David Bruce Auto Center 审查

紧急维修...离家很远

David Lytle为我提供了“紧急维护”经验……离家很远……令人难以置信。在星期五下午从I-57州州埃文斯维尔市返回威斯康星州密尔沃基市的时候，我惊讶地发现“ 2011年丰田汽车仪表盘上的” Maintenance Required”（需要维护）灯亮起，我与David Bruce Toyota / Cadillac Dealership相距18英里凯美瑞混合动力车。紧接着，在下一个出口，我走下坡道，驶过，要求Siri在我的iPhone上找到丰田经销商。 Siri迅速回来，在伊利诺伊州Bourbonnais打电话给David Bruce Toyota，服务部门代表问我到达那里需要多长时间。我回答：“十八分钟！”。他说：“太好了！我十八分钟后见。”当我开车时，我担心我可能会被要求呆在Bourbonnais，直到下周中旬……想知道他们是否有时间安排我预约服务。当我到达时，戴维·莱特尔（David Lytle）向我介绍了自己。我告诉他仪表板上的灯有问题，他解释说他们可以在当天下午完成操作。他带我去了非常干净舒适的候诊室。我拜访了一位可爱的女士，她既是老顾客又是注册护士。我们谈论了她的职业，在我不知情的情况下，大卫来告诉我我的车刚洗完就可以走了。 David Bruce的每个人都不仅乐于助人而且非常友好。我有购买汽车时购买的Toyota Prepaid Maintenance Agreement。该服务不收费。我对他们的帮助深表谢意。我身体有残障，能够在当晚回到家中而不必再花更多的时间在道路上，这是我的极大的慰藉，因为我一天只能开车200英里。谢谢David Bruce Toyota和David Lytle !!!!

有关于丰田的召回信。打电话预约。在约会前两天，我接到一个电话，说该零件已插入，我需要打电话安排我的约会。我不打电话，只是因为我已经预约了我的约会。我没有其他服务。当我登记入住时，有人问我是否要他们洗我的丰田车。我说是。召回工作在大约1 1/2小时内完成。他们出来告诉我我的卡车已经洗完了，要排队洗。大约30分钟后，他们又出来了，问我是否想通过洗车，因为卡车已经洗完了，有暴风雨来了。我不想当坏人，所以我说可以。我上了停在露天的卡车。当我开车离开时，我注意到后窗被卷下来。那为什么我的后窗滚下来了？而且，是否有任何保证可以确保有人在洗水之前或更早检查一下雨量呢？如果您不想洗我的卡车，甚至不要问，而是继续前进，将纸张放在驾驶员侧地板和带有破折号的卡片上，不用担心我会丢掉您的垃圾。

当我第一次到达并与服务人员交谈时，他被发现很粗鲁，不尊重和指责。但是，经理过去非常风度翩翩，并且非常投入情感。

感谢Dave解决了我购买的二手车问题。他很快回应了我，也迅速解决了我的问题。这是我从他们那里购买的第三辆汽车，我会再次从他们那里购买。

在DBA开车前，请仔细检查机械师的工作。两天前，我们带着凯美瑞进行了例行换油/轮胎更换，两天后，我丈夫乘汽车走了200英里，为国民警卫队进行每月演习。在去他的单位的途中，他每次转动轮子都听到一声巨响。当他停在路边时，他发现将轮胎固定在汽车上的五个螺母/螺栓中有四个非常松动。我们已致电他们的服务部门经理，但要提醒公众注意！请小心-如果轮胎完全脱落，我的丈夫可能会完全失去对汽车的控制权。如果他不知道那是什么声音，而轮胎松动甚至进一步加剧，那可能是一个可怕的残骸。

这是我从David Bruce购买的第三辆车。每次这都不是一件容易的事。戴夫·索斯诺夫斯基（Dave Sosnowski）和杰森·康纳（Jason Connor）知识渊博且易于合作。我会回来的！！

找到合适的价格以合适的价格购买好的汽车并不是一件容易的事。如果您想少花钱买车，大卫·布鲁斯·丰田（David Bruce Toyota）是个好地方，但是repokar汽车拍卖提供了更多的车型选择。

以3700美元的价格购买了一辆二手车。不到48小时后，检查引擎灯亮起。相关的后门无法打开。维修过的检查出来了。是催化转化器，他们说要花1000美元。我想退货，但我曾经用过的推销员说，催化转化器不应该给你一个问题。我祈祷没有。

预约看我们在网上看到的二手车；开车约100英里到达那里；开车是值得的。推销员Keith乐于助人，高效，认真听取我们的需求并努力满足他们的需求。我们用一辆更新的，不同的汽车开了100英里。

我在大卫·布鲁斯（David Bruce）的经历非常出色。金融方面的戴夫帮助我们从文书工作和签名中走了出来。 Janelle，Dave和Tony非常清楚地笑着回答了每个问题。他提议让我们试驾这辆车。令人难以置信的经历...再次感谢大家。

与同事和客户的有效沟通

我有几个问题，基思可能还没有所有答案，但他明确表示让我找一个知识渊博的凯迪拉克销售代表，而勃兰特回答了这些问题，然后回到他正在做的事情，而不是试图接管销售，他们两个在客户面前。 （团队合作很棒）（我在客户服务区域工作）。基思让我试驾这辆车，剩下的就是历史了。我开车去明尼苏达州明尼阿波利斯。试驾怎么样？如果我要为Keith Wright和Brandt Winters撰写绩效评估，我会说团队合作：在与所有同事和客户的日常互动中，愿意合作，共享信息，协助并容忍他人。轻松调整以适应客户需要提高生产力的变化。识别自己区域内的问题，开发有用的解决方案，并提出纠正措施的建议。很棒的工作。我过去只开车去林肯。这对我来说是一笔大买卖！！！我喜欢它。再次感谢！

优秀的服务部门！卓越而杰出的客户服务和员工！！我也认为。丰田在性能可靠性和可靠性方面位居前2名！！他们制造出非凡的汽车，卡车。越野车和卡车！

以为我们想要凯美瑞（Camry），它开得很好，但他们无法让信息娱乐系统与我们的手机配合使用；事实证明，您需要3个Toyota的应用程序，但即使这样也没有用。我试图去一个地方检查Scout导航系统，我们住在一个小镇上，该系统距离我输入的名字的公司只有一英里远。当您仅知道需要到达的地方的名称时，效果不是很好。谷歌地图让我无时无刻不在。丰田需要使用Apple，Android和Window系统，而不是重新发明整个系统。

珍妮尔（Janelle）面临挑战，即寻找一款能够满足我的身体需求的汽车。她很专业，很有礼貌。强烈推荐她购买服务。

托尼·马尔佐恩（Tony Malzone）是我们有史以来最出色的销售人员之一。非常博学，非常外向的人！当推荐这家经销店时，马尔佐恩先生是与之交谈的人

我来找另一辆车，但他们卖掉了我感兴趣的那辆车，但是我仍然可以交易我的车，并购买更好的车！整个过程并不长，客户服务也很棒！他们知道我想要的，并且满足了我的需求！

零件部门给他们我的vin号太可怕了，当我收取费用时，所有订购我的零件都叫我。看着他们错了的零件不会给我任何退款。不得不使用其他经销商。

我的经历让我非常失望。我把钱放到一辆汽车上，销售经理从我下面把它卖了出去，没有多少钱，而只是在购买前打电话了。我要在不到48小时后到那里看车，并最终决定是否购买，但他们等了5个月后就等不及了。引起我不必要的压力和愤怒。我的家人从他们那里购买了多辆汽车，这就是他们如何偿还我们的款项。不推荐。

我去David Bruce的目的是试驾Rav4。我的一个朋友认为杰夫·莫斯（Jeff Moss）是一位出色的推销员，我绝对应该和他谈谈。当我走到经销商处时，一个推销员正走出去，立刻向我打招呼。这个推销员刚好是杰夫。在整个过程中，他超级友善，脚踏实地，一点也不急躁，对我而言，这对销售人员来说是一个很大的机会。我试驾了我表示有兴趣的汽车，最终喜欢上了一辆。我确实没有立即购买的意图，但是这辆车的价格很合理，尽管它有点旧，但里程却非常低，所以我让财务部门为我做一些运算。他们对我来说非常重要，并且能够将我的付款保持在我想要的位置。我会将此经销商推荐给我认识的想要购车的人。时间到了，我一定会回去的！

当我最初购买全新的2016 RAV4时，我从未留下任何评论，这显然是在多年前，但即使在很久以前，我仍然记得我的销售助理的名字，Janelle和经历以及我买了那天的感觉！

像任何购物者一样，我回到市场的时候是去每个本地经销商寻找小型SUV。我愿意根据自己的所得在每个经销商处花费更多。经过一周的比较和评估...这一切都归结于我在Janelle的服务和经验，这使我从David Bruce Toyota购买了！！！她超越了我，向我展示了汽车上的所有功能，我们将汽车试驾了一下，她向我展示了运动模式，希望我继续前进！没有其他地方经销商了！！！有些甚至没有给我一天的时间。最贵的GMC说，是的，您可以去试驾-为此，我一个人去，没有推销员。

珍妮尔（Janelle）知道我们要搬到纽约，所以她甚至给了我AWD！我想要我得到的一切！！！直到今天，多年后的今天，我仍然记得有关这种经历的一切！！！快来买我的第一辆全新车，上面有闪亮的红色蝴蝶结！！！蛋糕上的糖衣！非常感谢和感谢！我是终身忠实的丰田客户！非常感谢！！！

住在bolingbrook的地方开了1个小时的路程，只是告诉我我们在看的SUV上的价格不同，然后根本不想花我的卡车价格或我在看的那辆卡车。多次致电和发短信，但仍然不想锁定交易。那里有SUV的事故报告，前端传来噪音，我跑了酒，但仍然没有帮助Jason是我的汽车销售员
有趣的是他们又如何将价格从6900.00更改为9999.00。对于2005年第4名亚军。这个发牌人在与人玩游戏时是假的，这迫使他们驱车前往那儿，只告诉我这是更多的钱。当心人们阴暗的人和经销商。

托尼真棒！我很害怕进入经销店，因为过去一直很麻烦。本来应该见戴夫的，但他有紧急情况。我在去那里的路上祈祷，如果这意味着我有另外一辆车，那将使它成为可能。上帝知道我很着急，他带领我去了托尼。我买了另一辆比自己的新车，结果我买了一辆全新的车！大卫·布鲁斯（David Bruce）能够与丰田合作，并允许我资助一辆新车，这让我感到无比激动。我不知道我上次有新车是什么时候。我很幸运上帝将我引导给您，并将在大卫·布鲁斯（David Bruce）传播伟大汽车，服务和友善面孔的话。托尼...。

我带来了我的新车。非常好的客户服务和快速的工作..特别感谢马特的出色服务和帮助。.所有员工都非常友好和支持。谢谢大卫·布鲁斯·丰田

哇！真？我将2016年的Avalon带进了20K Toyota Care保修服务（从David Bruce购买）。该服务包括机油和滤清器更换，轮胎旋转，新的机舱滤清器，检查制动器，油液等。
当汽车退回时，我注意到轮胎没有旋转。
在引起他们注意之后，轮胎开始旋转了，但是我离开时却不那么信任，并且想知道这种情况与其他客户发生的频率是多少（不知不觉中）。我的直觉说我回家后应该检查机舱滤清器，然后猜怎么着？过滤器也不维修，需要更换。我想如果要返回大卫·布鲁斯（David Bruce）进行维修，则需要从服务部门检查所有事情。但我对此表示怀疑。
所以顾客要当心！我认为这是不安全的做法。想知道
还有哪些其他维护程序（在不知不觉中）完成。

这是给我孙女买第一辆车的绝佳体验！我的推销员Robert Reus再好不过了！！他让她第一次来这里无价！他体贴而诚实，他努力工作不是为了赚钱，而是为了让我的孙女开心！谢谢罗伯特！我们现在将从本田转向丰田，而罗伯特将成为男人！再次感谢您，如果您想要轻松无压力的体验，请尝试当地的经销商David Bruce Toyota！您不会失望的！！！

大卫·布鲁斯·丰田（David Bruce Toyota）不仅满足了我，而且最近购买的新车超出了我的期望。销售顾问尼克·皮洛特（Nick Pilotte）发现了我正在寻找的价格合理的汽车。我会在一周中的任何一天向任何家庭成员，朋友或大学推荐他和这家经销店。

Janelle在专业和个人经验之间取得的平衡给我留下了深刻的印象。她到了我要的车。我一点也没有感到压力，感觉自己在以旧换新中获得了应有的待遇。她的解释非常透彻。在驾驶了五辆凯美瑞之后，我决定尝试Rav4。简妮尔（Janelle）听了我的故事，并以直截了当但又体贴的方式提出建议。我强烈推荐这个经销商和这个女售货员。

Dave S.是此经销商处的最佳推销员。友好，了解所有细节，可以让您落在下一辆车的方向盘上。感谢Dave的所有时间和精力。极好的工作。

友好，专业和诚实的员工为您带来无压力的体验。会推荐给所有人。这是我从经销商处购买的第二辆车。我的兄弟也买了2，我的妹妹又买了几。显然，当我们发现好东西时，我们会坚持下去。我们都与Janelle合作。她真的很特别。

这是一个很好的经验。戴夫非常博学和友善。寻找与您的顾客的共同纽带，使购物愉快。回答所有问题。由于戴夫（Dave）的推荐和他的专业知识，我是第三个购买的家庭成员。谢谢您让我购买第一辆丰田汽车轻松自如。

David Bruce的工作人员友善，有爱心，诚实，以家庭为中心。他们真正地倾听您的声音并为您工作，以获取您所需要的东西，以及更多您想要的东西。我的家人刚刚从戴维·布鲁斯（David Bruce）购买了第二辆车，当需要另一辆车时，我们一定会回来的

购买新车的好地方。

只是想让其他人知道这家经销商很棒。非常友好。无需压力，诚实和直接地购买新车。该经销商为我们提供了新车的优惠价格，也为我们的旧车提供了非常公平的交易。从芝加哥到伊利诺伊州Bourbonnais的旅行值得。

从我走进车门的那一刻起，直到我开着令人惊奇的新车开车出去，我都被当家人对待了！每个人都很棒，花了一些时间回答我遇到的每个问题，并确保我得到了我想要的最好的交易。我不能说我多么幸福，我有多爱我的车！非常感谢我的David Bruce家人！

优质的服务！

托尼·马尔宗（Tony Malzone）做得非常出色。我从未见过有人像他那样竭尽全力地为客户服务，所以我会回戴维·布鲁斯（David Bruce）下一辆车。我曾经有过最好的购车经历，这要归功于Tony。

布兰德：超越，超越。

我一直在寻找2014年丰田汉兰达的装饰水平，而该水平在其他当地经销商中都没有。此外，没有人愿意帮助我找到它。然后我给戴维·布鲁斯·丰田打电话。布兰特·温特斯回答了电话，并立即说，如果他们没有我想要的那辆车，他会竭尽所能找到它并将其带给戴维·布鲁斯。我对此表示怀疑，但可以肯定的是，一天后，勃兰特给我打电话，说他在另一州找到了我正在寻找的确切汽车，他将派人将其捡起并带给大卫·布鲁斯。我敢肯定，这对他来说并不是一件容易的事，但他听起来好像一点也不麻烦。我从未遇到过愿意为客户竭尽全力的销售人员。布兰特很高兴再加倍努力（可能达到200英里），以获得我想要的汽车。他善良，随和，博学。如果我认识的人将来需要汽车，我绝对会叫他们叫勃兰特。他是David Bruce Toyota的宝贵资产，并花了一个小时的车程才使这一切值得。还有一点需要注意：Mike帮助我们顺利完成了融资工作，使之毫无痛苦。他礼貌而专业。谢谢勃兰特和迈克！

我们与珍妮尔·欣德曼德（Janelle Hindmand）合作多年，她始终专业而彬彬有礼！
我建议任何需要新车辆与她交谈的人。戴夫·索斯诺夫斯基（Dave Sosnowski），又名财务人员，也非常有礼貌并且容易相处。那里的每个人都对我的妻子和我特别友善。

David专门为我提供了很好的购买体验，提供了直接的信息，实际上是在考虑我的时间。我从来没有感到要进行购买的压力，他只是专业，在我准备好之前帮助了我做出购买决定，所以我前进了。

长话短说，我强烈建议与David Sosnowski和David Bruce Toyota合作。他们有我的本命。

Rob，Brent和Dan竭尽全力让我从我想要的200辆凯美瑞中脱颖而出。他们对我想要的东西的承诺得到了极大的赞赏，我爱我的新车。

我确实有一个出色的销售代表，不会感到饥饿。自从我喜欢说话以来，托尼并不急躁，也不是非常耐心。他回答了我的所有问题，无论多么小，都提醒他的老板我要在这里做生意。我的信用只按要求运行了两次：经销商和银行，因此没有散弹式信用综合症。当然，我必须具体说明自己想要的东西。托尼非常直觉，因为他根据交易中的不满很快就确定了我需要什么车。价格是公平的市场价值，反映了在线交易的结果。我只能说，自从他走开以确保我可以从商店回家拿走我的另一辆车以来，我感到很贵。我终于对我的购车感到满意，因为在过去的4年中我与另外2家经销店总共进行了3次，因此会有很多转介。顺便请吃饭，托尼食品也和优质的客户服务一样必要。眨眼眨眼..

Dave甚至在进入经销商之前与我合作，确定了该地区最低的有竞争力的价格。他包括了所有费用，税金等，这样我什至在我走进“进门”之前就已经拥有“出门”的价格。

马特（Matt）是一位出色的推销员，这意味着他风度翩翩，易于相处且压力很小。他很随和，以至于我不敢使用“推销员”一词，因为担心有人会联想到这个词带来的负面含义。他是丰田汽车界的新手，因此尽管他了解很多事情，但他不了解一些丰田特有的细节。但是，当这几个项目出现时，他自由地承认了这一点，而不是编造了一些东西。

完成后，我走出了门，付了Dave告诉我的一切费用，毫不奇怪，没有任何隐性费用和麻烦。

Janelle始终超越自我。我们本来不想交易，但她联系我们就当地贸易进行了探讨，并努力取得了所需的数字。她以诚信和对客户满意度的承诺来工作。如果你不快乐，她就不快乐。她告诉我们，只要有需要，就回来，她将帮助我们了解车辆上的所有风铃。不要在其他任何地方购物！

去年夏天，我正在寻找一辆新卡车，却偶然发现了这家经销店。七月中旬开始购买2012福特F-150，这辆卡车是我有史以来最大的头痛。有人告诉我这是最小的锈蚀，所有东西都经过检查，在这辆卡车上还不错。在这里，我们已经过了4个月了，我已经陷入了沉船，因为当我踩刹车时我只是滑动了一下，才发现我几乎没有刹车片，需要所有新的转子。另外，有人将紧急制动装置固定在后轮胎上。今天，由于漏油，我不得不再次检查它。这辆卡车已经花了我至少1500美元，用于修理我在买车时应该查看并提到的东西。我不建议在这里购买车辆。