Cleveland Marriott East - Winegardner & Hammons 审查

我在那儿开会，但是酒店正在装修中。主办人特别生气，因为他从来没有被告知。我不在乎，但是披露此类信息只是出于礼貌。

工作人员很友好，这个地方很干净。在Covid期间去了，他们的一切都闪闪发亮。房间很宽敞，床很舒服。我无法评论便利设施，因为这些设施因大流行而关闭。

我参加了今天的新娘婚纱秀。酒店工作人员的服务很棒。他们非常友好，他们能够提供有关事件的信息。宴会厅很棒而且很大！！！我对酒店和酒店本身的活动质量印象深刻。

七月份，我参加了克利夫兰（东克利夫兰万豪酒店）的万豪酒店，一切都很酷，直到我的房间被打扫干净。我去洗手间，发现一个臭虫在我们铺好的地板毛巾上爬行。现在，当我登记入住酒店时，我总是采取巨大的预防措施。我的袋子里总是放着干床单，我用酒精喷洒床。因此，当我发现该错误时，我确定我已通知前台并与Michelle Ritz进行了交谈。她记下了我的信息，并告知我将在3-4周内与我联系。我仍然没有收到回电。我已经与公司办公室多次联系，他们给我的只是一个案件编号，并保证会给我回电，但我仍然会四处奔波。我今天最后一次打来电话，并与克里夫兰饭店的总经理致了词。我已经进行了尽职调查，但是仍然没有适应这个问题。我对该公司如何将这种情况推到一边感到不高兴。我想成为民事人士，并与公司一起处理所有这一切，但他们希望将其清除掉，因为这不是问题。他们使我冒着将虫子带回我住的地方的风险。这是臭虫在毛巾上爬行的照片和录像带。

前台似乎很生气，没有微笑也没什么。试着闲聊没事。但是，我的朋友们的婚礼很棒，照顾好了一切。现在，如果他们可以在前台工作。

宽敞的传统设计酒店客房，配有大平面电视。这家酒店设有游泳池和健身室，位于除了杂货店之外的各种餐厅和各种购物场所中。

我和我的丈夫一起去了克利夫兰，后者在纽约大学的另一场演出。这家酒店是我们的发起人预订的。一旦我到达并解释了情况，并考虑到前台外面的天气有多冷，那位女士很高兴让我进入房间。她遭到一位经理的拦截，这位经理坚决不让我进去，并且让我在大厅里坐了3个小时，直到我丈夫的飞机降落才好。 （顺便说一下，由于他的飞机又被推迟了，这是6个小时）。我们确实得到了促销员在预订中添加我的名字，经理直到我第二个半小时后再次要求检查的情况下才检查预订。经理让我给她一张信用卡，然后她才允许我进入房间。然后，他们将酒店的全部费用记在我的卡上，而不是预订者的预订卡上的押金。我给旅馆打电话，推销员也给旅馆打了电话，他们不愿冲销费用，所以他们两次为同一个房间支付了报酬。

房间很不错，酒店也不错，但是客户服务不匹配。哦，酒保迈克太棒了，因为他们在前台给我的所有问题之后，我都需要喝一杯。

干净的房间，但花了一个多小时才从客房服务处得到工作用的熨斗。食物还可以。会议小吃包括俗气的椒盐脆饼和士力架。

我已经住了一段时间了
行政酒廊的好员工
好房间
最近翻新得很好

我们在这里共享房间，准备12月的目的地-高中同学聚会（不要问！），发现房间宽敞，价格合理。我们以每张$ 100的价格购买到它们。一击！

用他们收取的费率，互联网收取10美元是愚蠢的。太过时了。我可以在laquinta或我的咖啡厅上网，但不能拥有140美元的房间。啊。愚蠢的。

这个地方有很大的潜力。总是很忙。真正的问题是，感觉根本不干净。走廊总是很脏。房间似乎打扫不好。我经常在这里住，而且似乎从未变得更好。长期访问时，房间里有很多存货，这是有问题的。

会议进行得非常顺利。工作人员和房间准备充分，可满足所有特殊需求。午餐很好吃。在我们的讨论中，只有令人不愉快的是星巴克搅拌机的声音穿过墙壁。

每晚$ 130的钱花得很好的地方很干净，工作人员非常包容，有一些很酷的功能，可以进入一个房间，房间里存满了很多食物，很酷，很不错，有很多设施

我无法解释我们整整一周所经历的员工专业素养和礼貌。我们一家有5个房间，整整一周。因此，我们感到。我们几乎了解每个人。超级友好是一年的轻描淡写。清洁较新的房间。克利夫兰诊所优越的地理位置，无需市区停车费，还可提供全套万豪服务。这家酒店的单身汉德利对我们的克利夫兰诊所家庭手术程序造成了折磨。

我在克利夫兰（Cleveland）待了整整10个星期，然后在克利夫兰东万豪酒店（Cleveland East）住了8个星期，真是太神奇了！我没有在旅行的最后两周内停留的唯一原因是酒店被抢购一空:(在我旅行的最后两周内，我住在该地区的另一家万豪酒店，但仍然去了River City Grill（每天晚上都在克里夫兰东部万豪酒店内！从前台人员到维修人员，管家，厨房员工和调酒师的每一个SINGLE人员都非常努力地工作，以确保您拥有世界一流的体验。您最喜欢的饮料（Michael）！我每天晚上都在River City Grill吃晚餐，并点一份沙拉去吃午餐-每次都很完美，我点的每道菜都很好吃（谢谢，Ricky !!）我当我在克利夫兰时，不会再呆在其他任何地方，这是我在酒店中度过的最佳体验！

美丽的酒店，完美的房间。我升级为特大号床套房，这是一流的房间。我什么都不知道，但是酒店的床垫和枕头的质量对我来说很重要，我肯定会给他们的枕头5+星！实际上，我会考虑购买它们，这就是我非常喜欢它们的原因。他们为会议参加者提供了足够的聚会空间，并且酒店工作人员非常友好且乐于助人。有点贵，但值得。

游泳池没有得到适当的处理，因此我们把孩子放进游泳池感到不舒服。此外，wifi不允许我们登录以免费访问，并实际上欺骗了我们，直到订阅了付费服务。当我们退房时，我的妻子不得不与经理争吵，以使事情变得正确。但是，房间很干净，电视也很棒。

不包括WiFi，您必须支付7-20美元的使用费：取决于速度。
总体来说不错的建筑和房间。

非常好，干净的酒店。优质的客户服务。唯一的抱怨是我的预订中有很多地方。我在Priceline上预订了酒店，但在整个住宿期间，酒店都从我的信用卡中收取了费用。努力清除它，但这是一个很大的不便。

我的儿子和未婚夫来克利夫兰访问，他们在我抵达时住在万豪酒店，我向我友好的客人致意，他们为我提供了两个不同葡萄园的完美信息，让我参观了一个美好的时光。我的家人很开心。

我在那里参加婚礼。该地区和活动是不错的。食物的交付时间比预期的要长，而服务器似乎并不了解很多。但这在所有地方都是可以预期的。

这不是第一次，而是两个月中的第四次。
无需补充咖啡，糖和奶精。
没有补充洗护用品..没有在开玩笑..
没有人响应应用程序请求或聊天。
前台反应迟钝..
他们一次搞砸了这个修复工作。其中一个人说没有空。
当我在另一家酒店预订时，他们会发送确认号码，表示他们无法预订

没有咖啡，自助餐绝对可怕，如果您想要每晚$ 6.95的WiFi上网费用。额外收取费用。自动售货机大多是空的，而且价格昂贵。

我给他们一个2星的唯一原因是因为员工。他们都很有帮助，很有礼貌。 （除了前台。他们很卑鄙和超然）最后一次在这里为我服务

与我们的团队度过了愉快的时光，但我们房间里的浴室留给我们的是最后人们的洗发水和剃须刀了。NASTY他们忘了清洁它吗？他们还没有清洁吗？？？？游泳池（TINY）没有毛巾，没有热水浴缸。