David Ellis Chrysler Plymouth

David Ellis Chrysler Plymouth 审查

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4 几年前

我刚从埃利斯(Ellis)购买了吉普牧马人运动(Jeep Wrangler Sport),不得不承认...

我刚从埃利斯(Ellis)购买了吉普牧马人运动(Jeep Wrangler Sport),不得不承认这种体验既轻松又轻松。在圣费尔南多谷(San Fernando Valley)以及更远的地方行驶时,我们发现大多数经销店都很少携带吉普车,大多数都带有我们不感兴趣的选择和风格。我们之所以来到埃利斯,是因为我们在可信赖的道奇街对面购买了道奇,并且想起了看到吉普车的标志(事实证明这两家经销商没有关系)。令我们印象深刻的是,他们身上大量的吉普车。我们马上就选择了。推销员(拉斐尔)友好而乐于助人。就像所有经销商一样,他们当天都想达成交易,但我喜欢研究,因此在计算自己的电话时,我们保持了几天的联系。其余的通过我发送要约时的电话和电子邮件完成,他们反驳(略),我们在中间碰面。我只有几个附加组件,包括更大的轮胎和轮辋。我们商定的轮胎价格远低于我在沃尔玛或Costco所能得到的价格(相信我,我检查过)。此外,他们还给了我原来的5个轮胎和轮辋,以便我可以出售它们或在其他地方进行交易。我通过信用合作社提供资金,但经销商愿意匹配信用合作社的费率。我选择坚持信用合作社的理由无非是我已经走了那条路。接下来,我要求他们将汽车扣押几周,因为我正在为自己的房屋再融资,并且在该笔贷款关闭之前,我不希望开始新的贷款。我付了小笔订金,签了合同,他们高兴地把车开了几个星期。这是一家简单的经销店,一小部分挤满了吉普车。我没有任何硬性卖出的感觉,我感到自己获得了非常有竞争力的交易(至少根据《消费者报告》)。我是最喜欢达成最佳交易的人之一。如果我认为自己为某件事付了高价,那会让我彻夜难眠。自购买以来,我的睡眠很好。我还没有得到服务,一旦经历,我会发表我对该经历的看法。

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4 几年前

永远不要去这里修理或购买任何汽车。懒惰,粗鲁,不礼貌,对任何身体都不尊重。我保证,如果您从此处购买任...

永远不要去这里修理或购买任何汽车。懒惰,粗鲁,不礼貌,对任何身体都不尊重。我保证,如果您从此处购买任何汽车,那将与您将钱扔进垃圾桶完全一样。只是有一天来这里参观,您会看到克莱斯勒西山谷的活动。您将看到2018年同年多次来到机械车间。幸运的是,我可以从柠檬法中收回我的钱。该经销商的船必须永远关闭。

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4 几年前

在West Valley Jeep Chrysler购买300S时拥有丰富的经验。充分利用了劳动节特...

在West Valley Jeep Chrysler购买300S时拥有丰富的经验。充分利用了劳动节特价和经销商奖励,这是非常重要的。耶稣(推销员),希尔达(财务经理)和兰登(销售经理)对我们的态度是正确的。谈判是直接而尊重的,我们得到了我们一直在寻找的协议。谢谢大家。

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4 几年前

我没有打算买车。但是KEVIN KLEMZ在解决我的所有问题,帮助我筹集资金以及确保我得到想要的正确...

我没有打算买车。但是KEVIN KLEMZ在解决我的所有问题,帮助我筹集资金以及确保我得到想要的正确吉普车方面非常有帮助。他很随和。没有任何压力。如果您在市场上购买任何汽车,请前往WEST VALLY CHRYSLER JEEP,并索要KEVIN KLEMZ。他把这笔生意从交易中撤了出去,使它像一家人。我对我的购买绝对满意。

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4 几年前

我的妻子去了,因为她有延长的保修期,并且汽车正在关闭。他们最终只向她收取2100美元和1500美元的...

我的妻子去了,因为她有延长的保修期,并且汽车正在关闭。他们最终只向她收取2100美元和1500美元的人工费。我打电话要求打折,但他们拒绝了。
不要让计算机打印出来,使您无所适从,他们会在零件价格上加价,并对人工加价,然后提供折扣。

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4 几年前

服务很棒,乍得在我们的梅赛德斯贸易中为我们提供了很多帮助,因为梅赛德斯的发动机被吹了。考虑到我要交易...

服务很棒,乍得在我们的梅赛德斯贸易中为我们提供了很多帮助,因为梅赛德斯的发动机被吹了。考虑到我要交易的汽车没有用,我认为我不会想和一辆吉普车打交道。但是,乍得实现了这一目标。我强烈建议所有正在考虑购买吉普车的人前来参观乍得。同时,越野的呼唤。

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4 几年前

凯文·K(Kevin K)是汽车推销员想要的一切。他知识丰富,迅速,我们是我们的拥护者。 Kevin...

凯文·K(Kevin K)是汽车推销员想要的一切。他知识丰富,迅速,我们是我们的拥护者。 Kevin K的五颗星!

该经销店在“客户服务”上将获得5星评级,但财务部门可能会更迅速。买了车后,我们都激动了,赶紧给他出纳支票,我们的财务代表就坐在那儿,对我们的收据很不高兴。从字面上看,他花了15分钟写收据并将其交给我们(在我们探索汽车时)。

现在,回到凯文K的伟大!我们在市场上找到一台二手的Ac歌,并在互联网上搜索交易。在我们与Kevin K交谈之前,每个人的电话音调都是相同的。在我们的询问中,他是一个很好的倾听者,也是直接的。他邀请我们来试驾汽车。他没有向我们施加压力,如果有的话,我们向他施加了压力,因为他给我们的协议很棒!

我们强烈建议在这里与Kevin K和管理层合作,因为他们将与您合作并满足您的指挥需求!

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4 几年前

糟糕的客户服务,他们使他们知道他们可以减少对您的业务的关注。在这里购买了我的车,一切都变好了。然后,...

糟糕的客户服务,他们使他们知道他们可以减少对您的业务的关注。在这里购买了我的车,一切都变好了。然后,当它投入使用时,我的4次经历非常糟糕。他们换了油使我的车停了8个小时,我不得不打电话检查我的状态。还有一次我让他们带我去体育馆,因为那只花了两个小时,后来变成了四个小时,我不得不走回经销商处。猜猜我是期望客户服务的傻瓜。

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4 几年前

罗伯特·梦露(Robert Monroe)从12/18开始我的访问。他解释说我不再享有3年/ 36k...

罗伯特·梦露(Robert Monroe)从12/18开始我的访问。他解释说我不再享有3年/ 36k的保修,我解释说我购买了一个扩展产品,他在解释这可能是第3方的情况下具有对抗性,屈服性和贬低性。在确保乘车回家后,我几乎没有走过门就接到罗伯特的电话,问我是否已检查过我的文书工作。他粗鲁地告诉我要开车并获得必要的信息,所以他知道我是否同意支付140美元的诊断费。我提供了所有需要的信息。此时,我们逐行查看了维修清单,并同意我对Jeep Wave程序的扩展涵盖了换油和轮胎旋转的问题。另外,我对后差速器服务和后刹车/噪音感兴趣,因为我要出门在外,因此能够将其保留几天。在整个过程中,他再次变得极为对抗。他和我谈到不需要经常进行空气过滤器和机舱过滤器的更换,因为我经常自己更换它们。我的妻子进行了约会,并在不知道我自己维护这些推荐项目的情况下单击了推荐项目。在12/27取车时,给我的车辆在前排乘客地板上装有机舱滤清器,发动机空气滤清器和手套箱。此外,罗伯特表示,由于存在“很多困惑”,因此不确定换油和轮胎旋转是否完成。问题是他太忙于与人交谈,不知道他们愿意在经销商那里买什么。如果没有,我的车在这家经销店呆了一周。提车时的里程为460072,下车时的文书状态为44625。这甚至不是我的主要抱怨,任何一方都可能是错误的。他的办公桌和文件系统清楚地表明了他的组织混乱。

然后,技术人员将我的吉普车拉进去,以便随着轮胎的旋转在现场进行换油,而这一切都是在我兑现了现金之后,罗伯特让我签署了已经完成的文书工作。这非常令人担忧,因为这种疏忽会导致我的动力总成保修无效。罗伯特在整个过程中极为粗鲁,居高临下,无知。向我抱怨说,我“向FCA投诉,可以免费换油”(他没有保证要换油),并且继续发生对抗,使我在其他客户和经销商人员面前感到尴尬。 (请注意,这是对我的Jeep Wave的询问,礼貌是在最初提供的2年后不到40天的换油量)。尽管我考虑过让他讲话结束,但他在我讲话时不断切断我的声音。在时间安排,执行的工作(或缺乏工作)和客户服务的各个方面,这种经验都令人无法接受。他还指责我免除140美元的诊断费,因为他发现我的后护板出现裂缝。他表示,他“帮了我一个忙”,不幸的是,在将它带到凡世通商店后,该商店于2018年4月进行了后刹车工作,他们也发现前垫裂开了。他声称已完成检查,显然没有。我的滤清器没有正确安装,因为它们带有箭头,使空气以正确的方向流动,从而将先前捕获的污垢,过敏原或碎屑连同夹子一起释放回了我的车内,而未将其固定在发动机前部空气滤清器上。

该经销商服务部门的经历,服务和疏忽极为令人困扰。

罗伯特更恼怒的是,我在办公室等待换油和换油时给我打电话并提出了申诉,并确保他继续他极其不专业的行为。

强烈推荐其他经销商。您可能会感到不安全,并对未执行的工作负责。

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4 几年前

我们为2013年的揽胜Evogue感到非常高兴。

我们为2013年的揽胜Evogue感到非常高兴。
西谷克莱斯勒吉普车的员工很好,
Lenore Bustamante非常博学,她知道自己在与客户打交道时所做的事情。
加油加油加油!!!

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4 几年前

香港专业教育学院与我的大切诺基去了另一个经销商,并有未解决的问题。我给吉普车打电话了800#,他们让...

香港专业教育学院与我的大切诺基去了另一个经销商,并有未解决的问题。我给吉普车打电话了800#,他们让我与大卫·埃利斯保持联系。这有点驱动力,但值得!他们以创纪录的时间修理了我的汽车,并礼貌地给了我贷款人,我认为我们都应得到的。呼吸新鲜空气!我本人从事服务业,如今很难以专业和乐于助人的态度以及知识渊博的技术来提供服务。我要用大卫·埃利斯租我的下一辆车。同时,我将竭尽所能为我服务。.....我也喜欢这是一家家族企业。还有很多人离开,我很乐意支持!

谢谢丹尼(Danny),他很快就解决了这些问题,并且非常愉快!

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J
4 几年前

我将汽车送去维修,并被告知我需要新的马达支架。我向服务撰稿人解释说,我在15,000英里前更换了它们...

我将汽车送去维修,并被告知我需要新的马达支架。我向服务撰稿人解释说,我在15,000英里前更换了它们。他告诉我更换是“过期”。我把车带到另一个经销商处,被告知汽车座架是新的。
我写信给经理,要求退还我为这次欺诈性维修估计所支付的$ 120.00,但没有人做出回应。

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4 几年前

来准备买车。有了很大的首付,我自己的融资准备就绪,信用评分超过800。老兄,这个地方真的根本不喜欢卖...

来准备买车。有了很大的首付,我自己的融资准备就绪,信用评分超过800。老兄,这个地方真的根本不喜欢卖汽车。价格上绝对没有回旋余地。他们在一辆4岁的二手车上加了可笑的标记。即使是合理的报价也不在这里。帮自己一个忙,去别的地方。管理人员确实需要在这里接受培训或更换。我猜他们会推迟销售汽车,除非他们看到有人从事未完成功课的人以及可以乘车兜风的人。我给它2星而不是1星的唯一原因是因为业务员Paola。她非常友善,风度翩翩。但是,管理层? Ughhh。有关详细信息,请参见上面的评论。再说一次,去别的地方。你会感谢我的。

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4 几年前

与我交谈的每个人都绝对很棒!兰登,杰夫和我不记得的另一位很棒。事情出了问题,尽管当我们对客户表现出不...

与我交谈的每个人都绝对很棒!兰登,杰夫和我不记得的另一位很棒。事情出了问题,尽管当我们对客户表现出不耐烦的时候,他们仍然保持冷静和冷静,并继续解决不便之处。找到了我梦dream以求的卡车,再也没有比这更快乐了。在我去加利福尼亚南部寻找的23家经销店中,有一家是WEST VALLEY!

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4 几年前

西谷克莱斯勒吉普车经历了大发展。很多,优质的服务和友好的工作人员。我的销售员Cat Khunnen和...

西谷克莱斯勒吉普车经历了大发展。很多,优质的服务和友好的工作人员。我的销售员Cat Khunnen和她的销售经理Derek照顾我。我们购买了Wangler Unlimited Rubicon Hard Rock =,我们喜欢它!我们甚至获得了终生保修-这辆吉普车是门将,经销商也是。感谢Cat和Derek!

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4 几年前

在购买全新装载的吉普车Rubicon(价格为6万美元)的过程中,我必须说,杰夫和埃里克正在使它变得异...

在购买全新装载的吉普车Rubicon(价格为6万美元)的过程中,我必须说,杰夫和埃里克正在使它变得异常简单!这里的每个人都很友好和诚实。如果您希望购买一辆新的吉普车,我强烈建议您进来,并要求与Jeff谈论新车!谢谢你们!

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4 几年前

刚刚从一个唯一的Jeff“ The Beatle”中获得了一个新的2017 Jeep Wrangle...

刚刚从一个唯一的Jeff“ The Beatle”中获得了一个新的2017 Jeep Wrangler Unlimited。我来杰夫已经多年了,并且有信心将他介绍给我所有的朋友和家人!每个人都知道,买车可能要花费3-6个小时以上的时间,但是有了Jeff,他使事情变得尽可能简单,并且真的很神奇。在我上班时,他通过电话为我处理了所有事情,因此,当我真正开始购买新车并签署文书工作时,只用了30分钟左右。然后,他给了我关于我的新车工作方式的全部意见,并回答了我所有的问题。他在客户服务方面非常出色,我绝对建议任何人来看他!他完成了所有工作,并演奏了甲壳虫乐队的封面乐队,所以您知道他显然是一个很酷的家伙。谢谢杰夫!

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M
4 几年前

我对Yelp的评论仅是关于销售的(服务中的Eder很棒)

我对Yelp的评论仅是关于销售的(服务中的Eder很棒)

他们和我一起失去的不仅仅是明星-他们失去了客户。我不确定发生了什么事,因为我曾经在那儿喜欢它...

在先前(Eric)的领导下,从他们那里购买了3辆汽车,寻找下一辆汽车时,我没有考虑其他人。我停下来进行研究,并可能购买了新的克莱斯勒200。他们派了一位名叫阿什顿的年轻小伙子来帮助我,但可悲的是,他才刚出生3周,知识却比我少。请注意-我不会为此而责备他,因为我们在某一时刻都是新手。相反,我指责(缺乏)领导者未能为他提供足够的成功工具。

在我们的试驾过程中,有些事情并没有像我以前所经历的那样-他不得不把车开下车,然后和我一起换另一个座位(DUMB);他告诉我这辆汽车有2.4升4缸。实际上有3.2升的V6(实际上只提供了3.6升);并且不允许我在附近的高速公路上开车来获得真实的感觉。

回到经销商那里询问相关的融资问题是一切都崩溃了。我问阿什顿和他的“帮手”(我不记得这个名字,耳朵很高的耳朵)对我来说有两件事-租借现金吗?是否还有其他诱因(例如邮寄,回扣,等等)。他们回来告诉我们没有提前租约,也没有其他回扣。所有这些都是不正确的,并且可以在我的手机上轻松验证,而且在到达之前我已经进行了无数研究。在此之前,我已经购买了不少于15种克莱斯勒新产品,其中有3种是从埃利斯(Ellis)购买的-我在购买汽车的艺术方面经验丰富,而且我对Mopar的所有知识也很丰富。此时,我起床,感谢他们的时间,然后离开了。此后不久,我们就从千橡市的竞争对手那里购买了一台菲亚特500,而不是两台。

对不起,我想很痛苦的是,自从埃里克(Eric)以来,为什么他们又增加了两名销售经理。希望你会找到一个几乎和你一样好的人,但是现在,你甚至还没有接近。那天那堆乱七八糟的字符正在“运行”这所房子,这是一个尴尬。我喜欢克莱斯勒的汽车,已经从事管理20多年,从1988年开始阅读《汽车和驾驶员》杂志,仅关注MOPAR的所有方面。也许我应该申请这份工作?那是我退货的唯一途径...我对此感到非常难过。

就像我说的那样-我曾经在那里喜欢它。 =(

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S
4 几年前

永远不要去这里买车!这些人是一场噩梦!!!他们没有我们想要的库存,也没有库存。他的销售助理告诉我们,...

永远不要去这里买车!这些人是一场噩梦!!!他们没有我们想要的库存,也没有库存。他的销售助理告诉我们,“我们要更好地折衷我们想要的,这样他才能向我们出售汽车。”什么?!当我们拒绝时,他们然后试图向我们出售一辆二手的吉普车,他们只是从事甚至没有进行的交易!没错,他们试图向我们出售一辆甚至无法正常工作的汽车!当我们通过时,经理把我们带到他的办公室,在闲聊时提到他们(经销商)只花了25,000美元购买了2010年杰普大切诺基4X4。还有其他事情发生了,经理要求另一位同事“吹出来!”一辆价值42,000美元的2010年吉普大切诺基限量版,配备了我们半不想要的Hemi。井喷价格,包括税收? $ 39,000。员工然后告诉我们,经销商为这辆车支付了39,000美元,减去4500美元的奖励金和税款使我们回到39,000美元。哦!而且他们打算免费“扔进Hemi”,因为它会像4缸一样运转。你好!您什么时候在洛杉矶稳定行驶40-60英里/小时?那个可怜的家伙一定没看过小册子上的精美印刷品。离开经销商后,我从来没有这么笑过。免除麻烦,跳过此关节.....

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