。我们一直是上尉约翰（Capt John）的粉丝，并且从Ashland Va开车很长一段时间，因为这里的食物一直都很棒。但这一次，从头到尾的一切都变得糟透了。
等待了15分钟（我们确实打了个电话），而这和他们期望的一样忙。一旦我们坐下，我们的女服务员（后来经理告诉我们）已经去了一个月，在任何方面都表现不佳。我们在545点订购，直到630到645都没有开胃菜。汤被推迟了，因为根据女服务员的说法，汤是新一批。一小时后终于到来时，几乎没有温暖。如果是刚做的，就不可能至少有点温暖。
我们的主菜直到订购后一个半小时才开始到达。我们吃完饭后已经坐下的其他桌子，所以我不认为这是餐厅慢的问题...其他女服务员都在这里。看来我们的食物在后面坐了很长时间，因为她带来的一切都是冰冷的。例子是土豆泥放置了很长时间，肉汁已经冷却并在土豆上形成了凝结的密封。
我的妻子直到晚上7点才拿到任何螃蟹（当我们坐在530时，女服务员把螃蟹放了下来，就坐在托盘上，没有黄油，没有槌子……什么也没有。又花了20分钟，恳求另一位女服务员给我们带来这些额外服务，女服务员已经忘记了。
它一直在继续，但足以说，我们真的很失望。约翰上尉一直很值得开车，但是这次的恐怖服务使人们感到恐怖，甚至在某些情况下无法进餐。
我们了解她是...新来的...但是一个月后，您会认为她至少已经掌握了如何处理餐厅数量的基本知识...。
我怀疑我们会做到11年并致力于1 1/2小时的驾驶...这是不值得的冒险...

食物很棒，服务也很棒！我今年度过了一天，螃蟹是我很长时间以来吃过的最好的！！！我是一个真正的螃蟹鉴赏家

稍后会在我的手机上发布照片

我们来到这个地方吃晚餐。我的朋友推荐这家餐厅。好吧，这非常好。机组人员非常有礼貌，我们感到很棒。这顿饭真好吃。我们度过了愉快的时光，我们一定会回到这家餐厅。我们强烈推荐这个地方。

我去过那里25年了，这是有史以来最糟糕的晚餐，在等待15分钟以支付59美元您可以吃的所有东西后仍然冷冻的蟹腿。服务很糟糕，食物和那里的态度也是如此。我再也不会去那里了。

酒吧里的女士很不礼貌……所有工作人员都坐在那里有点寒意……螃蟹有点咸……但是会起作用的。……热黄油是人造黄油的……..安静的小狗很好。 ...

糟糕的客户服务！！！！！！我对他们拥有和运营的自动取款机有问题，向我收取了两次费用，而我只收到过一次资金。我在那里整理了所有文件，以证明发生了什么，他们说这是银行的过错，而不是他们的过错。帮助我的那位先生非常粗鲁，傲慢并且严重缺乏客户服务技能。我将永远不会在那里吃饭或再次使用他们的服务！ !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

粗鲁的员工。餐馆对面大叫我们不要坐在我们选择的桌子旁。用脏杯子给我们喝水，并给了我们脏银器。螃蟹汤的奶油是如此浓稠，以至于可以自己站起来。蒸的虾还可以，但不能排骨。我们不会回来

走进一个能记住您和家人的地方，真是太好了！我们的自助早餐在11点出现，该自助早餐在周日的12点结束，他们确保即使到那晚食物也都是新鲜的。希瑟做得好！周三晚上的自助餐食物很棒，而且景色优美。

我和我的妻子在12月与我的表弟Sue一起拜访了约翰上尉，并吃了AYCE海鲜。我在岛上生活了很多年，并在加入该服务时享年76岁。我们偶尔回来探望家人。在这里吃饭使我感到自己从未离开过。工作人员和服务都很棒，食物也很完美，即使是在十二月，到了晚上，风景也很美。保持传统的伟大成就，跳过。等不及明年再来。

地方非常昂贵的服务是非常糟糕的。
沙拉吧太可怕了，从不建议您带任何人去那里拿东西。

我和我的妻子已经去那里40年了。这是一个85英里的往返行程，但值得每一分钱和每一英里，今天有点失望，发现他们再也没有我的儿子喜欢的蟹腿宴了，对我而言，仅是蓝蟹！

当然，他们出人意料地遭到了顾客的猛烈抨击-但是，他们不应宣传马提尼酒作为特色饮料。我直接点了点菜，但是是在室温下，尝起来像一杯苦艾酒。我将食品质量和外观等级评定为3，价格有点高。

前一周去了那里，真是太好了。将Rob用作服务器。螃蟹点上了。周二去了那里。服务器的行为就像他不想被打扰。螃蟹蘸酱不错，但是我们吃了2种，螃蟹非常小而且干dried，它们都被烧了。糟糕的

有一阵子没去约翰斯上尉，但是我和我的家人想要一些新鲜的海鲜。
我们永远等着订购饮料。螃蟹汤的奶油太可怕了。超厚，蟹肉不多。点了鱼和薯条，发现它甚至都不是鲜鱼。海鲜餐厅如何供应冷冻鱼？晚餐中最好的部分是蟹腿。但是，它们并不能弥补鱼鳞肥美或冰冻的盒装鱼的不足。

中大西洋地区一些最好的当地海鲜。当地的AYCE螃蟹，半壳冰牡蛎，油炸或烤制的拼盘，当地的石鱼，带特色鸡尾酒的全套酒吧和精选啤酒。就在河上。室外座位（如果您选择）。良好的服务，要求希瑟！

我们决定开车约45分钟，然后去约翰船长那里吃海鲜。我们到了那里，您可以坐在室内还是室外。这是美好的一天，所以认为外面会很好。不幸的是，我们没有房间，所以我们在窗户旁有一个不错的展位，可以欣赏码头的美景。
我们下订单订购蟹肉丸和鱼三明治。两者都很好吃。约翰上尉总是有可口的食物。
但是，侍应生需要一些帮助。非常慢，需要补充饮料和食物调味品。我们不得不试图标记女服务员只是为了获得笔芯，所以这不值得购买您最好用水喝的饮料。我们觉得女服务员以为她在帮我们一个忙。我敢肯定，如果我们给女服务员应得的小费，她一定会很沮丧。
因此，我会给它5星评级，但服务员将我的评级提高到3星。

厨房被备份了，所以等待我们的食物出来的时间有点长。我的蟹饼和炸虾很好吃。我党中的某人点了一块软壳蟹，炸得太硬了。那是唯一的减号。该服务器是非常友好和高效的。

一周前访问过，最近刚在Instagram上看到一则广告，并决定分享。进入餐厅后，一位漂亮的年轻女士向我们致意，她看上去非常愉快。但是，在我们交谈的中间，我们遇到了一个服务器，并因为让他们坐在一张“坏桌子”上而对她大喊大叫。我唯一的问题是“坏表”到底是什么？服务器为什么要通过外观来判断其表？无论如何，我们的服务器是Rochell。她真了不起。非常贴心，专心和乐于助人，绝不让我们的眼镜变空。我忍不住注意到我有2个酒吧标书，我想是坐在酒吧后面。一个年轻的女人和一个年长的绅士坐在他的手机上。当您有客户试图点饮料和兑现基诺时，非常不专业地坐在手机上的饭厅里。我们的食物在合理的时间内送达，又热又新鲜，我的丈夫吃了螃蟹，我在岛上放了蟹饼和鱼。我对厨师和蒸锅工作人员表示赞赏。经理还拜访了我们，经理只是在检查一切是否正常，她很好，我们告诉她我们很高兴。总体而言，我的经验很好，我只是希望他们的律师资格更加专业。

首先，我要说的是，我们的服务员丹尼尔（Daniel）的客户服务绝对是最好的！她是如此愉快和友善。她确保我和我的客人都住过无数次，我会为此而再次回来。我衷心地感谢Daniel，因为在当今时代很难找到出色的客户服务，我恳请您继续努力！螃蟹蘸酱和扇贝很棒！我会回来的。

我写这封信是为了纪念我们于2014年10月12日访问您的公司时，我们有20个人组成的小组来庆祝我父亲的76岁生日。我会提前打电话给我的预订，以便大家做好充分的准备。我们有一个二十个人的服务生，我不是在责怪她，她尽了最大努力，在责任归咎于管理层的情况下，对她没有怨言，但是您的管理人员真的需要一些客户服务方面的培训，我问如果我们可以在为我们设置的桌子旁再增加一个摊位，并且经理的举动使她很难决定要让我们成为20个人，并且此时整个餐厅可能还有其他15个人，有足够的空间供其他人使用。我不确定每个人的账单总额是多少，但是我知道我们花了超过$ 500.00来为我提供这种服务是荒谬的。我们是一个每年聚会几次并在特殊场合庆祝的家庭。我们以前曾来过这里，食物和服务都很棒，但是这次你们可能已经失去了一大批客户。我们的人员来自马里兰州的月桂树的巴尔的摩，还有一些来自北颈的人，无法获得我们所不赞赏的这种服务。

Deviled Crab相当不错，但是像工作人员那样对待他们，宁愿被工作人员做其他事情，也破坏了体验。他们似乎很忙，不需要我们的光顾。将来把我们的钱带到其他地方。不会回来的。