Crown Honda of Southpoint 审查

卓越的服务超出了我的期望！每个人对我都是专业，及时和礼貌的。当我的车辆需要维修和/或保养时，将以此为出发点。

Southpoint的Crown Honda很棒。斯蒂芬·科里（Stephen Corey）是我的推销员。这个家伙让我进入了我的新本田雅阁运动版。美丽的四门轿车，采​​用最新技术，宽敞的空间，出色的燃油经济性，并且非常运动。

说实话，我犯了一个大错误。我当时所乘坐的车辆正好让我付出了一笔不小的财富，但本田皇冠（Crown Honda）进来了，吸收了我的负资产，并给了我卡车额外的4,000.00美元。我最终付出了标价，但是我所节省的钱却是值得的。我强烈建议您与Southpoint的Crown Honda以及Stephen Stepheny一起工作。

此外，外观也不用担心。这个地方是一尘不染，清洁气味，并邀请。但是，请务必准确确定您想要获得的最佳体验。

我从一家离家近一点的经销处开始来到皇冠，在那儿推销员并不容易与他合作。皇冠上的泰勒就像呼吸新鲜空气一样。她听了我想要的一切。她非常详细地介绍了汽车的所有功能，实际上，我了解到其他经销商没有提到的一些内容。等待时间有点长，但是很忙，泰勒确保我们感到舒适，并在整个过程中保持充分了解。我会向任何人推荐Southpoint的Crown Honda！

非常差的服务和与客户的沟通。已预约换油，并提前15分钟到达。经过1.5个小时的等待，没有任何沟通，我询问我的车是否准备好了。一名员工（也许是服务经理）在一个服务顾问台（BJ）的一堆纸堆的底部研究并发现了我的票。他的回答是他很忙，但没有道歉。服务经理的确为其他推荐工作提供了让步，我对此表示赞赏。总体来说不是一个非常积极的经历。

在Southpoint皇冠为我的'18 Honda Accord Hybrid提供非常周到且高效的服务。 Josh友善且知识渊博，并且专业快速地照顾了我的首次服务约会。另外，与戴夫（Dave）的班车服务非常愉快，而且非常方便。

与Walter合作非常愉快。使它变得容易且无压力。财务方面的詹姆斯还使准备好文书工作时准备就绪的一切变得容易。

我对自己的车上的实际工作感到非常满意-但是，每次我上门服务时，他们的客户服务都不会给我留下深刻的印象-从来没有人向我提出过​​“我能帮您吗？”甚至实际上是按照我的方式看的-它们太“忙”了。每次我都必须走到某个人的身边，告诉我“我们将在一分钟内与您同在”。

悲惨的经历。等待了6个小时进行电池诊断，最后更换了电池。他们似乎没有其他选择。.永远不要去那里。.非常糟糕的客户服务..

高压的销售策略，大量的等待时间和必须处理的全部角色使这是一种令人不愉快的体验。给人们一个公平的交易，让一个人来处理交易！

我们对发现诸如Southpoint的Crown Honda这样的顶级经销店拥有大量的“物有所值”，感到非常振奋和兴奋，其中有大量价格合理的二手车，尤其是Hondas。

我们对在销售过程和购买交易过程中推销员朱利安·帕勃罗斯（Julian Pablos）提供的服务质量感到非常满意。他甚至在定期轮班后进来完成销售，这向我们展示了他在帮助我们满足运输需求方面的关心和兴趣。这不仅是我们在任何经销商处获得的任何销售服务，而且他的礼貌和专业的服务使我们决定在其他地方寻找可比交易后，从Crown Honda收购的决定有所不同。

从Southpoint的Crown Honda的Julian Pablos购买了我们的车辆后，甚至进行了跟进电话。在购买车辆之前，我从未接到过这样的跟进电话，对此深表感谢。

我们热爱汽车，并且对Southpoint的Crown Honda的价值和专业精神感到满意，这使我们感到自己是VIP客户。

我们在门口迅速受到欢迎，在那之后，我们与之互动的每个人都是专业，知识渊博但友好的人，保持了良好的平衡。这是我们拥有的许多本田汽车中的另一个，我们对此感到非常兴奋。基于这些经验，我们会向所有认识新车或二手车的人推荐Crown Honda。

快速，高效，友好。您可以从服务中心索取更多信息，它们保持了本田的声誉。如果您想建立一个特定的入门人士，Gerald无疑是一个需要的人。

尽管我们距Crown仅有40分钟的路程，但我们不会考虑去其他地方进行服务或购买。设施和人们一样整洁诱人。我们通常在需要看电影的时间安排《奥德赛》，而他们提供的穿梭车为我们提供了剧院上门服务！但是我们大多数人之所以走到那里，是因为Tony Pedulla始终认为我们的汽车得到了适当的维修且及时。马特·金（Matt King）也遵循。诚信的最重要原因。我们从未利用不需要做的服务。谢谢Crown Honda在我们的汽车领域成为我们的首选！

异常差的客户服务。老太太没有卖车的迹象，只是说她没有得到工作报酬。很粗鲁，对客户零礼貌，而我却事先告诉我，我准备马上开展业务。没有问候，没有微笑，没有对功能和报价的解释。当我想看的两种颜色都消失了时，她问我选择一种颜色，然后才能在下一个库存中使用它，这超出了必须同时考虑两种颜色并在决定花费30K的决定时进行选择的目的。陈列室的人，本田卡里汽车公园更好。

绍斯波特的Crown Honda确实使我从经销商那里购买我的第一辆汽车的经历变得非常棒，我想向任何寻求首次购买者的人推荐这个地方，特别感谢Walter Sturdivant对汽车的专业知识并使我感到很舒服。我肯定会推荐他的。

非常详细，快速且贴心。他们没有像其他商店那样试图增加成本，他们只使用本田的零件。我现在不会把我的车带到任何其他的车身修理厂，而是皇冠本田。谢谢

快速友好。对Southpoint的Crown Honda的首次体验，我会回来的。从我起身到离开的那一刻。一切都以客户为中心。不错的等候区和高效的服务！

在空前的COVID-19情况下，Crown Honda Of Southpoint提供了特别的接送服务，非常出色。司机出现在我们家，开着我们的两辆车（是的，他们戴着口罩和手套），并在服务结束后将车交付，并进行了仔细的清理！尽管我知道这是一个有限的报价，但我对服务的质量感到非常满意，希望他们在COVID :-)之后能够继续提供服务。

如果我不能给星星，那就是我会做的。这个地方太糟糕了。他们的服务太糟糕了，关于他们的一切。与我一起工作的销售人员非常推崇和有力。他试图让我内buying，买车太糟糕了。当我决定不买时，他说我浪费了他的时间，试图让我感到难过。有没有搞错？我是您的客户，这就是您要尝试向我出售商品的方式？

其次，他们的服务。他们总是一个小时或更多的等待。这太可怕了。多次预约换油，在预约期间我出现了，仍然需要等待他们来找我。绝对可怕。

第三，我一直在等待汽车的第二把钥匙，这是一年零四个月。我仍然没有收到我的第二把钥匙。这是胡说八道。我并不是在夸大其词，他们也不在乎已经买车的人，他们只是在为将来的买家以及在您得到您的车后才买车。他们已经对您完成了，他们不再在乎您了。绝对可怕的地方。

换油大约3000至3500英里后，我的油灯将开始闪烁。我会检查一下，发现它的油少了大约一夸脱。我一直和蒂姆·斯通金（Tim Stoneking）一起工作的那个家伙把它换成机油，他把我的车进行了油耗测试。通过此测试，您可以每1000英里进行一次护理以检查其水平。好吧，它在两次换油之间从来没有燃烧足够的油来进行修理。此后，我一直关注着它，并说即使它运行的是合成混合物，在每次更改之间应该运行更长的时间，我也只会将其每3000个引入一次。生命开始了，我无法每3000来一次，我的油灯再次闪烁。我已经知道它是什么，然后加一夸脱的油使我通过。当我开车时，我让Tim知道了，我们进行了另一项测试，但仍未达到所需的油耗。多次带我的车去检查水平。今年9月，我的汽车有资格进行活塞修理以解决问题，并且免费完成。这就是为什么我购买本田以获取优质车辆和优质服务的原因。我要感谢蒂姆（Tim）坚持与我合作，并感谢本田（Honda）坚持自己的汽车。

谢谢，

认证机构

从我在外面认识Richard的那段时间起，我就获得了很棒的经历，他带我去了试驾。我将汽车带回家，当我返回时，理查德正忙于另一个客户，因此麦克·布雷登汉姆（Mike Bradenham）被拉上来帮助我。他非常彻底，能干和友好。他擅长解释所有选项，在我购买后，带我参观了汽车和电子产品。

服务部门是我们一家人开本田的原因！ Charlie M.和Joe D.总是很友善和乐于助人。我们非常感谢他们所做的一切，以使我们的服务体验尽可能愉快。

拉蒙·加维兰（Ramon Gavilan）是一位出色的代表。他花了一些时间来确切地找到我想要的东西，并且能够将事情缩小到他知道我想要的一小部分汽车。

唯一的缺点是融资人，我相信他的名字叫Dan。当我拒绝时，他对购买车辆的保险选择过于push逼人，并且明显感到恼火。

与Gearld合作总是很高兴..在协助我维修车辆方面，他非常值得信赖...谢谢Gerald ...感谢Honda！

我是从格林斯博罗地区的教堂山外出访的。我的电池没电了，所以我打电话给南岬的本田皇冠（Crown Honda），被告知需要20分钟才能将其更换。我的车跳了起来，然后去了那里。到达后，我被告知需要2个小时。我有四个孩子。 2小时后，我被告知我需要一台新的交流发电机，行驶36115英里后，我的汽车不在保修范围内。我决定冒险，然后开车回伯灵顿本田（Flow Honda），在那里我总是为汽车提供维修服务。当我到达那里时，我的汽车电池已充满电，他们告诉我我的交流发电机没有问题。我决不推荐南点的Crown Honda为汽车维修。我的伯灵顿本田还告诉我，我的汽车实际上处于保修期内，因为它是经过认证的本田，这意味着在原始保修基础上还多了12,000英里。

从安排与Vicki的约会到服务撰稿人Daniel，我都无法要求更好的客户服务，并且汽车在同一天修好了。它像一辆全新的汽车一样行驶！！

去那里进行召回维修，并在我在那里检查并修复了其他几件事。我在凯利（Kelly），我的服务顾问和为我的汽车工作的机械师都非常出色。他们俩就维修问题与我进行了很好的沟通。

我们的销售代表克里斯汀（Kristin）于2018年8月获得了出色的体验。再次获得个性化且及时的第二次体验！比以前的经销商要好得多的经验。绝对推荐！

这是我在过去55年中购买的第20辆汽车（包括汽车和卡车）。我可以说这是我迄今为止最好的整体体验。 Jerrod Wyander处理了我的购买；他非常专业，彬彬有礼且知识渊博。我定购的本田Ridgeline卡车不在他们的库存中，但杰罗德去了城镇，卡车在同一天开始生产，并在一周内交付。他是本田皇冠的杰出代表。此外，杰罗德的经理和财务人员有效地完成了购买的完成。皇冠管理层必须为员工拥有如此出色的珠宝而感到自豪。最后，我必须说我对卡车感到非常满意；它的性能完全与广告宣传以及我在开始购买它之前进行的广泛背景研究中所表明的一样。五颗星+++

服务顾问K ....女士绝对感到震惊。她倾听了我的需求，并采取了可以解决的方法。确保我的车辆加急，使我的逗留时间尽可能短。进行了质量控制跟踪，以确保我的车辆得到正确保养，然后洗净并吱吱作响，以便我开车回Carrboro。 K女士正在提高服务部门的门槛。专业人士。非常感谢K女士。像Arnold Schwarzeneggersays一样，我会回来的！

有史以来最糟糕的服务部门，他们的周末等待时间通常更长，并且在他们的网站上没有提及。班车服务仅在周末不到几英里的地方进行，不像他们在网站上提到的那样，服务部门的工作人员非常不友好。
再也不....

拥有Crown Honda作为我们的经销商是我们的荣幸。那里的每个人都很有礼貌。卡尔（Karl）是我们的推销员，非常棒，可以轻松而轻松地购买汽车。服务部门就在那里为您提供帮助，并减轻您的压力。我们喜欢CR-V Touring。我们不得不离开我们的车，班车将我们带回家，然后回来接我们。那是很棒的服务。我们爱皇冠本田，我们会回来的。

很棒的服务，很棒的人。肖恩非常有帮助！很高兴我在这里做生意。

更新：自从我在2018年购买汽车以来（在日常维护和保养中），我已经多次在这里乘车，而且从未遇到过糟糕的经历。团队非常乐于助人和及时。将继续把我的车停在这里为他们提供优质的服务。

我以每种方式行驶约25英里，将我的3辆本田（我在那购买了2辆）在Crown维修。我经过距离我家大约2英里的另一家经销店。服务部门的人员会像对待家人一样对待您和您的车辆，因为这是他们的车辆。星期六不繁忙，但是如果您早点到达，您会及时离开。平日有点慢。显然，由于有很多人去那里服务，每个人的感受都与我相同。

II在销售经理方面有很好的经验，在销售顾问方面也有出色的经验。我在财务经理中的经验
不能令人满意。

客户：Nader Atari

Crown Honda是三角形中最好的Honda服务。我的15个月大CRV出现紧急问题，该问题仍在保修期内，需要更换。他们对帮助我适应他们的服务中心的工作非常有帮助。迈克尔·哈勒（Michael Haller）在服务方面做得非常出色，并且能够交流和理解。他们的服务要比本田的莱斯·本田（Leith Honda）好一百倍，本田向我售出了两辆车，但是当紧急情况发生时，他们根本不在乎或试图帮助我。

桑托斯·阿尔维雷斯（Santos Alverez）出色地清洁了我的女儿的汽车。有污渍和气味-看起来很棒。

菲尔（Phil）是我们的服务顾问，非常出色，并全天保持联系并提供最新信息。

在那里进行了30,000英里的维护保养。无需先检查汽车状况即可获得808美元的报价。我再也不会去这个地方了。

我在服务部门有非常积极的经验。等待的时间与我被告知的完全一样。有足够的社交空间，还有自动售货机和咖啡。非常专业的服务。

皇冠服务顾问Joe Defrancesco做得非常出色，并很好地代表了您的公司。由于COVID-19的健康问题，我遇到了《 2012年协议》的服务问题，而他又为我解决了所有问题。和往常一样，他风度翩翩，完全专业。我在Crown买了车，并且多年来一直在那儿维修。 Joe Defrancesco是一个重要原因。

和往常一样，我被本田员工视为重要客户。即使是穿梭司机也很愉快，并且可以与他人交谈。我建议该经销店处理您的本田车的所有问题和维护！

轻松的在线约会，Joe和其他人的出色客户服务，如果需要的服务轻松提供更新文字，以及营业时间很晚供您取货！谢谢！

30分钟后才能在这里购买了换油的汽车。不用30分钟就可以换油（没有告诉您要花多长时间），也可以30分钟到达服务线前告诉他们我们在这里换油！

我与Gerald Butler合作的服务顾问很棒。我的汽车的维修周转迅速，一切都正确完成，而且巴特勒先生擅长传达需要完成的建议工作。迄今为止，这是本田服务部所做的最好的工作。

由于一些原因，我对这次获得的服务感到非常失望。首先，这项服务花费的时间比我所告知的要长得多，有一次，当我问我的车在哪里时，没人能找到这辆车或应该处理它的技术人员。我走了大约10分钟后，轮胎气压灯亮了，我不得不回去让他们重新校准量规，因为技术失败了。另外，当我买车时，我得到了免费的换油和轮胎旋转的功能，但必须为对准和平衡支付120美元。总而言之，1对1 1/2“免费”服务花费了4个小时，花了我120美元。我又得到了一次免费换油的通知，经理向他道歉并表示他将通过技术解决此问题。我希望他们能弄清楚。我认为，客户服务代表处理得很好。

Daniel非常出色，但是我希望报销过程由本田公司的人员来处理，而不是要求客户采取其他步骤与本田客户服务部联系。我知道这很可能是公司要求的功能，并且要明确一点，如果我仅审查丹尼尔和本田皇冠车队，我会给5星。

基思是一位出色的销售人员。专业，乐于助人且对车辆非常了解。努力达成交易，但并不积极。采取了适当的Covid预防措施，并且非常随和。

约翰尼（Johnny）在财务办公室工作迅速高效。

我们通过Costco Auto计划进入。我们得到了良好的对待，并得到了一个轻松，经验丰富且风度翩翩的销售人员的帮助。经销商对我们的财务目标做出了灵活的反应，我们得到了我们一直在寻找的交易。那天很忙，这使事情放慢了一点，但是我们对过程和结果仍然非常乐观。

服务入住非常差！无论出于何种原因，服务代表都无法及时地到达客户手中。另外，他们经常会无秩序地照顾别人……这意味着，即使我先到达别人那里，另一个人也会因为他们在左车道而首先得到照顾。效率低下太多！
在购买当前车辆之前，我曾经去过利斯本田。相比之下，他们的服务签到非常流畅和高效。服务代表正等待着人们的到来，并为他们做好了及时准备。

亲爱的皇冠本田

我必须说今天的服务是最糟糕的经历。检查和换油用了4个多小时。我有11:30的约会，到达服务代表告诉我这将需要2个小时，如果等3个小时后我去看他，他说让我检查一下，他说有刹车油需要更换，我会给您发送电子邮件并打勾，您将完成此操作；如果您需要对齐，也请打勾，然后再过一个小时，我与经理交谈。他回来找我，告诉我还需要30分钟。所以我在下午4:00左右取回了汽车。即使销售代表问我是否需要洗车，即使他们没有洗车，我也说。我花了400多美元购买了耗时4小时以上的服务，他们还没有洗车。我从本田体验到的最差的服务。希望本田将来尊重他们的客户并改善他们的服务。
谢谢

我的服务顾问（SA）很棒。在维修汽车时，我特别要求他。

更换了轮胎。在此过程中，车轮被标记。我打电话给我的SA告诉他这个问题。他在我的服务记录中记下了我的通话记录，下次我将汽车送修时，商店将尝试取消这些标记。

与往常一样，与Southpoint的Crown Honda开展业务很高兴。我去那里已经十一年了。

我最近刚从Crown Honda购买了一辆汽车并与Sergio打交道。他使这个过程变得轻松而又快捷，结果发现这辆车需要校准，几天后我就注意到了。无论如何，塞尔吉奥都进行了跟进，并能够立即得到纠正。将来肯定会与他们打交道。感谢他和本田皇冠的员工。

乔希

菲利普从上次起就想起了我，给了我很好的建议，友善，尊重和友好。这就是为什么我一次又一次回到Crown Southpoint Honda。我爱我的本田飞行员！

这是一个非常愉快的访问。服务技术员Gerald非常专业，友善。他加倍努力，以确保我的车早起。一项耗时超过两个小时的工作一次完成。他非常体谅我和我只有2岁，可能非常需要帮助。他甚至和我儿子嬉戏。

收到一封信，说我的09本田协议有2个召回事件。在纸上说，服务应该花费一个小时或更短的时间。如果没有，有免费的借车。我今天下午6点预约，我5:40到达。我不得不坐在车外直到6:20才能检查我的车，然后才被告知，因为他们很忙，所以至少要花3个小时。我说如果大家都很忙，为什么他们今天告诉我今天进来，还说我被告知那里有借车。我被立即拒绝，然后说他们会在那之前尝试。我猜一个有色人种没有得到同等的待遇。或我的时间不那么重要。...这是我购买/拥有的第3辆本田ive，我喜欢它们...我刚刚从westGate购买了道奇充电器，服务中心的服务质量提高了100倍。这将是最后一次（如果我能帮助的话）来到这个服务中心，除非您别无选择（除非我喜欢将汽车送至品牌服务中心），否则不会推荐它。对于我收到的文件有多么矛盾，我感到非常失望，因为这份文件与实际文件相比显得如此荒谬。 “当您走进去时，约会的意义是什么？？？）如果我能给零星，我会的。

我之所以真正来到这里，是因为我在换油的那段时间会收到优惠券。客户服务真是太糟糕了……您坐下等待某人向您寻求帮助，然后他们在将您的信息放入系统中时会采取这种态度。我在格林斯伯勒的皇冠上买了本田。我很可能会回去买我的新车。

在购买2019年CRV的过程中我过得很愉快。从销售人员怀亚特（Wyatt）到财务总监的所有人员在顺利处理销售并确保一切井井有条方面做得很出色。我强烈推荐Southpoint的Crown Honda。

很棒的经历！从现在起，我将在本田Southpoint购买所有车辆。我与Justin和Phil一起工作，他们俩都使这个过程非常容易，并且我对购买全新的CR-V感到非常满意！

我的安全气囊被召回，所以我去修理了。有人告诉我，大约需要2到3个小时的等待时间，我最终等待了8个小时。