好地方。服务非常糟糕,原因如下:
好地方。服务非常糟糕,原因如下:
当我们进入公园时,一位停车服务员向我们打招呼,他告诉我:“停电,屏障不起作用”。我感到困惑,我说我们才刚到达公园,我不知道那是什么意思。在那种情况下,我可以停放汽车,然后步行到接待处。据称停电几乎影响了整个省。奇怪的是不久之后,我们看到一辆Stedin的货车开进公园,几分钟后停电就结束了。
到达时,不存在广告项目。我们不得不自己去接待处,问我们的毛巾/洗浴用品在哪里。最初,它根本不存在,然后突然出现。
它被广告宣传为“流式Wi-Fi”。但是,只有1.5 Mbps,您无法流式传输任何内容。您甚至无法访问网页。到达后,事实证明“流式Wi-Fi”只是普通的Wi-Fi。散布着虚假广告。
另外,我的伴侣对在电晕时期接待访客有疑问。接待处的这位女士不介意直接谈论客户的问题,她表示这是不可能的。然后,在查询了网站之后,我亲自去了那里。然后我得到的答案是“再次允许”。虽然在我们预订之前这些信息已经可以在网站上找到。因此,员工要么不清楚规则,要么发现说几句话很容易。
我们想通过该应用程序预订活动。突然在应用程序中无法做到这一点,但必须通过接待处或电话号码来完成。当时我们在弗利辛根(Vlissingen),只是想吃点东西。我们认为这是拨打电话号码的绝佳选择。第一次,我们被推开了,第二次,我们被告知,这根本不可能通过电话到达,而我们在这里“得到了这个号码”。只能在接待处进行现场预订,该服务将在上午8点关闭。然后我们赶紧开车回去,在讲完我的故事后,我们再也没有得到进一步的帮助,因为应用程序中预定的活动时间根本不正确。我被告知我很幸运,因为接待处的电话显示为7点而不是8点(我是在7:45 AM到达接待处)。因此,在旅程结束时,我们还没有预订活动,我们的晚餐也掉进了水里。经过研究,结果发现应用程序中的电话号码只是接待处的电话号码。很奇怪。
另外,我们当时有一辆电动汽车:公园有6个充电站。非常好。顺理成章的是,那里并不总是有房间,这是一个大型公园,有很多游客和超过6辆电动汽车需要充电。但是,一位客人将他的普通非电动汽车停在了充电地点。那当然不是意图。我报告了此事,并告诉我一名雇员会去找相关的所有者,以便将汽车移走,然后无论是否成功,都会打电话给我。我看到有人走上汽车,环顾四周,然后再也没有回到我身边。也很不幸:至少让我们知道它没有用。这样,我就不必等待一个小时。
最后,也不清楚我们什么时候退房。我们在到达时收到了约10份文件,但所有文件相互矛盾。再次回到接待处:退房时间是星期日的中午12点,而不是常规的上午10点。文本更改的情况:在星期日中午12点放上要退房的文件。还是故意隐瞒了这些信息?
总而言之,我们将不回头。