Dick Poe Toyota 审查

出色的客户服务，所有顾问始终如此乐于助人。有时等待时间会很长，但是至少他们会像Fox Toyota那样吸引客户，我再也不会去那里了。

伟大的经销权，为丰田所有产品阵容提供多种选择。当我去询问有关4Runner的信息时，耶稣索里亚（Jesus Soria）提供了很大的帮助，如果您正在寻找丰田，他真的很推荐您，我真的建议他作为您的销售人员，他知道他的东西并且很友好并且很容易交谈。

优惠的价格和服务。比埃尔帕索地区的其他丰田经销商便宜超过10,000美元。要求罗伯特！出色的客户服务，将真正照顾您！

-加文和娜塔莉

大卫·马尔多纳多（David Maldonado）非常专业且诚实，他给我们提供了可口的食物和信息，以购买我们的2020塔科马（Tacoma）

出色的客户服务Robert Alvarado（推销员）。我们的推销员可以轻松快捷地购买我们的2021 4Runner。一定会把他介绍给我们的家人和朋友。谢谢！！

劳尔·蒙塔内斯（Raul Montanez）是一个谦虚，耐心和令人敬畏的人，可以与他做生意。他的一切都变得很顺利。我本来打算买一辆新车，但是我不确定那是哪一辆。劳尔毫不犹豫地尝试帮助我，向我展示可用的内容，然后让我开车。他还为我提供了购买汽车时可以选择的三个选项，对每个选项进行了解释并分享了他的想法/看法。我绝对会推荐他，并且非常乐意再次前往他那里购买。

销售经理也非常专业，因为并非每个经理都花时间来感谢您，甚至不愿打招呼和再见。

总是把我的丰田汽车送去维修。
他们很快负担得起，我的车出来洗了。爱它。

我买车时有点麻烦。出售后，他们不小心将我锁在经销商内。第二天，我对汽车进行了详细说明后，他们拿走了车辆随附的脚垫。但是，在与经销商交谈之后，他们能够为我提供新的地垫。

零件部友善的员工。

里卡多·费耶罗（Ricardo Fierro）在向我们展示一些二手塔科马时非常友好和有礼貌。

我们是丰田家族。

我与推销员Darrin在Poe Toyota购买了2021 Toyota Tacoma他非常乐于助人和耐心地尝试寻找我想要的确切Tacoma，我强烈推荐Darrin和Poe Toyota并给与经销商
5星

如果我可以给更多的星星，我会的。谢谢约瑟夫帮助我获得想要的东西。我的后背融资有问题，但约瑟夫（Joseph）让我与阿尔伯托（Alberto）交往，后者赢得了我的信任，并且我能够得到比以前更好的交易。我非常感谢。我强烈建议您去他们那里，因为他们考虑了客户的利益。

一年前从这里购买了Prius C
良好的时间表维护
提供军事折扣
没有使用他们的财务，因为USAA提供了更好的报价

我最近对我的全新车辆购买感到非常满意！我要感谢安德鲁·卡斯特鲁塔（Andrew Castruita）做到了这一点，他非常有帮助。

给我卖了一辆新卡车。只需就此进行一次协商！当他们在短短几分钟内给我开出我想要的报价时，我感到非常惊讶。 Darrin和Ruben很棒。期待再次为您服务。

发生了什么？
周六在我的凯美瑞混合动力车上以Rav4换购了Rav4，承诺可以洗车和加满一箱汽油。销售人员要求我第二天再洗一次，然后由于排队太长而加满了。我前一天打电话给我，并安排了一个时间。今天，当我到达午休时间时，我说我昨天会在我前面六辆车。由于时间问题，我说过我会加油，然后再罚款。当我上车时，车里只有一半。我立即回去，告诉我的推销员。然后他说他们在不知情的情况下改变了政策，只给了5加仑，我可以和经理谈谈。当我与第一任经理交谈时，即使他看到我的加油承诺，他也说了同样的话。然后，他将我转交给负责我的交易的经理。这个人道歉并亲自驾驶我的汽车来自己加油。 。 。也被拒绝了。他还不了解政策的变化。 。 。销售经理。 。 。不是他的错，而是哇。甚至是一个阴暗的经销商也会在车辆驶离地段之前加满汽车的油箱。非常失望的是，我之前向人们推荐的信誉良好的经销店变得更糟了。我永远不会向任何人推荐这个经销店。

很棒的客户服务！！克里斯·沃兹沃思（Chris Wadsworth）在SE凯美瑞上获得了很多，一切都变得快捷而简单。

推销员很棒，他向我们展示了所有有关车辆性能的测试，他竭尽全力向我们展示了我们汽车的每个细节。我很害怕买车，因为要花这么长时间，而且速度太快了。我实际上已经等了6到8个小时。我太高兴了！谢谢

克里斯·沃兹沃思（Chris Wadsworth）很棒！他给我带来了一笔了不起的交易以及一辆漂亮的全新2020年凯美瑞（Camry）！强烈推荐，您应该咨询克里斯·沃兹沃思（Chris Wadsworth）！

我们有很棒的经验，塞萨尔·卡兰萨先生非常乐于助人，超越了我们的期望，以确保我们得到了我们想要的东西。谢谢你。

Poe Toyota是购买我的第一台Tacoma的好地方。 Paul Tarango是一位很棒的耐心推销员，回答了我所有的问题和疑虑。在Poe Toyota处检查他。

上个周末，我去了Poe Toyota，所以我想对Moses Lagos和Michael Bolanos进行大声疾呼。迈克尔是一位了不起的推销员，当我不确定时，他知道我真正想要的卡车并成功了！耶！迈克尔精力旺盛，使我发笑，并把我带到一辆大卡车上！强烈推荐给有新车市场需求的任何人！谢谢摩西和迈克尔！伟大的团队！

喊到艾尔文！他帮助我们将汽车换成更大的汽车。他的客户服务给我留下了深刻的印象。他实际上听了我们的话！当我们弄清楚我们的预算是多少时，我们去的所有其他经销商立即将我们带到了新车上。他准确地听了我们的需求和目标，并找到了我们理想的工具，并按照我们想要的价格付出了代价。我们甚至不必与他讨价还价。这是绝对的祝福，我们再也无法快乐了。我向所有正在寻找新车或二手车的人推荐他！再次感谢您欧文！

不要相信这些弯曲和蛇！！！！我只是把车开进去进行简单的维修。我想更换汽车的遮阳板，但是当我拿回汽车时，前保险杠脱落了，我的一块屋顶也被撕掉了。
从字面上看，我的车比我买回来的时候还更糟。不要相信他们！！！！请勿将您的汽车带入车库，无论他们是否故意将汽车停在背后，您最终都不得不回到他们那里进行更多工作。

耶稣·阿奎莱拉（Jesus Aguilera）先生于1月20日至2021年参加了会议。
当我上车时，他介绍了自己，问我对什么感兴趣。
我告诉他我正在寻找二手的丰田Corolla LE，因为我的年纪较大。
他直接把我对准了二手车排队，并向我展示了一些车辆。
我感兴趣的一个已经被另一位客户查看，但不用担心他找到了我。
我们把它拿出来在蒙大拿州街和I-10公路上试车。在此期间，他向我解释了汽车的所有工作功能，并向我展示了如何使用它们。
我和我的女朋友对他的专业和耐心印象深刻。他在任何时候都不push逼人。让我考虑和女朋友谈谈，然后我买了车。
他向我们解释了所有财务程序和政策。
我要感谢POE Toyota让他成为销售部门的重要员工。

保罗·塔兰戈（Paul Tarango）很棒！他绝对在帮助我们找到梦想的Lunar Rock 4Runner TRD Pro方面超越了一切！
他知道有一批货是我们的具体要求而来的。尽管已经售出，但他还是花时间向我们展示了这辆车。对我们来说幸运的是，之前的交易没有达成，而且值得庆幸的是，我们有了Paul的洞察力，可以对此有所了解。
谢谢保罗守护独角兽！

更新* Dick Poe的一位代表到达并提出要和解的要约，但要约简化后，是Gomez先生，对于您向您骗取$ 1,000的款项，我们深感抱歉。为了恢复信任，请花更多的钱，但是这次我们不会花那么多钱了，因为我们正在给您折扣。

话虽如此，这里是对发生的事情的完整说明。

2013年4月14日
敬启者：
我的名字叫马修·戈麦斯（Matthew Gomez），2013年1月9日上午，我把车开到了迪克坡（Dick Poe）服务部门，获得Mini-30，000服务包（请参阅发票）。毫不奇怪，我收到了服务编写者的电话，通知我技术人员发现一些超出我已经授权的服务范围的问题。我批准了变速箱冲洗，但由于我的预算限制，您的服务编写者的举止而拒绝了其余的付款，并且鉴于我的车辆的服务历史，我的员工非常怀疑我可能对欺诈和行为有怀疑。
最重要的是，要知道我是一名研究生，靠的是有限的贷款和赠款预算。还应了解，当客户与直接与经销商联系的汽车技术人员放下车辆时，应该没有理由要保证他或她所接受的服务达到制造标准并在一定程度上执行了该服务。毫无疑问，他们随车一起获得的服务和产品。然而，当天早上发生的事情需要引起您的注意。
随函附上我据称需要解决的问题清单和每项服务的估计费用。本能地，这7个中的3个足以引起怀疑和进一步调查。这三个问题是：
1.水泵泄漏
2.正时盖曲柄密封件泄漏
3.并以$ 48.00的价格更换灯泡。

考虑到一包灯泡的价格为7.99美元，并且知道十字螺丝刀的基本原理解决了该问题，因此以48.00美元的价格更换灯泡是荒谬的，并且缺少更好的词汇。但是，泄漏是一个更大的问题，因为：
在由3个独立的汽车中心（其中一个是子孙经销店）对他们进行调查之后，
在埃尔帕索（El Paso）和圣安东尼奥（San Antonio）之间进行两次公路旅行之后，
四个月后
这两次泄漏过去并尚未被发现，估计要花我1000美元多一点。在维拉洛沃斯先生解决这一问题的生死举止的基础上，对如此昂贵的维修工作犯了这么大的错误，而修复一个简单的灯泡的膨胀成本却引起了极大的怀疑，同时也使我产生了疑问。经销商的信誉和诚信。这些问题是：
这是工作吗？
我什至没有获得我要求的服务，并支付了405.39美元的完成费用？
我是第一个引起您注意的人吗？
如果我不是第一个引起您注意的人，为什么这些员工仍然有工作？
Dick Poe Scion是否同谋并促成这种不道德的做法？
但是，如果Dick Poe服务中心不骗无辜，那么鉴于这些维修的最终成本是多少，那么由经销商直接雇用的经过认证的技术人员又怎么会出错呢？
您可以放心，您的上司和任何可以让我回顾我的经历的机构都将收到这封信或当天发生情况的详细说明。

更新PT.2-我最近买了一辆Tacoma，并通过做作业和在圣安东尼奥购买我的车辆节省了5,000美元。迪克·坡·丰田（Dick Poe Toyota）不仅不会降价，而且还提到他们不必降价。现在，我已经完成了购买另一辆丰田汽车的工作，并在我父亲和我购买汽车时与他们的推销员打交道，我想相信我已经提出理由，没有人需要拜访狄克·坡·丰田公司进行服务和销售。

服务部门的工作人员很有礼貌，但是给出的时间估计严重错误。通过电话告诉我们，当我们安排约会时，安全气囊召回将花费一个小时。我们把汽车带进来时，他们说要两个小时。两个小时后，我们没有接到电话，打了20分钟后仍无法联系我们的服务部门代表。我们回到经销商那里，得知要再等一个小时。一个半小时后，我们接到电话，说汽车已经完成了。我们开车回到经销商处，等待了20多分钟，我们的车才真正完成。总而言之，更换安全气囊花了四个半小时。根本不是很棒的经验！

整个团队都很棒！古斯（Gus）负责购买我们的新车，而二手车经理托尼（Tony Aguilar）则以极高的专业素养和磨光来处理我们的以旧换新问题。我们一直感到很关心，并且非常重视与财务经理Irvin Vasquez一起审核文件。该经销店提供多种选择，并且设施高档。

员工很粗鲁。一位女士想向我收取50美元以取消我的GAP保险，这在我购买车辆时本来不需要的，还要求他们移除dickpoe贴纸，他们拒绝了。首先，我绝对不允许在我的车上放置任何dickpoe添加物。

谢谢本·萨拉萨（Ben Salazar）帮助我和我的家人找到了一辆了不起的车！优质的客户服务使我们倍受欢迎，解释了车辆的功能，解释了整个过程，并在准备车辆时向我们提供了最新信息。谢谢 ！！！

服务部门不好。一直让我迷失在系统中，当我来接我的车辆时，他们找不到。我看到它停在前面，但他们的车上附有其他人的信息。

安德烈·佩雷斯（Andre Perez）是一位非常友善和乐于助人的人，他为我们提供了很多帮助，非常感谢

Joseph Ramos先生（服务代表）提供了出色的客户服务。他总是超越职责范围，使我们的塔科马和苔原处于最佳状态。他总是很积极，总是很认真地微笑。

我们从来没有真正在汽车经销店拥有过丰富的经验，但是这个地方与众不同。我们受到尊重，没有受到压力，经理来打招呼，并感谢我们的加入。我们没有购买，但是一旦这样做，我们将回到这里。这里的员工都很专业，这是一个美丽的经销店。他们愿意在价格上与我们合作，但我们还没有准备好购买。至少对于我们在这里得到的治疗，他们应该得到很好的评价。当我们接近购买并感谢您时，您将获得我们的业务！

看到这辆卡车，爱上了它！克里斯·沃兹沃思（Chris Wadsworth）使一切顺利，并在这里给我很大的帮助，绝对值得在这里购买！

丹尼·埃斯科贝多（Danny Escobedo）提供了很大的帮助！我曾经合作过的最佳推销员。真的付出了更多的努力来帮助我。绝对建议在您停留时询问Danny。

我两周前开始拜访Dick Poe Toyota，过去的几次拜访客户服务非常出色！ Joe Villalobos和他的团队以及Joel Rodriguez在我们访问期间为我们提供了出色的服务。他们以光速服务解决了我们的问题和车辆！乔花了5到6个小时与丰田公司处理我的处境，并以冷静而专业的方式左右回答了我的问题。谢谢乔！

也要感谢克里斯蒂安·阿尔维祖（Christian Arvizu）的轮胎旋转！

如果您正在寻找新车，建议您找Paul。他帮助我们在一辆令人惊叹的汽车上获得了很多，如果不是他，我们将在其他任何地方找不到它。甚至在我们离开经销商后，他对我们有疑问时，他还是非常有帮助的

人们在本周内的服务部门在上午7:00营业，并在下午6:00营业。星期六上午7:30营业，下午5:00营业！网站有问题！拨打电话并为更快的服务设定一个约会！

所以我没有在这里维修我的车辆，但我已经打电话几次询问关于我的车的报价和问题。

我计划下次需要服务时去这里，并且可能会用当前的汽车换新的汽车。

到目前为止，我与之交谈过的所有人都建议去这里与其他地方。

Antonio Vargas（我的销售员）在整个过程中进行了很好的沟通。可用性极好，他对车辆的了解超越了我们。一定会从这家经销商那里购买下一辆车。对整车超级满意，非常干净非常好的照顾。

强烈建议塞萨尔·卡兰萨先生（Cesar Carranza）先生提供出色的治疗和服务，但最重要的是，我感谢他的奉献精神，因为他竭尽所能帮助我获得了SUV。诚实，超强的专业待遇！

路易斯·加西亚（Luis Garcia）为我们提供了出色的客户服务。在我们协商车辆价格时，他甚至提议看我们的孩子。在整个过程中，他非常专业。坡爱伦·丰田（Poe Toyota）表现出色！！！

Brian Martinez是我们的销售代表。我们对他帮助我们进行购买的方式感到非常满意。他知识渊博，我们也赞赏他的举止。我们一定会再次购买。非常感谢你！！！

又来了。镇上最差的服务。这些年来，我已经从迪克坡（Dick Poe）购买了4辆车。每次我开车上门进行定期维护时，都会与这名非专业员工一起进行Ole歌舞表演。我有一个带有迪克坡的预付费程序，每当他们试图向我收费时。上次是计算机升级时，他们在那里丢失了文件。
最新的是我把卡车送去维修，等了15分钟，有人出来欢迎我。走进去找经理，阿尔伯特出来了，没什么好说的。非常失望。服务已经不堪重负了。此外，每次您尝试致电任何管理人员时，他们都不会回电。

******更新。*****通用汽车打了我的电话，说他将不再维修我的车辆并将其取走。我进去接车，并要求和他说话。一些老家伙试图表现得像个强硬的家伙..在他不再为我的车辆服务的毫无意义的咆哮快要结束时。他告诉我你知道我是谁吗？我说的是你的总经理他说不，您真的不知道我是谁吗？我认识谁大声笑，这是个笑话。看来他是在威胁我。那是什么GM？远离这个地方。把钱花在别的地方。

来自残疾老兵。

车主对每一个负面评论的反应都是一样的。我们想了解更多。如果您无法阅读并找出问题所在，则可能是您不称职。我的新Camry Xle贴纸上标明了28mpg。它正在增加21mpg。不要在POE购买

直截了当如果您想找很多的话，克里斯·沃兹沃思（Chris wadsworth）是可以与之交谈的销售人员。我一停下来，他就走近，问我在找什么，我的预算有些困难，但是如果价格过高，我就不会把车开走了！他能够找到很多没有里程的新车2020，完全符合我的预算。有史以来最好的决定。与克里斯·沃兹沃思（Chris Wadsworth）聊天！

丹尼·埃斯科贝多（Danny Escobedo）和布赖恩·马丁内斯（Bryannnn Martinez）照顾了我们，为我们提供了我们所需要的一切！