Crystal Travel

Crystal Travel 审查

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4 几年前

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S
4 几年前

我丈夫通过水晶旅行购买了机票,然后飞往达卡。在这段锁定时间内,他想尽早回来。当我打电话给他们时(我在...

我丈夫通过水晶旅行购买了机票,然后飞往达卡。在这段锁定时间内,他想尽早回来。当我打电话给他们时(我在预订机票时),有人告诉我叫Oscar的人会打电话,但没人打。经过几次尝试,我设法掌握了它们。有人告诉我他需要购买商务舱机票才能回来,否则他们可以给他另一张机票,这也使我单程花费比他已经为这次旅行支付的费用还要多。机场将于3月22日关闭,因此他只能在3月21日回来,尽管我还没有看到这样的消息。我们试图单独在线进行预订,而卡塔尔航空中有可用的座位,但据旅行社称,没有座位。他们试图在这个艰难的时期内赚钱,而不是支持客户。我在水晶旅行中早些时候买了2张票,所以我对它们总是印象深刻,但是这一次我们需要服务时,他们拒绝了我们。我以后再也不会向他们购买了。

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s
4 几年前

杰里很友善,内容丰富。我最终得到了更好的飞行!我很开心。可悲的是,杰里和水晶旅行社最终使我大失所望....

杰里很友善,内容丰富。我最终得到了更好的飞行!我很开心。可悲的是,杰里和水晶旅行社最终使我大失所望...当心租车...他们报价很高,但是后来发现自己被骗了为时已晚。由于父母病重,所以预订了两周的旅行。当我到达预算台时,发现我的租车时间为三天...卡住了太多租金,现在不得不开车数小时才能还车,而在另外十一天里又租了一辆车...到达杰里没有答案,也没有后续行动。如果要成为现实,这是古老的话,那就是!,我再也不会向他们租房了。

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M
4 几年前

今天通过Crystal Travels预订了航班,并且在电话的另一端与Casper一起度过了愉快的时...

今天通过Crystal Travels预订了航班,并且在电话的另一端与Casper一起度过了愉快的时光。
我在他们的网站上看到一个不错的价格,并试图在网上预订并付款。
幸运的是,我的信用卡可以选择3D付款;因此,我无法将他们发送给我的手机号码的OTP了。
因此无法确认我的预订。卡斯珀之后不久给我打电话,并尝试了同样的预订,并告诉我,这张不可退款的不可更改机票无法获得他们网站上的报价。
他建议我给他们打个电话,然后再在线预订,因为航空公司不会在24小时内更新他们的网站。
他给我的价格几乎与特殊折扣的价格相同,但退货日期略有变化。
全部付款,我已经检查了航空公司的网站预订,并且在那里查询了我想要的所有正确航班时刻。
我会推荐这家旅行公司,因为我在卡斯珀(Casper)方面有着积极的经验,他不遗余力地为我预订机票,并满足了我对7月份物超所值的期望。

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n
4 几年前

可怕的服务!避免!

可怕的服务!避免!
通过Groupon,我购买了Crystal假期,前往罗马住了3个晚上,这是2月从曼彻斯特出发的航班。同一天,我联系他们预订了假期。有人告诉我我不能从曼彻斯特起飞,因为机票价格都比我已经付的要贵。所以只能从伦敦(离家五小时路程)去,不用说我很不高兴,但是当我最终同意时,因为我没有太多其他选择,我被告知我也没有预订的酒店他们需要更改它。给了我两个旅馆选择,既没有原始预订的旅馆,又都离罗马市中心很远。
当我对此不满意时,我最后的选择是退款,需要15个工作日!给我没有太多时间来拿钱预定另一本书。
告诉一个叫加里的人,他很粗鲁,突然,告诉我我没有帮助他!为什么我需要为一家花了我无法提供的假期的公司提供帮助?像我做错了一样对我说话!在我中间,他说保持……然后让我保持5分钟!!在要求无数次与经理交谈之后,被告知他们正在开会,给经理3天的时间给我打电话,但从未这样做。当我回电话时,他们又在开会。总的来说,这毁了我一周不得不面对的混乱局面。
幸运的是,Groupon会在3-5天内为我处理退款。

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M
4 几年前

请勿使用该公司!!!电子邮件返回了可交付使用的邮件,试图与客户服务联系已搁置了一个多小时,但仍无人接...

请勿使用该公司!!!电子邮件返回了可交付使用的邮件,试图与客户服务联系已搁置了一个多小时,但仍无人接听,承诺永远不会收到回电。一旦您的卡付款完成了,他们就真的不在乎您或您的钱了。想想我可以肯定地说我的钱已经没了。请避免这些骗子。避免一切费用!

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T
4 几年前

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t
4 几年前

通过水晶旅行预订机票非常方便。工作人员非常有礼貌,需要时随时可及。特别是ethan,来自水晶旅行社的...

通过水晶旅行预订机票非常方便。工作人员非常有礼貌,需要时随时可及。特别是ethan,来自水晶旅行社的一位工作人员是一位绅士,他帮助我立即预订了机票,并回答了我的问题和任何我担心的问题。会向所有人推荐水晶旅行,并在10中评出9分。

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K
4 几年前

我非常担心,因为第一次使用Crystal Travel时,我的付款似乎有问题。一个非常愉快和有礼貌的...

我非常担心,因为第一次使用Crystal Travel时,我的付款似乎有问题。一个非常愉快和有礼貌的年轻人叫阿曼,不仅解决了问题,还费劲地给我回电话并解释发生了什么事。
我经常与不同的公司旅行,例如Transun,Newmarket,Fleetway,Broadway Travel等。这是我第一次考虑Crystal Travel,如果您的所有喜欢Ona的人,我一定会考虑再次使用您。
非常感谢

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D
4 几年前

一位叫凯西(Kathy)的可爱女人处理了我从伦敦飞往恩德培(Entebbe)的往返机票。从头到尾,她...

一位叫凯西(Kathy)的可爱女人处理了我从伦敦飞往恩德培(Entebbe)的往返机票。从头到尾,她都很乐于助人,很有礼貌,使整个预订过程对我而言变得更加轻松。如果我有任何疑问,也可以直接与她联系,这也使我放心!
强烈建议。

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F
4 几年前

与他们预定去西班牙的行程解释了两名成人和一名12岁的自闭症患者,他们建议最好的交易是秘密的顶级酒店,...

与他们预定去西班牙的行程解释了两名成人和一名12岁的自闭症患者,他们建议最好的交易是秘密的顶级酒店,我们会在出发前24小时进行搜索。令我们感到恐惧的是,他们将我们分配给了H TOP HOTEL CASINO ROYAL,这家众所周知的聚会酒店充满了醉汉和吸毒。(对不起,小伙子们/女孩们)
我立即与Crystal Travel取得联系,并与Ken谈了话,他告诉了我
我多次不停地打给他!他不能把我们搬到另一家旅馆。我最后两次敲响了他们,他们并没有把我带到管理层来升级问题,
他们告诉我经理萨姆会打电话..我还在等..
我们到达酒店后陷入混乱,我们住了四天,然后又搬到了另一家酒店。
我能说的就是您是否想使用此公司名称。他们所有的钱都是金钱和顾客

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I
4 几年前

凯西(Kathy)超级乐于助人和决心。

凯西(Kathy)超级乐于助人和决心。
她克服了一些困难,给了我最好的待遇。
在我的5大客户服务经验中担任Defo。
谢谢凯西!

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S
4 几年前

好服务

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L
4 几年前

如果可以给我一个负分数,我会这样做。

如果可以给我一个负分数,我会这样做。
我父亲住院期间,我打电话给这家公司,因为我需要延长住院时间。据称他们向我退还了机票的退款(1558美元),但还向我收取了200美元的取消费。

当我给航空公司打电话时,他们不知道我在说什么,因为退款金额远低于水晶旅行社告诉我的退款(294美元)

我给水晶旅行社打了电话,而我与之交谈的人没有来,他们让我直接与经理交谈,说有人会在30分钟内给我回电。我在下午2:10打电话给他们,他们在下午3:22打电话给我。

在再次问我同样的问题后,主管说他会在10分钟内给我回电...... 3:54 pm我回叫看发生了什么事,又被告知主管正在打另一个电话,会给我回电话(为什么他应该在处理我的问题时再打另一个电话)。我在下午4:30再次尝试,当时没人打电话给我,并被告知相同的事情,但我拒绝了,并说我将暂停。

主管回来说他可以为我预订航班,但他没有多少钱,然后再次询问我的姓氏,想在2分钟内给我回电

我已经受够了,并告诉他这种经历多么可怕,尤其是自从我父亲昨天过世以来,我不得不面对他的无能和航空公司,以便能够回家。

糟糕的服务!!!可怕的经验!可怕的可怕的可怕的可怕的

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R
4 几年前

我在购买A航班后阅读了负面评论,因此感到担心。

我在购买A航班后阅读了负面评论,因此感到担心。
不需要,我在起飞前24小时在线预订了航班
于早上6点预订,并于早上8点排序并确认
价格是最优惠的,可在2小时内交付e票。
肯定会再次用作我的首选
没有废话的过程
谢谢

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A
4 几年前

优质的客户服务并提供所有帮助。

优质的客户服务并提供所有帮助。
Elena在我们的所有帮助下都很棒,并帮助我们完美。
期待我们的旅途。

我们俩都有5星。

雷切尔和亚历克斯

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T
4 几年前

这一定是我有生以来在任何公司中经历过的最糟糕的经历。他们绝对是骗局,即使有空,我也不会去度假。我预定...

这一定是我有生以来在任何公司中经历过的最糟糕的经历。他们绝对是骗局,即使有空,我也不会去度假。我预定了一个非常特殊的假期,从头到尾都遇到了问题,距我抱怨已经过去了一个月,但我仍然没有电话或结果。很棒的水晶旅行

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A
4 几年前

最好的服务

最好的服务
非常感谢亚伦出色的客户服务
肯定会推荐水晶旅行。

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M
4 几年前

如果我可以给它0星,我会的。最差的客户服务,一旦您支付了代金券,就会产生误导性广告,使您付出的代价更...

如果我可以给它0星,我会的。最差的客户服务,一旦您支付了代金券,就会产生误导性广告,使您付出的代价更高。我提出了投诉,并向最光顾的“主管”打了招呼。他们无法告诉我伦敦的办公室在哪里。无论您做什么,都不要与这些人或Wowcher预订旅行。做研究,然后再看其他地方。

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4 几年前

由于其他人推迟了我们的旅行,我不得不意外地更改了飞往中东的航班,奥斯汀完全胜任了这次旅行。但是,我强...

由于其他人推迟了我们的旅行,我不得不意外地更改了飞往中东的航班,奥斯汀完全胜任了这次旅行。但是,我强烈建议CT书面记录此类更改的额外费用,因为我发现航空公司针对修订日期显示的票价上涨幅度约为CT报价的一半。

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