Careem 审查

几天前我去迪拜时买了一个230迪拉姆的游乐设施。告诉我不能在我居住的阿布扎比​​使用它。没有退款，也不允许转让包裹，所以钱花光了。一个国家内的不同政策！ Careem并不是真正的“关心”者，他们不愿意对这种情况做任何事情，非常刻板的回应，显然不是以客户为中心的组织。

亲爱的所有人，请勿使用此服务，他们是可怜的，赖斯粗鲁的，阿联酋最糟糕的公司，他们是骗子，他们不在乎您是骗子，他们偷了您的钱，尤其是有史以来最糟糕的客户服务阿联酋，最好是从任何劳改营地雇用人，然后再雇用像他这​​样的自称为CS经理的“ MARWAN YOUSAF”之类的人，甚至与之接近。...Careem让我很沮丧，经理喜欢MARWAN YOUSAF开始在电话上嘲笑你……我说可怜的客户服务！！！并开设一家理发店，您的CS TEAM将会在此进行更好的表演。

我在那里做b2b交易。但是他们已经停止争取更多的承包商来交付自行车。但是，如果您想担任送货员，那么您可以联系与Careem相关的任何承包商，也可以自己从事自行车送货员的工作。

自2017年以来，我一直是巴基斯坦的Careem队长
当我开始与他们合作时，他们与船长打交道很好，但如今，他们在经济上杀死了我们
它们减少了我们的每周反弹
他们将保证金提高到40％
我们拥有自己的汽车，并拥有自己的手机和所有东西。
我们是Careem的唯一合作伙伴
但是他们正在努力使我们成为奴隶。
如果拒绝选择任何客户，他们将对船长处以罚款。
他们问我们是否要转让任何乘车费用。
他们的不公平政策使我们完全受了挫折

我经历过的最糟糕的经历是，司机完全不在他的控制之下，他开始对我大喊大叫，然后开始虐待我，只是因为我正在检查哪个客户关心我的钱为什么不被扣除，而最重要的部分是我在客户服务中抱怨的时候没有采取任何行动或进行了反馈。

最好搭RTA出租车。

他们将您的银行详细信息传递给其他公司，而不是安全的应用程序，客户服务以及经理khouloudddd Alanhas一文不值

令人难以置信的是，在迪拜有这样的公司，我现在要投诉消费者权益

盗贼司机。自从他们在这里开始以来，我就一直使用Careem，但现在不再使用。前一天晚上，我的司机宣布当我们到达目的地时，他“忘记启动仪表”。所以我改为给他现金。
六个小时后（Careem通常会在您下车的那一刻收费），我的信用卡已从这次乘车中扣除。我尝试给Careem打电话，但您只能在乘车过程中或乘车后立即打电话给他们（巧合的是，驾驶员等了6个小时才为我的卡充值）。我给他们发过两次电子邮件，但是当然没有回复。切勿再次使用它们，因为它们有效地认可了其驱动程序以欺骗客户

编辑-仅过了两周，卡雷姆就向我道歉并给了我退款。

我7个月大的孩子在迪拜呆了一周，只使用Careem孩子和他们的标准婴儿座椅进行运输。完美的服务，很棒的人，很棒的汽车（主要是雷克萨斯）。

无法预订总部编号为3568的总部汽车，我预定他在1英里之遥时离他很近，电话关闭了，让我在45度下等待15个月之久后，我无法联系到任何人。不知道您从哪里获得4.8的评分，我会通过关闭手机为您提供零

非常差的服务和司机不熟悉这些地点，非常失望迪拜出租车信任一家破坏迪拜形象的公司，对不起，但迪拜值得更好的出租车服务供应商，他们的评分为2,6

这是一个很好的应用程序，对投诉的回应很差。我已经为我的顾客预订了游乐设施，他们在抵达时付了现金。队长未更新付款，并且我的帐户中显示负余额。
我已经通过应用程序抱怨了好几次，但是都没有任何回应。

你不值得一星
您变得太自动化了，忘记了客户是人类！印象深刻！

迄今为止，最差的食物交付应用程序。缺乏客户服务，客户代理甚至不懂英语，他们在乎钱，也没有为客户满意度而付出任何代价。 Zomato仍然是客户支持中最好的应用程序。 Careem会尽力使您的钱以一种或另一种方式获得，即使是他们的错误。可怕。即使有80％的折扣，也不要与他们下订单，否则他们将被迫离开市场或大幅提高生存率。

不幸的是，我今天对Careem感到非常失望！我使用Careem已超过2年，几乎每天都使用Careem，但是现在我改用Uber！驾驶员（穆罕默德·塔尔哈）今天早上下车到儿童学校，我下车后立即打电话给驾驶员，告诉他我的孩子把他的课本留在了汽车上，然后他告诉我他会在以后把它放到我的学校。房子，今天晚些时候，客户服务员要求我向司机支付50迪拉姆的书费！非常失望！

不要使用CAEEM ........这不是我第一次遇到问题，而是给了他们更多机会。但是绝对是我最后一次使用它们，在上一次骑行发生了什么事后，我将起诉他们。
我的妹妹正在迪拜拜访我，我得到了CAREEM的支持，将她从酋长国购物中心带回家。我也打电话给司机，并告诉他不要开快车，等她带回家时，我会给他小费。当我姐姐到来时，她对队长的行为感到震惊。他开始和她调情，问她一些问题，这使她非常害怕，以至于她回到家时一言不发。我从不谈论CAREEM，这是我对CAREEM的评价，这次我将走得更远。我们使用CAREEM代替了普通的出租车，因为我觉得这对我的家人来说更安全。我错了。他们无法控制队长。切勿使用CAREEM。

Careem应用程序根本无法工作...在迪拜和利雅得时，我尝试使用了100多次，但从未成功....浪费时间和精力...感谢上帝Uber的存在一直很好

我和客户服务人员交谈过。他对我听起来不礼貌。在某一时刻，我在想我是否正在与公司首席执行官交谈。无论采用哪种方式，他都应该提供客户服务方面的指导。除此之外，他还向我提到，获得信用的钱将在15天之内返还到我的帐户中。我检查了银行对帐单，得知从Careem收到的款项仅会记入借方。 ＃不良的客户服务

使用此应用程序时遇到的许多问题
现在我的应用程式中有余额228
甚至用现金支付
我给他们发了几次电子邮件，没有人帮忙解决。大多数驱动程序都很粗鲁。我抱怨过，但驾驶员的行为仍然没有改变。

我工作的原因是有一个客户要求另一个时间和一个特定的位置，而他们却错了，当他们要求我炒时，他会和你一起骑，到一个特定的地方去。对我来说不是我

太贵了。从街道2发现花园到E JLT集群的33迪拉姆。如果您乘坐RTA，出租车的费用约为17-20迪拉姆。

DEAF N DUMb出租车服务
将您所有的积蓄都花在了迪拜的办公室上，却没有钱花在呼叫中心上，那是最糟糕的商业模式，花费2-3天来解决问题，并且无法相信找不到在线的单个呼叫中心

请与我联系。我将为您建立一个免费的呼叫中心，您购买我将为您建立的任何东西！ ！ ！我爱慈善

在使用此应用程序的三种情况下，我的订单尚未全部交付。我在网上支付所有费用，因此我觉得他们会利用此优势，而不是交付所有产品。我已要求退还余额或退款，但我一无所获。我建议您不要提前向这些人付款。仅在收到产品时付款。我深感失望。光天化日之下抢劫

不要浪费时间和金钱，也不要冒险使用Careem。

在过去的几周里，我对Careem的糟糕服务感到非常沮丧。

从船长的危险驾驶和不可接受的粗鲁行为，到提出这些问题时，客户服务部门绝对会做出零回应。令人难以置信的是Careem在3个星期内没有回复电子邮件。我在交换原始电子邮件后大约10天后直接通过Careem网站提交了一个帮助请求，以为原始请求中的票证跟踪可能有问题，并且真诚地为Careem提供了最后一次使事情正确的机会-日期我没有参考号，没有确认电子邮件，也没有办法追踪直接的帮助请求！真是笑话。

我要删除Careem，并建议我的所有朋友，家人和同事都这样做。

糟透了，向我收取了两次费用，拒绝退款，而是给了我该应用的信用额度，然后又将其取走了！服务很差。一旦司机从他身边取消了要求，他们就向我收费。

多次抱怨我与不同司机的旅程。.他们从来没有出售问题或退还任何款项-非常不专业。在迪拜，Uber比Careem好一点。我在阿联酋呆了12天，使用了Careem 13次旅行和Uber 15次旅行。下次我可能会使用Uber。

今天的服务可耻。我在下午4点订购。他们说了11分钟并发送了司机详细信息。在4.35pm没车。我打电话给司机只是被告知他没有得到我的要求！我说如果不发送给我，我怎么得到您的电话号码和汽车详细信息。当我再次尝试时，价格上涨了1.7倍！！无需投诉Careem代理。这很明显是作弊，因为我确定驾驶员选择了更高的比率的另一个客户。我问您凯雷姆，您的客户服务和对客户的忠诚度在哪里？？？

羞愧于您和您的服务，这是有史以来最糟糕的服务。您应该为自己的工作方式感到羞耻。不尊重预计的交货时间，不提供客户服务，不进行沟通……真可惜！继续这样做，并确保失去所有客户

无法登录到应用程序。说与我们联系。当您致电联络中心时，请说到应用程序并提出问题。认真对待Careem？我想订购出租车时，我有时间做转机。无用。

不使用此服务，他们从银行卡中偷钱！这个星期五我坐在家里，他们从我的卡中扣除了钱。我可以证明！！！
不使用此服务，他们从银行卡中偷钱！这个星期五我坐在家里，他们从我的卡中扣除了钱。我可以证明！！！

贾瑞姆不幸的是，科威特在保护Karim Business的任何一名船长时管理不善，不幸的是，在准备遣送出境时，监禁的人数超过了一名船长，甚至没有通知管理人员每个人的下落。

这是一项非常糟糕的服务。同一趟旅行我两次被收费，而且这种情况仍在发生。司机距离酒店4分钟半小时，无法接听电话。如果您尝试取消，则会受到威胁。
我在两周内使用了五次服务，然后他们从第六个月的差额中扣除了我从未听说过的前一个月的差额！

Careem曾经很棒。真正使用Uber 2年后，我切换到Careem，并且在使用2年以上从未遇到任何问题。地图总是正确的，驾驶员始终准时，没有一个驾驶员取消订单（我每天早上和晚上都使用Careem长达2年），确实是个不错的折扣。一两次我有问题，他们在我询问的几分钟内回答了。自从Uber收购了公司以来，它又回到了我最初将Uber留给它的烂摊子。错误的地图，司机距离很远，价格高得多，没有折扣或优惠，只是服务差。当他们要合并时，我知道这一点，但现在唯一的选择就是买车。真的，我不明白为什么优步如此糟糕，以至于在如此短的时间内他们设法搞砸了凯雷姆

非常糟糕的服务，仅仅因为我们5个人，甚至订了一辆大车，就多花了25迪拉姆。我们打电话给公司，发现公司中没有这样的东西，他们答应归还我们没有得到的任何东西，他们也没有回答。我的建议，远离

Careem公司正在从您那里窃钱。如果您在应用程序中的钱包中还有剩余金额。一段时间后，您会注意到该金额已用完。服务提供商不称职，没有支持，电话号码无法接通！
UBER作为母公司应该感到ham愧。你太无耻了 ！！！ CAREEM首席执行官。你应该辞职！

Careem总体来说还不错，我喜欢他们在那添加普通的迪拜出租车。
但是客户服务是最糟糕的！该应用程序上没有电话号码，我用它搜索了一下，称呼他们，这绝对是可怕的，因为我什至无法与任何人交谈-预先记录的消息说，如果您当前正在等待乘车，那么您只能与我们联系，如果您正在目前在出租车等内，不记得了，然后挂在我身上，很糟糕，需要问他们为什么不增加我的Skywards里程-那是另一个让我不高兴的大事，我几乎每天都在使用Careem，我真的很生气我的天空里程没有增加。

最可悲的服务和不专业的旅行服务。

我今天下午4:16预定了这趟车，司机花了9分钟到达我的接送地点。我打电话给驾驶员，因为他没有到达，并且驾驶员在30分钟内没有接听我的直接电话和通过Careem路由的电话。

司机于下午5:15打电话给我，说他已经到达。我告知他预订时间，但没有接听电话，他开始对我大喊，很无礼。然后他不停地打来电话给我，开始骚扰我。

没有兴趣，Careem团队从未收到过对任何投诉，发送的电子邮件的回复，最糟糕的是，没有联络中心人员可以解决您的任何问题。

此外，你们还向我收取了由于司机的遗失和不当行为而取消的费用。

我需要退款，并要求您的团队道歉。另外，对于某些游乐设施所遇到的问题，我一直给予一些反馈，但尚未收到Careem的任何回响。

是你们在阿联酋经营业务的方式吗？

这对Careem队长不利。
管理迪拜，他们不接电话。对我来说，与Careem一起工作了半年，糟糕的经历我要离开了，很快就不再与Careem一起工作了

废话应用和客户服务，
我是Zomato＆Talabat的普通用户，在打开UBER EATS时，它定向到Careem应用程序，试图使用它，并说帐户被锁定，当联系客户服务人员时，他们说您需要购买新的手机才能使用该帐户。账号被锁了 ！

我是美国的电影制片人。司机取消了我的预订，取了我的钱。我将永远不会再使用此服务-我将抵制公司并确保我所有的联系人都这样做。

这个小偷偷了我的钱，却不接电话：

应用程序的食物订购部分已完全损坏。他们将很可能随机取消您的订单。他们将始终向您收费，也许只有他们才能为您提供一些食物。除此之外，您还必须争取退款，以退还您为已取消的订单支付的款项。他们将在其应用程序中将其退款，或者等待很长时间将其退款到您的卡中。
支持人员将要求您下一个新订单并希望最好，下一次它可能会起作用。

最初的职业生涯很好，但是最近在Careem中雇用的船长的水平，他们的行为和他们的外表迅速恶化。昨天我命令卡伦，他们给我一个上尉他的电话号码，他的汽车类型，颜色和号码。
我打电话给船长，让我放心了我的命令和位置，两分钟后（因此我无法免费取消乘车），他打电话给我，说他在附近，并说他的车的类型，颜色和编号与应用。我说对不起，我无法完成他开始大喊大叫并说的不好的话，我完全震惊了
我永远不会再使用careen
这是非常糟糕的经历。

令人讨厌的APP，令人讨厌的客户服务。他们由于系统错误而停用了我的帐户，我失去了所有积分！！！他们甚至不还钱。只需使用UBER。他们有更多的诚信。

他们完全像欺诈，即使我没有得到1％的折扣，他们在应用程序中的首次骑行就显示30％的折扣，他们要收取额外的水费，而25 km的行程使它们达到31 km，您无需预订，预订迪拜之旅时的最低房价

有史以来最糟糕的客户服务，我在一门课程上被收取了双重费用，而我还没有收到第二笔费用的退款，相反，他们所做的是，当我一开始从未提出这些要求时，用Careem信用额退款给我。他们这样做的方式是，他们将向您收取双倍费用或从您的帐户中收取费用，当您提出投诉时，他们会尽其所能退还您的款项，他们会向您提供其Careem积分，以确保您使用他们的服务。这是违法的，我向D.E.D和RTA提出了投诉。当然，您发送给他们的电子邮件只是他们没有回应。这是极其糟糕的客户服务。谨防！

我以为#Careem应用程序的任务是使客户能够轻松点击并轻松预订和乘坐Taxis，并提供出色的客户支持和客户体验，这对于该行业而言至关重要。

但是，事实并非如此。

我遇到了一个简单的问题，我在那儿订了辆出租车，但是在搜索过程中，该应用程序放置了一个略有错误的图钉（尽管建筑物名称正确-这是我的办公室，我每天都从那儿乘出租车！）。无论如何，我都设置了引脚，因为我认为自己可以像以前一样打电话给驾驶员。但是出了点问题。由于他的电话关闭，我无法向驾驶员发送消息或打电话，而且我正背着背包站着，无法在任何地方看到他。在紧张的等待中（我迟到了开会的时间），我不得不取消并考虑向您的细心和贴心的客户支持报告此案。我附上了所有的屏幕截图，解释和证据，相反，他们一直向我发送取消政策（3次！），不必费心检查驾驶员实际上从未来过我建筑物的正门，并且无法使用他的手机。给他打电话！

我很伤心看到这么糟糕的服务，缺乏理解它的客户，并会避免使用这个应用程序，以及停止它推荐给任何人。

我认为Careem（现在的运输公司）完全不知道自己必须如何积极，迅速地应对此类业务。
Careem Ride服务已经让我感到惊讶，而且我的运气不好，我尝试了Careem Now（实际上是第一次也是最后一次）。
由于这是我的第一笔订单，并且在促销中提到，虽然我找不到使用促销代码的任何选择，但促销中最多可获得30迪拉姆的50％折扣，但是我仍然订购了115迪拉姆，我收到的订单是不同的，汉堡用的生菜很老，几乎变黑了。所以我打电话给Careem Now呼叫中心，即使我选择了我的首选语言为英语，但我的电话还是会说阿拉伯语的CSR，所以他听不懂英语，他说他要说英语的CSR给我打电话，直到我写这篇评论之前，以后不知道他们是否会费心抱怨。我收到的食物错误是给我的孩子的，他们饿着肚子饿了，因为哭了而哭泣，所以我妻子急切地为他们准备食物。

入门级严格的安全性
员工对Careem的反应不佳

糟糕的客户服务，我被指控取消了不是我的错的票价，而且他们盲目拒绝查看屏幕快照以支持我的说法，这是不诚实和不称职的。不推荐。

伙计们要注意不要信任该公司，尤其是那些与careen- I-mile签约的公司！

祝贺您成为阿联酋乃至全球最差的送货公司。
送货员在不同的建筑物内运送包裹，然后大喊大叫，因为他们认为这是对的，但我错了，因此将其运送到不同的建筑物。
其次，为什么你每次都会打电话给我询问我的地址，地址写在这个怪异的包裹上？我的意思是认真的？！
第三，这不是银行物品，所以为什么你会在酋长国ID上大做文章。
第四，客户出差时不要打给他一百万，也不要坚持使用阿联酋身份证。
第六，告诉智商低下的家伙，用手机拍照我的酋长国ID是非法的，而我旅行时通过WhatsApp要求是非法的。

就在昨天，您的员工无法收到在我的系统上上传我的ID的信号，因此他给我的ID拍照，所以我告诉他未经我同意他不能这样做，他说还可以，他就此离开了，我在提起针对这一令人难以置信的法律诉讼公司。

我非常想知道谁是非专业人士，对处理这家公司并获得薪水的业务一无所知？
令人失望
我确保所有人都知道

您欺诈了，根据我的要求，您打算向31至40aed收费。我只是意识到您要向我收取65aed。这是完全欺诈。我仍然有一张你要付我多少钱的照片

尝试登录我的新手机，但号码相同。出现消息未知错误。重试。删除的应用n已恢复多次。没运气。致电cc n get msg尝试获得有关应用程序的帮助。任何人都可以指导如何重设或登录或删除我的帐户，以便我重新开始。

有史以来最差的服务和驾驶员态度。早上我取消了3趟车，因为司机接了我的预订下的其他客人，我不得不为此付费。.永远不会向任何人推荐

在某些情况下，我不得不联系Careem的总部。每次我的问题都很快。在最后一次情况下，我的问题由Asma处理，他处理了我的帐户中的地址问题，然后回电以确保一切正常。

5星级服务！

我最初的抱怨是Careem不允许我们选择2个下车地点。我们进去之前我确实告诉了司机，他同意了。但是后来他第二次退车给我收取了几乎两倍的费用，而且还短了一点。

今年，司机的素质大大下降了。不存在客户支持。还记得Careem何时流行吗？是的，它不再是同一家公司，所以要为最坏的情况做准备。