预订前请阅读!没有考虑客人的安全
预订前请阅读!没有考虑客人的安全
我通过City Place预订了一家酒店,在佛罗里达州奥兰多的皇冠广场酒店住了2天。 10月11日至13日。
10月11日晚上。 2014年,我入住了我预定的酒店房间。我和朋友出去参加生日庆祝活动,大约在凌晨2点返回。在那段时间里,几名成年男性像醉汉一样奔跑在大厅里,像孩子一样。我打电话给前台,以报告有人告诉我将提高安全性的行为。吵闹又开始了大约一个小时,我再次打电话给前台,要求做些事情来减轻噪音,使我可以入睡。然后我房间的门上有一个ba子,打开它时,有一个醉酒的雄性猛击我的鼻子。
当时我的搭档给字体服务台打电话,并告知他们这种情况。安全来到我们房间,并向我们提出了质疑。当我和邻居之间发生争执时,安全问题开始敲打我们附近的房间,因为安全问题敲响了他们的门。
奥兰多PD来了,并向我的合伙人提出了建议,我将不得不让值班的管理人员离开酒店。
在收拾东西时,那里的三名官员中的一位告诉经理(在大厅里)与他们和4楼的另一位客人交谈后“心有所改”。当我出于安全考虑要求搬到另一个房间时,经理拒绝了,并建议我要么留在我的房间里,要么我离开公司。
我们最终在凌晨4点在警察护送下离开,不得不付钱与另一家连锁酒店住在一起。
我已经联系了皇冠广场,并被告知我必须通过我的预订代理City Place。
在这一点上,没有人接听我的电话或电子邮件。
我觉得很公平,我只是要求全额退款。不仅没有人考虑到我的安全,而且我还为此事件招致医疗费用
我厌倦了与最不专业的一群人一起玩罗宾。不要浪费金钱,时间或家庭安全!